Comment Soumettre une Question ?

Pour poser une question, trouve le bouton “Poser une Question" et clique dessus. Il te mènera à la page Ajouter une Question.

Assure-toi de lire les Conseils sur la façon de poser une bonne question que nous avons ajoutés en haut, puis passe au formulaire.

Il y a 3 étapes à suivre afin de soumettre une question :

Étape 1 : Remplis le Formulaire de Question

Le formulaire de question comporte 3 éléments :

• Titre de la question - obligatoire
• Description de la question
• Tags

Titre de la Question

• Le titre doit être bref et aller droit au but, un maximum de 100 caractères est accepté
• Rends ton titre aussi spécifique que possible
• Évite de poser des questions trop larges 
• La question doit contenir au moins 10 caractères
• Le titre de la question est obligatoire

Description de la Question

• Si ta question nécessite plus de détails, n’hésite pas à les ajouter
• Mieux tu décris ton problème, meilleures seront les réponses
• Dans la description, tu peux ajouter du texte, des images, des listes et des liens, même des emojis
• La description aidera les autres utilisateurs à comprendre ton problème afin qu’ils puissent y répondre correctement et te donner une réponse utile qui résoudra ton problème
• La description est facultative

Tags

Pour chaque question, tu peux ajouter jusqu’à 3 tags. Assure-toi d’ajouter uniquement les tags pertinents. Une utilisation incorrecte des tags entraînera une mauvaise expérience utilisateur pour les autres membres de la communauté.

Les tags sont prédéfinis, il te suffit de commencer à taper le sujet de ta question et les tags pertinents seront affichés. Sélectionne les tags que tu veux et tu en as terminé avec cette étape.

Merci de noter : Les tags sont facultatifs.

Une fois que tu as terminé les 3 éléments, clique sur le bouton “Vérifier ta question”.

Étape 2 : Vérifie Ta Question

Dans cette étape, tu dois faire 2 choses :

• Vérifier si ta question est unique
• Vérifier ta question

Sur la base de la question que tu as remplie, nous te fournissons une liste de contenus similaires : d’autres questions liées à la tienne et des ressources supplémentaires. 

Si, après avoir consulté les ressources, tu décides que ta question est unique et qu’aucune réponse n’est disponible, tu peux passer à la prévisualisation de ta question.

Merci de noter : Les questions en double ne seront PAS publiées.

Dans la section de prévisualisation, tu verras comment ta question sera affichée sur le site Web. Relis-la encore une fois et assure-toi qu’elle est correcte et qu’elle respecte nos conditions.

Tu peux modifier ta question en cliquant sur le bouton “Modifier la question”.

Si ta question est un doublon, clique sur “Annuler”. Ta question ne sera pas enregistrée.

Étape 3 : Soumets la Question

Si tu as vérifié ta question et que tout semble correct, tu es prêt. Clique sur le “bouton Soumettre la question”.

La question ira dans notre liste En attente et sera bientôt examinée par notre Équipe d’Assurance Qualité. 

Ta question sera publiée sur le site une fois approuvée. Tu seras informé lorsque cela se produira.