$30 Bonus Sans Dépôt à Davincis Gold Casino
Ce bonus a été publié le Mar 19, 202626378
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Type de Joueur:
Nouveaux joueurs
Exigence de mise:
40xB
Min. dépôt:
Gratuite
Retrait maximum:
$50
Types de jeux:
Bingo, Blackjack, Keno, Roulette, Cartes à gratter, Machines à sous, Poker Vidéo
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Taux de réussite élevé de 85.4 % basé sur 144 votes.
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Bonus populaire avec 330 clics d'utilisateurs au cours des derniers 7 jours.
Exigences de mise élevées de 40xB.
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retrait
J'attends mon retrait depuis plus de 12 jours et je n'ai aucune nouvelle. J'ai envoyé de nombreux e-mails restés sans réponse, et le service client se contente de me dire qu'aucun retrait n'est en cours, alors que c'est clairement le cas, comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran ci-jointe. On me propose ensuite de me mettre en relation avec un agent, mais je n'ai jamais de nouvelles. J'ai effectué le retrait en Bitcoin car c'était censé être plus rapide, et cela fait environ 15 jours sans aucune nouvelle.
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et les désagréments occasionnés. Nous comprenons que vous ayez tenté de contacter notre assistance à plusieurs reprises sans obtenir de réponse claire.
Nous avons déjà informé votre gestionnaire de compte, qui examinera votre retrait dès que possible et vous tiendra informé.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Équipe de soutien
@DavincisGoldCasino Cela fait encore 6 jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse du support en ligne ni par e-mail.
Salut,
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et les désagréments occasionnés. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour votre retrait.
Nous vous confirmons que votre retrait a bien été effectué. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant le traitement de votre demande.
Équipe de soutien
Ma demande de retrait n'a pas été traitée.
Ma demande de retrait n'a pas été traitée malgré le dépassement du délai de 12 jours ouvrables (on m'avait indiqué par courriel que ce délai serait de 2 à 5 jours ouvrables).
Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre retrait prend plus de temps que prévu. Veuillez nous communiquer les détails de votre compte via le canal d'assistance approprié ; notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre demande et de vous aider dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir vous aider à résoudre ce problème.
Équipe de soutien
@DavincisGoldCasino Leur service client ne m'aide absolument pas. Ils se contentent de dire qu'ils vont contacter le responsable et m'envoyer un e-mail, mais rien ne se passe. Mon nom d'utilisateur est asasasasa
@Péchés
Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Merci pour vos commentaires.
Après examen de votre dossier, nous tenons à préciser que votre retrait n'était pas éligible conformément à nos Conditions générales. Votre compte n'ayant fait l'objet d'aucun dépôt au cours des 30 derniers jours, les gains issus du bonus gratuit ne peuvent être retirés.
Cette condition est énoncée dans nos Conditions générales et s'applique aux offres de bonus gratuits. Par conséquent, la demande de retrait a été annulée conformément à ces règles.
Si vous souhaitez continuer à jouer, nous vous encourageons à consulter nos bonus de dépôt, qui offrent des conditions de retrait plus flexibles et des limites de retrait plus élevées.
Équipe de soutien
Identifiant : asasasasa
Gmail : Danielbarba2102@gmail.com
J'ai d'abord tenté de contacter l'assistance par e-mail pour obtenir des informations concernant ma vérification. Je n'ai reçu aucune réponse après une semaine. Lors de mon dernier échange, j'ai eu une conversation en direct où l'on m'a assuré qu'ils examineraient ma demande immédiatement, avant de se contredire et d'affirmer ne pas y avoir accès.
Mais le bot m'indique que mon compte est déjà vérifié. Et le service client me demande de les renvoyer. Je n'y comprends rien.
Mon processus de retraite est long.
J'ai d'abord tenté de contacter l'assistance par e-mail pour obtenir des informations concernant ma vérification. Je n'ai reçu aucune réponse après une semaine. Lors de mon dernier échange, j'ai eu une conversation en direct où l'on m'a assuré qu'on examinerait ma demande immédiatement, avant de se contredire et d'affirmer ne pas y avoir accès.
Mais le bot m'indique que mon compte est déjà vérifié. Et le service client me demande de les renvoyer. Je n'y comprends rien.
Le délai de 12 jours ouvrables pour mon retrait n'est pas encore écoulé, je me limiterai donc à ce que je sais déjà. Mais pour l'instant, la situation est très mauvaise.
