Reseñas De Jugadores
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País




Sabor agrio
Estoy bastante decepcionado con mi experiencia en Slot Bunny.
Me registré, completé una ronda de bonificación gratuita, verifiqué mi cuenta correctamente y luego solicité un pequeño retiro de aproximadamente $30. Poco después, mi retiro fue rechazado con el argumento de que tenía "varias cuentas vinculadas a mi dirección IP", lo cual es completamente falso. Solo utilicé una cuenta y un teléfono.
Tras lo sucedido, también me retiraron el acceso al soporte en directo de mi cuenta, lo que hizo que la situación fuera aún más frustrante, ya que no podía obtener aclaraciones ni resolver el problema fácilmente.
Entiendo que los casinos tienen normas sobre direcciones IP y bonos, pero en este caso creo que la situación podría haberse gestionado mucho mejor. Una revisión manual o una mejor comunicación habrían sido de gran ayuda, en lugar de denegar el retiro de inmediato y bloquear el acceso al servicio de atención al cliente.
El sitio web cuenta con una buena selección de juegos y bonos atractivos, pero experiencias como esta dificultan confiar en la plataforma. Espero que mejoren su servicio de atención al cliente y la gestión de disputas en el futuro para que otros jugadores no tengan el mismo problema.

Hola Travis32,
Gracias por tu reseña sincera. Agradecemos que los jugadores se tomen el tiempo para compartir sus experiencias. Hemos revisado tu cuenta y queremos aclarar la situación. El retiro fue rechazado porque nuestra revisión identificó varias cuentas asociadas a tu dirección IP. Entendemos perfectamente que esto te parezca injusto, pero lamentablemente, nuestros Términos y Condiciones nos obligan a actuar en consecuencia, independientemente de la intención, para proteger la integridad de nuestro sistema de bonos.
Queremos aclarar algo: su cuenta está completamente activa y tiene acceso al chat en vivo. Desconocemos la causa del problema de acceso que experimentó, pero actualmente no hay restricciones en su cuenta. Comuníquese con nuestro equipo de soporte y con gusto le brindaremos toda la información necesaria.




NO USAR
He sido un cliente fiel de Slot Bunny y sus casinos hermanos, Ritz Slots y Slotzania, y nunca tuve ningún problema hasta que finalmente gané dinero en Slot Bunny con un depósito de $250 y gané $2000. Después de enviar una solicitud de retiro, tuve que hacer seguimiento durante tres días y me dijeron que la estaban revisando. Al tercer día, tras muchas conversaciones y correos electrónicos, me dijeron que la estaban confirmando los proveedores del juego. Luego recibí un correo electrónico indicando que tengo varias cuentas, lo cual no es cierto, y que no pudieron proporcionarme esta otra cuenta porque no tengo otra. Estoy muy decepcionado y les advierto a los demás sobre esto. He gastado mucho dinero en estas plataformas y la única vez que ganas dinero e intentas retirarlo, encuentran una excusa para no devolverte las ganancias. Nombre de usuario: austinramm




