Avis de joueurs
- Équité du Casino
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172 votes3.8 - Crédibilité des retraits
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170 votes3.7 - Promotions et bonus
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173 votes3.8 - Variété et Graphismes des Jeux
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172 votes3.9 - Professionnalisme du support
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170 votes3.8
- Excellente19 votes5
- Très bien21 votes4
- Moyenne19 votes3
- Pauvre7 votes2
- Terrible6 votes1
Pays
Les personnes les plus scandaleuses et les moins professionnelles du coin.
Après plusieurs semaines à être bombardé d'e-mails de BettyWins Casino, j'ai fini par craquer et déposer de l'argent. Au départ, ils m'ont dit que je n'avais cliqué sur aucune promotion, alors que je sais que c'est faux. Quand j'ai demandé un remboursement, ils m'ont appliqué une promotion au hasard, sans aucun rapport avec l'offre initiale. Ensuite, un autre employé m'a accordé le bonus de 120 %, mais pas les 120 tours gratuits. Puis, ils m'ont dit que j'avais bien reçu les tours gratuits, mais que je ne serais pas remboursé. J'ai donc joué avec ce qu'ils m'avaient donné et j'ai gagné 1 500 $ avec les 30 $ que j'avais déposés au départ. Mais trois minutes après avoir décroché le jackpot, mon compte est revenu à zéro et ils m'ont annoncé qu'ils allaient me rembourser et que je ne pouvais plus jouer sur leur site. Alors, ne leur faites pas confiance, ce sont des menteurs.
Utile 
Rapport
Se plaindre n'est pas dans ses habitudes, MAIS…
Franchement, je n'aurais jamais cru me plaindre autant d'un mauvais traitement infligé par un casino en ligne, simplement parce que je joue depuis des années et que, parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Ça arrive. Les casinos offshore peuvent mentir, je le sais. Déposer une plainte, ça ne vaut pas la peine, n'est-ce pas ?
*FAUX*.....C'EST MAINTENANT....
Avant même de pouvoir profiter pleinement d'un généreux bonus sans dépôt, j'ai jeté un œil aux avis de joueurs gagnants qui auraient pu rencontrer des difficultés pour recevoir le versement progressif de 50 $. Il y en avait beaucoup, mais j'ai mis ça sur le compte d'un mauvais comportement. Or, ils étaient tout à fait justifiés et leurs descriptions correspondaient parfaitement à ce que je vis. De plus, Bettywins propose une option « 5 étoiles » pour ignorer les messages, malgré la politesse de mes demandes (sept à ce jour). Je n'avais jamais vu ça. Demain, la vérification de mes documents (qui ne devrait jamais excéder 48 heures) dure depuis dix jours sans aucune réponse de la direction, et il y a deux nuits, un agent du chat, tard dans la nuit, m'a seulement donné l'excuse d'un « surcharge de travail ». Pourtant, la surprise de cet échange de chat est arrivée aujourd'hui (toujours AUCUNE RÉPONSE de la direction). J'avais pourtant respecté les règles en effectuant un DÉPÔT en BTC après avoir gagné grâce à mon bonus de jeu, pour pouvoir effectuer un retrait. L'AGENT A PRÉTENDU QUE « LE DÉPÔT EN BTC N'EST PAS ARRIVÉ AVANT AUJOURD'HUI »… VRAIMENT ? Un dépôt en BTC, arrivé un peu tard, c'est ça ? C'est lamentable et tout simplement pitoyable… Et toute cette exposition médiatique perturbante et ce non-paiement pour 50 dollars ? Sérieusement ? Alors oui, face à un tel niveau de mauvais traitement, le montant n'a plus aucune importance. L'expérience a été exactement comme décrite : COMPLÈTEMENT TRISTE et INADMISSIBLE…
Utile Rapport
Compte officiel du casinoSalut eddyw9999,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Joyeuses fêtes ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de vos informations de connexion.
Lors d'une demande de vérification de compte, les joueurs doivent fournir certains documents. Ces documents doivent être valides et les selfies doivent être de bonne qualité.
https://bettywins.com/terms-and-conditions
9.5. Nous pouvons vous demander des documents justificatifs lors de votre premier retrait et occasionnellement par la suite afin de garantir la sécurité de votre compte. Les documents requis varient selon qu'il s'agit d'une vérification de compte ou de carte bancaire.
a. Vérification du compte :
a) Le recto et le verso de votre carte d'identité, de votre permis de conduire ou de votre passeport
b) Un selfie tenant votre carte d'identité, votre permis de conduire ou votre passeport.
Après examen de votre compte, nous avons constaté qu'il n'est toujours pas vérifié en raison de la mauvaise qualité du selfie fourni. Pourriez-vous télécharger un nouveau selfie où votre pièce d'identité est clairement visible et où toutes les informations sont lisibles afin de finaliser la vérification de votre compte ?
Nous sommes un casino légitime et transparent, et une fois le processus de vérification terminé, vous serez agréablement surpris par la rapidité de nos retraits.
Merci de votre compréhension et de votre patience !
