Avis de joueurs
- Équité du Casino
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112 votes4.1 - Crédibilité des retraits
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112 votes3.9 - Promotions et bonus
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113 votes4.2 - Variété et Graphismes des Jeux
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113 votes4.2 - Professionnalisme du support
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112 votes4
- Excellente22 votes5
- Très bien11 votes4
- Moyenne12 votes3
- Pauvre4 votes2
- Terrible5 votes1
Pays
« Aucun dépôt » est un mensonge… impossible de mettre zéro étoile
J'ai utilisé un coupon sans dépôt... et j'ai gagné, sans aucun paiement après dépôt... Donc, « sans dépôt » signifie forcément qu'il faudra déposer. J'ai peur de leur donner de l'argent maintenant... Il est toujours là, car pourquoi devrais-je payer pour qu'ils me paient ? Surtout après avoir menti pour obtenir mon dépôt... Ce casino est une arnaque... Allez plutôt sur Red Stag... là-bas, « sans dépôt » signifie vraiment « sans dépôt ». Pourriez-vous me payer, s'il vous plaît ? Ils auront tous mes clients, alors j'espère que ces quelques centaines de dollars valaient bien une fidélité à vie, pour le meilleur et pour le pire... Red Stag, je ne travaille pas pour eux, mais je n'ai eu aucun problème avec eux, alors je les recommande.
Utile 
Rapport
Compte officiel du casinoSalut ronniesgame,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Merci de nous avoir contactés et pour vos commentaires.
Un dépôt de vérification est requis lors du premier retrait si les gains proviennent d'un bonus de bienvenue gratuit et qu'aucun dépôt préalable n'a été effectué sur notre casino. Cette règle est clairement énoncée dans nos Conditions générales.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
6.2. Retrait de votre compte utilisateur
h. Lors d'une demande de retrait d'un bonus sans dépôt, un dépôt de vérification est requis si le client n'a pas effectué de dépôt préalable.
Comme vous pouvez le constater, vous avez généré des gains grâce au bonus de bienvenue gratuit et avez validé votre compte avec succès. Cependant, vous avez choisi de ne pas effectuer le dépôt de vérification requis et avez continué à jouer, ce qui a entraîné la perte de vos gains.
Nous ignorons ce qui vous a amené à penser que nous sommes un casino frauduleux ou que vous ne pouvez pas retirer vos gains malgré la vérification de votre compte. Nous sommes un casino parfaitement légal et agréé, et les joueurs qui respectent les règles n'ont aucun problème pour effectuer leurs retraits.
Veuillez noter que le dépôt de vérification en cryptomonnaie peut être retiré en même temps que les gains issus du bonus de bienvenue gratuit. Avant de soumettre une demande de retrait, veuillez contacter notre service client afin que votre dépôt de vérification soit ajouté à vos gains et que les deux montants puissent être retirés simultanément.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile Rapport
Malhonnête et trompeur
Il est conseillé de faire preuve de prudence lors de vos interactions avec ce site web, car il semble se livrer à des pratiques malhonnêtes et trompeuses. Ce site pourrait conserver vos fonds sans honorer les programmes promotionnels promis. Ce matin, je m'attendais à recevoir le cashback de Fortnightly, mais un conseiller du service client m'a informé que la page correspondante était hors service, la rendant inaccessible. Au fil de la journée, le site a prétendu que la promotion n'avait jamais existé, ce qui est manifestement faux. J'ai fourni trois captures d'écran de leur site web affichant la promotion, mais ils l'ont depuis supprimée et tentent de nier son existence. Ce manque de transparence soulève des questions quant à leur crédibilité et leur intégrité. Est-ce une pratique commerciale légitime ?
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Bzmom,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu les informations de connexion valides demandées, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure d'accéder à votre compte et de fournir une réponse complète à votre réclamation.
L'examen de votre compte nous permettrait de recueillir davantage d'informations concernant le problème que vous avez mentionné. Toutefois, sans les détails nécessaires, il nous est difficile de répondre efficacement à vos préoccupations. Il est important pour nous d'avoir la possibilité d'enquêter et de fournir des preuves concernant votre réclamation, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres visiteurs qui pourraient rencontrer des problèmes similaires.
Si vous êtes disposé à fournir vos informations de connexion à l'administrateur du site et à lui donner plus de détails, nous serons ravis de vous aider davantage.
Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile RapportMenteurs et voleurs
Méfiez-vous !!!!!
Les escrocs et les menteurs totalement indignes de confiance n'utilisent pas ce casino.
