Avis de joueurs
- Équité du Casino
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116 votes4.1 - Fiabilité des Retraits
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116 votes3.9 - Promotions et bonus
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117 votes4.2 - Variété et Graphismes des Jeux
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117 votes4.2 - Professionnalisme du support
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116 votes4
- Excellente23 votes5
- Très bien13 votes4
- Moyenne12 votes3
- Pauvre4 votes2
- Terrible7 votes1
Pays
ATTENTION : NE LEUR COMMUNIQUEZ PAS LES INFORMATIONS DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT
La semaine dernière, ma carte de crédit a été piratée, ce qui a affecté mon compte bancaire. En vérifiant auprès de ma banque, ils m'ont demandé où j'avais pu utiliser ma carte en ligne, et surprise ! Je jouais à des casinos en ligne. En consultant mes comptes sur ces casinos, j'ai constaté qu'il est impossible de se déconnecter. Par conséquent, mes informations de compte restent constamment accessibles. Si ce ne sont pas les responsables du casino lui-même, pourquoi cela m'expose-t-il à ce que des personnes puissent obtenir mes informations ? Je ne comprends pas. Il doit y avoir une raison pour laquelle ils empêchent la déconnexion. J'ai contacté le service client pour demander la fermeture de mon compte, mais on m'a répondu que je devais contacter la direction pour une vérification. Excusez-moi, vérifier quoi ? C'est mon compte, c'est tout simple, il n'y a rien à vérifier… et pourtant, ils refusent de fermer mon compte, de me déconnecter et ne répondent plus au chat du service client. Je leur ai envoyé un e-mail pour leur demander de fermer mon compte, mais je peux vous dire qu'il n'y a qu'une seule raison à leur comportement : ils refusent de fermer un compte ou de vous déconnecter. Si vous aviez un minimum de bon sens, vous sauriez qu'ils se fichent de votre identité et de vos informations bancaires, si ce n'est pour les rendre publiques. Ils ne se soucient de rien d'autre que d'eux-mêmes.
Je vous conseille de rester le plus loin possible. Il y a d'autres sites qui font la même chose et j'ai des problèmes avec eux. L'un d'eux ne me laissait pas me déconnecter, alors je l'ai contacté pour lui demander de fermer mon compte. Ils l'ont fait immédiatement. Ce site-là, non ! Et pourquoi un responsable doit examiner ma demande de fermeture de compte, ça me dépasse !
Utile 
Rapport
Compte officiel du casinoSalut Trivia2025,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Après vérification de votre compte, nous avons constaté qu'il a été désactivé définitivement à votre demande. Malheureusement, vous avez refusé de finaliser la vérification de votre carte lorsque cela vous a été demandé et avez ensuite procédé à la fermeture de votre compte.
La vérification de votre carte est obligatoire avant tout retrait. Nous comprenons que vous n'ayez pas souhaité fournir les informations demandées pour cette vérification ; toutefois, il s'agit d'une procédure de sécurité standard requise avant tout traitement de retrait.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
9.5. Lors de votre premier retrait, nous pourrions vous demander de fournir certains documents afin de confirmer votre identité. Pour protéger votre compte, ces documents pourraient également vous être demandés ponctuellement. Les documents requis dépendent du type de vérification nécessaire : vérification du compte ou vérification de la carte bancaire.
b. Vérification de la carte de crédit/débit :
a. Le recto et le verso de toutes les cartes de crédit ou de débit utilisées pour effectuer des dépôts au Casino.
b. Une facture de service public (par exemple, gaz, électricité, eau ou téléphone) indiquant votre nom et l'adresse enregistrée auprès de nous.
Si vous ne disposez pas d'une facture de service public à votre nom, vous pouvez fournir un relevé bancaire à la place.
c. Un selfie tenant votre carte.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour tout malentendu survenu lors de notre conversation. Sachez que notre équipe de direction est chargée d'examiner le compte et de s'assurer que toutes les vérifications nécessaires ont été effectuées avant que sa clôture ne soit définitive. Il s'agit d'une procédure standard visant à garantir le bon déroulement de chaque étape.
Nous sommes un casino agréé et notre réputation, notamment en matière de traitement instantané des retraits et de paiement des gains légitimes, est primordiale. Nous respectons néanmoins la liberté de chaque joueur de gérer son compte comme il l'entend.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
Daniel Moore
Gestion de Pacificspins
Utile RapportCes gars-là sont vraiment authentiques.
