Avis de joueurs
- Casino équitéMoyenne
- Crédibilité des retraitsMoyenne
- Promotions et bonusMoyenne
- Variété et qualité des jeuxMoyenne
- Professionnalisme du supportMoyenne
Pays
typical Level 8 États-Unis d'Amérique
Jackspay est un bon casino en ligne...
Jackspay est un bon casino en ligne. Ils ont de bons jeux, un service client amical et ils paient. J'ai 2 retraits de bonus de bienvenue et j'en ai reçu 1 aujourd'hui après 2 jours d'attente dans mon portefeuille bitcoin pour 100 $ et j'attends toujours les 300 $ restants. Si, pour une raison quelconque, je ne le reçois pas, je mettrai à jour mon avis, mais jusqu'à présent, j'ai été très heureux ici et je continuerai à jouer ici.
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kevinray021 Copied Level 30 Afrique du Sud
Ils n'ont aucun support client, ils ne répondent même pas aux e-mails
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Salut, Nous proposons un chat en direct disponible du lundi au dimanche de 13h à 5h Si vous ne parvenez pas à joindre un agent de chat. Écrivez-nous à support@jackspay.comJ'ai également remarqué que vous êtes en Afrique du Sud. Donc, si par hasard vous nous informez que votre compte est verrouillé. Nous n'acceptons pas les joueurs en Afrique du Sud. Désolé pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.Best RegardsJackspay
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Doop Copied Level 3 États-Unis d'Amérique
Mettez la main sur un joueur zaythebarber. @jackspayCasino vous avez son argent et avez gelé son compte…. Je suis sûr qu'il se demande pourquoi.
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kevinray021 Level 30 Afrique du Sud
Rien ne se démarque vraiment comme ...
Rien ne se démarque vraiment comme spécial dans la mer des casinos là-bas. Rien pour attirer mon attention. meh
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SKCrow Level 5 États-Unis d'Amérique
Eh bien, j'ai vraiment aimé le ...
Eh bien, j'ai vraiment aimé le casino JacksPay. Ils ont également une excellente sélection de jeux et des bonus décents. En fait, je dirais que c'était l'un de mes favoris... Jusqu'à ce que j'essaie de me retirer. Il m'est arrivé de remporter une assez bonne victoire juste un peu avant la fin de ma partie sur un bonus que j'avais réclamé, et j'ai décidé d'aller de l'avant et de demander un retrait après avoir terminé ma partie. Une fois que je l'ai fait et que j'ai soumis mes documents de vérification, j'ai attendu. Et attendu. J'ai ensuite (après plusieurs jours) contacté l'assistance pour voir quel était le problème et leur demander s'ils avaient besoin de plus d'informations. Le gars était très gentil, mais au fur et à mesure que la conversation se poursuivait, il m'a essentiellement d'abord accusé d'abus de bonus, ce qui, après avoir continué à être gentil et à ne pas m'énerver et à lui dire que je suis un client déposant fréquemment qui a effectué des dépôts sans même en réclamant des bonus, donc je ne sais pas comment cela a du sens. Ensuite, il m'a dit que mon compte était verrouillé dans le cadre de leur processus de vérification normal et que tout devrait être terminé dans quelques jours, mon compte rouvert et mon retrait payé. C'était il y a plus d'une semaine et rien n'a changé. Je suis très triste car j'ai vraiment aimé ce casino. Il est rapidement devenu mon préféré. Non seulement cela, mais je suis trompé de ma première victoire décente dans un casino en ligne, ce qui m'excitait énormément. J'espère que quelqu'un qui peut m'aider lira ceci parce que je n'ai pas été traité équitablement et j'apprécierais vraiment de l'aide et des réponses. Merci.
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Salut, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience chez Jackspay. Conformément à nos termes et conditions, nous avions fermé le compte en raison de l'ouverture de plusieurs comptes dans le ménage et du respect à peine des exigences de mise. Il y avait aussi une inversion pour un retrait que vous aviez et vous aviez réclamé un bonus qui ne permettait pas aux inversions d'être présentes. Nous comprenons que des erreurs se produisent, mais en raison de ces circonstances, nous avons choisi de suspendre le compte. Nous nous excusons pour le dérangement.