J'ai déposé et utilisé un code bonus pour jouer. J'ai joué jusqu'au bout et atteint mon retrait maximum de 116 $. Lorsque j'ai voulu retirer mes gains, mon retrait a été refusé avant même d'être traité. J'ai contacté le support et on m'a dit qu'il me restait 96 $ de bonus en espèces. On m'a dit que la seule façon de retirer mes fonds était de les récupérer pour atteindre les fonds nécessaires, ce que je n'ai pas pu faire une fois la partie terminée. Après réflexion, j'ai compris qu'il était impossible de ne pas terminer la partie. J'ai donc contacté le support à nouveau, qui m'a répondu la même chose : l'argent bonus n'est pas retirable. Après vérification, j'ai remarqué que j'avais un coupon annulé, ce qui signifie que j'avais terminé la partie. Lorsque je les ai recontactés, ils ont commencé à mentir et à invoquer différentes raisons pour justifier leur mensonge initial. Ils ont essayé de dire la même chose à propos du bonus, mais quand j'ai mentionné l'annulation, ils ont changé de tactique et ont commencé à dire que j'avais atteint mon retrait maximum, comme s'ils ne m'avaient pas dit que je devais dépenser 96 $ de plus. Pourquoi continuer à jouer si j'avais atteint mon retrait maximum ? N'admettant jamais avoir commis une quelconque erreur, ils ont envoyé plusieurs messages, mais n'ont reçu que des mensonges en retour.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut Dizzy1,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et vos informations de connexion avec nous !
Nous proposons trois types de bonus de dépôt :
1. Bonus en pourcentage sur le prochain dépôt
2. Bonus en pourcentage + tours gratuits sur le prochain dépôt
3. Tours gratuits sur le prochain dépôt
Dans votre cas, vous avez utilisé un bonus de dépôt de 500 %, plus 500 tours gratuits qui deviennent disponibles une fois que vous avez terminé de jouer avec le bonus en pourcentage.
Les règles relatives aux bonus pour votre promotion étaient les suivantes :
Bonus de 500 % (250 % sur les cartes de crédit)
Dépôt minimum : 20 $
Conditions de mise : 10x le dépôt + le bonus
Retrait maximum : 5 fois le dépôt
Jeux autorisés : Machines à sous non progressives
Mise maximale par main : 20 $
Bonus maximum : 1000 $
Le montant du bonus que vous avez reçu en plus de votre dépôt était de 116,95 $.
Une fois les conditions de mise remplies, le système a automatiquement prélevé les fonds excédant le plafond de retrait. Dans votre cas, le montant prélevé était de 20,04 $, laissant 117,23 $ sur votre compte en gains éligibles.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7.4. Règlementation relative aux coupons de dépôt standard
e. Une fois vos conditions de mise remplies, tout excédent dépassant votre limite de retrait maximale sera automatiquement déduit de votre compte.
De plus, conformément au règlement du casino, le montant du bonus lui-même n'est pas retirable et doit être déduit de votre solde avant tout retrait.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7.1. Règles générales relatives aux bonus et aux promotions
Lors d'une demande de retrait, tout montant équivalent au bonus de dépôt sera déduit de votre solde ou de vos gains avant le règlement. Ainsi, si vous déposez 500 $, recevez un bonus de 250 $ et remplissez toutes les conditions de mise, votre demande de retrait devra être d'un montant inférieur au bonus reçu.
C’est pourquoi votre demande de retrait a été refusée. Le système ayant déjà prélevé 20,04 $ après que vous ayez rempli les conditions de mise, le solde du bonus, soit 96,91 $, devait encore être déduit.
Comme nous pouvons le constater, vous n'avez pas eu assez de chance pour gagner suffisamment afin de couvrir le montant du bonus et de pouvoir effectuer un retrait, vos gains ont donc été perdus.
Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais ces règles sont clairement énoncées dans nos Conditions générales et s'appliquent à tous les joueurs de la même manière.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
Daniel Moore
Gestion de Pacificspins
Utile (1)RapportJe suis toujours indécis, j'attends toujours la vérification
J'ai vraiment apprécié PacificSpins. Ils proposent d'excellents jeux, d'après ce que j'ai pu essayer jusqu'à présent. J'essaie d'y jouer davantage et je pense qu'ils progressent.
Jusqu'à présent, le seul problème que j'ai, que l'on puisse considérer comme positif ou négatif, c'est que j'attends depuis cinq jours avant d'être vérifié. Je suppose qu'ils ont eu des problèmes avec mon selfie tenant ma pièce d'identité, alors j'en enverrais peut-être quelques-uns lors de la vérification, ce qui pourrait me faire gagner du temps. Ils m'ont envoyé l'e-mail concernant le selfie deux ou trois jours après la procédure initiale, donc j'attends toujours pour pouvoir donner mon avis. J'ai envoyé plusieurs selfies lorsque j'ai reçu l'e-mail indiquant qu'ils avaient eu des problèmes avec le selfie tenant ma pièce d'identité, alors croisez les doigts pour moi.