J'utilise leurs services depuis deux ans et je les recommande sans hésiter. Je sais qu'il y a des avis positifs et négatifs, mais pour ma part, je n'ai jamais eu de problème. Concernant les avis négatifs, je ne comprends pas vraiment ce qui s'est passé, mais il est impératif de respecter scrupuleusement leurs conditions générales. Le seul motif de problème serait un non-respect de ces conditions, et vous auriez l'impression d'avoir été lésé. Ils traitent mes retraits en quelques minutes la plupart du temps, et ils déduisent bien la différence du montant retiré des promotions utilisées. Alors, lisez attentivement leurs conditions générales et suivez la procédure. Vous serez payé si tout est en règle. Bonne chance !
Utile RapportNe jouez pas
J'ai joué sur leur site pendant un certain temps et j'ai effectué plusieurs retraits sans problème. Dernièrement, j'ai effectué des dépôts par carte bancaire avec la carte de mon fils, qu'il m'avait autorisée à utiliser, et j'ai gagné. Ils ont refusé mon retrait car la carte n'était pas à mon nom et ont annulé mon dépôt, annulant ainsi mes gains et m'empêchant de déposer à nouveau par carte bancaire. Je comprends que ce sont leurs conditions générales, mais s'ils refusent un dépôt effectué avec cette carte lorsque j'ai gagné, ils auraient dû faire de même pour tous les dépôts effectués avec cette même carte lorsque j'ai perdu, et annuler toutes les transactions effectuées avec la carte de mon fils auparavant. Mais ils refusent. Cela montre qu'ils ne me laissent pas déposer et gagner avec la carte de mon fils, mais qu'ils me laissent déposer et perdre. Cela ressemble fort à une arnaque.
Utile RapportCompte officiel du casinoBonjour,
J'espère que vous allez bien.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et apprécions l'opportunité qui nous est offerte de répondre à vos préoccupations.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Conformément à nos Conditions générales, tous les dépôts doivent être effectués via un moyen de paiement enregistré au nom du titulaire du compte. Si un moyen de paiement tiers est détecté lors de la vérification ou du retrait, nous ne pourrons pas procéder à ce dernier, et les gains associés à ces dépôts pourront être annulés, conformément à notre politique.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les dépôts précédents effectués avec cette même carte. Veuillez noter que les dépôts sont traités par notre prestataire de paiement, tandis que la vérification du compte et les contrôles de conformité sont généralement effectués lors d'une demande de retrait ou lorsqu'une vérification supplémentaire est nécessaire. C'est pourquoi un mode de paiement peut ne pas être immédiatement identifié au moment du dépôt.
Nous vous remercions de vos commentaires et regrettons tout inconvénient que cela a pu causer.
À l'avenir, nous vous prions d'utiliser uniquement des moyens de paiement enregistrés à votre nom afin d'éviter tout problème similaire.
Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Hugo Mercer
Gestion du casino PacificSpins
Utile Rapport
« Aucun dépôt » est un mensonge… impossible de mettre zéro étoile
J'ai utilisé un coupon sans dépôt... et j'ai gagné, sans aucun paiement après dépôt... Donc, « sans dépôt » signifie forcément qu'il faudra déposer. J'ai peur de leur donner de l'argent maintenant... Il est toujours là, car pourquoi devrais-je payer pour qu'ils me paient ? Surtout après avoir menti pour obtenir mon dépôt... Ce casino est une arnaque... Allez plutôt sur Red Stag... là-bas, « sans dépôt » signifie vraiment « sans dépôt ». Pourriez-vous me payer, s'il vous plaît ? Ils auront tous mes clients, alors j'espère que ces quelques centaines de dollars valaient bien une fidélité à vie, pour le meilleur et pour le pire... Red Stag, je ne travaille pas pour eux, mais je n'ai eu aucun problème avec eux, alors je les recommande.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut ronniesgame,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Merci de nous avoir contactés et pour vos commentaires.
Un dépôt de vérification est requis lors du premier retrait si les gains proviennent d'un bonus de bienvenue gratuit et qu'aucun dépôt préalable n'a été effectué sur notre casino. Cette règle est clairement énoncée dans nos Conditions générales.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
6.2. Retrait de votre compte utilisateur
h. Lors d'une demande de retrait d'un bonus sans dépôt, un dépôt de vérification est requis si le client n'a pas effectué de dépôt préalable.
Comme vous pouvez le constater, vous avez généré des gains grâce au bonus de bienvenue gratuit et avez validé votre compte avec succès. Cependant, vous avez choisi de ne pas effectuer le dépôt de vérification requis et avez continué à jouer, ce qui a entraîné la perte de vos gains.