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SKCrow Copied Level 5 États-Unis d'Amérique
Je vis seul, dans un appartement. Que se passe-t-il si le compte appartient à quelqu'un qui vit dans une autre unité ? Ou la personne qui vivait dans mon logement avant moi ? Ou a la même adresse IP parce que nous vivons dans le même immeuble ? Cet autre compte est-il même actif ? Comment suis-je censé savoir tout ça ? En ce qui concerne à peine les exigences de mise ? Eh bien, j'ai joué plusieurs bonus jusqu'à rien longtemps après que mes "conditions de mise" aient été remplies. J'ai donc eu une bonne séquence de victoires peu de temps avant la fin de ma partie ! ? Je n'ai même pas retiré tout mon solde ! Vous vous moquez de moi. Et jusqu'à réclamer un bonus sur un retrait inversé ? Il était écrit directement sur la bannière bonus elle-même "cette promotion peut être réclamée en déposant ou en annulant un retrait de 25 $ ou plus" - ce sont les mots exacts imprimés. Jackspay sont des escrocs. Vous volez l'argent durement gagné des gens. De toute évidence, jouer dans n'importe quel casino en ligne, c'est un risque que nous prenons tous... jusqu'à ce que nous ayons déposé, retiré et reçu le service client d'un casino dont vous ne savez pas si vous allez vous faire avoir ou non, mais je sais maintenant. NE PAS DÉPOSER CHEZ JACKSPAY.
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SKCrow Copied Level 5 États-Unis d'Amérique
Voici mon problème - vos termes et conditions sont suffisamment vagues pour que vos "agents de support" puissent simplement inventer des règles comme ils l'entendent afin de pouvoir escroquer les gens avec leur argent. Vous êtes CLICKBAIT. C'est aussi simple que cela. J'aurais dû tenir compte des avertissements que j'avais lus avant de déposer ici. J'ai tendance à donner à tout le monde le bénéfice du doute, donc je sais que c'est de ma faute. Je publierai cependant autant d'avertissements à autant de joueurs que possible car pour certaines personnes, le jeu est une dépendance et ils déposeront souvent plus qu'ils n'ont à dépenser, ce qui signifie que vous profitez des moins fortunés, et ce n'est PAS d'accord.
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alebl Suspended
Bobusvinicius Level 9 Australie
J'ai eu mon bonus de 25fs sans ...
J'ai eu mon bonus de 25fs sans problème, j'ai joué à plusieurs jeux et j'ai eu une assez bonne course, je me suis amusé. Une sélection décente de jeux à choisir, qui vaut le détour.
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StarkLord88 Level 11
Pas impressionné du tout. un autre ...
Pas impressionné du tout. un autre copier-coller sans rien de spécial et je n'ai pas reçu JACK pour un bonus de bienvenue. et aucun endroit où mettre un code promo.
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Copied Level 0
Bonjour StarkLord88, nous aimerions vous offrir des tours gratuits pour essayer notre casino. Entrez dans le chat en direct ou envoyez-nous un e-mail à support@jackspay.com. Nous aimerions que vous essayiez nos jeux et que vous fassiez l'expérience de notre service client de classe mondiale. Meilleures considérations Jackspay
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eskimocubee Level 2 États-Unis d'Amérique
Pour mettre à jour mon problème...
Pour mettre à jour mon problème n'est pas encore complètement résolu, j'ai eu 10 033 $ de retraits en attente remontant au 20, dont les 500 $ viennent d'être payés, donc j'ai 9 533 $ de retraits en attente remontant au 1er mai. J'ai des problèmes contacter à nouveau la direction pour une mise à jour. Je leur ai envoyé deux e-mails depuis le 18 mai. Taylor et l'équipe de NONSTOPBONUS.com m'ont dit qu'ils avaient nommé jackspay pour le casino du mois en novembre 2021 que la direction serait en contact, mais pas de chance jusqu'à présent. était faible comme le mois dernier, alors à l'avenir, les limites de retrait seraient réduites / et les paiements non accélérés. Il m'a envoyé une preuve de mon pari qui était de 600 000 et une autre de 29 000, je ne sais pas quelle image correspond à un mois ou si c'était par chose hebdomadaire. Le mois ou les deux mois précédents, j'avais misé près de 14 millions et, à ma connaissance, j'ai perdu une somme d'argent importante. Par conséquent, j'ai joué de manière beaucoup plus conservatrice les mois suivants pour essayer de récupérer une partie des fonds. J'ai dit à Taylor de faire savoir à la direction que je serais plus consciencieux quant à mes paris à l'avenir. J'ai vérifié leur portefeuille BTC dont je reçois des fonds, et il ne semble pas que je sois le seul à ne pas être payé. Il semble y avoir deux choses qui pourraient se produire, ils ont vraiment des problèmes de processeur, ou ils ne paient