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bodyheadeyesmouth
Chipsndipcopiéicône filicône coche blancheNiveau 1

Puis-je faire quelque chose pour éviter que mon acompte ne soit perdu ?

J'attendais que mon dépôt soit validé lorsque j'ai remarqué qu'il me restait quelques centimes sur mon compte suite à un bonus. Ne voulant pas avoir à miser 40 fois mon dépôt, j'ai décidé de faire un petit pari sur une vieille machine à sous pourrie que je n'utilise que lorsqu'il me reste moins de 10 centimes. Sans la notification habituelle, j'ai reçu un message m'indiquant que mon dépôt avait été validé et que mon argent avait été crédité. Comme il s'agissait de Bitcoin, je n'ai pas réalisé que j'avais atteint la limite de mise et j'ai dépensé tout mon dépôt en un seul tour. Que puis-je faire ? Je n'ai reçu aucune notification, contrairement à d'habitude, avant que ce soit fait. Mes relevés montrent que je ne joue JAMAIS à cette machine à sous, sauf si la mise est inférieure à 10 centimes, car il est difficile d'en trouver une avec des mises aussi faibles. C'est une machine à sous originale de Bitstarz, tellement dépassée ! Comme je l'ai dit, personne n'apprécierait de jouer à une telle antiquité, sauf pour récupérer quelques centimes. Je ne me plains jamais, mais l'absence de notification me laisse perplexe.

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bodyheadeyesmouth
Dabion1703copiéicône filicône coche blancheNiveau 5États-Unis d'Amérique

D'après mon expérience, il s'agit généralement d'un dépôt perdu. Cependant, il est toujours judicieux de contacter le service client dans ce cas. Ils sont parfois très serviables et feront le nécessaire pour conserver le déposant comme client !

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bodyheadeyesmouth
jjpr1976copiéicône filicône coche blancheannuler le compteSuspendu

Il faut être très prudent avec les bonus et toujours les utiliser intégralement, car si vous effectuez un dépôt avec un solde positif, ce genre de problème peut survenir. Heureusement, le service client est là pour vous aider. Contactez-les et expliquez-leur votre problème, quel qu'il soit ; ils sont là pour ça. 😮‍💨

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headmouthbodyeyes
Zonyk09copiéicône filicône coche blancheNiveau 15États-Unis d'Amérique

Une fois que le montant descend en dessous d'un dollar, vous pouvez déposer sans aucune condition de mise, sauf si vous choisissez d'utiliser un bonus avec dépôt.

Mais tout bonus inférieur à un dollar est perdu.

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