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Les joueurs de niveau 1 bénéficient d'un cashback mensuel de 4 %. Les joueurs de niveau 2 bénéficient d'un cashback mensuel de 9 %. Les joueurs de niveau 3 bénéficient d'un cashback mensuel de 15 %. Les joueurs de niveau 4 bénéficient d'un cashback mensuel de 25 %. Les joueurs de niveau 5 bénéficient d'un cashback mensuel de 35 %.
Remarque : Votre cashback sera crédité sur votre compte casino au plus tard le 3 de chaque mois.
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Je joue sur RubySlots depuis environ 2 ans, j'en ai tiré une bonne expérience ; le site propose peu de jeux car il travaille avec des fournisseurs très réputés, mais il offre également de bons tournois et des promotions intéressantes.
L'interface de leur plateforme est bonne et les jeux se chargent rapidement, mais le service client peut être un peu lent à répondre.
La vérification s'effectue via le mode de dépôt que vous utilisez, car sans vérification, vous ne pourrez pas effectuer de retrait.
Il offre également la possibilité de devenir VIP en fonction du montant que vous déposez au casino ; plus vous déposez, plus vous recevrez d’avantages.
C'était de loin ma pire expérience avec les casinos en ligne. J'ai un compte chez Ruby Slots depuis une dizaine d'années. J'ai reçu de nombreux jetons gratuits pendant cette période, surtout avant qu'ils n'indiquent que l'accumulation de jetons gratuits était interdite. Bref. Je suis allé sur ce casino par hasard pour voir ce qu'il proposait et j'ai constaté que j'avais 16 $ sur mon compte. J'étais ravi et j'ai commencé à jouer à différentes machines à sous. Une fois les conditions de mise remplies, je suis passé au vidéo poker et j'ai décroché une quinte flush royale naturelle ! J'ai donc suivi la procédure de retrait, mon identité a été validée, puis j'ai effectué le dépôt requis de 11 $... Après tout ça, ma demande de retrait a été refusée, mes gains ont été supprimés et 11 $ ne suffisent pas pour effectuer un retrait. C'est une arnaque, c'est sûr. Tout est fait exprès. Naturellement, j'ai misé les 11 $ pour essayer d'obtenir au moins 20 $, le minimum pour retirer mes gains, et j'ai tout perdu. J'ai ensuite demandé au chat en direct un jeton gratuit ou un remboursement, mais bien sûr, le minimum était de 30 $. Ils ont donc pris mes 11 $ et mes gains exceptionnels au blackjack ont disparu, emportant avec eux ma bonne humeur. Enfin, pas tout de suite. Je ne reste pas longtemps morose, ça donne des rides et de l'hypertension, et je n'ai pas envie de ça.
RubySlotsCasino(Question owner)copiéCompte officiel du casino
Bonjour, nous avons examiné votre compte et, malheureusement, les conditions générales du casino (et les jetons gratuits eux-mêmes) n'autorisent qu'un seul jeton gratuit par session de jeu/dépôt. Comme vous avez reçu plusieurs jetons gratuits consécutifs sans dépôt ni mise pour les séparer, votre demande de retrait a été refusée. La possession de plusieurs comptes est un problème secondaire (et contraire aux conditions générales), mais peut être résolue avec le service client si l'infraction est mineure et manifestement involontaire, ou si le joueur peut prouver, par des documents, qu'il s'agit de personnes distinctes ne vivant pas sous le même toit. Dans votre cas, cela s'avère difficile car plusieurs comptes (avec de nombreux jetons gratuits et sans historique de dépôt ni de mise) sont à votre nom, ainsi qu'à celui d'autres personnes partageant la même adresse, le même numéro de téléphone et d'autres informations vous concernant. Bien que nous aimions offrir de l'argent gratuitement, vous distribuer des cadeaux jusqu'à ce que vous gagniez (pendant 10 ans, dites-vous ? Or, le compte concerné a été ouvert le 12/08/2026 seulement) sans dépôt n'est pas un modèle économique viable. Nous devons malheureusement mettre en place des règles pour éviter ce genre de situation. Dans ce cas précis, un dépôt de confirmation a été effectué après votre gain de 11,99 $ afin de rendre votre compte éligible (KYC) pour un retrait. Comme vous l'indiquez, le retrait a été refusé, puis le solde a été déposé en espèces sur votre compte casino et vous l'avez dépensé jusqu'à épuisement de votre solde. Nous aurions aimé vous rembourser, ce qui serait la procédure habituelle dans ce cas, mais l'argent est perdu, ayant été misé par vos soins au casino. Si vous aviez gagné, nous aurions pu vous aider à effectuer un retrait. Malheureusement, il n'y a plus d'argent disponible. Nous sommes désolés de cette déception, mais nous espérons que ces explications vous éclairent. Cordialement, Ruby Slots
Je n'ai jamais eu de problème avec ce site, mais les paiements/retraits sont lents.