Nous ignorons ce qui vous a amené à penser que nous sommes un casino frauduleux ou que vous ne pouvez pas retirer vos gains malgré la vérification de votre compte. Nous sommes un casino parfaitement légal et agréé, et les joueurs qui respectent les règles n'ont aucun problème pour effectuer leurs retraits.
Veuillez noter que le dépôt de vérification en cryptomonnaie peut être retiré en même temps que les gains issus du bonus de bienvenue gratuit. Avant de soumettre une demande de retrait, veuillez contacter notre service client afin que votre dépôt de vérification soit ajouté à vos gains et que les deux montants puissent être retirés simultanément.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile RapportMalhonnête et trompeur
Il est conseillé de faire preuve de prudence lors de vos interactions avec ce site web, car il semble se livrer à des pratiques malhonnêtes et trompeuses. Ce site pourrait conserver vos fonds sans honorer les programmes promotionnels promis. Ce matin, je m'attendais à recevoir le cashback de Fortnightly, mais un conseiller du service client m'a informé que la page correspondante était hors service, la rendant inaccessible. Au fil de la journée, le site a prétendu que la promotion n'avait jamais existé, ce qui est manifestement faux. J'ai fourni trois captures d'écran de leur site web affichant la promotion, mais ils l'ont depuis supprimée et tentent de nier son existence. Ce manque de transparence soulève des questions quant à leur crédibilité et leur intégrité. Est-ce une pratique commerciale légitime ?
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Bzmom,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu les informations de connexion valides demandées, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure d'accéder à votre compte et de fournir une réponse complète à votre réclamation.
L'examen de votre compte nous permettrait de recueillir davantage d'informations concernant le problème que vous avez mentionné. Toutefois, sans les détails nécessaires, il nous est difficile de répondre efficacement à vos préoccupations. Il est important pour nous d'avoir la possibilité d'enquêter et de fournir des preuves concernant votre réclamation, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres visiteurs qui pourraient rencontrer des problèmes similaires.
Si vous êtes disposé à fournir vos informations de connexion à l'administrateur du site et à lui donner plus de détails, nous serons ravis de vous aider davantage.
Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile RapportMenteurs et voleurs
Méfiez-vous !!!!!
Les escrocs et les menteurs totalement indignes de confiance n'utilisent pas ce casino.
J'ai déposé et utilisé un code bonus pour jouer. J'ai joué jusqu'au bout et atteint mon retrait maximum de 116 $. Lorsque j'ai voulu retirer mes gains, mon retrait a été refusé avant même d'être traité. J'ai contacté le support et on m'a dit qu'il me restait 96 $ de bonus en espèces. On m'a dit que la seule façon de retirer mes fonds était de les récupérer pour atteindre les fonds nécessaires, ce que je n'ai pas pu faire une fois la partie terminée. Après réflexion, j'ai compris qu'il était impossible de ne pas terminer la partie. J'ai donc contacté le support à nouveau, qui m'a répondu la même chose : l'argent bonus n'est pas retirable. Après vérification, j'ai remarqué que j'avais un coupon annulé, ce qui signifie que j'avais terminé la partie. Lorsque je les ai recontactés, ils ont commencé à mentir et à invoquer différentes raisons pour justifier leur mensonge initial. Ils ont essayé de dire la même chose à propos du bonus, mais quand j'ai mentionné l'annulation, ils ont changé de tactique et ont commencé à dire que j'avais atteint mon retrait maximum, comme s'ils ne m'avaient pas dit que je devais dépenser 96 $ de plus. Pourquoi continuer à jouer si j'avais atteint mon retrait maximum ? N'admettant jamais avoir commis une quelconque erreur, ils ont envoyé plusieurs messages, mais n'ont reçu que des mensonges en retour.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut Dizzy1,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et vos informations de connexion avec nous !
Nous proposons trois types de bonus de dépôt :
1. Bonus en pourcentage sur le prochain dépôt
2. Bonus en pourcentage + tours gratuits sur le prochain dépôt
3. Tours gratuits sur le prochain dépôt
Dans votre cas, vous avez utilisé un bonus de dépôt de 500 %, plus 500 tours gratuits qui deviennent disponibles une fois que vous avez terminé de jouer avec le bonus en pourcentage.
Les règles relatives aux bonus pour votre promotion étaient les suivantes :
Bonus de 500 % (250 % sur les cartes de crédit)
Dépôt minimum : 20 $
Conditions de mise : 10x le dépôt + le bonus
Retrait maximum : 5 fois le dépôt
Jeux autorisés : Machines à sous non progressives
Mise maximale par main : 20 $
Bonus maximum : 1000 $
Le montant du bonus que vous avez reçu en plus de votre dépôt était de 116,95 $.