J'aimerais bien vous dire de sauter dans l'eau, l'eau est bonne et j'espère pouvoir le faire bientôt, car le site est bien conçu et propose d'excellents jeux et bonus, surtout via Chipy. Chipy a mis en place les meilleurs bonus sur la plupart des casinos que j'ai testés. Comme je l'ai dit, si tout se passe bien avec la vérification, je suis à 100 % sûr. PacificSpins est peut-être mon casino de référence, mais il fait clairement partie du top 3 jusqu'à présent si je peux continuer à jouer chez eux. J'ai hésité pendant des jours, mais malheureusement, j'ai été obligé de jouer sur d'autres sites, car on ne peut pas déposer d'argent lorsqu'on a de l'argent sur son solde. C'est à double tranchant, ce qui est bien pour des raisons évidentes, notamment pour paraître légitime, mais c'est dommage, car j'aimerais tellement y jouer à nouveau, mais je n'y arrive pas.
Désolé, je ne peux rien fournir de plus solide, mais je ne les ai pas comptés, et je prévois que mon processus de vérification se terminera et que je remporterai de gros gains avec eux dans un avenir proche, donc si rien d'autre, vous devez les essayer avec vos bonus exclusifs Chipy et faites-nous savoir comment tout se passe pour vous.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut A3W4Y,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Malheureusement, les informations de connexion que nous avons reçues ne sont pas des informations de connexion valides (aucun compte sur notre Casino associé à votre adresse e-mail), ce qui signifie que nous ne pouvons pas accéder à votre compte et fournir une réponse complète à votre réclamation.
L'examen de votre compte nous aiderait à recueillir plus d'informations sur le problème que vous avez mentionné.
Cependant, sans les informations nécessaires, il nous est difficile de répondre efficacement à vos préoccupations. Il est important que nous ayons la possibilité d'enquêter et de fournir des preuves concernant votre plainte, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres visiteurs susceptibles d'avoir des préoccupations similaires.
Si vous souhaitez fournir vos informations de connexion valides à l'administrateur du site, nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage.
Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement
Daniel Moore
Direction du casino Pacificspins
Utile Rapport
Grand Casino
J'adore jouer aux casinos en ligne. J'en ai joué dans plus de 100 et je dois dire que celui-ci possède l'une des meilleures plateformes. Les jeux sont mes préférés. J'ai gagné gros avec de petites mises. Ils traitent vos dépôts très rapidement, ainsi que vos retraits. Je le recommande à tous.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Gestion de Pacificspins
Utile RapportPacific Spins pour la victoire
Depuis qu'ils ont lancé leurs jeux payants il y a des années, je n'ai rencontré aucun problème avec ce fournisseur. Ils proposent des jeux de logique de rotation, qui sont aussi similaires à Real Time Gaming, je crois. Les bonus sont moyens, mais rien de spectaculaire. Leurs points forts sont leur jeu équitable et constant, ainsi que leurs méthodes de dépôt. Je dois également mentionner leurs paiements rapides, généralement en 15 minutes environ. Globalement, Pacific Spins est un excellent endroit pour jouer.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Gestion de Pacificspins
Utile Rapport
C'est un super casino.
PacificSpins Casino excelle avec ses bonus imbattables, à l'image de MegaMedusa. L'interface du site est fluide et agréable à regarder, ce qui facilite la navigation. Le site propose les jeux classiques habituels, mais ce sont ces bonus qui le distinguent. Je n'ai rien gagné, mais l'expérience était néanmoins agréable. Si vous recherchez de gros bonus, PacificSpins est à découvrir. C'est amusant, même sans les gains.
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre soutien nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
Gestion de Pacificspins
Utile RapportNE JOUEZ PAS ICI, RESTEZ LOIN !!!
J'ai dépensé près de 4000 $ avec Pacific Spins. Lorsque j'ai demandé un bonus VIP ou un type de jeton, le service client m'a dit d'envoyer un e-mail au pitboss. 3 jours plus tard, plus de 30 e-mails n'ont pas répondu de la part de la direction. J'ai envoyé un message au service client qui m'a dit qu'ils étaient occupés et que je devais leur envoyer un e-mail à nouveau... mais en attendant, continuez à déposer.
Oui, j'ai été dépassé et maudit. J'ai donc été banni du chat et on m'a dit de ne plus leur envoyer de courrier électronique non plus. 2 jours plus tard, rien. Ils me doivent des centaines de dollars en espèces instantanées provenant de dépôts propres, mais aucune réponse. Ils vont mentir, tricher et voler !!! Restez très loin de Pacific Spins !!!
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut Tfry80038003,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi récente et nous vous remercions de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations.
