Avec la facilité croissante d'accès aux jeux de hasard, savoir reconnaître les signes d'une dépendance au jeu et savoir vers qui se tourner pour obtenir de l'aide devient essentiel.
Si le simple fait de penser à une dépendance au jeu vous rend mal à l'aise, c'est précisément pour cette raison que vous devriez poursuivre la lecture.
Des millions de personnes à travers le monde font face à des problèmes de jeu, souvent en silence, mais cela ne devrait pas être le cas.
Sur cette page, vous trouverez des contacts pour des lignes d'assistance et d'écoute spécialisées dans l'addiction au jeu, offrant un soutien anonyme et professionnel :
1. Comprendre les problèmes liés au jeu et leur impact
2. Comment reconnaître un problème de jeu ?
3. Contacts mondiaux et locaux pour le jeu problématique
4. Comment ces organisations pour le jeu problématique peuvent-elles m'aider ?
5. Ressources alternatives de soutien
6. Comment puis-je aider quelqu'un ayant un problème de jeu ?
7. Reprendre le contrôle de votre vie
Commençons, voulez-vous ?
Le jeu problématique, également connu sous les termes d'addiction au jeu ou de jeu compulsif, se manifeste par un besoin irrépressible de continuer à jouer, malgré les conséquences nuisibles sur votre vie.
C'est un problème croissant qui n'affecte pas seulement le joueur, mais également son entourage, nécessitant souvent un traitement professionnel ou un soutien pour surmonter cette situation."
Statistiques mondiales
Le jeu problématique est un problème mondial :
- Aux États-Unis, environ 20 millions de personnes (entre 1,2% et 6,2% de la population) luttent contre l'addiction au jeu.
- Au Canada, plus d'un million de personnes, soit environ 2% de la population totale âgée de 15 ans ou plus, rencontrent des problèmes liés au jeu.
- La situation n'est pas très différente en Europe, où des pays comme la Lettonie (6%), le Royaume-Uni (2,8%), la France (2,9%), l'Italie (3%), l'Allemagne (2,3%), l'Espagne (2,2%) et la Suède (4%) sont également confrontés à des taux élevés d'addiction au jeu.
Les jeunes sont un groupe vulnérable
Les appels aux lignes d'assistance ont augmenté ces dernières années, en particulier parmi les jeunes, signalant un besoin croissant de ces services.
Le jeu problématique varie d'une personne à l'autre. Pour certains, cela se manifeste par :
- La tristesse ;
- La poursuite des pertes ;
- Des paris au-delà de leurs moyens ;
- L'éloignement des amis ;
- La négligence des responsabilités.
Ou cela peut prendre une forme complètement différente.
En essence, lorsque le plaisir s'arrête et que votre porte-monnaie en souffre, mais que vous vous trouvez incapable d'arrêter, c'est un signe qu'il pourrait y avoir un problème.
Et si j'ai peur ou honte de demander de l'aide ?
Demander de l'aide peut être intimidant au début, je le comprends. Vous pourriez craindre d'être jugé par la personne en face de vous ou vous sentir peut-être insuffisant pour surmonter votre problème de jeu.
Mais voici la chose : ces organisations ont aidé d'innombrables autres personnes dans votre situation. Rien de ce que vous pourriez dire ne les surprendra.
De plus, ce sont des professionnels. Ils comprennent profondément l'impact des problèmes liés au jeu sur la vie d'une personne et offrent un soutien compatissant à ceux qui traversent cette épreuve.
Lorsque vous contactez ces organisations, vous avez le contrôle total sur la quantité d'informations personnelles que vous souhaitez partager. Ils respectent vos limites et il n'y a aucune obligation de divulguer quoi que ce soit que vous préférez garder pour vous.
Et, franchement, ce que les autres pensent de vous n'a pas d'importance. Votre bien-être et votre bonheur ont bien plus de valeur que les opinions ou les paroles de quiconque.
Ligne d'assistance contre l'addiction au jeu vs Ligne d'écoute
Avant d'explorer les ressources disponibles pour obtenir de l'aide, il est important de préciser la distinction entre une ligne d'écoute et une ligne d'assistance. Bien que ces termes soient parfois utilisés de manière interchangeable, ils sont destinés à des besoins légèrement différents.
Les deux offrent des conseils et un soutien de la part de professionnels compétents. La différence réside dans le degré d'urgence de votre situation.
