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Remarque: pari maximum de 5€ par tour autorisé.
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Le bonus peut être valable uniquement pour certains joueurs, conformément aux termes et conditions du bonus.
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Chaque tour gratuit vaut 0.10 $/€.
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Je ne peux pas les retirer, ils ont désactivé mon compte.
Je n'ai jamais eu de problème avec ce casino, mais j'ai voulu retirer 75 $ sans bonus et ma demande a été annulée. J'ai contacté le service client, qui a transmis mon dossier à la direction il y a plusieurs heures, pour finalement apprendre que mon compte était désactivé. Ces agissements me semblent inadmissibles.
J'ai déposé 25 dollars en bitcoins, mais je ne les ai jamais reçus. Je les ai contactés à plusieurs reprises à ce sujet et pour une vérification préalable, sans jamais obtenir de réponse. Arnaque !
CasinoAdrenaline(Question owner)copiéCompte officiel du casino
Salut Bizzybeatz123,
J'espère que vous allez bien et que vous restez en sécurité.
Après vérification de notre système à l'aide de l'adresse courriel que vous avez fournie, nous n'avons trouvé aucun compte joueur associé à ces identifiants. Pourriez-vous vérifier vos informations de connexion et fournir les informations correctes à l'administrateur du site afin que nous puissions localiser votre compte et l'examiner avant de répondre à votre réclamation ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer pour le moment que vous possédez un compte dans notre casino. Dès réception de vos identifiants de connexion, nous pourrons examiner votre compte, déterminer la cause du problème et répondre à votre réclamation.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement George Moore Gestion de l'adrénaline au casino
Travis32(Question owner)Niveau 7
3Moyennecopié
Amusant mais frustrant
Mon expérience avec ce casino en ligne a été mitigée. Côté positif, j'ai gagné 8 000 $, les jeux étaient amusants et fluides, sans aucun lag, et leur programme VIP semble bien structuré et avantageux. Cependant, au moment de retirer mes gains, les choses se sont compliquées. Bien que j'aie déposé en cryptomonnaie, on m'a demandé de procéder à une vérification complète. J'ai donc fourni tous les documents nécessaires et attendu les cinq jours ouvrables annoncés. Le cinquième jour, j'ai finalement reçu un e-mail m'indiquant que, s'agissant d'un dépôt en cryptomonnaie, la vérification n'était en réalité pas requise. J'ai ensuite passé plus de deux heures en chat en direct pour obtenir une réponse claire, et j'ai appris que mon retrait était limité à 1 300 $ par semaine en raison de mon niveau VIP. Je comprends les limites de retrait et les différents niveaux VIP, mais ces informations contradictoires et le temps perdu avec le service client ont vraiment gâché ce qui aurait dû être une excellente expérience.
Kmitza(Question owner)Niveau 2
4Très biencopié
L'attente pour la vérification d'identité est beaucoup trop longue.
Globalement, le casino est bon, les bonus sont faciles à obtenir, le taux de redistribution est bon et les jeux sont de qualité. Le seul problème, comme dans tous les casinos, est la procédure KYC : elle est volontairement longue, vous obligeant ainsi à miser vos gains avant de pouvoir les retirer. Ma recommandation :
Équipe d'Adrenalinr, automatisez la vérification d'identité (KYC). Faites comme tous les autres casinos. J'attends toujours la mienne : j'ai fait un dépôt de garantie, j'ai téléchargé mes pièces d'identité et mes photos immédiatement, mais j'attends toujours… C'est vraiment inadmissible.
Alexandra1102(Question owner)Suspendu
1Terriblecopié
Ce sont des escrocs.
Honnêtement, mon expérience avec ce casino est telle qu'à première vue, tout semble parfait : des bonus attractifs, un casino très rentable avec de belles opportunités de gains… J'étais du même avis. Mais la réalité est tout autre. J'ai retiré de l'argent, puis j'ai effectué un nouveau dépôt. Soudain, 50 euros ont disparu de mon compte pendant que je jouais. Perdus, tout simplement, sans aucune explication ! Ensuite, il y a quelques jours, j'ai participé au concours pour gagner 100 tours gratuits et j'ai fait partie des gagnants. Mais je n'ai rien reçu, pas même un prix. On participe au concours, et une fois la victoire acquise, plus personne ne répond. Ni le service client, ni même le responsable, personne ne s'est soucié de m'aider. C'est une énorme déception. Bref, à première vue, ce casino a l'air génial, mais la réalité est tout autre !
CasinoAdrenaline(Question owner)copiéCompte officiel du casino
Bonjour Alexandra1102,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
En consultant votre compte, nous avons constaté que vous avez utilisé le bonus de dépôt de 100 % + 100 tours gratuits sur un dépôt de 39,82 €. Le bonus de dépôt et les tours gratuits sont traités séparément ; vous devrez activer les tours gratuits une fois que vous aurez utilisé le bonus de dépôt.
Lorsque vous avez commencé à jouer avec le bonus de dépôt, vous avez également activé les tours gratuits, cumulant ainsi les deux promotions. Les gains issus des tours gratuits s'élevaient à 2,40 €, et comme les promotions étaient cumulées, ces gains ont été intégrés au bonus. Une fois les conditions de mise de votre bonus remplies, le système a automatiquement retiré le montant du bonus de 39,82 €, laissant un solde de 7,82 € de gains.
https://www.casinoadrenaline.com/bonus-terms
1.19 Le montant du bonus sera automatiquement supprimé une fois les conditions de mise remplies.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez un bonus incluant des tours gratuits supplémentaires, ces tours gratuits sont traités comme un bonus distinct et doivent être utilisés après avoir épuisé le bonus de dépôt.