SLOT BUNNY SIN LICENCIA y ESTAFA no paga mi retiro
Hice mi primer retiro de Slot Bunny Casino el 30/12/25 por $618.00. Pasó una hora y recibí un correo electrónico indicando que necesitaban un KYC de mi parte. Me pareció extraño debido al hecho de que he estado jugando con ellos durante meses, pero pensé que tal vez necesitan el KYC porque es mi primer retiro después de 21 pérdidas consecutivas de DEPÓSITOS. Recibo un correo electrónico de vuelta al día siguiente diciendo que mi KYC está verificado, así que espero mi retiro poco después. No, 3 días después de contactar al soporte de chat cada hora e innumerables correos electrónicos a la administración y soporte, a los que nunca recibí ninguna respuesta, mi retiro fue aprobado y lo recibí. Todo el tiempo, el soporte de chat me dijo que mi retiro está con cumplimiento y esperando que el proveedor del juego verifique mi juego. El soporte de chat dijo que continúan haciendo seguimiento, pero cumplimiento no ha brindado ninguna actualización. Bueno, hace un par de días recibí un buen bono por correo electrónico de Slot Bunny, así que fui al soporte de chat y les dije directamente que casi tenía miedo de depositar porque no quería otro problema con mi retiro si ganaba. Me aseguraron que era solo algo aleatorio y que el proceso de retiro es rápido y fácil y que no debería tener ningún problema en el futuro. Bueno, tonto de mí, compré el LIE y deposité el 14/1/26. Terminé ganando $1016.00. Fui al retiro y después de una hora no recibí nada. Primero me comuniqué con el soporte de chat y me dijeron que estaban ocupados y trabajando en ello, luego me dijeron 3 horas después de contactar enojado que mi retiro una vez más estaba con Compliance y que lo liberarían pronto. Luego me dijeron que al día siguiente estaban esperando que el proveedor del juego firmara para liberar mi dinero. Cada uno de los que hablo en el soporte de chat me dio una excusa diferente sobre por qué no había recibido mi retiro. He vuelto a escribir a soporte y administración y no he recibido respuesta, ¡igual que la primera vez! Fui a verificar su licencia y NO ENCONTRÉ REGISTROS. ¡Vean las fotos de lo grosero que fue el chat cuando pregunté! ¡Vean las fotos! ¡No puedo inventarlo ni aunque lo intentara! ¡Estafadores y mentirosos! Todas las reseñas en todas las plataformas dicen lo mismo: ¡no pagan! ¡Deberían cerrar y procesarlos!









Vaya. Me robaron directamente.
¡Guau! Aquí estoy. He hecho depósitos y retiros en este casino antes. Todo salió bien, incluso genial. Pero hace unos días hice un depósito nocturno de $35 y lo perdí. Fui a la página de promociones, vi el cupón de recarga y dije: "Vale, deposito $25 más". En fin, pierdo hasta que llego a $530 en un solo giro en uno de los juegos de búfalo. Sigo jugando y llego a $800. Perdí unos $65 y retiré $735. Supongo que lo recibiré por la mañana en algún momento. En fin, eso no pasó. Después de días de espera, me dijeron que la cuenta de mi novia había anulado mi retiro simplemente porque compartíamos conexión wifi. Así que la recomendé al casino y, en lugar de un bono de referencia, me robaron directamente $700 por una conexión wifi. Dos dispositivos, nombres, correos electrónicos, cuentas, cuentas de criptomonedas, dos personas diferentes, todo junto, y me robaron mis ganancias por una conexión wifi. Pensé que este lugar estaba bien, pero no. Sospechoso. Gracias, Slot Bunny. Son terribles. También tengo capturas de pantalla, así que no vengan a este comentario a justificar sus tonterías.




Me gustaría que me pagaran
Llevo meses jugando en este sitio sin problemas. Deposito casi a diario y siempre he podido retirar mi dinero sin problemas, con algunas ganancias y otras pérdidas, como era de esperar.
Sin embargo, las cosas cambiaron recientemente. Llevo esperando poco menos de $700 desde el 17. Al principio, me dijeron que mi retiro se debía a cumplimiento. Poco después, me dijeron que había problemas técnicos que impedían los retiros, lo cual no me pareció correcto. Si hubiera un problema importante, esperaría que el sitio notificara a los jugadores con un anuncio claro.
Después de Navidad, me dijeron que mi pago se había realizado con cumplimiento normativo y que estaban esperando al proveedor. Mi anfitrión VIP admitió más tarde que el problema técnico con la pasarela de pagos aún no se había solucionado. Todo parece sospechoso y me recuerda a cuando Ritz Slots hizo algo similar y nunca me pagó los $4,000 que tenía guardados.
Este retiro actual es de solo $690, pero también tengo $1,300 en mi cuenta. Solo quiero cobrar sin todo este estrés y la incertidumbre de si recibiré mis ganancias.




Actualmente estoy en la misma situación con 1000 dólares pendientes de retiro, a la espera de la revisión de cumplimiento. Intentaron culpar también al proveedor. El equipo de soporte, sin querer, dijo que no tenían mi dinero. No me explicaron nada más, ni me aclararon nada.