Cordialement
Daniel Levy
Gestion de Bettywns
Utile RapportNiveau 2États-Unis d'Amérique@BettyWinsCasino C'est tout simplement inadmissible de la part de ce personnel/employés/assistants (ou quel que soit le nom qu'ils choisissent) totalement incompétents. Voyez-vous, j'ai téléchargé des documents tellement de fois que je suis systématiquement bloqué avec le message d'erreur suivant : « Trop de téléchargements, aucune autre tentative d'accès à mon compte pour le moment » ou quelque chose d'approchant.
Écoutez, comme je vous l'ai dit dans mon précédent courriel, « ça suffit ! ». Si votre entreprise recourt à ce genre de traitement inadmissible pour ne pas verser un bonus dérisoire de 50 dollars, veuillez simplement informer les utilisateurs de vos problèmes et, surtout, restituer les BTC déposés ou autoriser les retraits sur le compte.
Je n'ai jamais rédigé d'avis négatif et je ne souhaite pas gaspiller mon énergie émotionnelle. Je veux simplement respecter vos engagements.
Utile RapportNiveau 2États-Unis d'Amérique@BettyWinsCasino Je tiens à remercier l'équipe de Chipy de m'avoir au moins permis de m'exprimer sur ce véritable cauchemar. C'est un véritable coup dur de réussir l'exploit de terminer une condition de mise et d'espérer des gains, même modestes, pour ensuite réaliser que vos espoirs sont la DERNIÈRE chose qu'un casino souhaite. C'est même déplaisant de traiter avec ceux qui donnent une image négative des autres casinos réputés et de l'industrie en général… Mais c'est bien pire qu'un simple coup dur quand on réalise qu'on n'a AUCUN ACCÈS AUX FONDS DÉPOSÉS DEPUIS PRÈS DE DEUX SEMAINES !
-Bientôt, des entreprises comme BETTYWINS devront trouver d'autres excuses que les problèmes d'authentification des documents téléchargés, car ceux-ci ne font qu'aggraver les comportements malhonnêtes et les mauvais traitements.
Il est peu probable que vous ayez de mes nouvelles à l'avenir, à moins que Bettywins ne fasse preuve d'un peu de décence. Comme beaucoup d'autres, je me sens floué et n'ai aucun recours. Mais merci encore Chipy, et tout particulièrement pour vos précieuses plateformes.
Utile (1)Rapport
Ne faites pas de dépôt sans connaître la VÉRITÉ
J'ai refusé de déposer des fonds jusqu'à ce que l'équipe d'assistance m'informe que les gains provenant de dépôts en cryptomonnaies ne nécessitent pas de vérification, sauf en cas de problème, et que si une vérification est requise, elle sera rapide. Ils peuvent réfuter cette affirmation, mais c'est la vérité. Ne vous embêtez pas ici si vous souhaitez voir vos premiers gains la semaine prochaine.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Harrison,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir rejoint ici !
La vérification du compte n'est requise que si nous constatons des similitudes entre les comptes. Pour dissiper tout soupçon, nous demandons une vérification du compte avant le premier retrait.
Comme je le constate, votre compte a été vérifié avec succès dans les 48 heures et vous pouvez désormais effectuer votre retrait. N'oubliez pas de laisser le montant du bonus, car il n'est pas retirable selon le règlement du casino et doit être déduit de vos gains.
https://bettywins.com/terms-and-conditions
5.1. Configuration d'un compte utilisateur
e. Betty Wins se réserve le droit de demander des documents, tels qu'une pièce d'identité, une confirmation d'adresse, une copie de carte de crédit et/ou l'historique des achats, afin de traiter les retraits, de prévenir la fraude et de garantir la sécurité financière. Si vous ne fournissez pas les documents demandés dans un délai de 4 semaines ou si vous soumettez des documents frauduleux, nous pourrons annuler votre paiement et/ou clôturer votre compte utilisateur. Ces documents pourront également être demandés de manière aléatoire afin de garantir la sécurité de votre compte.
7.1. Règles générales des bonus et des promotions
n. Lors d'une demande de retrait, tout montant équivalent au bonus de dépôt sera déduit de votre solde ou de vos gains avant le règlement. Cela signifie que si vous déposez 500 $, recevez un bonus de 250 $ et remplissez toutes les conditions de mise, une demande de retrait doit être effectuée pour un montant inférieur au bonus reçu.
Après avoir laissé le montant du bonus, veuillez ne plus effectuer d'autres actions sur votre compte jusqu'à ce que nous ayons terminé le traitement du retrait.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile (1)Rapport
Petite Betty
Au début, tout allait bien ; lorsque je me suis inscrit et que j'ai joué, j'ai gagné 30 $ grâce à la promotion et j'ai encaissé mon argent. Après, j'ai déposé et joué, mais je n'ai plus rien gagné. Mon problème, c'est que mes points comp n'augmentent jamais et je reçois de nombreux e-mails de promotions, mais lorsque j'essaie de les utiliser, cela ne fonctionne pas. Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont répondu qu'il s'agissait de messages promotionnels généraux, ce qui ne veut pas dire que cela me concerne.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut Jaws,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et vos informations de connexion avec nous !
Après vérification du compte associé à l'adresse e-mail fournie, nous avons constaté que votre dernier jeu remontait au 7 avril, avec un dépôt de 1 $. À cette date, une période promotionnelle autorisait un dépôt minimum de 1 $ au casino.