Après avoir examiné votre compte et toutes les conversations via le chat en direct et par e-mail, nous avons constaté que votre comportement était inapproprié. Nous comprenons que le mécontentement peut être élevé lorsqu'un joueur perd de l'argent. Cependant, dans votre cas, vous avez franchi la ligne de communication acceptable en envoyant du contenu inapproprié via le chat en direct et en utilisant un langage offensant envers nos agents, dont certains sont des femmes. Un tel comportement est inacceptable et, par conséquent, le responsable en poste vous a banni du chat pendant 30 jours.
De plus, après avoir examiné l'historique de votre compte, nous pouvons confirmer que vous avez régulièrement reçu des promotions gratuites après vos pertes. Cependant, il semble que vous n'étiez pas satisfait de la valeur des jetons gratuits ou que vous ayez demandé à plusieurs reprises des jetons gratuits supplémentaires au-delà de ce qui était déjà crédité sur votre compte.
Nous sommes un casino honnête et notre objectif est de fournir un environnement de jeu convivial. Nous proposons diverses promotions gratuites aux joueurs après des pertes, telles que des jetons gratuits, des tours gratuits, du cashback, etc. Ces promotions sont assorties de conditions et de limites spécifiques concernant le montant pouvant être crédité.
Vous avez parfois demandé à plusieurs reprises des exceptions et n'avez pas accepté nos décisions lorsqu'une promotion gratuite vous a été refusée. De plus, vous avez exprimé votre mécontentement quant à la valeur des jetons gratuits fournis. Veuillez comprendre que nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleures récompenses possibles à nos joueurs, dépassant souvent les conditions d'éligibilité.
De plus, nous ne voyons aucune preuve que vos gains ont été retirés ou que de l'argent a été volé sur votre compte. Votre dernier retrait a été traité avec succès le 1er mars 2025 à 18:19:43 à partir d'un jeton gratuit.
Nous envisagerons de lever votre interdiction de chat si vous acceptez de suivre nos directives et de vous abstenir de tout comportement inapproprié à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Daniel Moore
Gestion du casino Pacificspins
Utile RapportNiveau 23Désolé d'apprendre vos pertes au casino, mais après avoir lu l'avis des responsables, je comprends parfaitement leurs divergences. Perdre de l'argent au jeu est courant et à vos risques et périls, comme indiqué dans toutes les conditions générales du casino que vous avez acceptées lors de votre inscription. Je trouve que le casino a fait des efforts pour vous offrir des bonus gratuits. Je suppose que la chance n'était pas avec vous au moment de jouer. Choisir les bons jeux est crucial, et modifier le montant de vos mises en gardant un œil sur votre solde est ce que vous avez en main, le générateur de nombres aléatoires, vous n'en avez pas besoin.
Bonne chance la prochaine fois. Arrêtez-vous à temps si vous n'avez pas de chance et n'exprimez pas votre frustration dans les chats ou au support ; ce n'est pas de votre faute. Jouer au casino est toujours risqué !
Utile (2)RapportCes gars-là pourraient être si bons
Si le service client était au moins un peu au courant. Je me suis inscrit, j'ai effectué un dépôt, puis j'ai été bloqué pendant 3 jours jusqu'à ce que je puisse me réinscrire. Quelque chose à propos d'un _ dans mon nom en était la raison supposée. Je ne sais pas, mais je n'ai jamais eu envie de revenir
Utile RapportC'est mauvais. De quoi je parle :
Franc
Bonjour et bienvenue dans notre Casino.
Comment puis-je vous être utile aujourd’hui ?
Qu'est-il arrivé à tout mon argent ? J'étais à 3 000 $ et après environ 13 tours à seulement 12,50 $, tout a disparu, que diable vient-il de se passer ?
Veuillez patienter un instant, le premier opérateur disponible vous sera attribué
Bonjour, un instant s'il vous plaît.
Ce qui est arrivé à votre solde à cette occasion est une action appelée « Inversion de coupon ».
L'annulation du coupon se produit au moment de l'exécution du jeu, en particulier dans les situations où votre solde dépasse la limite de retrait maximale définie par le coupon actuellement utilisé. Ce montant spécifique, supérieur à la limite de retrait maximale, est déduit.
Malheureusement, vous ne l'avez peut-être pas remarqué immédiatement et avez continué à jouer avec l'équilibre
Je suis vraiment désolé.