Une fois les conditions de mise remplies, le système a automatiquement prélevé les fonds excédant le plafond de retrait. Dans votre cas, le montant prélevé était de 20,04 $, laissant 117,23 $ sur votre compte en gains éligibles.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7.4. Règlementation relative aux coupons de dépôt standard
e. Une fois vos conditions de mise remplies, tout excédent dépassant votre limite de retrait maximale sera automatiquement déduit de votre compte.
De plus, conformément au règlement du casino, le montant du bonus lui-même n'est pas retirable et doit être déduit de votre solde avant tout retrait.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7.1. Règles générales relatives aux bonus et aux promotions
Lors d'une demande de retrait, tout montant équivalent au bonus de dépôt sera déduit de votre solde ou de vos gains avant le règlement. Ainsi, si vous déposez 500 $, recevez un bonus de 250 $ et remplissez toutes les conditions de mise, votre demande de retrait devra être d'un montant inférieur au bonus reçu.
C’est pourquoi votre demande de retrait a été refusée. Le système ayant déjà prélevé 20,04 $ après que vous ayez rempli les conditions de mise, le solde du bonus, soit 96,91 $, devait encore être déduit.
Comme nous pouvons le constater, vous n'avez pas eu assez de chance pour gagner suffisamment afin de couvrir le montant du bonus et de pouvoir effectuer un retrait, vos gains ont donc été perdus.
Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais ces règles sont clairement énoncées dans nos Conditions générales et s'appliquent à tous les joueurs de la même manière.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
Daniel Moore
Gestion de Pacificspins
Utile (1)RapportJe suis toujours indécis, j'attends toujours la vérification
J'ai vraiment apprécié PacificSpins. Ils proposent d'excellents jeux, d'après ce que j'ai pu essayer jusqu'à présent. J'essaie d'y jouer davantage et je pense qu'ils progressent.
Jusqu'à présent, le seul problème que j'ai, que l'on puisse considérer comme positif ou négatif, c'est que j'attends depuis cinq jours avant d'être vérifié. Je suppose qu'ils ont eu des problèmes avec mon selfie tenant ma pièce d'identité, alors j'en enverrais peut-être quelques-uns lors de la vérification, ce qui pourrait me faire gagner du temps. Ils m'ont envoyé l'e-mail concernant le selfie deux ou trois jours après la procédure initiale, donc j'attends toujours pour pouvoir donner mon avis. J'ai envoyé plusieurs selfies lorsque j'ai reçu l'e-mail indiquant qu'ils avaient eu des problèmes avec le selfie tenant ma pièce d'identité, alors croisez les doigts pour moi.
J'aimerais bien vous dire de sauter dans l'eau, l'eau est bonne et j'espère pouvoir le faire bientôt, car le site est bien conçu et propose d'excellents jeux et bonus, surtout via Chipy. Chipy a mis en place les meilleurs bonus sur la plupart des casinos que j'ai testés. Comme je l'ai dit, si tout se passe bien avec la vérification, je suis à 100 % sûr. PacificSpins est peut-être mon casino de référence, mais il fait clairement partie du top 3 jusqu'à présent si je peux continuer à jouer chez eux. J'ai hésité pendant des jours, mais malheureusement, j'ai été obligé de jouer sur d'autres sites, car on ne peut pas déposer d'argent lorsqu'on a de l'argent sur son solde. C'est à double tranchant, ce qui est bien pour des raisons évidentes, notamment pour paraître légitime, mais c'est dommage, car j'aimerais tellement y jouer à nouveau, mais je n'y arrive pas.
Désolé, je ne peux rien fournir de plus solide, mais je ne les ai pas comptés, et je prévois que mon processus de vérification se terminera et que je remporterai de gros gains avec eux dans un avenir proche, donc si rien d'autre, vous devez les essayer avec vos bonus exclusifs Chipy et faites-nous savoir comment tout se passe pour vous.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut A3W4Y,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Malheureusement, les informations de connexion que nous avons reçues ne sont pas des informations de connexion valides (aucun compte sur notre Casino associé à votre adresse e-mail), ce qui signifie que nous ne pouvons pas accéder à votre compte et fournir une réponse complète à votre réclamation.
L'examen de votre compte nous aiderait à recueillir plus d'informations sur le problème que vous avez mentionné.
Cependant, sans les informations nécessaires, il nous est difficile de répondre efficacement à vos préoccupations. Il est important que nous ayons la possibilité d'enquêter et de fournir des preuves concernant votre plainte, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres visiteurs susceptibles d'avoir des préoccupations similaires.