Si vous ressentez le besoin de parler de vos difficultés liées au jeu, de poser des questions, de rechercher des conseils ou tout simplement de partager vos préoccupations, une ligne d'écoute peut être suffisante.
En revanche, si vous faites face à des difficultés graves et avez besoin d'une assistance immédiate pour faire face à vos habitudes de jeu, il est recommandé d'appeler une ligne d'assistance spécialisée dans la lutte contre le jeu compulsif.
Peu importe où vous vous trouvez, l'aide est accessible. Vous pouvez contacter des organisations à l'échelle mondiale ou locale pour obtenir un soutien anonyme, en partageant uniquement les informations personnelles que vous êtes à l'aise de divulguer.
Aide mondiale
Gamblers Anonymous (GA) est une organisation mondiale renommée qui propose des ressources multilingues sur le jeu compulsif et organise des réunions de soutien (similaires à Alcooliques Anonymes) qui se déroulent en ligne, par téléphone et en personne.
GA organise également des réunions internationales dans plus de 60 pays à travers le monde, notamment en :
- Russie ;
- Tanzanie ;
- Israël ;
- Japon ;
- Jamaïque.
En cas d'urgence, GA propose des lignes d'assistance au jeu locales. Par exemple, dans de nombreux États américains, vous pouvez appeler la ligne d'assistance 855-2CALLGA.
Lignes d'assistance les plus courantes pour le jeu
Aux États-Unis, la Ligne d'Assistance Nationale pour le Jeu Problématique (NCPG) est largement utilisée. En Europe, GamCare et Gamblers Anonymous sont des choix courants.
Europe
Dans le tableau ci-dessous, j'ai répertorié quelques lignes d'assistance utiles et des organisations dans les pays européens qui peuvent vous fournir un soutien pour faire face au problème du jeu.
Canada
Si vous résidez au Canada, ces organisations et lignes d'assistance peuvent être d'une grande aide.
États-Unis
Tout d'abord, aux États-Unis, il existe une ligne d'assistance confidentielle centralisée 24h/24 et 7j/7 qui couvre la plupart des États, appelée la National Problem Gambling Helpline. Vous pouvez les contacter de plusieurs manières :
- Appel téléphonique : composez le 1-800-GAMBLER ou le 1-800-522-4700 ;
- Message texte : envoyez un SMS au 800GAM ;
- Chat : visitez https://www.ncpgambling.org/chat/.
En gros, vous pouvez appeler le 1-800-GAMBLER depuis n'importe quel État, et vous serez automatiquement mis en relation avec une organisation de santé locale et gouvernementale qui peut vous aider.
Cependant, certains États ont leurs propres lignes d'assistance nationales ou régionales.
Examinons ce qui est disponible :
Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)
Une autre organisation de confiance aux États-Unis est SAMHSA, qui exploite une ligne d'assistance au 1-800-662-HELP.
Bien que les opérateurs eux-mêmes ne fournissent pas de conseil, ils peuvent vous mettre en relation avec les professionnels appropriés pour obtenir de l'aide.
Amérique latine
Si vous êtes d'Amérique latine, consultez les contacts suivants pour le jeu problématique :
Note
La majorité des États exploitent leurs propres lignes d'assistance nationales dédiées au jeu problématique. De plus, il existe également plusieurs organisations à but non lucratif offrant un soutien gratuit 24h/24 et 7j/7.
De plus, les organisations que j'ai mentionnées dans les tableaux précédents ne sont que quelques exemples. Il existe d'autres groupes fiables qui peuvent vous aider avec les problèmes de jeu.
Méthodes de contact
Ces organisations offrent diverses méthodes de contact anonymes, notamment par téléphone, par courriel ou via un chat en direct ; certaines fournissent simplement des ressources sur le jeu problématique et vous renvoient vers la ligne d'assistance nationale.
N'êtes-vous pas convaincu que vous devriez prendre la peine de contacter une organisation pour le jeu problématique ? Alors, regardez ce qu'elles peuvent faire pour vous :
- Vous fournir un soutien anonyme en tête-à-tête par téléphone, chat, visioconférence ou courriel (selon l'organisation). Votre identité est confidentielle tout au long du processus, et vous êtes libre de ne partager que ce que vous souhaitez.
- Partager des méthodes éprouvées pour vous aider à surmonter les problèmes liés au jeu.
- Vous autonomiser en vous fournissant des informations sur des outils pratiques pour jouer de manière responsable.
