Recensioni Dei Giocatori
- Correttezza del Casinò
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978 voti3.7 - Affidabilità dei prelievi
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961 voti3.7 - Promozioni e bonus
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1028 voti3.8 - Esperienza di gioco
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980 voti3.8 - Professionalità dell’assistenza
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963 voti3.8
- Ottimo143 voti5
- Molto buona128 voti4
- Medio83 voti3
- Scarso35 voti2
- Terribile25 voti1
Il Paese
Hanno annullato le mie vincite
Sono un giocatore di questo casinò da anni e non ho mai avuto problemi, finché non ho finalmente vinto una somma maggiore. Ho depositato utilizzando un bonus "No Rules" che indicava chiaramente che non c'era un prelievo massimo né una puntata massima per mano. Il mio requisito di scommessa era solo 1x deposito più bonus, e durante quel periodo non ho mai puntato più di $7,50 a mano.
Una volta soddisfatti i requisiti di scommessa, i giocatori sono generalmente autorizzati a scommettere liberamente, poiché le restrizioni sui bonus non si applicano più. L'ho già fatto in passato senza problemi, anche se non ero mai riuscito a incassare vincite significative. Questa è la prima volta che vinco fino a 2.000 dollari, il che rende la situazione estremamente casuale.
Quando ho richiesto il prelievo, le mie vincite sono state improvvisamente annullate per "overbetting". Questo non è in linea con i termini del bonus che ho utilizzato né con la mia effettiva attività di scommesse. Ho ripetutamente chiesto prove specifiche, tra cui la data esatta, la partita e l'importo della scommessa che presumibilmente violava le regole, ma non è stata fornita alcuna prova chiara.
Ciò che è ancora più preoccupante è che ho letto recensioni in cui si affermava che il casinò era disposto a scendere a compromessi con i giocatori fedeli o con coloro che effettuavano il loro primo prelievo di importo elevato. Purtroppo, questa considerazione non è stata estesa a me, nonostante i miei anni di gioco qui.
Se una regola è stata realmente infranta, dovrebbe essere semplice fornire prove documentate. Invece, ho ricevuto risposte generiche e prive di trasparenza.
Credevo sinceramente che questo fosse un casinò affidabile, il che rende questa esperienza deludente. Spero che la direzione esamini attentamente il mio account e corregga questa situazione, ma in base alla mia esperienza, incoraggio vivamente i giocatori a documentare attentamente tutti i termini e le condizioni dei bonus e del gameplay.
Utile 
RapportoIl preferito di sempre
Yabby Casino è il mio casinò preferito in assoluto e il mio punto di riferimento quando devo trasformare 20$ in 200$. Esperienza fantastica sotto ogni aspetto, con funzionalità aggiornate, scommesse corrette, giri gratuiti senza interruzioni e alcuni bonus eccellenti per iniziare o per aggiungere quel tocco in più al tuo prossimo deposito. Casino Brango ha tutto!
Altamente raccomandato
Utile (1)RapportoEvitare a tutti i costi
Ho giocato su questo sito e sui siti affiliati Orbitspins e CasinoExtreme molte volte e ho scoperto che sono dei truffatori!!! Fatto n. 1: Pubblicizzano falsamente che le loro slot hanno un RTP del 94% o superiore, quando in realtà è molto più basso (più vicino al 20%). Fatto n. 2: Non hanno mai fatto verificare l'equità delle loro slot da una terza parte indipendente. Ho chiesto a tutti loro numerose volte informazioni al riguardo e ogni volta evitano la domanda e mi danno le loro tipiche risposte copia e incolla su un RNG, il software del provider e schifezze sulla licenza che non hanno nulla a che fare con una verifica indipendente di terze parti. Ho scritto un'e-mail alla direzione, che ha anche evitato la stessa domanda e non è riuscita nemmeno a darmi l'RTP di un gioco su cui avevo chiesto informazioni. Provider come questi dovrebbero essere chiusi. Soprattutto quando la pubblicità ingannevole/frode viene promossa aggressivamente dal servizio clienti.