Si vous souhaitez fournir vos informations de connexion valides à l'administrateur du site, nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage.
Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement
Daniel Moore
Direction du casino Pacificspins
Utile Rapport
Grand Casino
J'adore jouer aux casinos en ligne. J'en ai joué dans plus de 100 et je dois dire que celui-ci possède l'une des meilleures plateformes. Les jeux sont mes préférés. J'ai gagné gros avec de petites mises. Ils traitent vos dépôts très rapidement, ainsi que vos retraits. Je le recommande à tous.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Gestion de Pacificspins
Utile RapportPacific Spins pour la victoire
Depuis qu'ils ont lancé leurs jeux payants il y a des années, je n'ai rencontré aucun problème avec ce fournisseur. Ils proposent des jeux de logique de rotation, qui sont aussi similaires à Real Time Gaming, je crois. Les bonus sont moyens, mais rien de spectaculaire. Leurs points forts sont leur jeu équitable et constant, ainsi que leurs méthodes de dépôt. Je dois également mentionner leurs paiements rapides, généralement en 15 minutes environ. Globalement, Pacific Spins est un excellent endroit pour jouer.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Gestion de Pacificspins
Utile Rapport
C'est un super casino.
PacificSpins Casino excelle avec ses bonus imbattables, à l'image de MegaMedusa. L'interface du site est fluide et agréable à regarder, ce qui facilite la navigation. Le site propose les jeux classiques habituels, mais ce sont ces bonus qui le distinguent. Je n'ai rien gagné, mais l'expérience était néanmoins agréable. Si vous recherchez de gros bonus, PacificSpins est à découvrir. C'est amusant, même sans les gains.
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre soutien nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
Gestion de Pacificspins
Utile RapportNE JOUEZ PAS ICI, RESTEZ LOIN !!!
J'ai dépensé près de 4000 $ avec Pacific Spins. Lorsque j'ai demandé un bonus VIP ou un type de jeton, le service client m'a dit d'envoyer un e-mail au pitboss. 3 jours plus tard, plus de 30 e-mails n'ont pas répondu de la part de la direction. J'ai envoyé un message au service client qui m'a dit qu'ils étaient occupés et que je devais leur envoyer un e-mail à nouveau... mais en attendant, continuez à déposer.
Oui, j'ai été dépassé et maudit. J'ai donc été banni du chat et on m'a dit de ne plus leur envoyer de courrier électronique non plus. 2 jours plus tard, rien. Ils me doivent des centaines de dollars en espèces instantanées provenant de dépôts propres, mais aucune réponse. Ils vont mentir, tricher et voler !!! Restez très loin de Pacific Spins !!!
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut Tfry80038003,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi récente et nous vous remercions de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations.
Après avoir examiné votre compte et toutes les conversations via le chat en direct et par e-mail, nous avons constaté que votre comportement était inapproprié. Nous comprenons que le mécontentement peut être élevé lorsqu'un joueur perd de l'argent. Cependant, dans votre cas, vous avez franchi la ligne de communication acceptable en envoyant du contenu inapproprié via le chat en direct et en utilisant un langage offensant envers nos agents, dont certains sont des femmes. Un tel comportement est inacceptable et, par conséquent, le responsable en poste vous a banni du chat pendant 30 jours.
De plus, après avoir examiné l'historique de votre compte, nous pouvons confirmer que vous avez régulièrement reçu des promotions gratuites après vos pertes. Cependant, il semble que vous n'étiez pas satisfait de la valeur des jetons gratuits ou que vous ayez demandé à plusieurs reprises des jetons gratuits supplémentaires au-delà de ce qui était déjà crédité sur votre compte.
Nous sommes un casino honnête et notre objectif est de fournir un environnement de jeu convivial. Nous proposons diverses promotions gratuites aux joueurs après des pertes, telles que des jetons gratuits, des tours gratuits, du cashback, etc. Ces promotions sont assorties de conditions et de limites spécifiques concernant le montant pouvant être crédité.
Vous avez parfois demandé à plusieurs reprises des exceptions et n'avez pas accepté nos décisions lorsqu'une promotion gratuite vous a été refusée. De plus, vous avez exprimé votre mécontentement quant à la valeur des jetons gratuits fournis. Veuillez comprendre que nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleures récompenses possibles à nos joueurs, dépassant souvent les conditions d'éligibilité.
De plus, nous ne voyons aucune preuve que vos gains ont été retirés ou que de l'argent a été volé sur votre compte. Votre dernier retrait a été traité avec succès le 1er mars 2025 à 18:19:43 à partir d'un jeton gratuit.
