Briana G

Briana G

Responsable de la Communauté et des Jeux-Concours

Points Forts

  • Plus de 2 ans d’expérience dans le support client.
  • Excellentes compétences en communication, même dans des situations difficiles, en veillant à ce que les informations soient claires et faciles à comprendre.
  • Gestion du contenu généré par les utilisateurs : traitement et réponse à plus de 10 000 commentaires et avis.
  • Licence en sciences politiques de l’Université de Bucarest.

Expérience

Briana est responsable de la communauté et des jeux-concours, avec plus de deux ans d’expérience dans le support client.

Elle a développé des compétences clés telles que la résolution de problèmes, la communication efficace et la gestion des conflits, qui lui permettent d’offrir une assistance de grande qualité aux clients.

Dans son rôle de support client, Briana a géré et résolu avec succès plus de 1 600 demandes par e-mail, veillant à ce que les utilisateurs reçoivent des réponses rapides et satisfaisantes à leurs préoccupations. 

Elle a également créé et géré plus de 1 000 jeux-concours, garantissant leur bon déroulement et leur conformité.

Briana met l’accent sur la création d’un environnement positif et respectueux, où les membres de la communauté se sentent écoutés, appréciés et respectés.

Formation

Les études de Briana en sciences politiques à l’Université de Bucarest renforcent son rôle de responsable de la communauté et des jeux-concours.

Sa formation lui a permis d’acquérir une compréhension approfondie des dynamiques sociales, des stratégies de communication efficaces et des méthodes d’engagement communautaire.

Briana excelle dans la création de relations positives et dans la mise en place d’un environnement inclusif au sein de notre communauté.

Sa capacité à entrer en relation avec des personnes de divers horizons, tant sur le plan personnel que professionnel, lui permet d’interagir efficacement avec les membres de la communauté.

Informations complémentaires

Au cours des dernières années, Briana a consacré son temps et ses efforts à plusieurs associations étudiantes. Elle y a démontré des compétences exceptionnelles et un fort engagement dans des domaines tels que la gestion de projets, la collecte de fonds et le développement de partenariats externes.

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