Avis de joueurs
- Excellente14 votes5
- Très bien20 votes4
- Moyenne14 votes3
- Pauvre12 votes2
- Terrible7 votes1
Pays




Excellent
Un casino qui propose une interface en espagnol est toujours un bon point pour moi. Il offre des bonus quotidiens, une boutique et vos tours gratuits sont envoyés chaque jour par e-mail. L'inscription est ultra-rapide, la vérification est immédiate et les méthodes de dépôt les plus populaires sont, bien sûr, les cryptomonnaies, les paiements électroniques et les cartes bancaires. Le site de dépôt est en espagnol, tout comme le support et le chat. Sa ludothèque est vaste ; son fournisseur principal est Rival, mais il propose également le fournisseur le plus réputé du marché, ce qui garantit sécurité et un large choix de jeux, dont le bingo et la roulette en direct.







ne procédera pas à mon retrait
J'essaie de faire un retrait depuis un mois. Au début, on m'a donné des excuses comme quoi mon identité n'était pas vérifiée. Ensuite, on m'a dit que le retrait serait effectué sous deux semaines. J'ai fait ma demande le 13/03/2026 (pseudo : cashmamba). Ils ne répondent même plus ; ils se connectent au chat, se déconnectent aussitôt et m'ignorent. C'est une arnaque pure et simple. Ils exigent un dépôt minimum de 20 $ pour pouvoir retirer les gains d'un bonus qu'ils conservent précieusement. Tous ces casinos frauduleux et leurs sites affiliés sont pitoyables : arnaquer les gens pour 20 $, c'est triste, alors qu'ils pourraient gagner bien plus en gérant un casino légitime qui paie. Le casino a déjà l'avantage, maintenant ils sont juste avides.

Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et le retard de votre retrait. Après vérification, nous confirmons que le paiement a bien été effectué le 14.
Concernant les gains issus des bonus, veuillez noter que si ces gains proviennent d'un bonus gratuit, un premier dépôt minimum (d'au moins 15 $) est requis avant tout retrait. Cette mesure fait partie de notre processus de sécurité et de vérification visant à prévenir les abus.
Nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus.
Équipe de soutien
Casino Cocoa
- Avr 02copiéMontre
Le 18/03/2026, mon compte a été vérifié, j'ai donc effectué un retrait. On m'a ensuite indiqué qu'après un dépôt, je devais vérifier à nouveau mon identité. Je l'ai fait et on m'a assuré que je recevrais mon paiement prochainement. Cela fait deux semaines, sans nouvelles. Je ne comprends pas ce qui se passe. J'ai envoyé de l'argent et maintenant ils ne répondent plus. Mon dépôt n'apparaissait pas avant que je ne les contacte à plusieurs reprises.

Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et le retard de votre retrait. Après vérification, nous confirmons que le paiement a bien été effectué le 14.
Concernant les gains issus des bonus, veuillez noter que si ces gains proviennent d'un bonus gratuit, un premier dépôt minimum (d'au moins 15 $) est requis avant tout retrait. Cette mesure fait partie de notre processus de sécurité et de vérification visant à prévenir les abus.
Nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus.
Équipe de soutien
Casino Cocoa




Arnaque
Mon expérience avec Cocoa Casino a révélé des pratiques troublantes qui suggèrent qu'ils utilisent des tactiques trompeuses :
Restrictions de retrait : après avoir gagné avec des bonus gratuits, on m'a dit que je ne pouvais retirer mes trois premiers bonus que dans les 30 jours. Après cela, les gains ne sont plus encaissables. Cela ressemble à un piège pour inciter les joueurs à jouer.
Promotions trompeuses : ils font la promotion agressive de jetons gratuits, en prétendant qu'ils sont « retirables » sans en indiquer clairement les conditions strictes. Cette publicité trompeuse est dangereuse.
Service client déroutant : lorsque j'ai fait part de mes inquiétudes, le service client m'a renvoyé aux conditions générales, me détournant ainsi de toute responsabilité. Il s'agit d'une tactique courante pour éviter de rendre des comptes.