Malheureusement, nous constatons que vous n'avez effectué aucun retrait sur notre casino, avec un total de 25 $ de dépôts perdus. Les points gratuits (Points Comp) ne peuvent être cumulés qu'en jouant avec un solde d'argent réel (dépôt). Si vous jouez avec un bonus de dépôt, les Points Comp ne commenceront à s'accumuler qu'après avoir rempli les conditions de mise. De plus, les Points Comp commenceront à s'accumuler dès que vous aurez atteint la première classe VIP.
Nous avons également remarqué que vous avez essayé d'utiliser quelques bonus gratuits, mais que vous n'étiez pas éligible pour les réclamer en raison de l'activité de votre compte.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile (1)RapportJe vais juste laisser ça ici...
Après plusieurs conversations avec le support essayant de soumettre des documents de vérification, sur une période de près d'une semaine, voici ce que j'ai obtenu... Le dernier agent avec qui j'ai eu affaire était impoli, condescendant, et j'espère qu'il se mordra la langue quand il dînera ce soir.
Utile RapportCompte officiel du casinoBonjour MoneyMagneto,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir contactés !
Après examen de votre compte, nous avons constaté que vous avez gagné grâce à l'un de nos bonus de bienvenue gratuits, dont le retrait maximum était de 25 $. Une fois les conditions de mise remplies pour un bonus avec un retrait maximum, tout montant supérieur à cette limite doit être retiré avant qu'un retrait puisse être traité.
https://bettywins.com/terms-and-conditions
7.2. BONUS DE BIENVENUE, BONUS D'ARGENT GRATUIT SANS DÉPÔT ou BONUS DE MATCH
e. Une fois un bonus réclamé, ses conditions entrent en vigueur immédiatement et restent valables jusqu'à ce qu'un nouveau dépôt ou bonus soit traité, et après que le bonus ait été déduit de votre solde. Ceci s'applique également si votre solde jouable devient inférieur à 1 $, ou si vous effectuez un dépôt supplémentaire sur votre solde bonus existant. Toute violation des conditions peut entraîner l'annulation de tous vos gains.
7.6. Guide standard des coupons de tours gratuits :
c. Une fois vos conditions de mise remplies, tout excédent au-delà de votre limite de retrait maximale sera automatiquement déduit de votre compte.
Vous avez gagné 896,15 $ grâce à votre bonus de 40 tours gratuits et, après vérification de votre compte, vous avez soumis une demande de retrait de 800 $. Cette demande a été rejetée et tous les gains supérieurs à la limite de retrait maximale de 25 $ ont été supprimés, conformément au règlement du casino.
Malheureusement, vous n'avez pas effectué le dépôt de vérification et avez continué à jouer avec votre solde restant, ce qui a entraîné la perte de vos gains.
Le retard dans votre processus de vérification est dû à la mauvaise qualité des selfies que vous avez initialement envoyés. Après avoir reçu un selfie valide et net le 24 juin, votre compte a été vérifié avec succès.
Pour tous les joueurs : Avant de publier votre selfie avec votre pièce d'identité en main, assurez-vous que l'image est nette et que toutes les informations figurant sur la pièce d'identité sont bien visibles. Si nous recevons des documents incomplets ou illisibles, la vérification pourra être retardée jusqu'à la réception de documents valides.
Concernant l'impolitesse signalée dans le chat en direct, nous avons examiné l'intégralité de la conversation. La majeure partie de la conversation s'est déroulée de manière professionnelle ; toutefois, une phrase isolée de l'agent n'était pas conforme à nos normes de service. Nous nous en excusons sincèrement et nous assurerons un suivi auprès de l'agent afin de garantir une formation adéquate.
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile Rapport- Jun 22, 2025copié
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MontreRépondreJusqu'ici, tout va bien avec BettyWins ! J'ai gagné plus de 1 200 $ à leur jeu Loch Ness, mais j'attends la vérification de mon identité pour pouvoir encaisser. Ma première participation a disparu dans les airs, comme si je ne l'avais jamais faite. La deuxième a été rejetée à cause d'un selfie flou. 3 fois, c'est toujours la bonne, non ? Espérons.
Alors… bien sûr, quelques centaines de ces gains sont retournés à la maison, puisque je suis coincé à attendre. Toutes les conditions de mise ont été remplies et je peux encaisser la totalité de mon argent, d'après leur caisse… alors… croisons les doigts pour qu'ils se dépêchent !
Merci, BettyWins !!!![icône pouce en l’air]()
Utile
Compte officiel du casinoBonjour MoneyMagneto,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir contactés !
Après examen de votre compte, nous avons constaté que vous avez gagné grâce à l'un de nos bonus de bienvenue gratuits, dont le retrait maximum était de 25 $. Une fois les conditions de mise remplies pour un bonus avec un retrait maximum, tout montant supérieur à cette limite doit être retiré avant qu'un retrait puisse être traité.
https://bettywins.com/terms-and-conditions
7.2. BONUS DE BIENVENUE, BONUS D'ARGENT GRATUIT SANS DÉPÔT ou BONUS DE MATCH
e. Une fois un bonus réclamé, ses conditions entrent en vigueur immédiatement et restent valables jusqu'à ce qu'un nouveau dépôt ou bonus soit traité, et après que le bonus ait été déduit de votre solde. Ceci s'applique également si votre solde jouable devient inférieur à 1 $, ou si vous effectuez un dépôt supplémentaire sur votre solde bonus existant. Toute violation des conditions peut entraîner l'annulation de tous vos gains.