Ok merci parce que je ne sais pas ce qui vient de se passer ok donc je ne peux retirer qu'une certaine somme de ce que j'ai gagné ? Mais qu'est-il arrivé au reste de l'argent
Veuillez noter que le bonus de bienvenue auquel vous avez joué a un retrait maximum (50 $) au moment où vous avez terminé votre mise, votre solde a été déduit de ce montant
Valeur : 125 $ Puce gratuite
- Mise : x20
- Retrait maximum : 50 $
- Mise maximale par main : Aucune
- Jeux autorisés : tous sauf les jeux avec croupier en direct, les jeux avec bonus restreints et les machines à sous progressives
À l'heure actuelle, vous avez 2,50 $ sur le compte, si vous gagnez à nouveau 50 $, vous pouvez passer au processus de vérification
- Jeux autorisés : tous sauf les jeux avec croupier en direct, les jeux avec bonus restreints et les machines à sous progressives
Alors, est-ce que je pourrai au moins retirer les 50$
Veuillez noter que les conditions du coupon restent en vigueur
Vous l'obtiendrez si vous n'avez pas dépensé votre solde
Malheureusement, pour le moment, votre solde est de 2,50 $
Mais je tournais à l'époque pour obtenir des bonus, donc je ne pouvais pas simplement retirer 50 $ à ce moment-là, mais je n'aurais encaissé que le maximum de 50 $ et laissé le reste sur le compte. Je veux dire que je n'ai même pas reçu d'avertissement ou de notification indiquant que j'avais rempli les conditions de jeu
Et si je tourne à 12,50, cela ne représente que quelques tours. Si je tourne vite, je me suis rendu compte que j'étais tombé à seulement 2,50 après cela, cela ne couvrirait plus mes mises.
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée, je comprends ce que vous ressentez, mais nous ne sommes pas en mesure de rétablir votre solde.
Veuillez noter que vous avez également droit à 50 tours gratuits et que le retrait maximum est le même.
Notez simplement que pour toute nouvelle action, votre solde sur le compte doit être inférieur à 1 $
Alors, qu'est-ce que tu veux dire, mec, je viens de passer plus d'une heure de mon temps à essayer de dépasser l'exigence de jeu pour que vous sapiez tout le processus et je comprends que vous ne me laisseriez retirer que les 50 $ mais bon sang, je n'ai même jamais rien reçu disant que je joue maintenant avec ce retrait maximum de 50 $.
Je veux dire que le montant du jeu était à lui seul de presque 3 000.
Même si j'aimerais beaucoup aider, il n'y a rien que nous puissions faire au cas où
Donc, ce que vous dites en gros, c'est que tout ce temps que j'ai passé à faire tourner les machines et à être tout excité à l'idée de gagner enfin n'a servi à rien, mais j'ai toujours 50 tours gratuits avec leurs propres conditions de jeu, mais pour pouvoir tourner à nouveau, je dois perdre 2 $ de plus.
Je dis que c'est le meilleur que nous pouvons offrir pour que vous puissiez à nouveau tenter votre chance gratuitement dans notre casino
Je voulais juste vous rappeler que les casinos en ligne sont conçus pour être une expérience amusante et divertissante
Si vous jouez avec vos dépôts propres, il n'y a pas de conditions de retrait maximum
Il vous suffit de miser ce montant 1x
Ok soyons francs, Frank. Donc c'est fondamentalement une arnaque parce que nous savons tous les deux très bien que si j'avais commencé avec l'autre promo avec le dépôt minimum mais avec une exigence de jeu bonus de 500% qui aurait essentiellement ajouté à environ 20 000 juste pour atteindre le montant de jeu, la même chose ne se serait pas produite comme cela vient de se produire. Ok. Je t'ai eu.
Donc, cela attire mon attention en pensant que j'ai une chance, mais en fin de compte, je n'essaie que de collecter de l'argent. Je t'ai eu. Donc, une ARNAQUE, en donnant aux joueurs de faux espoirs en réalité
Gagner de l'argent. Ok. Bien reçu. Merci quand même, mais y a-t-il un moyen de supprimer toutes mes informations et de me sortir de votre système parce que c'était quelque chose de désolé, j'ai l'air agressif mais honnêtement, vous savez que c'est des conneries.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Liltoro420,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.
Veuillez noter que j'ai pris le temps d'examiner votre réclamation et votre compte. Je dois dire que je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec le bonus de bienvenue, cependant, comme je peux le voir, tout s'est déroulé comme prévu et le représentant du casino a fourni une explication complète et précise de ce qui s'est passé.
Cet événement est présenté et décrit dans les Conditions Générales du Casino.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7 Bonus et promotions
7.6 Protocoles de bonus de jetons gratuits standard
c. « Une fois vos conditions de mise remplies, tout solde restant dépassant votre limite de retrait maximale sera automatiquement supprimé de votre compte. »
Encore une fois, je dois dire que je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été médiocre, cependant, je peux vous assurer qu'il y a beaucoup de bonus à venir et je suis sûr que l'un d'entre eux s'avérera chanceux !