Bonjour Wintastic,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez laissé un mauvais goût, cependant, soyons précis avec les détails donnés sur ce fil :
Vous vous êtes connecté initialement le 5 avril, depuis lors, sans aucun dépôt requis (NI aucun dépôt effectué du tout), vous avez reçu des comps gratuits, plus de 40 fois (!!!!), sans aucun dépôt requis. en fait, vous n'avez jamais déposé d'argent réel sur ce compte et n'avez joué que sur des comps gratuits.
Selon nos conditions générales, clairement énoncées, la possibilité de retirer de l'argent réel est réservée aux joueurs en argent réel. CEPENDANT, puisque nous comprenons que même les NOUVEAUX joueurs (qui, si vous avez ouvert votre compte en avril, ne sont plus considérés comme « nouveaux ») souhaiteraient retirer de l'argent et tester notre système de retrait, ce qui est parfaitement normal, nous avons décidé de l'accorder selon les conditions décidées :
12. Un joueur de bonus gratuit (un joueur qui joue uniquement des bonus gratuits et n'a pas encore effectué de dépôt) peut retirer ses gains lorsqu'il joue ses trois premiers bonus gratuits sur son compte, pendant les 30 premiers jours après l'enregistrement du compte. Après trois bonus joués ou après 30 jours depuis la date d'inscription, les fonds reçus d'un bonus gratuit seront considérés comme non encaissables et seront déduits du solde ou du retrait.
****
Nous n'avons jamais prétendu que quoi que ce soit était « retirable » alors que ce n'est pas le cas, et comme toutes les autres marques, il existe des conditions générales pour tout type de retrait généré à partir de différents types de promotions.
Nous sommes loin d’arnaquer qui que ce soit et comme toute autre marque en ligne, nous avons également des règles et des réglementations et c’est tout à fait normal et très PAS trompeur.
Nous avons examiné votre dossier de compte en profondeur et n'avons trouvé aucun problème.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
support@cocoacasino.com
Meilleur,
Equipe VIP
Casino de cacao




Super casino !
J'ai profité d'un bonus avec des tours gratuits sur Rival Games et je me suis bien amusé. Ça m'a occupé un bon moment et les jeux sont vraiment sympas !

Salut,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les tours gratuits et que vous avez passé un bon moment avec les jeux. C'est formidable de savoir qu'ils vous ont diverti. Nous espérons que vous continuerez à vous amuser et à découvrir d'autres jeux qui vous plairont.
Équipe de soutien
Casino Cocoa




Ça a l'air sympa mais les paris sont fous
Il n'y a pas beaucoup de jeux mais ça a l'air sympa si vous en gagnez, vous rencontrez des mises élevées avant de pouvoir les échanger et beaucoup de t&q
Assurez-vous de lire avant de jouer ici ou même de penser à déposer
Je ne recommande pas




Cacao
Il s'agit d'un excellent site de casino pour jouer à toutes vos machines à sous préférées. Excellent personnel de support client.
- copié




Hier soir sur un coup de tête
Hier soir, sur un coup de tête, j'ai décidé de déposer de l'argent, je pense, comme 25 dollars, dans le casino Cocoa, j'étais fatigué de ne pas avoir beaucoup traité avec eux auparavant. J'en gagnais mais, de manière impulsive, je voulais gagner plus. Pour faire court, j'ai fini par perdre ! Eh bien, ce soir, lorsque je me suis connecté pour voir s'ils avaient peut-être un jeton gratuit, le chat en direct génial a mis un jeton gratuit de 10 dollars sur mon compte et pouvez-vous croire que je l'ai obtenu à plus de 900 $, et j'ai pu miser le retrait maximum. était de 50 $ et je viens de terminer que j'attends juste de recevoir le dépôt dans mon portefeuille Bitcoin. Après cela, je suis retourné sur le chat en direct pour leur dire merci et leur poser également des questions sur le jeton gratuit de 5 $ que j'ai ensuite vu comme disponible dans mes promotions, le gentil agent a dit que si c'était dans mes promotions, je suis autorisé à y jouer wow, je lui ai dit que c'était le cas. Génial et j'ai dit même si je venais d'en jouer un, et elle a dit OUI wow, c'est vraiment génial. En fait, de nombreux casinos ne le permettent pas. Merci COCOA CASINO VOUS ÊTES VRAIMENT UN JOYAU DANS CE MONDE !!!




Merci pour la critique blingyangel ! C'est bon de savoir de bonnes choses ! Malheureusement, je ne peux pas le constater par moi-même, car j'ai reçu des messages d'erreur lorsque j'ai essayé d'accéder à la page du casino Cocoa. Vérifiez mon avis!