7.6. Guide standard des coupons de tours gratuits :
c. Une fois vos conditions de mise remplies, tout excédent au-delà de votre limite de retrait maximale sera automatiquement déduit de votre compte.
Vous avez gagné 896,15 $ grâce à votre bonus de 40 tours gratuits et, après vérification de votre compte, vous avez soumis une demande de retrait de 800 $. Cette demande a été rejetée et tous les gains supérieurs à la limite de retrait maximale de 25 $ ont été supprimés, conformément au règlement du casino.
Malheureusement, vous n'avez pas effectué le dépôt de vérification et avez continué à jouer avec votre solde restant, ce qui a entraîné la perte de vos gains.
Le retard dans votre processus de vérification est dû à la mauvaise qualité des selfies que vous avez initialement envoyés. Après avoir reçu un selfie valide et net le 24 juin, votre compte a été vérifié avec succès.
Pour tous les joueurs : Avant de publier votre selfie avec votre pièce d'identité en main, assurez-vous que l'image est nette et que toutes les informations figurant sur la pièce d'identité sont bien visibles. Si nous recevons des documents incomplets ou illisibles, la vérification pourra être retardée jusqu'à la réception de documents valides.
Concernant l'impolitesse signalée dans le chat en direct, nous avons examiné l'intégralité de la conversation. La majeure partie de la conversation s'est déroulée de manière professionnelle ; toutefois, une phrase isolée de l'agent n'était pas conforme à nos normes de service. Nous nous en excusons sincèrement et nous assurerons un suivi auprès de l'agent afin de garantir une formation adéquate.
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile RapportIl faut compter 3 à 5 jours pour vérifier et obtenir $
Si vous ne voulez pas attendre 3 à 5 jours pour être vérifié et recevoir l'argent déposé, ne vous inscrivez pas. Ils n'ont pas de KYC, donc la vérification prend beaucoup de temps. Ensuite, ils pourraient refuser et vous serez dans une situation délicate, voire plus, pour récupérer votre argent, si jamais vous le faites. C'est nul. Le site avait l'air sympa. Tant pis.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoSalut SweatyWebby,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !
Après avoir lu votre commentaire, je conclus que vous avez des inquiétudes concernant le délai de vérification du compte. Le délai estimé pour la vérification est de 3 à 5 jours ouvrés, mais il ne dépasse généralement pas 48 heures.
Nous conseillons à tous les joueurs de vérifier la qualité de leurs selfies et la validité de leur pièce d'identité ou de leur facture de services publics (si demandée par le service bancaire) avant de télécharger ou d'envoyer des documents pour vérification de compte. Si tous les documents fournis sont valides, je garantis que la vérification ne prendra pas plus de 48 heures.
Sans vos identifiants de connexion, nous ne pouvons pas vérifier votre compte ni déterminer la raison d'un éventuel retard dans le processus de vérification. Si vous acceptez de communiquer vos identifiants à l'administrateur du site, nous pourrons examiner votre compte et vous fournir une réponse précise.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile (1)Rapport
ALERTE BONUS FAUX
Après avoir reçu un e-mail promotionnel du site du casino, j'étais impatient de tenter ma chance et j'ai effectué un dépôt selon les conditions… Mais au lieu d'une expérience agréable pour un nouveau joueur, je n'ai absolument rien reçu ! L'offre affirmait que je pouvais déposer un minimum de 1 $. Je leur ai donné 7 $, pour qu'on me dise qu'ils ne créditeraient pas mon compte car leur montant minimum de dépôt est de 10 $. ESCROCS ET VOLEURS
Utile RapportCompte officiel du casinoSalut szenowilliams,
J'espère que tu vas bien.
Veuillez noter que le dépôt minimum de 1,00 $ était une promotion à durée limitée. Malheureusement, il semble qu'au moment où vous êtes arrivé sur notre site web, l'offre était expirée.
Néanmoins, veuillez contacter notre service client par e-mail et nous pourrons, nous l'espérons, trouver une solution à ce problème.