Utile Rapporto
Conto ufficiale del casinòCiao RickJam,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Purtroppo, non esiste alcun account sul nostro Casinò associato alle tue credenziali di accesso. Senza credenziali di accesso valide, non siamo in grado di accedere al tuo account o di esaminare la tua attività e pertanto non possiamo fornire una risposta accurata al tuo reclamo.
Nel frattempo, fornirò una risposta generale in merito alle vostre preoccupazioni. Il nostro fornitore di giochi è SpinLogic e non abbiamo alcuna influenza diretta sui giochi. Le informazioni fornite sull'RTP sono accurate e l'intervallo di RTP per i giochi SpinLogic è compreso tra il 90% e il 95%. Tutti i fornitori di giochi operano nel rispetto delle normative sul gioco d'azzardo.
I risultati RTP non possono essere determinati con precisione basandosi su un singolo giocatore o su un numero limitato di scommesse. Per ottenere dati RTP precisi e affidabili, l'analisi deve includere un ampio volume di giocatori e scommesse, motivo per cui l'RTP complessivo rimane compreso tra il 90% e il 95%.
Ad esempio, il tuo RTP personale potrebbe essere basso, mentre quello di un altro giocatore potrebbe essere significativamente più alto. L'RTP è un parametro statistico che rappresenta la percentuale di puntate che un gioco restituisce ai giocatori nel tempo.
Se desideri rivedere le tue informazioni di accesso e fornire i dettagli corretti, saremo più che lieti di aiutarti ulteriormente.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile RapportoUn problema tecnico e il mio deposito è scomparso
Allora, inizierò dicendo che questo era il mio casinò preferito in cui giocare, a parte i pagamenti istantanei. Ci sono andato tutti i giorni fino al 22 ottobre. Ho effettuato diversi depositi, fino a un deposito di 50 dollari, quel giorno alle 30 e alle 25. Credo fosse sera e avevo ricevuto un coupon. Per il 45%, ho deciso di depositare 50 dollari. Di solito deposito solo 25 dollari, forse 30. Bene, ho effettuato il deposito e sono solo 50 dollari. Quindi il coupon non è andato a buon fine. Quindi sono andato direttamente al servizio clienti. L'operatore in diretta mi ha informato che non ero idoneo. Ne avrei già usato uno così quel giorno, giusto? Beh, ma poi devo servire la cena. Ai bambini, quindi mi sono disconnesso. Non avevo giocato nulla. Perché se devono correggere qualcosa su uno dei tuoi depositi con il coupon, non puoi averlo toccato. Quindi non l'avevo usato. Beh, sono tornato circa due ore e mezza dopo e il mio deposito era sparito. Sono entrato e ho chiesto a tutta la chat live. Ho spiegato cosa era successo, avevo fatto un deposito e bla bla bla. Non c'era più. Beh, per qualche motivo. Lei pensa che io stia parlando del mio Cashback e quello sparisce e compare la pubblicità. 12 dollari. Credo o qualcosa del genere. Ci gioco molto velocemente e torno indietro e dico "no, non è di quello che stavo parlando", e lei aggiunge qualcos'altro. Non ricordo a cosa corrispondesse, ma in totale erano 25 dollari come me. Non è di questo che sto parlando. Stavo parlando del mio deposito di 50 dollari alle 7:22. Non c'è più. Lei dice "oh, vedo che ci hai giocato sul gioco Bear e so che erano i 10 dollari che mi hai lasciato il 15 e ho appena giocato quelli, il deposito è stato effettuato alle 7:20". Questi erano quelli che una delle signore mi ha dato perché pensava che fosse quello che le chiedevo. Non ho mai, dopo diverse email che ti mostrano esattamente cosa è successo, che non c'era niente. Non è stato giocato nulla su Internet da quel momento in poi. L'unica cosa giocata sono stati i 10 dollari che mi hanno dato nel 12. Non ho ricevuto aiuto per giorni. Le mie ultime due email hanno risposto a meno che non mi abbiano rispedito indietro. Oh beh, vediamo che hai ricevuto il deposito. Sì, c'era. Ma poi è sparito e non è mai stato giocato. E poi non ho ricevuto risposta. Niente. Nessuna risposta. Sempre la stessa cosa. Nessuna risposta. Non sono felice. Non ho motivo di mentire. Ho soldi, sai. Non mi inventerei il fatto di aver perso 50 dollari. Puoi vedere cosa gioco e loro non si sforzano nemmeno di andare a controllare cosa ho fatto. È pazzesco, non riesco nemmeno a crederci. Ora per me è una bella somma di denaro. Sì, quindi ci ho giocato un paio di volte da allora, ma non avrò più di 20 anni. E non è più la stessa cosa. Sì, sono davvero deluso. Questa è la mia esperienza.