pas. Je ne suis pas sûr qu'ils n'aient qu'un seul portefeuille, mais vérifier les dates sur la transaction, pas trop beaucoup de gens sont payés du tout. Encore une fois, ce n'est qu'une SPÉCULATION et NON UN FAIT. J'ai essayé de contacter leur équipe de direction par EMAIL comme Taylor me l'a dit et d'être patient "même s'ils ne répondent pas dans la première heure où vous leur envoyez un e-mail", mais je n'ai pas reçu de réponse depuis 3 jours. Taylor m'a demandé de confirmer quel e-mail ils devraient attendre et je l'ai confirmé. Taylor a dit que ce serait un long week-end parce qu'au Canada, ils ont un jour férié fédéral ce week-end, donc je suppose que je n'entendrai rien avant mardi. À ce stade, ce que j'aimerais de la part de la direction de JacksPay est une communication plus claire et disponible, Taylor essaie de me rediriger vers vous mais quand j'essaie de le faire, il y a un silence radio. J'aimerais connaître un délai pour mes retraits restants, afin que je puisse, espérons-le, revenir à la normale et jouer. casino et est fantôme comme ça, j'ai peur d'imaginer comment le joueur occasionnel serait traité. Signal, l'application que nous utilisions pour communiquer tout au long de notre relation. Il m'a demandé de contacter support@jackspay.com pour tout ce qui concerne les retraits, donc je l'ai fait. Je n'ai reçu aucune réponse à aucun de mes e-mails datant du 18 mai. J'ai retraits en attente remontant au 1er mai. Le dernier étant le 4 mai. À ce stade, on ne me dit pas le contraire, donc je suppose qu'ils retiennent mes retraits pour des raisons que je ne connais pas. J'ai demandé à plusieurs reprises si j'ai violé des conditions d'utilisation ou si j'ai abusé de bonus, ce à quoi il a été répondu que je n'ai pas abusé de bonus et que je n'ai pas abusé de bonus parce que je n'utilise pas de "bonus". J'ai une capture d'écran de cela juste pour couvrir mes bases. Dans mes e-mails, j'ai demandé toute forme de mise à jour, donc je n'ai pas à tirer ces conclusions par moi-même, mais je n'ai absolument rien entendu en retour. J'espère toujours que tout cela est terrible mauvaise communication et les choses reviendront à la normale. & Sydney, si vous pouviez toujours contacter le représentant ou qui que ce soit pour fournir une mise à jour, ce serait formidable. Merci.
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Admin
Salut @eskimocubee,Désolé d'entendre parler des problèmes que vous avez rencontrés.Nous avons enquêté sur cette question et pour autant que nous sachions, elle a déjà été traitée par l'équipe d'assistance du casino.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Bien cordialement !
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Previous reviews by eskimocubee
- May 24, 2022 CopiedShowMon retrait de 9533 $ est retenu depuis le 1er mai. Je suis ignoré par mon propre hôte VIP et sa direction. En espérant obtenir une explication bientôt.Répondre Utile
Doop Level 3 États-Unis d'Amérique
escrocs. Ils ont rendu l'expéri...
escrocs. Ils ont rendu l'expérience de retrait presque impossible avant de la rendre en fait impossible, immédiatement après avoir envoyé une photo de ma pièce d'identité valide et un courrier avec mon nom dessus, et un selfie avec ma pièce d'identité à la main. Pendant tout ce temps, j'ai été ignoré tout en essayant de retirer 50 $, ET d'annuler ce retrait après une semaine d'attente, de miser et de "gagner" plus, PUIS de tenter un autre retrait, ENFIN après 20 minutes de lecture des termes et de regarder partout sur le Web (pas sur leur PROPRE site Web) - trouver le les étapes et l'adresse e-mail à laquelle envoyer la vérification d'identité ; mon compte a été gelé sans explication……….NE LE FAITES PAS !!! Je t'avais prévenu !!! J'aimerais savoir si les personnes qui prétendent avoir des "retraits de l'Est" l'ont réellement fait. J'en doute.
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SKCrow Copied Level 5 États-Unis d'Amérique
Convenu! Je change tous mes mots de passe après avoir effectué un dépôt sur Jackspay. Ce sont des criminels pour de vrai. Affaires louches, louches...
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Salut, lorsque nos joueurs s'inscrivent sur Jackspay Casino, ils cliquent sur la coche indiquant que j'accepte les termes et conditions. Nous les publions sur notre site Web pour que chaque joueur puisse les lire. Si un membre a plus d'un compte ouvert dans le foyer ou abuse des bonus ou satisfait à peine aux exigences de mise, nous fermons malheureusement le compte.Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons causé.JacksPay Casino
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ItsThatOneGuy Level 2 États-Unis d'Amérique
A éviter à tout prix. Ils spamment ...
