Macrina G

Expérience:

Macrina possède 4 ans d’expérience dans le service client et a développé au fil du temps des compétences importantes telles que la communication, la résolution de problèmes et la flexibilité. Ces compétences lui permettent de se connecter et de communiquer facilement avec tous les types de clients.

Elle a géré plus de 500 demandes par e-mail dans le secteur des jeux d’argent, offrant à chaque client des solutions rapides et efficaces.

Elle accorde une grande importance à la compréhension des besoins des clients et veille à ce que chaque interaction soit non seulement positive mais aussi réellement bénéfique. Son engagement envers la satisfaction client se reflète dans son attention aux détails et sa capacité à comprendre les perspectives individuelles, favorisant ainsi un haut niveau de confiance.

Formation:

L’intérêt de Macrina pour la psychologie l’aide beaucoup dans son rôle de support client. Cet intérêt lui a permis de mieux comprendre le comportement humain, la communication et l’empathie – des compétences très utiles dans le travail quotidien avec différentes personnes.

Macrina excelle dans la création de relations positives et dans l’établissement d’un environnement accueillant pour les clients.

Elle écoute attentivement et établit un lien avec les personnes, garantissant que chaque interaction est traitée avec soin et professionnalisme.

Informations supplémentaires:

Macrina a participé au programme d’échanges Work and Travel, une expérience qui lui a permis de se développer tant sur le plan personnel que professionnel. Pendant cette période, elle a appris à s’adapter à de nouveaux environnements, à travailler avec des personnes de différentes cultures et à gérer diverses situations avec confiance et flexibilité.