RoyM(Question owner)Niveau 5États-Unis d'Amérique
1Terriblecopié
Pour le plaisir, OK
J'ai vraiment aimé ce casino grâce à son énorme collection de codes sans dépôt. C'était amusant, le personnel était très sympathique et serviable, ils envoyaient même de super offres par e-mail… MAIS retirer les gains… mon Dieu, des problèmes à n'en plus finir… Un vrai cauchemar… Finalement, quand tout était prêt pour le retrait, ils ont mis un mois entier à envoyer les gains (car c'était grâce à un coupon sans dépôt)… Malgré ça, ça allait, car j'ai reçu l'argent !… MAIS, encore un MAIS… Pour les gains obtenus grâce à un code de dépôt (retrait instantané), quand j'ai voulu les retirer, ils ont voulu que je refasse toute la procédure KYC… OK… Je l'avais déjà fait une fois, un jeu d'enfant !… ET SURPRISE !… Documents refusés… OUAIS ; vous l'aviez deviné, j'avais deviné aussi : ils ne voulaient pas payer !
Alors, soyez prudent avant d'investir trop d'argent, assurez-vous de récupérer votre investissement, et si la chance vous sourit, souriez-vous !
Je viens de terminer ma troisième demande de retrait auprès du service client en ligne. Elle a été refusée deux fois car je n'utilisais pas le portefeuille crypto Cirrest. J'ai attendu cinq jours pour la première demande, puis encore deux jours pour la seconde. Résultat : les deux demandes ont été refusées. J'ai dû retourner sur le site à plusieurs reprises, car il n'y avait absolument aucune communication à ce sujet. J'en suis maintenant à ma troisième demande et on m'annonce que le délai d'attente (10 à 12 jours) recommence ! J'ai demandé une accélération du traitement de ma demande et l'agent m'a dit qu'il m'enverrait un e-mail de mise à jour, mais il était incapable de me donner mon adresse e-mail. On verra bien. Globalement, le jeu était excellent, mais si vous gagnez de l'argent, assurez-vous de ne pas en avoir besoin de sitôt.
9,320
59
8
Vérifié le Nov 27, 2025
Type de Joueur:
Exigence de mise:
Min. dépôt:
Retrait maximum:
Types de jeux:
Valable jusqu’au:
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Expiré
Casino généralement bon
Je joue sur RubySlots depuis environ 2 ans, j'en ai tiré une bonne expérience ; le site propose peu de jeux car il travaille avec des fournisseurs très réputés, mais il offre également de bons tournois et des promotions intéressantes.
L'interface de leur plateforme est bonne et les jeux se chargent rapidement, mais le service client peut être un peu lent à répondre.
La vérification s'effectue via le mode de dépôt que vous utilisez, car sans vérification, vous ne pourrez pas effectuer de retrait.
Il offre également la possibilité de devenir VIP en fonction du montant que vous déposez au casino ; plus vous déposez, plus vous recevrez d’avantages.
Ils sont trompeurs
C'était de loin ma pire expérience avec les casinos en ligne. J'ai un compte chez Ruby Slots depuis une dizaine d'années. J'ai reçu de nombreux jetons gratuits pendant cette période, surtout avant qu'ils n'indiquent que l'accumulation de jetons gratuits était interdite. Bref. Je suis allé sur ce casino par hasard pour voir ce qu'il proposait et j'ai constaté que j'avais 16 $ sur mon compte. J'étais ravi et j'ai commencé à jouer à différentes machines à sous. Une fois les conditions de mise remplies, je suis passé au vidéo poker et j'ai décroché une quinte flush royale naturelle ! J'ai donc suivi la procédure de retrait, mon identité a été validée, puis j'ai effectué le dépôt requis de 11 $... Après tout ça, ma demande de retrait a été refusée, mes gains ont été supprimés et 11 $ ne suffisent pas pour effectuer un retrait. C'est une arnaque, c'est sûr. Tout est fait exprès. Naturellement, j'ai misé les 11 $ pour essayer d'obtenir au moins 20 $, le minimum pour retirer mes gains, et j'ai tout perdu. J'ai ensuite demandé au chat en direct un jeton gratuit ou un remboursement, mais bien sûr, le minimum était de 30 $. Ils ont donc pris mes 11 $ et mes gains exceptionnels au blackjack ont disparu, emportant avec eux ma bonne humeur. Enfin, pas tout de suite. Je ne reste pas longtemps morose, ça donne des rides et de l'hypertension, et je n'ai pas envie de ça.