Essayez
facile à rejoindre et les jetons gratuits proposés et les jeux rivaux sont son jeu principal et toujours des bonus
- copiéMontrepropose de nombreux bonus, des jeux un peu vieillots, mais faciles à contourner
- copiéMontre
facile à inscrire et offre de nombreux bonus et des jetons gratuits réguliers pour les machines à sous rivales
- copiéMontrece casino a été très convivial dès mon arrivée, facile à inscrire et offrant toujours une variété de bonus, les jeux rivaux sont les principaux jeux proposés
- copiéMontrerejoint il y a 6 mois et ils sont pas mal et offrent toujours beaucoup de bonus




Ils sont incroyablement généreux en bonus et offrent de nombreuses chances de gagner. Bonnes plateformes. Je vois que de nouveaux fournisseurs ont été ajoutés, c'est bien,
La vérification est simple et sera complétée en un rien de temps.
.




Pour moi, pas de 90 tours gratuits !
Le casino Cocoa annonce 90 tours gratuits lors de l'inscription (voir capture d'écran à gauche). Eh bien, je me suis inscrit (voir capture d'écran au milieu), je suis allé sur les bonus/promotions et je n'ai trouvé aucun 90 tours gratuits (voir capture d'écran à droite). Comment ça marche ?




Bonjour aca293,
En examinant votre compte, nous pouvons voir que les tours ont bien été crédités sur votre compte, mais qu'ils ont expiré après un certain temps sans avoir été réclamés.
Nous examinerons la possibilité de le créditer à nouveau sur votre compte.
Tous mes vœux,
Casino Cacao




Je suis au Portugal et je pourrais ouvrir la page du casino Cocoa, aca293. Vous avez les messages d'erreur typiques des sites bloqués. Vérifiez mon avis!








Les casinos rivaux apprécient toujours mon séjour là-bas.
Très bonnes promotions et bonus.




Promo




Examen des bonus





C'est bon à savoir. J'aimerais aussi essayer le casino Cocoa, au moins leurs 90 fs, mais je ne peux pas ouvrir la page du casino étant au Portugal. J'ai des messages d'erreur comme on peut le vérifier dans mon avis !












C'est une chose curieuse, pourquoi un bonus de tours gratuits comporte une mise avec D + B ?? Il ne s'agit peut-être pas de tours gratuits sans dépôt !




Malhonnête et ne paiera pas

Bonjour Woodstar,
Nous sommes vraiment désolés que vous ressentiez cela. Nous aimerions obtenir votre nom d'utilisateur afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail. Beaucoup de nos clients qui ont reçu leurs paiements d'un bonus sans dépôt peuvent vous dire le contraire.
Une fois que nous aurons votre nom d'utilisateur, nous vous dirons exactement ce qui s'est passé.
Merci de votre collaboration et bonne journée,
C'est Vegas




C'est un casino décent mais il ...




Cet endroit, je vais être honnête, ...




Non seulement ce casino, mais leur ...





J'ai vraiment aimé le bonus de ...
c'est pourquoi les entreprises ne peuvent pas payer pour modifier ou supprimer leurs avis.
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Tous les codes Cocoa Casino BonusProgramme VIP (fidélité) Cocoa Casino
Avantages Exclusifs pour les Membres
Détails du casino
Informations Générales
- Fondé en
- -
- Licence (juridiction)
- -
- Certifié par
![logo]()
![logo]()
- Casino compatible avec VPN
- Non divulgué
- Plateformes de casino et connectivité
- Croupier en direct, Mobile, Web mobile
- Langues disponibles
Anglais
Espagnol
Allemand
Portugais
Japonais
Français
Italien
Cocoa Casino Application mobile
Types de Jeux Disponibles (8)
- Devises
- EUR, USD, GBP, AUD, NZD, ZAR
- Dépôt minimum
- €5
- Retrait minimum
- €50
- Limites de retrait
- €10000 per month€1500 per day (Per Transaction)
- Temps d'attente de retrait
- Portefeuilles électroniques – 2 - 6 jours ouvrablesCartes de crédit – 5 - 8 jours ouvrablesPortefeuille de crypto-monnaie – 2 - 6 jours ouvrables
Soutien
- Chat en direct
- Anglais
Disponible dans
Global: support@cocoacasino.com
- Numéro de téléphone
Global: +1-718-732-0154 France: +33-0-1-789-00368 Espagne: +34-91-290-1420
- Numéro de fax
- General: +44 800-471-5068
Outils de jeu responsable
Outils disponibles
- Limites de dépôtTests d'auto-évaluationAuto-exclusionPause de Jeu
Outils indisponibles
- Limites de perteRappels de réalitéLimites de sessionLimites de miseVerrouillage des retraits
Plus d'informations
- Programme d'affiliation
- True Dynasty Affiliates
- Pays restreints
- Afghanistan
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