Sincèrement,
Lucas Bellingham
Gestion des rotations du Pacifique
Utile (1)RapportDe superbes bonus
PacificSpins Casino fait vraiment mouche avec des bonus difficiles à battre, un peu comme MegaMedusa. L'interface du site est fluide et visuellement attrayante, ce qui rend la navigation facile. Ils ont les jeux standard auxquels on s'attend, mais ce sont ces bonus qui les distinguent. Je n'ai rien gagné, mais l'expérience était néanmoins agréable. Si vous recherchez de gros bonus, PacificSpins devrait être sur votre radar. C'est amusant, même sans les gains.
Utile (2)Rapport
Avis honnête
Il m’a donc fallu près d’une semaine pour enfin soumettre cette critique.
Il y a environ une semaine, j'ai découvert Pacific Spins ici et j'ai décidé de le vérifier et d'essayer le NDB proposé ici. Pour la première fois jusqu'à présent, j'ai réussi à remplir les conditions requises et à avoir un solde retirable.
Cela m'a pris un peu de temps et d'efforts, mais je suis ravi de dire qu'ils m'ont payé. Je peux donc désormais garantir à 100 % la légitimité de ce casino.
Les choses que j'ai aimé :
- Amical envers les États-Unis
- NDB attrayant
- Le jeu NDB comprenait le blackjack et les jeux de cartes à 100 %
- Exigence de jeu raisonnable
- Les jeux frappent réellement et paient
- Offre de bienvenue fantastique
Les choses que je n'ai pas aimées :
- Jeux Spinlogic uniquement
- La vérification KYC a nécessité 4 tentatives (ce n'est pas grave)
- Ils ont exigé un « dépôt de vérification » qui n'était pas mentionné dans les CGU et qui annule la partie « sans dépôt » d'un bonus sans dépôt.
- Le support a raccroché et mis fin au chat à plusieurs reprises en essayant de comprendre les refus répétés de mon retrait.
- Après avoir effectué un « dépôt de vérification » de 10 $, ils ont essayé de me dire que je devais effectuer un autre dépôt d'au moins 15 $ (ils ont finalement cédé).
- Incohérences dans les CGU (sur les dépôts/retraits, une section indique des dépôts de 15 $ minimum, une autre section indique des dépôts de 10 $ minimum)
En raison de mon expérience précédente ( Slots of Vegas ), je me méfiais de ces casinos Spinlogic favorables aux États-Unis. Les critiques de Pacific Spins m'ont donné une certaine confiance.
Quand ils ont commencé à rendre le retrait difficile avec une série d'exigences qui n'étaient pas clairement définies à l'avance, j'avais en fait abandonné l'idée de retirer et j'allais laisser un mauvais avis. Je n'avais pas l'intention de faire le deuxième dépôt. Un deuxième dépôt ne prouverait rien que le premier n'ait déjà établi et cela me semblait être un jeu.
Aujourd'hui, j'ai décidé de réessayer en pensant que le personnel serait peut-être différent ou quelque chose comme ça. Au début, cela a été refusé à nouveau, mais cette fois, au lieu de demander un deuxième dépôt, ils m'ont demandé de confirmer mon adresse de paiement. J'ai envoyé un e-mail à leur banque et ajouté une confirmation par SMS au commentaire sur la demande et, à ma grande surprise, moins de 20 minutes plus tard, j'ai reçu mon paiement.
Je jouerai certainement à nouveau chez Pacific Spins.
J'ai été un peu déçu au début, mais il faut s'attendre à quelques frictions lorsqu'on essaie d'encaisser un NDB. J'ai le sentiment que les joueurs qui déposent ne connaissent pas de telles frictions, et je ne m'attends pas à ce qu'il y en ait à l'avenir.
Remarque : 50 $ était le paiement maximum pour le NDB. J'ai initialement essayé d'encaisser 100 $.
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut JmonStar,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour notre équipe et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
Au PacificSpins Casino, nous nous efforçons de fournir des services de qualité supérieure. Votre avis honnête a fourni des commentaires précieux sur certaines règles et préoccupations, que j'aimerais aborder ici pour vous aider, vous et d'autres joueurs ayant des questions similaires.
Nous utilisons exclusivement les jeux SpinLogic car nous nous engageons à garantir un jeu équitable, l'un de nos principes fondamentaux. Ces jeux sont régulièrement testés par une société tierce indépendante pour garantir l'équité et la fiabilité.
En ce qui concerne les dépôts, le montant minimum de dépôt sur notre casino pour toute méthode de crypto-monnaie est de 10 $, à l'exception du Bitcoin. Récemment, nous avons ajusté le montant minimum de dépôt en Bitcoin en raison de changements dans sa valeur. Lorsque le prix du Bitcoin a dépassé 90 000 $, le montant minimum de dépôt accepté de notre portefeuille de 0,0001 BTC valait plus de 10 $. Pour éviter que les dépôts inférieurs à ce seuil ne soient perdus, nous avons augmenté le dépôt minimum en Bitcoin à 15 $ ou 0,00015 BTC. Ce changement garantit que les dépôts répondent aux exigences minimales de notre portefeuille et sont traités avec succès.