Bonjour, nous avons examiné votre compte et, malheureusement, les conditions générales du casino (et les jetons gratuits eux-mêmes) n'autorisent qu'un seul jeton gratuit par session de jeu/dépôt. Comme vous avez reçu plusieurs jetons gratuits consécutifs sans dépôt ni mise pour les séparer, votre demande de retrait a été refusée. La possession de plusieurs comptes est un problème secondaire (et contraire aux conditions générales), mais peut être résolue avec le service client si l'infraction est mineure et manifestement involontaire, ou si le joueur peut prouver, par des documents, qu'il s'agit de personnes distinctes ne vivant pas sous le même toit. Dans votre cas, cela s'avère difficile car plusieurs comptes (avec de nombreux jetons gratuits et sans historique de dépôt ni de mise) sont à votre nom, ainsi qu'à celui d'autres personnes partageant la même adresse, le même numéro de téléphone et d'autres informations vous concernant. Bien que nous aimions offrir de l'argent gratuitement, vous distribuer des cadeaux jusqu'à ce que vous gagniez (pendant 10 ans, dites-vous ? Or, le compte concerné a été ouvert le 12/08/2026 seulement) sans dépôt n'est pas un modèle économique viable. Nous devons malheureusement mettre en place des règles pour éviter ce genre de situation. Dans ce cas précis, un dépôt de confirmation a été effectué après votre gain de 11,99 $ afin de rendre votre compte éligible (KYC) pour un retrait. Comme vous l'indiquez, le retrait a été refusé, puis le solde a été déposé en espèces sur votre compte casino et vous l'avez dépensé jusqu'à épuisement de votre solde. Nous aurions aimé vous rembourser, ce qui serait la procédure habituelle dans ce cas, mais l'argent est perdu, ayant été misé par vos soins au casino. Si vous aviez gagné, nous aurions pu vous aider à effectuer un retrait. Malheureusement, il n'y a plus d'argent disponible. Nous sommes désolés de cette déception, mais nous espérons que ces explications vous éclairent. Cordialement, Ruby Slots
Aucun problème, paiement lent
Je n'ai jamais eu de problème avec ce site, mais les paiements/retraits sont lents.
Pour le plaisir, OK
J'ai vraiment aimé ce casino grâce à son énorme collection de codes sans dépôt. C'était amusant, le personnel était très sympathique et serviable, ils envoyaient même de super offres par e-mail… MAIS retirer les gains… mon Dieu, des problèmes à n'en plus finir… Un vrai cauchemar… Finalement, quand tout était prêt pour le retrait, ils ont mis un mois entier à envoyer les gains (car c'était grâce à un coupon sans dépôt)… Malgré ça, ça allait, car j'ai reçu l'argent !… MAIS, encore un MAIS… Pour les gains obtenus grâce à un code de dépôt (retrait instantané), quand j'ai voulu les retirer, ils ont voulu que je refasse toute la procédure KYC… OK… Je l'avais déjà fait une fois, un jeu d'enfant !… ET SURPRISE !… Documents refusés… OUAIS ; vous l'aviez deviné, j'avais deviné aussi : ils ne voulaient pas payer !
Alors, soyez prudent avant d'investir trop d'argent, assurez-vous de récupérer votre investissement, et si la chance vous sourit, souriez-vous !
Les retraits sont une blague !
Je viens de terminer ma troisième demande de retrait auprès du service client en ligne. Elle a été refusée deux fois car je n'utilisais pas le portefeuille crypto Cirrest. J'ai attendu cinq jours pour la première demande, puis encore deux jours pour la seconde. Résultat : les deux demandes ont été refusées. J'ai dû retourner sur le site à plusieurs reprises, car il n'y avait absolument aucune communication à ce sujet. J'en suis maintenant à ma troisième demande et on m'annonce que le délai d'attente (10 à 12 jours) recommence ! J'ai demandé une accélération du traitement de ma demande et l'agent m'a dit qu'il m'enverrait un e-mail de mise à jour, mais il était incapable de me donner mon adresse e-mail. On verra bien. Globalement, le jeu était excellent, mais si vous gagnez de l'argent, assurez-vous de ne pas en avoir besoin de sitôt.