Utile (1)RapportoConto ufficiale del casinòCiao Amyosornio,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo scoperto che il 1° novembre hai utilizzato il bonus del 40% sul tuo deposito di $33,01 (il deposito minimo per quel bonus è fissato a $25). Dopo aver terminato di giocare con quel bonus e il cashback successivo, hai tentato di utilizzare nuovamente il bonus del 40%. Secondo le regole di quel bonus, può essere utilizzato solo una volta al giorno. Hai quindi deciso di utilizzare il bonus del 50% (il deposito minimo per quel bonus era fissato a $50). Possiamo vedere che il deposito più il bonus del 50% sono stati giocati e, dopo aver completato i requisiti di scommessa, purtroppo li hai persi.
La tua azione successiva è stata il premio fedeltà del 2 novembre (una fiche da 12 $), che il sistema ha elaborato automaticamente all'inizio del nuovo giorno in base alle tue perdite del giorno precedente. Il fuso orario del casinò è quello di New York (UTC -5), il che potrebbe spiegare perché eri un po' confuso riguardo ai timestamp del tuo account, dato che ti trovi nello Stato di Washington. Lo stesso giorno, hai anche utilizzato il bonus di 100 giri gratuiti (del valore di 25 $) che ti abbiamo inviato via email.
L'unico modo possibile per cui non hai giocato personalmente con il tuo deposito è se hai condiviso le tue credenziali di accesso con qualcun altro che ha effettuato l'accesso e giocato sul tuo account, se qualcuno ha rubato le tue credenziali di accesso o se il tuo nome utente e password sono stati salvati nel tuo browser e compilati automaticamente quando hai cliccato su "Accedi", consentendo a qualcuno che utilizza il tuo dispositivo di accedere al tuo account e giocare. Tuttavia, ciò significherebbe anche che questa persona aveva accesso anche al tuo account email.
Se davvero non hai giocato tu, né i tuoi figli, con il tuo deposito o con il bonus giri gratuiti ricevuto via email, ti consiglio vivamente di cambiare immediatamente la tua password e poi di contattare il nostro team di supporto per richiedere una modifica dell'indirizzo email. Si tratta di una questione seria, quindi ti preghiamo di confermare di non aver effettivamente effettuato l'accesso e giocato, così potremo disattivare temporaneamente il tuo account finché password ed email non saranno aggiornate.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5.1. Apertura di un account utente
c. Ogni Giocatore è responsabile dell'impostazione del Nome Utente e della Password al momento della registrazione al Casinò. Inoltre, ogni Giocatore è l'unico responsabile della riservatezza di tali dati. Qualsiasi utilizzo dell'applicazione Software tramite il proprio Nome Utente e la propria Password è di esclusiva responsabilità del Giocatore.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile Rapporto
Il mio casinò preferito
Questo casinò offre un servizio clienti straordinario. Ero un po' deluso dal fatto di non ricevere ricompense migliori per i depositi, quindi ho parlato con loro e hanno ascoltato le mie preoccupazioni e mi hanno dato una ricompensa fantastica. Questo è il tipo di casinò che tutti i casinò online dovrebbero essere. Ascoltano i loro clienti e li mantengono soddisfatti.