Tous les montants de crypto-monnaie que le Casino peut recevoir sur notre portefeuille sont publiés dans nos conditions générales.
6.1. Dépôt sur votre compte utilisateur
f. Nous n'acceptons aucune transaction Crypto inférieure à 0,00015 BTC, 0,016 BCH, 0,07 LTC, 0,0025 ETH. Toutes les transactions qui se situent à ou en dessous de cette marge sont considérées comme irrécupérables et ne seront pas traitées sur votre compte de casino. L'envoi d'un montant inférieur au montant minimum de dépôts Crypto susmentionné à une adresse Crypto entraînera une perte de fonds qui ne pourra pas être récupérée. Nous n'accepterons pas les recharges sur les adresses Crypto si un joueur décide d'envoyer plus de Crypto à la même adresse afin de respecter la marge Crypto minimale. Les joueurs sont seuls responsables de s'assurer qu'ils déposent toujours un minimum de 15 $ (équivalent BTC) chaque fois qu'ils utilisent la méthode bancaire Crypto. Pacific Spins n'assume aucune responsabilité si le montant minimum n'a pas été envoyé et se réserve le droit de traiter ces transactions comme des transactions perdues non récupérables.
6.2. Retrait de votre compte utilisateur
j. Les transactions en BTC inférieures à 0,0001 BTC ne sont pas acceptées, et toutes les transactions inférieures à cette marge ne sont pas récupérables et ne seront pas traitées sur votre compte de casino. L'envoi de moins de 0,0001 BTC à n'importe quelle adresse entraînera une perte de fonds non remboursable. Les recharges sur les adresses ne seront pas acceptées si un joueur décide d'envoyer plus de bitcoins à la même adresse pour atteindre la marge de 0,0001 BTC. Les joueurs assument l'entière responsabilité de s'assurer qu'ils effectuent toujours un dépôt minimum de 10 $ (équivalent Bitcoin) chaque fois qu'ils utilisent la méthode bancaire Bitcoin. Pacific Spins n'assume aucune responsabilité si le montant minimum n'a pas été envoyé et se réserve le droit de traiter ces transactions comme des transactions perdues non récupérables.
En ce qui concerne vos inquiétudes concernant le processus de vérification et les retraits, veuillez noter que le délai de vérification du compte est compris entre 3 et 5 jours ouvrables. En règle générale, notre service bancaire vérifie les comptes dans un délai de 24 à 48 heures. Des retards peuvent survenir si un joueur ne fournit pas tous les documents valides requis pour le processus de vérification ou soumet un selfie avec sa pièce d'identité dont les détails sur le document sont à peine visibles. Dans de tels cas, le service bancaire demandera un nouveau selfie et contactera le joueur par e-mail.
Si vous gagnez de l'argent en utilisant le bonus de bienvenue gratuit ou toute autre promotion gratuite mais que vous n'avez jamais effectué de dépôt auparavant, vous devez effectuer un dépôt de vérification avant qu'un retrait puisse être traité. De plus, pour des raisons de sécurité, tous les joueurs doivent répondre à l'e-mail de confirmation de paiement avec leur adresse de paiement en crypto-monnaie avant que nous puissions finaliser le retrait.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation ou si vous ne parvenez pas à répondre à notre e-mail de paiement, vous devez envoyer un e-mail direct à management@pacificspins.com avec votre adresse de crypto-monnaie de paiement pour confirmer où le retrait doit être envoyé. Une fois l'e-mail de confirmation reçu, le retrait sera traité dans les 15 minutes, à condition qu'aucune règle de bonus n'ait été violée.
6.2. Retrait de votre compte utilisateur
i. Lors d'une demande de retrait d'un bonus sans dépôt, un dépôt de vérification est requis, si le client n'a pas effectué de dépôt préalable.
Je conseille à tous les joueurs de visiter notre site et de consulter les règles, en particulier les règles numérotées 5, 6 et 7, ou les règles spécifiques à leurs bonus s'ils jouent avec des bonus. En procédant ainsi, les joueurs peuvent s'assurer une expérience fluide dans notre casino et éviter tout problème lors du retrait de leurs gains.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour nous assurer que vous continuez à vivre une expérience agréable avec nous.