Cordialement,
Stacey
Gestion de Betty Wins
Utile RapportLes jeux ont été manipulés/truqués
Je joue au vidéo poker à 5 $ et 2,50 $ par tour, ou avec un maximum de pièces à 1 $ et 0,50 $ respectivement. J'ai joué 45 minutes pendant que la machine était chaude et j'ai finalement obtenu une main gagnante : quatre as et un roi pour 800 $. J'ai encaissé le tour et je n'ai gagné que 80 $, et la mise de pièce avait été modifiée en une seule pièce. Non seulement je ne mise jamais plus de cinq pièces, mais je surveille aussi attentivement ma banque pendant que je joue. Ils prétendent donc que j'ai changé trois tours avant une pièce, puis le tour gagnant et… Revenons à 2,50 $ ! Je n'ai jamais touché le bouton de pièces, car je joue au vidéo poker en ligne depuis 10 ans et je n'ai jamais besoin d'y toucher, car je mise toujours 5 pièces. Deuxièmement, j'ai vu ma banque baisser. Troisièmement, j'ai les transcriptions : j'ai joué plus d'une heure à ce jeu, probablement 1 000 mains, et chaque main était mise à la pièce maximale, sauf les quatre mises fantômes d'une pièce qui se sont produites juste au moment où la main gagnante est tombée. Immédiatement après, chaque machine était froide et j'ai perdu presque tous les tours suivants. De plus, si le paiement avait été correct, j'aurais pu retirer le maximum de mon cashback ! Au lieu de cela, je n'ai pas atteint le seuil de mise et je n'ai rien reçu. Quelle coïncidence ! Une mise fantôme d'une pièce qui ne rapporte que 10 % de ce que j'aurais dû recevoir, puis toutes les machines se sont refroidies comme par magie et ont effacé les 148 $ qu'il me restait. C'était une manipulation flagrante, une fraude flagrante ! Sur Cash Chaser, j'ai remarqué que le tripe red sevens et d'autres tours gagnants ne rapportaient rien, et j'ai vu de nombreuses plaintes à ce sujet sur d'autres sites ! Ont-ils réagi au problème, même avec une preuve vidéo du jeu qui ne payait pas ? NON, RIEN. Ils ont juste ignoré le fait que leur jeu a clairement arnaqué le joueur. Tout me dit que c'est intentionnel et que le casino sait que le joueur n'a aucun recours. Ces types sont des criminels ! Fuyez-les comme la peste ! Espérons qu'ils disparaîtront bientôt, ça arrive souvent aux voleurs ! Enfin, je tiens à ajouter que si vous gagnez avant le KYC, ils retarderont intentionnellement l'approbation pendant des jours et des jours dans l'espoir que vous jouiez vos gains ! Ils m'ont fait ça alors que j'étais approuvé chez tous leurs autres affiliés. Au lieu de 24 heures, ils ont attendu six jours malgré mes multiples e-mails. Ce sont des escrocs, des fraudeurs et des criminels, si ça ne vous dérange pas, alors allez-y, jetez votre argent par les fenêtres !
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoBonjour Iansletterbox,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir contactés et nous apprécions l’opportunité de répondre à vos préoccupations concernant votre expérience récente !
Après examen de votre réclamation, je conclus que vous avez des inquiétudes concernant votre expérience de jeu sur certains jeux et les gains que vous avez obtenus. Veuillez comprendre qu'il nous est difficile de répondre à votre réclamation sans consulter votre compte et votre historique de jeu.
Concernant vos préoccupations concernant la vérification de votre compte, veuillez noter que le délai habituel de vérification est de 3 à 5 jours ouvrés. Toutefois, il ne faut généralement pas plus de 48 heures si les documents fournis sont valides.
De plus, notre service bancaire n'était pas opérationnel pendant les vacances. Si vous avez soumis vos documents pendant cette période, veuillez nous excuser pour le retard dans le processus de vérification.
Malheureusement, sans vos identifiants de connexion, nous ne pouvons pas enquêter sur les problèmes spécifiques que vous avez signalés concernant l'activité de votre compte. Cependant, soyez assuré que nous nous engageons à garantir l'équité et la transparence dans toutes nos opérations.
Si vous souhaitez fournir vos informations de connexion à l'administrateur du site ainsi que des détails supplémentaires, nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage.
Merci pour votre compréhension et votre coopération !
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile Rapport
C'est juste ok
Betty Wins est une plateforme intéressante, avec des graphismes et des jeux attrayants. J'ai cependant été déçu de recevoir un e-mail concernant un bonus indiquant un montant maximum de retrait, sans mention du dépôt requis pour effectuer un retrait. Dans l'ensemble, je jouerais à nouveau sur Betty Wins.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre soutien nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
Gestion de Bettywins
Utile Rapport
SuspenduLes jeux ont changé les paiements. Mauvais
Je joue aux mêmes jeux dans des dizaines de casinos qui proposent tous des jeux de logique en temps réel. Ce matin, j'ai touché un bonus avec la fonction « spin and hold ». Une de mes pièces affichait « mineur », mais lorsque la fonction est passée au relancement, le mineur est passé à 2. J'ai un enregistrement d'écran. C'est complètement fou ! Je n'arrive pas à croire que j'ai vu ça. Tenez-vous à l'écart. Arnaques !
Utile Rapport
Grand Casino
Un casino à découvrir absolument ! Les bonus sont exceptionnels, le personnel est très serviable et la sélection de jeux est excellente ! Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le processus de retrait, mais d'après ce que j'ai compris, il est assez rapide et fiable. La navigation sur le site est très intuitive et fluide. Si vous n'avez pas encore joué, n'hésitez pas à l'essayer. Ils offrent d'excellents bonus pour les nouveaux joueurs, ainsi que des bonus réguliers pour les dépôts.