Utile Rapporto
Livello 12Ma hai PERSO la tua RICOMPENSA, giusto? Credo che tu abbia truccato. Sono contento che tu sia riuscito almeno a giocare un PO' più a lungo.
Utile RapportoNel complesso, un casinò piuttosto nella media. Il sito mobile è intuitivo e il gameplay è fluido, mi piacciono anche le opzioni con croupier dal vivo. Non troppo per quanto riguarda bonus/premi VIP/fedeltà, però. Se dovessi vincere qualche tipo di ricompensa, il playthrough è solitamente compreso tra 30x e 50x, quindi buona fortuna con queste probabilità. La mia esperienza con l'assistenza via chat non è stata delle migliori, sembra che il 50% delle volte si ricevano risposte automatiche e poi la chat si chiuda con domande/problemi irrisolti. Per quanto riguarda le operazioni bancarie, non ho mai avuto problemi né con i depositi né con i prelievi da Yabby, quindi questo è un aspetto positivo. Questo sito offre un solo bonus gratuito tra i depositi, quindi questo lo abbassa di un gradino nella mia classifica. Nel complesso, un solido B-.
Utile (1)RapportoYabby si rifiutò di assumersi la responsabilità di un errore tecnico che aveva causato delle perdite.
Il mio consiglio è di procedere con cautela. Il servizio clienti di Yabby dà sempre per scontato che il cliente abbia sempre torto. Inoltre, hanno violato una parte dei loro Termini e Condizioni che dichiara che il casinò non è responsabile per eventuali problemi. Tenete presente che, se doveste riscontrare qualsiasi problema (anche se è colpa loro), useranno questa clausola per sollevarsi da ogni responsabilità.
Durante una recente partita con un bonus cashback, non sono mai stato informato di aver raggiunto i requisiti del bonus. In genere, questo accadeva tramite una notifica popup sullo schermo che richiedeva la conferma dell'utente per essere ignorata. A causa di un errore tecnico di Yabby, si è verificato un problema tecnico per cui la notifica non è mai apparsa sullo schermo, perché il problema ha influenzato specificamente la fase di conferma.
Inizialmente, Yabby ha concluso l'indagine e ha dichiarato che non erano stati riscontrati problemi. È successo piuttosto rapidamente. Dopo che ho insistito in merito a questa notifica, hanno finalmente ammesso che il loro fornitore del software aveva segnalato loro che c'era un problema. Questo problema ha causato perdite di migliaia di dollari che altrimenti avrei ritirato. Questo problema tecnico da parte di Yabby ha creato un'esperienza di gioco sleale, facendo pendere ulteriormente la bilancia a loro favore.
Yabby non solo ha continuato a sostenere di non essere responsabile di tali perdite, ma ora si rifiuta di ammettere che si è verificato un errore tecnico, nonostante io abbia ricevuto una loro corrispondenza via email che lo afferma.
È molto sospetto che, dopo un lungo periodo di perdite, ciò sia avvenuto proprio mentre il bonus potenziale era particolarmente elevato. Se fossi stato informato in modo appropriato al raggiungimento dei requisiti bonus, avrei prelevato un importo vicino al mio deposito originale.
Yabby offre giochi e promozioni fantastici, ma alla fine vuoi davvero giocare su un sito di cui non ti puoi fidare se le funzionalità del sito funzionano? Quando qualcosa va storto, vuoi davvero dover litigare per settimane con il servizio clienti e il team di gestione, venendo costantemente ingannato, travisando le informazioni e manipolando le tue decisioni nel tentativo di farti credere che sia tutta colpa tua? In caso contrario, ti consiglio di rivolgerti altrove.
Utile (1)RapportoConto ufficiale del casinòCiao Garrett,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per averci contattato!
Innanzitutto, vorrei ringraziarti per la tua fedeltà e la tua fiducia nel nostro Casinò. Ora, passiamo alle preoccupazioni che hai sollevato riguardo alla tua esperienza di gioco con noi.