A éviter à tout prix. Ils spamment votre boîte de réception avec des tours gratuits avec des restrictions folles, y compris une vague exigence de jeu qu'ils inventent par la suite. Même si vous avez de la chance et que vous gagnez le retrait maximum de 25 $ associé à certaines des promotions, ils vous demanderont vos documents et fermeront simplement votre compte. S'ils le font pour plus de 25 $, imaginez ce qu'ils feraient pour de l'argent réel. Le coût que ce dinosaure d'une plate-forme a gaspillé en rejetant un paiement de 25 $ était probablement bien plus que cela, ce qui est la doublure argentée de ce nuage d'histoire.
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Copied Level 0
Salut, nous sommes désolés que vous offrir d'innombrables cadeaux contre de l'argent réel soit une déception pour vous. Vous avez utilisé un NDB de retrait maximal de 100 $ lors de votre inscription. J'ai remarqué que votre compte a été fermé en raison de l'ouverture de plus d'un compte dans le foyer, ce qui est contraire à nos termes et conditions.
Utile
Jkubanek190 Copied Level 7
Salut les gars, j'étais juste curieux de connaître cette règle sur le compte unique par maison et je ne prévois pas d'enfreindre cette règle, mais j'étais curieux de savoir ce que nous devrions faire si nous avons un colocataire qui veut jouer ? Juste un peu l'impression que si c'est le cas, ce ne serait pas très juste pour le colocataire qui n'a même pas son mot à dire ou y a-t-il un type de vérification qu'ils peuvent passer ou quoi que ce soit ? Encore une fois, je n'enfreins jamais cette règle et je ne lisais que des commentaires quand cela m'a rendu curieux de savoir. Sinon, j'adore JacksPay légitime !!!! Mon préféré n°1 haut la main et je n'ai gagné qu'une seule fois lol
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Salut, votre compte n'a aucun problème, merci Best CordialementJackspay Casino
Utile
Teramanujuan Level 11 États-Unis d'Amérique
Plus tôt, j'ai posté une excell...
Plus tôt, j'ai posté une excellente critique sur ce casino. Malheureusement, je dois inverser mon opinion sur ce casino.Voici pourquoi : J'ai reçu une offre promotionnelle de leur part et j'ai eu beaucoup de chance ce jour-là, j'ai pu augmenter mon solde à plus de 1 000 $, ce qui était suffisant pour couvrir les conditions de mise. Le 12 mars, je me suis connecté pour continuer à jouer et j'ai découvert que mon compte était verrouillé. L'assistance en direct m'a informé que j'avais plus d'un compte et que je devais envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance. 3 jours et 3 e-mails plus tard, j'ai finalement reçu une réponse de leur part disant : "Salut, malheureusement, nous n'ouvrirons pas votre compte en raison de comptes en double." Je ne me souviens pas avoir ouvert 2 comptes et je ne pense pas que ce soit le cas. Si d'une manière ou d'une autre, je l'ai vraiment fait, ce n'était pas intentionnel et je n'ai jamais utilisé qu'un seul compte. J'ai envoyé plusieurs e-mails leur demandant de bien vouloir examiner cette affaire et ils ont cessé de communiquer avec moi. Je leur ai finalement demandé de fournir une preuve du compte en double, je ne pense pas qu'ils le puissent. Je suis attristé par cela. J'ai essayé de me bâtir une bonne réputation parce que ce que vous faites vous suit. Je suis traité injustement par ce casino et ils nuisent à ma réputation durement gagnée.
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Salut, nous n'avons jamais dit " vous " avez ouvert deux comptes. Nous avons dit qu'il y en avait plus d'un ouvert dans le ménage, que ce soit sa famille, ses amis ou un beau-fils. cela va à l'encontre de nos termes et conditions.Nous pouvons montrer une preuve de comptes secondaires ouverts dans le même foyer et nous l'avons fait.Vous avez réclamé 33 promotions de tours gratuits pour de l'argent réel. Nous ne fermons pas simplement les comptes des joueurs pour 0 raison. Si vous étiez un joueur déposant et que d'autres comptes ont été ouverts par erreur ou par erreur, nous examinerons le compte que vous êtes un joueur déposant qui peut avoir fait une erreur.Après avoir examiné votre compte, vous avez réclamé 33 bonus gratuitement pour de l'argent réel.Donc, en raison de la violation de nos termes et conditions, nous avons malheureusement fermé le compte.Best RegardsJacks people
Utile
Teramanujuan Copied Level 11 États-Unis d'Amérique
Honnêtement, je ne me souviens pas d'avoir ouvert des comptes en double et on ne m'a pas montré de preuve que j'en ai. Mais j'aimerais quand même jouer dans votre casino et je peux faire un dépôt. Je n'ai aucun problème à lâcher les 1000 $+ que j'ai sur mon compte si nécessaire, mais j'aimerais pouvoir les conserver. Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème ? Désolé pour le dopage ici, mais je ne reçois aucune réponse par e-mail ou chat en direct.
