CasinoCrypto.io Avis

Je me suis inscrit et j'ai commencé à jouer le 2 juin 2026. Le 5 juin 2026, j'ai rencontré mes premiers problèmes en tentant de retirer mes gains. On m'a demandé une vérification d'identité, que j'ai effectuée avec succès le jour même. Cependant, on m'a ensuite indiqué qu'il était nécessaire d'examiner mes paris. J'avais placé 57 paris au total, la plupart inférieurs à 100 $, ce qui est absurde. Aucun casino sérieux ne gaspillerait ses ressources et le temps de ses clients pour examiner 57 paris pour un profit total de seulement 300 $. On m'a affirmé que cet examen ne violait pas leurs règles et pouvait prendre jusqu'à 90 jours, tout en précisant qu'il était généralement plus rapide.

Bien sûr, c'était un mensonge. L'examen a pris le délai maximal et je n'ai obtenu de réponse qu'après les avoir contactés personnellement par chat – où ils m'avaient systématiquement ignoré, bloqué et évité tout contact. Je n'ai jamais reçu un seul e-mail.

Entre-temps, j'ai commencé à paniquer et j'ai examiné le site de plus près. Il affiche une bannière « Fiable dans le monde entier » listant les principaux portails de casino comme CasinoGuru, AskGamblers et autres. Or, ils ne figurent sur aucun de ces sites ; lorsque j'ai demandé au support des liens vers leurs profils sur ces plateformes, ils m'ont simplement fourni un profil utilisateur anonyme…

Donc, 90 jours s'écoulent et le service client m'informe que j'avais placé des « paris à faible risque » et que je devais miser le montant trois fois avant qu'ils puissent débloquer mes fonds.
Quand j'ai demandé ce qu'ils entendaient par « paris à faible risque », ils ont répondu : des paris avec de faibles cotes. Or, la plupart de mes paris avaient des cotes comprises entre 1,5 et 2,0. La cote la plus basse était de 1,27 – sur une victoire de l'Espagne (un pari perdant).
Ils se contredisent. Il s'avère que dans la section des paris sportifs, mes limites de mise étaient fixées à zéro partout. Je ne pouvais donc pas remplir la condition de mise de 3x qui était à l'origine du litige. En réponse, le représentant du casino m'a indiqué que je devais me rendre dans la section casino.
J'ai défendu mon point de vue pendant deux jours, mais tous mes arguments ont été injustement ignorés et j'ai tout simplement été bloqué de la conversation.
Très bien, j'ai finalement accepté l'offre. J'ai bien précisé au préalable que je pouvais utiliser n'importe quelle partie de l'espace casino. J'ai reçu confirmation que c'était le cas.
J'ai rempli les conditions de mise (3x) en quelques heures et j'ai demandé un retrait. On m'a indiqué par chat que ma demande serait traitée avant la fin de la journée (nous étions le 6 septembre 2026).
7 septembre 2026 — J'ai été ignoré. Dès que je leur ai envoyé un message dans le chat, ils l'ont lu et ont immédiatement répondu qu'ils étaient hors ligne.

Jusqu'à ce que je pense à leur envoyer un message depuis un autre appareil. C'est là qu'ils m'ont dit que mon compte était en cours de vérification. QUELLE VÉRIFICATION ?! QU'AVEZ-VOUS FAIT PENDANT LES 90 DERNIERS JOURS ? J'AI DÉJÀ EFFECTUÉ LA VÉRIFICATION D'IDENTITÉ. J'AI REMPLI TOUTES VOS CONDITIONS.

À chaque fois que je pose des questions urgentes dans le chat, ils le ferment et me disent d'attendre. COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE ATTENDRE ? QU'EST-CE QUE J'ATTENDS ? QUELLES RÈGLES APPLIQUENT-ILS ?
Ils ne le savent même pas eux-mêmes.
Après avoir déposé 1 000 $, je n'ai récupéré que 500 $ (avant les vérifications). Les 500 $ restants, ainsi que mes 76 $ de gains, sont toujours en cours de traitement et je n'ai aucune nouvelle.
Il serait plus simple d'admettre que vous êtes des escrocs qui refusent de payer, plutôt que de monter un tel cirque. Après 100 jours, ils ont enfin répondu, prétendant que j'avais plusieurs comptes.
C'est absurde ! Leurs agissements sont illogiques et incohérents. Pendant tout ce temps, ils n'ont cessé d'inventer de nouvelles conditions et de me faire patienter, pour finalement m'accuser de quelque chose qui ne s'est jamais produit. Au début, ils cherchaient le moindre prétexte pour retenir le paiement ; puis ils ont inventé une exigence absurde de mise de trois fois le montant dû – spécifiquement au casino – alors qu'il s'agissait de paris sportifs. Ils pensaient sans doute que j'allais tout perdre au casino et que le problème se résoudrait de lui-même. Ce qui ne s'est pas passé comme prévu. Face à cet échec, ils ont encore gagné dix jours pour éviter de payer, finissant par m'accuser de multi-comptes – évidemment, sans la moindre preuve. Je suis prêt à les contester car je sais que c'est un mensonge, mais il n'y a aucun moyen de le faire ; ils ne sont répertoriés sur aucun site de plainte publique, et la procédure de réclamation à Anjouan est défaillante.
Un joueur peut facilement se faire arnaquer ; il n'y a absolument aucune protection.
En plus, je n'ai rien gagné au final. Fuyez ces escrocs ! Tous les avis positifs vantant des parties réussies sont faux.

Je peux fournir un grand nombre de captures d'écran montrant la correspondance et, plus généralement, mes interactions avec ce casino.

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Des fonctions d'auto-exclusion et de sécurité sont également disponibles.

Mon expérience avec Casino Crypto.io a été globalement positive. La plateforme propose une large gamme de jeux de casino, et les options de paiement en cryptomonnaie rendent les dépôts et les retraits rapides et pratiques. Le site est facile à utiliser, et j'apprécie la variété des bonus et promotions offerts aux joueurs.

Comme son nom l'indique, il s'agit d'un casino exclusivement en cryptomonnaie, offrant ainsi de nombreuses surprises à ses clients. On y trouve de la roulette, un accès internet, un service client, un site web en espagnol et une navigation très intuitive. De plus, une roulette avec des cotes journalières avantageuses est proposée.

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J'ai effectué mon premier dépôt et ils m'ont offert 200 Fs. Lorsque j'ai essayé de jouer, un message m'a indiqué que le jeu était indisponible dans ma juridiction. J'ai contacté le service client qui m'a assuré qu'ils travaillaient à la résolution du problème et qu'ils allaient me proposer un jeu d'un autre fournisseur compatible. Cinq jours plus tard, rien n'a changé. Ils me répètent sans cesse que le problème sera résolu, mais chaque jour est une nouvelle promesse. Ils ne me répondent que depuis deux jours.

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