Nous envisagerons de lever votre interdiction de chat si vous acceptez de suivre nos directives et de vous abstenir de tout comportement inapproprié à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile Rapport
Niveau 25Désolé d'apprendre vos pertes au casino, mais après avoir lu l'avis des responsables, je comprends parfaitement leurs divergences. Perdre de l'argent au jeu est courant et à vos risques et périls, comme indiqué dans toutes les conditions générales du casino que vous avez acceptées lors de votre inscription. Je trouve que le casino a fait des efforts pour vous offrir des bonus gratuits. Je suppose que la chance n'était pas avec vous au moment de jouer. Choisir les bons jeux est crucial, et modifier le montant de vos mises en gardant un œil sur votre solde est ce que vous avez en main, le générateur de nombres aléatoires, vous n'en avez pas besoin.
Bonne chance la prochaine fois. Arrêtez-vous à temps si vous n'avez pas de chance et n'exprimez pas votre frustration dans les chats ou au support ; ce n'est pas de votre faute. Jouer au casino est toujours risqué !
Utile (2)RapportCes gars-là pourraient être si bons
Si le service client était au moins un peu au courant. Je me suis inscrit, j'ai effectué un dépôt, puis j'ai été bloqué pendant 3 jours jusqu'à ce que je puisse me réinscrire. Quelque chose à propos d'un _ dans mon nom en était la raison supposée. Je ne sais pas, mais je n'ai jamais eu envie de revenir
Utile RapportC'est mauvais. De quoi je parle :
Franc
Bonjour et bienvenue dans notre Casino.
Comment puis-je vous être utile aujourd’hui ?
Qu'est-il arrivé à tout mon argent ? J'étais à 3 000 $ et après environ 13 tours à seulement 12,50 $, tout a disparu, que diable vient-il de se passer ?
Veuillez patienter un instant, le premier opérateur disponible vous sera attribué
Bonjour, un instant s'il vous plaît.
Ce qui est arrivé à votre solde à cette occasion est une action appelée « Inversion de coupon ».
L'annulation du coupon se produit au moment de l'exécution du jeu, en particulier dans les situations où votre solde dépasse la limite de retrait maximale définie par le coupon actuellement utilisé. Ce montant spécifique, supérieur à la limite de retrait maximale, est déduit.
Malheureusement, vous ne l'avez peut-être pas remarqué immédiatement et avez continué à jouer avec l'équilibre
Je suis vraiment désolé.
Ok merci parce que je ne sais pas ce qui vient de se passer ok donc je ne peux retirer qu'une certaine somme de ce que j'ai gagné ? Mais qu'est-il arrivé au reste de l'argent
Veuillez noter que le bonus de bienvenue auquel vous avez joué a un retrait maximum (50 $) au moment où vous avez terminé votre mise, votre solde a été déduit de ce montant
Valeur : 125 $ Puce gratuite
- Mise : x20
- Retrait maximum : 50 $
- Mise maximale par main : Aucune
- Jeux autorisés : tous sauf les jeux avec croupier en direct, les jeux avec bonus restreints et les machines à sous progressives
À l'heure actuelle, vous avez 2,50 $ sur le compte, si vous gagnez à nouveau 50 $, vous pouvez passer au processus de vérification
- Jeux autorisés : tous sauf les jeux avec croupier en direct, les jeux avec bonus restreints et les machines à sous progressives
Alors, est-ce que je pourrai au moins retirer les 50$
Veuillez noter que les conditions du coupon restent en vigueur
Vous l'obtiendrez si vous n'avez pas dépensé votre solde
Malheureusement, pour le moment, votre solde est de 2,50 $
Mais je tournais à l'époque pour obtenir des bonus, donc je ne pouvais pas simplement retirer 50 $ à ce moment-là, mais je n'aurais encaissé que le maximum de 50 $ et laissé le reste sur le compte. Je veux dire que je n'ai même pas reçu d'avertissement ou de notification indiquant que j'avais rempli les conditions de jeu
Et si je tourne à 12,50, cela ne représente que quelques tours. Si je tourne vite, je me suis rendu compte que j'étais tombé à seulement 2,50 après cela, cela ne couvrirait plus mes mises.
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée, je comprends ce que vous ressentez, mais nous ne sommes pas en mesure de rétablir votre solde.
Veuillez noter que vous avez également droit à 50 tours gratuits et que le retrait maximum est le même.