Merci encore d'avoir choisi PacificSpins Casino. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Daniel Moore
Gestion du casino PacificSpins
Utile (1)RapportLa plus grosse arnaque en ligne
Ce site est littéralement la définition de la triche. Ils ne font rien d'autre que voler votre argent et vous tromper. Par exemple, lorsque vous obtenez un bonus de 23 % sans règles et que vous jouez pendant deux jours, le jeu a été effectué dans la première heure. Mais comme j'ai joué à un jeu deux jours après la fin du bonus, ils ont décidé de me prendre la totalité de mes 888,00 $. Ce qui, je dois l'ajouter, est illégal puisque j'avais respecté leurs règles de bonus et n'avais jamais joué à des jeux progressifs ou à des jackpots avant deux jours. Arnaque totale
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoSalut Michaelcbolt,
Merci beaucoup de fournir plus d'informations afin que je puisse vérifier votre compte.
Après avoir effectué un examen complet de votre compte, il a été confirmé que vous avez violé les conditions promotionnelles en jouant à des jeux restreints, en particulier aux machines à sous progressives . Les conditions promotionnelles et générales stipulent clairement que les machines à sous progressives ne sont pas autorisées lorsque vous jouez avec un bonus.
De plus, les conditions de toute promotion sur notre site Web restent pleinement en vigueur jusqu'à ce qu'un nouveau dépôt ou bonus soit traité et après que le bonus ait été effacé de votre solde. Ceci est explicitement décrit dans nos conditions générales : https://pacificspins.com/terms-and-conditions
7.1. v. Une fois qu'un bonus est réclamé, ses conditions entrent immédiatement en vigueur et le restent jusqu'à ce qu'un nouveau dépôt ou bonus soit traité, et après que le bonus ait été effacé de votre solde. Ceci s'applique également si votre solde jouable tombe en dessous de 1 $, ou si vous effectuez un dépôt en plus de votre solde de bonus existant. Toute violation des conditions peut entraîner l'annulation de tous les gains.
Nous regrettons que l'équipe de paiement ait dû confisquer vos gains ; cependant, veuillez comprendre que cette action est conforme à nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre inscription.
D'après ce que nous pouvons voir, vous avez continué à jouer après cet incident et n'avez eu aucun autre problème avec vos demandes de paiement, ce qui confirme que nous sommes un casino légitime et équitable.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à support@pacificspins.com, qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Casino PacificSpins
Utile (2)Rapport
Pas de tours
J'ai essayé d'utiliser des promotions, mais le code n'est pas valide depuis des heures. Je ne sais pas ce que je fais de mal.
Utile Rapport- Jan 14copié
![thread]()
![icon-check-white]()
MontreRépondreUn jeu amusant. Des promotions et des tours gratuits parfaits pour gagner de l'argent.
![icon-thumb-up]()
Utile
Bon site !
J'ai joué quelques fois. Même si je n'ai fait aucun dépôt, je visite toujours le site tous les deux jours pour obtenir des cadeaux.
Utile RapportC'est un joli petit casino
Tant de casinos se ressemblent tous, Pacific Spins est différent et j'aime ça.
Utile RapportAmusement rapide
Facile d'utilisation, et je reviendrai jouer ici. J'ai passé un très bon moment.
Utile Rapport
SuspendedPrime
Bonne plateforme, jeux et bonus inclus. N'hésitez pas à consulter Chippy pour obtenir des codes de tours gratuits avec des jeux gratuits.
Utile Rapport- Peut 03, 2025copié
![thread]()
![icon-check-white]()
Moyenne
Ce n'est pas le pire, mais ce n'est pas le meilleur non plus. J'y reviens toujours, car il y a généralement de bons bonus qui valent le détour.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre soutien nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
Gestion de Pacificspins
Utile RapportJ'ai vraiment apprécié ce casino mais je n'ai pas pu retirer de l'argent sans effectuer de dépôt.
Utile Rapport
c'est pourquoi les entreprises ne peuvent pas payer pour modifier ou supprimer leurs avis.
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- Fondé en
- Sep 07, 2023
- Licence (juridiction)
- Anjouan
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- Certifié par
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- Casino compatible avec VPN
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Non, ce casino n'autorise pas l'utilisation de VPN
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- Limites de retrait
- $1000 per day$2000 per week
- Temps d'attente de retrait
![icon-info-outline]()
- Portefeuilles électroniques – InstantanéPortefeuille de crypto-monnaie – Instantané
Soutien
- Chat en direct
- Anglais
Disponible dans
Global: support@pacificspins.com Global: management@pacificspins.com
- Numéro de téléphone
- Aucun
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Outils disponibles- Tests d'auto-évaluationAuto-exclusionPause de Jeu
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Patrik Turlea
Expert en Jeux
- Plus d'un an d'expérience dans l'industrie des jeux d'argent;
- A publié et révisé plus de 4.000 jeux de casino, garantissant leur précision;
- Maîtrise solide des jeux de casino et de leurs mécaniques;
- Titulaire d'une licence de l'UCECOM Spiru Haret.
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