Comme vous n'étiez pas au courant de cette règle et que vous avez combiné les promotions en activant les tours gratuits en même temps que le bonus de dépôt, j'ai fait une exception et traité 100 tours gratuits supplémentaires pour votre compte.
Veuillez vous connecter à votre compte et profiter des tours gratuits.
Bonne chance!
Cordialement George Moore Gestion de l'adrénaline au casino
4,507
11
6
Vérifié le Jul 13, 2026
Type de Joueur:
Exigence de mise:
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Valable jusqu’au:
Expire aujourd'hui
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Je ne peux pas les retirer, ils ont désactivé mon compte.
Je n'ai jamais eu de problème avec ce casino, mais j'ai voulu retirer 75 $ sans bonus et ma demande a été annulée. J'ai contacté le service client, qui a transmis mon dossier à la direction il y a plusieurs heures, pour finalement apprendre que mon compte était désactivé. Ces agissements me semblent inadmissibles.
Alerte aux arnaques
J'ai déposé 25 dollars en bitcoins, mais je ne les ai jamais reçus. Je les ai contactés à plusieurs reprises à ce sujet et pour une vérification préalable, sans jamais obtenir de réponse. Arnaque !
Salut Bizzybeatz123,
J'espère que vous allez bien et que vous restez en sécurité.
Après vérification de notre système à l'aide de l'adresse courriel que vous avez fournie, nous n'avons trouvé aucun compte joueur associé à ces identifiants. Pourriez-vous vérifier vos informations de connexion et fournir les informations correctes à l'administrateur du site afin que nous puissions localiser votre compte et l'examiner avant de répondre à votre réclamation ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer pour le moment que vous possédez un compte dans notre casino. Dès réception de vos identifiants de connexion, nous pourrons examiner votre compte, déterminer la cause du problème et répondre à votre réclamation.
Merci pour votre compréhension!
Cordialement
George Moore
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Amusant mais frustrant
Mon expérience avec ce casino en ligne a été mitigée. Côté positif, j'ai gagné 8 000 $, les jeux étaient amusants et fluides, sans aucun lag, et leur programme VIP semble bien structuré et avantageux. Cependant, au moment de retirer mes gains, les choses se sont compliquées. Bien que j'aie déposé en cryptomonnaie, on m'a demandé de procéder à une vérification complète. J'ai donc fourni tous les documents nécessaires et attendu les cinq jours ouvrables annoncés. Le cinquième jour, j'ai finalement reçu un e-mail m'indiquant que, s'agissant d'un dépôt en cryptomonnaie, la vérification n'était en réalité pas requise. J'ai ensuite passé plus de deux heures en chat en direct pour obtenir une réponse claire, et j'ai appris que mon retrait était limité à 1 300 $ par semaine en raison de mon niveau VIP. Je comprends les limites de retrait et les différents niveaux VIP, mais ces informations contradictoires et le temps perdu avec le service client ont vraiment gâché ce qui aurait dû être une excellente expérience.
L'attente pour la vérification d'identité est beaucoup trop longue.
Globalement, le casino est bon, les bonus sont faciles à obtenir, le taux de redistribution est bon et les jeux sont de qualité. Le seul problème, comme dans tous les casinos, est la procédure KYC : elle est volontairement longue, vous obligeant ainsi à miser vos gains avant de pouvoir les retirer. Ma recommandation :
Équipe d'Adrenalinr, automatisez la vérification d'identité (KYC). Faites comme tous les autres casinos. J'attends toujours la mienne : j'ai fait un dépôt de garantie, j'ai téléchargé mes pièces d'identité et mes photos immédiatement, mais j'attends toujours… C'est vraiment inadmissible.
Ce sont des escrocs.
Honnêtement, mon expérience avec ce casino est telle qu'à première vue, tout semble parfait : des bonus attractifs, un casino très rentable avec de belles opportunités de gains… J'étais du même avis. Mais la réalité est tout autre. J'ai retiré de l'argent, puis j'ai effectué un nouveau dépôt. Soudain, 50 euros ont disparu de mon compte pendant que je jouais. Perdus, tout simplement, sans aucune explication ! Ensuite, il y a quelques jours, j'ai participé au concours pour gagner 100 tours gratuits et j'ai fait partie des gagnants. Mais je n'ai rien reçu, pas même un prix. On participe au concours, et une fois la victoire acquise, plus personne ne répond. Ni le service client, ni même le responsable, personne ne s'est soucié de m'aider. C'est une énorme déception. Bref, à première vue, ce casino a l'air génial, mais la réalité est tout autre !
Bonjour Alexandra1102,
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
En consultant votre compte, nous avons constaté que vous avez utilisé le bonus de dépôt de 100 % + 100 tours gratuits sur un dépôt de 39,82 €. Le bonus de dépôt et les tours gratuits sont traités séparément ; vous devrez activer les tours gratuits une fois que vous aurez utilisé le bonus de dépôt.
Lorsque vous avez commencé à jouer avec le bonus de dépôt, vous avez également activé les tours gratuits, cumulant ainsi les deux promotions. Les gains issus des tours gratuits s'élevaient à 2,40 €, et comme les promotions étaient cumulées, ces gains ont été intégrés au bonus. Une fois les conditions de mise de votre bonus remplies, le système a automatiquement retiré le montant du bonus de 39,82 €, laissant un solde de 7,82 € de gains.
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1.19 Le montant du bonus sera automatiquement supprimé une fois les conditions de mise remplies.
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Comme vous n'étiez pas au courant de cette règle et que vous avez combiné les promotions en activant les tours gratuits en même temps que le bonus de dépôt, j'ai fait une exception et traité 100 tours gratuits supplémentaires pour votre compte.
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Bonne chance!
Cordialement
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