Notez simplement que pour toute nouvelle action, votre solde sur le compte doit être inférieur à 1 $
Alors, qu'est-ce que tu veux dire, mec, je viens de passer plus d'une heure de mon temps à essayer de dépasser l'exigence de jeu pour que vous sapiez tout le processus et je comprends que vous ne me laisseriez retirer que les 50 $ mais bon sang, je n'ai même jamais rien reçu disant que je joue maintenant avec ce retrait maximum de 50 $.
Je veux dire que le montant du jeu était à lui seul de presque 3 000.
Même si j'aimerais beaucoup aider, il n'y a rien que nous puissions faire au cas où
Donc, ce que vous dites en gros, c'est que tout ce temps que j'ai passé à faire tourner les machines et à être tout excité à l'idée de gagner enfin n'a servi à rien, mais j'ai toujours 50 tours gratuits avec leurs propres conditions de jeu, mais pour pouvoir tourner à nouveau, je dois perdre 2 $ de plus.
Je dis que c'est le meilleur que nous pouvons offrir pour que vous puissiez à nouveau tenter votre chance gratuitement dans notre casino
Je voulais juste vous rappeler que les casinos en ligne sont conçus pour être une expérience amusante et divertissante
Si vous jouez avec vos dépôts propres, il n'y a pas de conditions de retrait maximum
Il vous suffit de miser ce montant 1x
Ok soyons francs, Frank. Donc c'est fondamentalement une arnaque parce que nous savons tous les deux très bien que si j'avais commencé avec l'autre promo avec le dépôt minimum mais avec une exigence de jeu bonus de 500% qui aurait essentiellement ajouté à environ 20 000 juste pour atteindre le montant de jeu, la même chose ne se serait pas produite comme cela vient de se produire. Ok. Je t'ai eu.
Donc, cela attire mon attention en pensant que j'ai une chance, mais en fin de compte, je n'essaie que de collecter de l'argent. Je t'ai eu. Donc, une ARNAQUE, en donnant aux joueurs de faux espoirs en réalité
Gagner de l'argent. Ok. Bien reçu. Merci quand même, mais y a-t-il un moyen de supprimer toutes mes informations et de me sortir de votre système parce que c'était quelque chose de désolé, j'ai l'air agressif mais honnêtement, vous savez que c'est des conneries.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Liltoro420,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.
Veuillez noter que j'ai pris le temps d'examiner votre réclamation et votre compte. Je dois dire que je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec le bonus de bienvenue, cependant, comme je peux le voir, tout s'est déroulé comme prévu et le représentant du casino a fourni une explication complète et précise de ce qui s'est passé.
Cet événement est présenté et décrit dans les Conditions Générales du Casino.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7 Bonus et promotions
7.6 Protocoles de bonus de jetons gratuits standard
c. « Une fois vos conditions de mise remplies, tout solde restant dépassant votre limite de retrait maximale sera automatiquement supprimé de votre compte. »
Encore une fois, je dois dire que je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été médiocre, cependant, je peux vous assurer qu'il y a beaucoup de bonus à venir et je suis sûr que l'un d'entre eux s'avérera chanceux !
Sincèrement,
Lucas Bellingham
Gestion des rotations du Pacifique
Utile (1)RapportDe superbes bonus
PacificSpins Casino fait vraiment mouche avec des bonus difficiles à battre, un peu comme MegaMedusa. L'interface du site est fluide et visuellement attrayante, ce qui rend la navigation facile. Ils ont les jeux standard auxquels on s'attend, mais ce sont ces bonus qui les distinguent. Je n'ai rien gagné, mais l'expérience était néanmoins agréable. Si vous recherchez de gros bonus, PacificSpins devrait être sur votre radar. C'est amusant, même sans les gains.
Utile (2)Rapport
Avis honnête
Il m’a donc fallu près d’une semaine pour enfin soumettre cette critique.
Il y a environ une semaine, j'ai découvert Pacific Spins ici et j'ai décidé de le vérifier et d'essayer le NDB proposé ici. Pour la première fois jusqu'à présent, j'ai réussi à remplir les conditions requises et à avoir un solde retirable.
Cela m'a pris un peu de temps et d'efforts, mais je suis ravi de dire qu'ils m'ont payé. Je peux donc désormais garantir à 100 % la légitimité de ce casino.
Les choses que j'ai aimé :
- Amical envers les États-Unis
- NDB attrayant
- Le jeu NDB comprenait le blackjack et les jeux de cartes à 100 %
- Exigence de jeu raisonnable
- Les jeux frappent réellement et paient
- Offre de bienvenue fantastique
Les choses que je n'ai pas aimées :
- Jeux Spinlogic uniquement
- La vérification KYC a nécessité 4 tentatives (ce n'est pas grave)
- Ils ont exigé un « dépôt de vérification » qui n'était pas mentionné dans les CGU et qui annule la partie « sans dépôt » d'un bonus sans dépôt.