Salut,
Nous espérons que tout va bien,
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Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir vous aider à résoudre ce problème.
Équipe de soutien
@DavincisGoldCasino Leur service client ne m'aide absolument pas. Ils se contentent de dire qu'ils vont contacter le responsable et m'envoyer un e-mail, mais rien ne se passe. Mon nom d'utilisateur est asasasasa
@Péchés
Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Merci pour vos commentaires.
Après examen de votre dossier, nous tenons à préciser que votre retrait n'était pas éligible conformément à nos Conditions générales. Votre compte n'ayant fait l'objet d'aucun dépôt au cours des 30 derniers jours, les gains issus du bonus gratuit ne peuvent être retirés.
Cette condition est énoncée dans nos Conditions générales et s'applique aux offres de bonus gratuits. Par conséquent, la demande de retrait a été annulée conformément à ces règles.
Si vous souhaitez continuer à jouer, nous vous encourageons à consulter nos bonus de dépôt, qui offrent des conditions de retrait plus flexibles et des limites de retrait plus élevées.
Équipe de soutien
Des jeux géniaux, un sevrage terrible
J'aurais aimé apprécier DavincisGold, surtout compte tenu de leur solide catalogue de jeux, mais mon expérience récente avec leur procédure de retrait et leur service client a été incroyablement frustrante.
J'ai commencé avec un jeton gratuit de 5 $ assorti d'une exigence de mise colossale de 2 000 $. Contre toute attente et grâce à une bonne dose de chance, j'ai réussi à remplir les conditions de mise. Cependant, décrocher le gain maximal de 50 $ s'est avéré être un véritable parcours du combattant.
Les obstacles à la vérification :
La procédure KYC (Know Your Customer) a été longue, prenant deux jours entiers. Plus étonnant encore, l'obligation d'effectuer un dépôt de « vérification » de 15 $ pour mon portefeuille crypto. Ayant déjà effectué un dépôt en cryptomonnaie une semaine auparavant, devoir payer davantage pour prouver que je suis bien propriétaire d'un portefeuille que j'utilise déjà m'a semblé être une arnaque.
État actuel :
Cela fait maintenant trois jours que j'attends le traitement de mon retrait. Si c'est ainsi qu'ils traitent les clients qui gagnent, ils ne feront pas long feu. Il ne devrait pas être aussi compliqué d'effectuer un petit versement.
Problèmes d'assistance :
Le système de soutien est un autre point noir majeur.
* Le chatbot : Vous commencez avec un chatbot en direct qui n’est pas très utile pour les questions qui vont au-delà des questions superficielles.
* Les « spécialistes » : Si vous parvenez à être transféré à un « spécialiste » humain, celui-ci semble dépourvu de toute autorité réelle. Dans mon cas, il n'a pu que transmettre le problème à un autre service au lieu de le résoudre.
Bien que la sélection de jeux soit divertissante, je ne peux pas recommander ce casino si vous souhaitez retirer vos gains rapidement. Si vous aimez les complications et attendre indéfiniment un petit paiement, alors ce casino est fait pour vous ; sinon, je vous suggère de chercher ailleurs.
autre part.
Salut,
Nous espérons que tout va bien,
Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons vos préoccupations et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous confirmons que votre retrait a bien été effectué.
Concernant les délais de vérification et de traitement, ces étapes font partie de nos procédures de sécurité standard afin de garantir des transactions sûres et conformes. Nous apprécions également vos commentaires sur le support et en tiendrons compte pour améliorer continuellement notre service.
Équipe de soutien
Casino Davincis Gold
mon avis
D'après mon expérience, le casino offre un bon bonus d'inscription. Je l'ai misé, mais je n'ai toujours pas de nouvelles concernant mon retrait. Le service client est lent, mais je suis encore en train de vérifier si c'est un bon casino. Jusqu'à présent, le bonus sans dépôt était excellent, j'attends maintenant des nouvelles.
Bon casino
Cela me semblait être un casino classique, avec tous les éléments traditionnels et modernes. La mise minimale est de 10 $ ; ils n'acceptent que les dollars, les euros et cinq autres devises. Il faut jouer avec de l'argent réel, mais il est également indiqué qu'un dépôt est nécessaire. Peut-être ai-je envie d'essayer un jeu inédit ; après tout, ce sont des jeux à petits enjeux.