- Vous aider à comprendre ce qui provoque vos envies, en abordant les causes profondes plutôt que simplement le jeu en lui-même.
- Vous mettre en relation avec d'autres joueurs vivant des expériences similaires, en offrant un espace pour partager et apprendre. Pendant ces réunions, vous avez un contrôle total sur les informations personnelles que vous divulguez.
- Vous rassurer en vous disant que vous n'êtes pas seul et que de nombreuses personnes ont réussi à surmonter des difficultés similaires.
- Vous aider à maintenir le contrôle en vous aidant à vous inscrire à un programme d'auto-exclusion volontaire. Vous devrez remplir quelques formulaires, et l'organisation bloquera votre accès aux casinos pour la durée de votre choix.
N'oubliez pas
Certaines lignes d'assistance/hotlines nationales pour les problèmes liés au jeu fonctionnent 24 heures sur 24, tandis que d'autres ont des horaires de travail variables. Vérifiez toujours leur disponibilité pour être sûr.
Que se passe-t-il lorsque vous appelez une hotline pour les problèmes liés au jeu ?
Lorsque vous appelez une hotline pour les problèmes liés au jeu, vous discutez anonymement avec un professionnel formé ou un conseiller.
Ils vous poseront des questions sur vos difficultés et vous offriront des conseils pour vous aider à les surmonter.
Il est tout à fait acceptable de simplement discuter
Si vous souhaitez simplement partager vos préoccupations, c'est également possible. Aucune action ne vous sera imposée contre votre volonté.
En fonction de vos besoins spécifiques et de votre confort, ils pourraient vous recommander des ressources d'auto-assistance, vous orienter vers une réunion des Joueurs Anonymes (GA) ou vous aider à vous inscrire à un programme de traitement.
Rappelez-vous
Vous avez le contrôle total sur les informations que vous partagez. Ils respecteront vos limites et ne vous pousseront pas à aller au-delà de ce avec quoi vous êtes à l'aise.
Si vous hésitez à contacter des organisations spécialisées dans la dépendance au jeu ou si vous pensez avoir besoin d'une aide différente, cela est tout à fait compréhensible. Voici quelques alternatives à considérer :
- Des organisations de conseil financier comme Money Helper peuvent vous aider à établir un budget et à gérer vos dettes.
- Des organisations de soutien pour les dépendances telles que SMART Recovery offrent de l'aide pour diverses addictions.
- Les lignes d'urgence de prévention du suicide offrent un soutien immédiat si vous vous sentez dépassé.
- La psychothérapie peut vous fournir un espace sûr pour vous exprimer et apprendre à naviguer dans votre situation actuelle. Tout ce que vous dites au thérapeute reste confidentiel entre vous deux.
Remarque
Vous avez également la possibilité de composer le numéro d'urgence de votre État pour un accès immédiat à un professionnel.
Si un membre de votre famille ou un proche éprouve des difficultés liées au jeu, voici quelques moyens par lesquels vous pouvez apporter votre soutien :
- Offrez-leur un espace sûr et sans jugement pour s'exprimer.
- Encouragez-les à chercher de l'aide professionnelle.
- Contactez la ligne d'assistance locale pour les problèmes liés au jeu et demandez des conseils sur la meilleure manière de les soutenir.
- Participez à des réunions de groupes organisées par des organisations dédiées, telles que Gam-Anon, pour apprendre comment leur offrir un soutien efficace.
- Composez le numéro d'urgence en cas de danger immédiat.
Le jeu compulsif peut avoir un impact significatif sur votre vie personnelle et professionnelle. Heureusement, de nombreuses organisations dédiées sont là pour vous offrir une aide bienveillante et respectueuse de votre confidentialité.
Peu importe à quel point vos inquiétudes concernant le jeu peuvent vous sembler insignifiantes, contacter une hotline pour les problèmes liés au jeu en vaut la peine. Prendre contact tôt peut prévenir l'aggravation des problèmes à l'avenir et vous aider à rester sur la bonne voie.
La guérison des problèmes liés au jeu est un processus étape par étape qui demande du temps. Vous avez en vous toutes les capacités pour surmonter la dépendance au jeu.
Rappelez-vous également que vous n'êtes pas seul dans cette situation. Un réseau de soutien attend pour vous aider. Osez franchir cette première étape courageuse dès aujourd'hui en appelant une hotline dédiée à la dépendance au jeu !
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