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Teramanujuan Copied Level 11 États-Unis d'Amérique
J'ai parcouru ma collection de mots de passe et je n'en ai trouvé qu'un seul pour votre site. Je ne supprime ni n'efface jamais le cache des mots de passe. Vous devez faire erreur. De plus, vous n'avez fourni aucune preuve que j'ai plus d'un compte ouvert dans mon foyer. Je suis le seul ici donc je serais le seul titulaire/créateur de compte.
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Teramanujuan Copied Level 11 États-Unis d'Amérique
BTW, je n'ai pas de problème pour effectuer un dépôt. Je m'attendais à ce qu'il soit requis avant de demander un retrait.
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Teramanujuan Copied Level 11 États-Unis d'Amérique
Je voudrais également ajouter que je suis un joueur déposant. J'ai la preuve du dépôt et votre confirmation par e-mail.
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Copied Level 0
Salut. Que vous soyez un joueur déposant ou non. Les comptes en double sont contraires à nos conditions générales. Nous avons répondu à cette demande plusieurs fois et avons également répondu par e-mail au joueur.La violation des termes et conditions entraînera le verrouillage de votre compte.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. CordialementJackspay Casino
Utile
Teramanujuan Copied Level 11 États-Unis d'Amérique
J'ai demandé plusieurs fois des preuves de vos affirmations, mais je n'ai rien reçu. Vous dites que vous répondez à mes e-mails, mais il n'y a que la réponse à mon e-mail d'origine et aucun de mes messages de suivi n'a reçu de réponse. Il y avait une référence selon laquelle je n'étais pas un joueur déposant et c'est pourquoi vous n'envisageriez pas de travailler avec moi à ce sujet. Je n'ai pas l'impression d'être traité équitablement. J'ai été poli mais persistant et je vais continuer à poursuivre cette affaire.
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Copied Level 0
Salut, nous vous enverrons un autre e-mail montrant des captures d'écran du fait d'avoir plus d'un compte dans le ménage.Best RegardsJackspay Casino
Utile
Previous reviews by Teramanujuan
- Mar 11, 2022 CopiedShowJe me suis inscrit au début de Dember et j'ai gagné avec le bonus de bienvenue. Le retrait maximum était de 100 $. J'étais bien avec ça, Joyeux Noël à moi. J'ai attendu environ une semaine pour le paiement, mais je me suis impatienté. Ils m'ont permis de réclamer un gros bonus avec un renversement, alors j'ai sauté dessus. Ils offrent de nombreux NDB même dos à dos. J'ai déposé plusieurs fois. Hier, j'ai reçu une offre de tours gratuits dans mon e-mail, ce qui n'est pas rare pour eux, mais c'était un VIP 10 tours à 62,50 $ chacun, Woho mon premier ! J'ai retiré 380 $ des tours. Le playthrough était tueur mais j'ai touché un jackpot de 1 500 $ et quelques petits gains très doux. Je suis très proche de rencontrer les WR. Dommage que le maximum soit de 50 $ sur celui-ci. Je jouerai ici jusqu'à ce que j'arrête le jeu en ligne.Répondre Utile
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Informations générales
- Fondé en
- Jun 16, 2020
- Licence (juridiction)
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- Certifié par
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- Jeu instantané, Croupier en direct, Mobile, Web mobile
- Langues disponibles
- Anglais
JacksPay Casino Mobile App
Android iOS
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- Devises
- USD, EUR, GBP, AUD, ZAR, BTC, LTC, ETH
- Dépôt minimum
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- Retrait minimum
- $/€/£100
- Limites de retrait
- $/€/£2500 per week
- Temps d'attente de retrait
- Bitcoin Wallet - 1 - 2 jours ouvrables
Cheques - 1 - 2 jours ouvrables
Credit cards - 1 - 2 jours ouvrables
Ewallets - 1 - 2 jours ouvrables
Wire Transfer - 1 - 2 jours ouvrables
Soutien
- Chat en direct
- Oui
- Support@JacksPay.com
- Numéro de téléphone
- General: +1-888-576-7896
Plus d'informations
- Programme d'affiliation
- JacksPay Affiliate
- Pays autorisés
-
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- Îles mineures éloignées des États-Unis
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