Utile (2)RapportArnaqué sur la machine à sous « chaser »
J'ai des preuves et un enregistrement vidéo prouvant qu'ils ont falsifié des jeux. Je joue à ce jeu sur trois groupes de casino différents. Je le connais très bien et j'ai misé des dizaines de milliers de dollars en jouant à Chaser. J'ai publié une capture d'écran de mon enregistrement vidéo. Un triple 7 et des jokers en diagonale rapportent 50 $ sur un tour à 4,50 $. Le casino a falsifié le jeu pour ne rien payer. Je leur ai signalé le problème et ils ont affirmé que le jeu ne payait pas sur ce tour. MDR ! J'ai contacté d'autres sites de défense des joueurs pour obtenir une médiation. Maintenant, ils suppriment complètement et même fantôment ces forums de soutien bien connus. Ce groupe, Extreme, Brango, Limitless, Yabby, Pacific, Bonus Blitz et maintenant Bettywins, est en difficulté financière depuis un certain temps. Ils ont commencé à réduire les coûts, à réduire les bonus de dépôt, à diminuer les retraits maximums (hebdomadaires), à réduire leurs effectifs et à falsifier officiellement les jeux. C'est triste de voir l'un des meilleurs groupes du secteur sombrer dans le désespoir en période de turbulences financières et truquer ses jeux. Autrefois respecté, il est désormais un escroc. Honte à son propriétaire.
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoSalut Dennis,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir contactés et nous apprécions l’opportunité de répondre à vos préoccupations concernant votre expérience récente !
D'après votre commentaire, je comprends que vous ayez des inquiétudes concernant les règles du jeu Cash Chaser, et vous avez déclaré que Cash Chaser vous a « volé ».
Après avoir vérifié votre compte et votre expérience de jeu sur le jeu mentionné, nous avons constaté que le 31 mars, vous avez joué à Cash Chaser et, avec la mise de 4,50 $ spécifiée, vous avez obtenu deux Wilds Cash Chaser (remplaçant tous les autres symboles sauf les Pièces) sur la même ligne, ainsi qu'un symbole Triple Seven. Cela a créé une combinaison gagnante de trois Triple Seven, où les Wilds remplaçaient les symboles 777. Par conséquent, un Respin aléatoire a été déclenché en récompense pour cette combinaison.
Dans le Random Respin, vous pouvez gagner des Cash Respins, des Lucky Coin Respins ou avoir une chance de jouer pour le Jackpot si vous obtenez la fonction Cash Respin.
Les règles du jeu stipulent :
-Cash Chaser est une machine à sous vidéo à 3 rouleaux et 3 rangées comprenant Random Respin, Cash Respin, Lucky Coin Respin, Jackpots, Nudging Wild et Combinaison de 7 ou de barres.
Les jackpots ne peuvent être gagnés que pendant les Cash respins.
Vous avez peut-être confondu cela avec une autre règle qui fait référence à la combinaison gagnante de Triple 777 :
- Combinaison de 3 symboles Sevens ou 3 Bar
-Une combinaison de 3 sept de n'importe quel type ou de 3 barres de n'importe quel type dans une combinaison gagnante paie.
Pour bénéficier de ce paiement particulier, vous devez obtenir 3x Triple 777 sans utiliser de Cash Chaser Wilds comme substituts.
Malheureusement, vous n'avez pas eu la chance de gagner un Respin supplémentaire ou de déclencher le tour Jackpot, donc votre solde est resté le même que lorsque vous avez déclenché le Respin aléatoire.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile (2)Rapport
Ne perdez pas votre temps !
joué je pense qu'un jeu de 3000 ou 4000 m'a pris quelques jours, j'ai finalement réussi à encaisser ou 50 $ était la limite, donc après la vérification de mon compte KYC, j'ai contacté le support de chat en direct de l'agent et j'ai demandé au gars ce que je devais faire ensuite, etc. NVR a mentionné un dépôt que j'ai pensé peut-être comme d'autres casinos similaires qui veulent déposer avec 1x hen peuvent échanger... donc après que l'agent m'a fait savoir ce que je pouvais encaisser 50 $ maximum et rien à propos d'un dépôt.. donc cela a pris deux jours de plus, un e-mail boom disant que j'étais approuvé en vérifiant KYC et je me suis connecté au casino et bien sûr, ils tirent des conneries de dépôt sur moi m'ont dit que c'était dit dans leurs conditions, je lui ai bien dit que votre NOM DE FAMILLE D'AGENT EN DIRECT SMITH DOIT AUSSI SUIVRE LES CONDITIONS DU SITE... MAIS JE SAVAIS DÉJÀ AU CŒUR DE MA TÊTE QUE C'ÉTAIT LA POSSIBILITÉ d'un non-aller
Utile (2)RapportCompte officiel du casinoSalut Chopsgoddess,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Merci de nous avoir contactés et nous apprécions l’opportunité de répondre à vos préoccupations concernant votre expérience récente !
Sur la base de votre commentaire, je comprends que vous ayez des inquiétudes concernant le processus de vérification de compte, le dépôt de vérification et les normes de communication avec nos agents d'assistance par chat en direct.
La vérification de votre compte n'est généralement pas requise pour effectuer un dépôt en cryptomonnaies et jouer. Cependant, si vous réclamez un bonus de bienvenue gratuit, gagnez et souhaitez retirer vos gains, la vérification de votre compte devient obligatoire. De plus, en tant que casino, nous nous réservons le droit de demander une vérification de votre compte si nous détectons une activité suspecte liée à votre compte.