- Le support a raccroché et mis fin au chat à plusieurs reprises en essayant de comprendre les refus répétés de mon retrait.
- Après avoir effectué un « dépôt de vérification » de 10 $, ils ont essayé de me dire que je devais effectuer un autre dépôt d'au moins 15 $ (ils ont finalement cédé).
- Incohérences dans les CGU (sur les dépôts/retraits, une section indique des dépôts de 15 $ minimum, une autre section indique des dépôts de 10 $ minimum)
En raison de mon expérience précédente ( Slots of Vegas ), je me méfiais de ces casinos Spinlogic favorables aux États-Unis. Les critiques de Pacific Spins m'ont donné une certaine confiance.
Quand ils ont commencé à rendre le retrait difficile avec une série d'exigences qui n'étaient pas clairement définies à l'avance, j'avais en fait abandonné l'idée de retirer et j'allais laisser un mauvais avis. Je n'avais pas l'intention de faire le deuxième dépôt. Un deuxième dépôt ne prouverait rien que le premier n'ait déjà établi et cela me semblait être un jeu.
Aujourd'hui, j'ai décidé de réessayer en pensant que le personnel serait peut-être différent ou quelque chose comme ça. Au début, cela a été refusé à nouveau, mais cette fois, au lieu de demander un deuxième dépôt, ils m'ont demandé de confirmer mon adresse de paiement. J'ai envoyé un e-mail à leur banque et ajouté une confirmation par SMS au commentaire sur la demande et, à ma grande surprise, moins de 20 minutes plus tard, j'ai reçu mon paiement.
Je jouerai certainement à nouveau chez Pacific Spins.
J'ai été un peu déçu au début, mais il faut s'attendre à quelques frictions lorsqu'on essaie d'encaisser un NDB. J'ai le sentiment que les joueurs qui déposent ne connaissent pas de telles frictions, et je ne m'attends pas à ce qu'il y en ait à l'avenir.
Remarque : 50 $ était le paiement maximum pour le NDB. J'ai initialement essayé d'encaisser 100 $.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut JmonStar,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour notre équipe et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
Au PacificSpins Casino, nous nous efforçons de fournir des services de qualité supérieure. Votre avis honnête a fourni des commentaires précieux sur certaines règles et préoccupations, que j'aimerais aborder ici pour vous aider, vous et d'autres joueurs ayant des questions similaires.
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Merci encore d'avoir choisi PacificSpins Casino. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Daniel Moore
Gestion du casino PacificSpins
Utile (1)Rapport
Demander
Je joue ici depuis un moment et je me suis bien amusé. Pas de gros gains, juste de bons moments de jeu.
Utile RapportGrand casino
J'ai effectué plusieurs retraits dans ce casino, la rapidité est excellente et le service client est irréprochable.
Utile Rapport
Pas de tours
J'ai essayé d'utiliser des promotions, mais le code n'est pas valide depuis des heures. Je ne sais pas ce que je fais de mal.
Utile Rapport- Jan 14copié
![icône fil]()
![icône coche blanche]()
MontreRépondreUn jeu amusant. Des promotions et des tours gratuits parfaits pour gagner de l'argent.
![icône pouce en l’air]()
Utile
Bon site !
J'ai joué quelques fois. Même si je n'ai fait aucun dépôt, je visite toujours le site tous les deux jours pour obtenir des cadeaux.
Utile RapportC'est un joli petit casino
Tant de casinos se ressemblent tous, Pacific Spins est différent et j'aime ça.
Utile Rapport
c'est pourquoi les entreprises ne peuvent pas payer pour modifier ou supprimer leurs avis.
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Détails du casino
Informations Générales
- Fondé en
- Sep 07, 2023
- Licence (juridiction)
- Anjouan
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- Certifié par
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- Casino compatible avec VPN
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- Langues disponibles
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Anglais
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- $2000 per week$4000 per week (Wave Rider)$50000 per week (Treasure Hunter / Pirate Captain / Cruise Director)
- Temps d'attente de retrait
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Patrik Turlea
Expert en Jeux
- Plus d'un an d'expérience dans l'industrie des jeux d'argent;
- A publié et révisé plus de 4.000 jeux de casino, garantissant leur précision;
- Maîtrise solide des jeux de casino et de leurs mécaniques;
- Titulaire d'une licence de l'UCECOM Spiru Haret.
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