Un dépôt de vérification est également requis si vous souhaitez retirer les gains d'une promotion gratuite mais que vous n'avez jamais effectué de dépôt sur notre Casino auparavant.
https://bettywins.com/terms-and-conditions
5.1. Configuration d'un compte utilisateur
e. Betty Wins se réserve le droit de demander des documents, tels qu'une pièce d'identité, une confirmation d'adresse, une copie de carte de crédit et/ou l'historique des achats, afin de traiter les retraits, de prévenir la fraude et de garantir la sécurité financière. Si vous ne fournissez pas les documents demandés dans un délai de 4 semaines ou si vous soumettez des documents frauduleux, nous pourrons annuler votre paiement et/ou clôturer votre compte utilisateur. Ces documents pourront également être demandés de manière aléatoire afin de garantir la sécurité de votre compte.
6.2. Retrait de votre compte utilisateur
i. Si vous demandez un retrait d'un bonus sans dépôt, un dépôt de vérification est requis si aucun dépôt préalable n'a été effectué.
Nous ne demandons pas aux joueurs d'effectuer un dépôt de vérification avant la fin du processus de vérification de compte, car nous attendons d'abord que le service bancaire vérifie le compte. Un joueur peut posséder plusieurs comptes, ce qui peut entraîner une annulation pour violation de la politique relative aux comptes multiples.
Nous avons actuellement une période promotionnelle pour un dépôt minimum de 1 $ lors de l'utilisation des méthodes de dépôt suivantes :
Solana (SOL) : Minimum 1 $
Dogecoin (DOGE) : Minimum 1 $
Foudre : minimum 1 $
Litecoin (LTC) : Minimum 1 $
Cette promotion est active depuis plus d'un mois, nous ne voyons donc pas de raison valable pour une plainte aussi importante concernant le dépôt de vérification.
L'accès à votre compte nous permettrait d'examiner le problème en détail et de vous fournir des informations précises. Sans ces informations, il nous est difficile de vous proposer une solution adéquate. Nous pensons qu'il est important de clarifier la situation, non seulement pour vous, mais aussi pour les autres joueurs qui pourraient avoir des préoccupations similaires.
Nous vous remercions de votre coopération et serons ravis de vous aider dès réception des informations demandées. Merci de votre compréhension.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile Rapport
Un autre échec de pop-up du jour au lendemain
Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais c'est exactement ce que je constate avec les jeux d'argent en ligne. On sature son e-mail avec des bonus alléchants. Mais une fois sur place, on ne veut pas vous traîner, car ils prennent le temps de vous enregistrer correctement. Il a fallu trois jours pour vérifier mon e-mail, pour une raison que je n'ai toujours pas comprise. Quand j'ai essayé de contacter le service client et d'avoir une discussion avec eux, c'était comme si, comme dirait mon fils, on vous mettait la main au sac !
Utile (1)RapportBon site mais support douteux
Pour une raison étrange, j'ai rencontré des difficultés. Vous leur avez envoyé plusieurs e-mails pour essayer de récupérer mes informations sur mon compte, et le problème dure depuis plusieurs semaines. Je vous tiendrai au courant de l'avancement du processus, mais je n'ai même pas reçu de réponse. Je ne comprends pas le problème, mais je vais y donner suite. À part ça, je n'ai eu aucun problème. C'est le site que j'aime bien, les jeux sont classiques et bien conçus.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre soutien nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
Gestion du casino Bettywins
Utile Rapport
Grand casino
De la sensation du flux à la sélection de jeux, ils ont tout simplement réussi avec celui-ci
Ils devraient probablement standardiser leurs bonus et identifier ceux qui plaisent le plus à leurs clients, mais d'après ce que j'ai pu constater, ils n'ont commencé ici qu'il y a un jour ou deux. Leurs jeux étaient fluides, sans latence, rapides à charger et comptaient parmi mes préférés. J'espère qu'ils sont un peu plus détendus que certains autres casinos en ligne. Je ne sais pas encore si je n'ai pu y jouer qu'un peu plus d'une heure aujourd'hui, mais j'ai hâte de déposer et, espérons-le, de retirer, et de mettre à jour cet avis.
Utile (1)RapportCompte officiel du casinoCher Shane0799,
J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Vos commentaires positifs sont très importants pour notre équipe. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre casino est une immense satisfaction.
Au Casino Bettywins, nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre soutien et votre confiance nous incitent à nous améliorer chaque jour.
Je souhaite vous annoncer que nous aurons des offres promotionnelles standards sur notre site à partir du 1er avril.
Pour toute question, suggestion ou demande d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de vous garantir une expérience optimale.
Merci encore d'avoir choisi Bettywins Casino ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
Daniel Lévy
Gestion de Bettywins
Utile (1)RapportJ'adore les machines à sous, c'est très intéressant et ça vous permet de rester en jeu, donc il y a toujours quelque chose qui se passe, alors j'adore, continuez comme ça et je recommande à tout le monde d'essayer cette plateforme, n'hésitez pas à faire ce tour pour gagner
Utile RapportBons jeux mais retrait bancaire lent
La sélection de jeux est solide, avec de nombreuses machines à sous à RTP élevé qui semblent vraiment équitables. J'ai également apprécié les tables de croupiers en direct : croupiers professionnels, gameplay fluide, pas de décalage étrange. Cependant, l'encaissement par virement bancaire était pénible. Il a fallu trois jours pour obtenir l'approbation, ce qui est frustrant lorsque vous essayez de retirer des gains. Les paiements en crypto-monnaies étaient cependant beaucoup plus rapides. Si vous jouez ici, je vous recommande de vous en tenir aux crypto-monnaies pour les retraits et d'être prudent avec les machines à sous plus volatiles.
Utile RapportCompte officiel du casinoMerci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre soutien est profondément apprécié. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Casino Bettywins
Utile RapportSuperbe nouveau casino !
J'ai apprécié d'essayer ce casino avec ses 150 jetons gratuits à l'inscription ! Ils ont une grande variété de jeux et le RTP semble équitable. Je recommanderais de donner une chance à ce casino... Bien que je n'aie pas encore tenté de retirer de l'argent, je ne peux pas garantir leur crédibilité.
Utile (1)RapportSuspenduJusqu'ici, tout va bien !
J'écris cet avis avant le retrait en toute bonne foi uniquement parce que leur équipe de support client a été serviable, honnête et professionnelle et qu'il a été facile de soumettre mes documents de vérification. Je suis sûr que tout se passera bien, sinon je mettrai à jour, mais je les recommanderai à mes collègues clients en fonction du service client de Lunas.
Utile Rapport
c'est pourquoi les entreprises ne peuvent pas payer pour modifier ou supprimer leurs avis.
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Tous les codes BettyWins Casino BonusProgramme VIP (fidélité) BettyWins Casino
Conditions d'éligibilité et d'adhésion
L'adhésion se fait uniquement sur invitation
Avantages Exclusifs pour les Membres
Programme VIP du BettyWins Casino
Le Club VIP de Betty est un programme exclusif sur invitation uniquement pour les gros joueurs. Le programme comprend six niveaux : Topaz, Sapphire, Emerald, Ruby, Diamond et Crown. Les avantages évoluent avec chaque niveau et incluent des retraits ultra-rapides, un cashback bimensuel et l'accès à une boutique de compensations exclusive où le jeu est converti en récompenses. Tous les membres sont également assistés par un consultant de compte d'élite et le service de conciergerie Betty's Dime. Les points de compensation peuvent être convertis avec un minimum de 100 points, ne sont pas soumis à des conditions de mise, mais ont une limite de retrait maximale de 10x. Les points ne peuvent être échangés que si le solde du joueur est inférieur à 1 $.
Détails du casino
Informations Générales
- Fondé en
- Fév 12, 2025
- Licence (juridiction)
- Anjouan
![info]()
- Certifié par
![GamCare logo]()
![info]()
![Gamblers Anonymous logo]()
![info]()
![Gambling Therapy logo]()
![info]()
- Casino compatible avec VPN
![non disponible]()
Non, ce casino n'autorise pas l'utilisation de VPN
- Plateformes de casino et connectivité
- Mobile, Web mobile
- Langues disponibles
![English]()
Anglais
BettyWins Casino Application mobile
Android
iOSTypes de Jeux Disponibles (6)
Fournisseurs de Logiciels (1)
- Devises
- USD, CAD
- Dépôt minimum
- $10
- Retrait minimum
- $20
- Limites de retrait
- $1000 per day (Deafult)$2000 per week (Deafult)$2000 per day (Topaz)$4000 per week (Topaz)$7000 per day (Sapphire)$14000 per week (Sapphire)$10000 per day (Emerald)$20000 per week (Emerald)$15000 per day (Ruby)$30000 per week (Ruby)$25000 per day (Diamond)$50000 per week (Diamond)$50000 per day (Crown)$250000 per week (Crown)
- Temps d'attente de retrait
![Icône information contour]()
- Portefeuille de crypto-monnaie – 0 - 24 heures ouvrables
Soutien
- Chat en direct
- Anglais
Disponible dans
Global: support@bettywins.com Global: management@bettywins.com
- Numéro de téléphone
- Aucun
Outils de jeu responsable
![disponible]()
Outils disponibles- Limites de dépôtTests d'auto-évaluationAuto-exclusionPause de Jeu
![non disponible]()
Outils indisponibles- Limites de perteRappels de réalitéLimites de sessionLimites de miseVerrouillage des retraits
Plus d'informations
- Programme d'affiliation
- BettyWins Affiliates
- Pays restreints
- Afghanistan
- Albanie
- Arménie
- Australie
- Biélorussie
- Bosnie et Herzégovine
- Bulgarie
- Comores
- Costa Rica
- Estonie
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Patrik Turlea
Expert en Jeux
- Plus d'un an d'expérience dans l'industrie des jeux d'argent;
- A publié et révisé plus de 4.000 jeux de casino, garantissant leur précision;
- Maîtrise solide des jeux de casino et de leurs mécaniques;
- Titulaire d'une licence de l'UCECOM Spiru Haret.