Per quanto riguarda il messaggio di avviso a cui hai fatto riferimento: questo messaggio è stato implementato come funzionalità utile per i giocatori dopo aver completato le scommesse. Tieni presente che non siamo obbligati a fornire questo messaggio, è stato creato esclusivamente come ulteriore livello di assistenza.
Questo messaggio ti è stato mostrato durante la tua partecipazione alla promozione cashback, a cui hai fatto riferimento in un reclamo inviato via email alla nostra direzione. L'unica parte mancante durante quella sessione era il pulsante "Accetto", a causa di un piccolo problema tecnico. Ti abbiamo già spiegato questo aspetto.
È importante sottolineare che il messaggio è stato visualizzato, ma a causa della velocità del gioco, probabilmente l'hai saltato più velocemente del solito. Nonostante ciò, hai prelevato con successo 1.204,21 $ dalla promozione cashback.
Il tuo reclamo si basava sull'affermazione che, se fosse stato visualizzato il pulsante "Accetto", avresti prelevato $ 5.154,21, ovvero il tuo saldo al momento del completamento della scommessa. Tuttavia, dobbiamo chiarire:
Avevi accesso (come richiesto dai nostri termini) per monitorare i tuoi progressi nelle scommesse in ogni momento.
Anche dopo aver completato i requisiti di scommessa, hai continuato a giocare a lungo con l'importo elevato (oltre $ 4.000,00) sul tuo saldo e non hai tentato di prelevare o di ricontrollare se i requisiti di scommessa erano stati completati, finché non hai perso quasi $ 4.000 continuando a giocare.
Durante la nostra comunicazione, ti ho fornito degli screenshot che mostravano esattamente come monitorare i tuoi progressi nelle scommesse. Tuttavia, il tuo reclamo si concentrava su un aspetto non pertinente.
Inoltre, a causa di limitazioni tecniche, invitiamo sempre i giocatori a monitorare attentamente il proprio gameplay. È noto che se il saldo scende sotto 1$ durante le puntate, il sistema potrebbe rimuovere il coupon.
7.1. Regole generali sui bonus e sulle promozioni
ab. I termini della promozione sono validi fino al prelievo di tutte le vincite derivanti dalla promozione. Depositare su un saldo esistente, soddisfare i requisiti di scommessa, prelevare o far scendere il saldo al di sotto di 1 $ non invaliderà questa regola. I termini della promozione cessano di essere validi non appena viene effettuata una nuova azione di finanziamento (deposito o bonus) nel momento in cui il saldo giocabile è inferiore a 1,00 $. Si prega di fare riferimento al punto 7.1.j.
3.7. Accedendo e utilizzando i nostri servizi di casinò online, riconosci e accetti i seguenti termini e condizioni:
Frequenza e contenuto: il giocatore è consapevole che la frequenza e il contenuto dei messaggi promozionali e transazionali possono variare. Il casinò si impegnerà a fornire informazioni pertinenti e offerte personalizzate in base alle preferenze del giocatore; tuttavia, il giocatore riconosce che il casinò non può garantire la disponibilità di promozioni specifiche o la ricezione di tutti i messaggi a causa di vincoli tecnici o altri fattori.
Nulla di quanto affermato nelle tue e-mail o nei tuoi reclami dimostra che non sei stato in grado di giocare, guadagnare vincite o monitorare i tuoi progressi di scommessa. Hai preso la decisione personale di continuare a giocare dopo la visualizzazione del messaggio di avviso e, di conseguenza, hai perso parte delle tue vincite. Nessuno ti ha costretto a continuare a giocare, né le tue vincite sono state confiscate dal Casinò: sono andate perse durante il gioco nel tentativo di massimizzare il tuo bonus cashback.
Abbiamo notato che a volte i giocatori utilizzano le funzioni di rotazione automatica e poi attribuiscono la colpa delle perdite al Casinò. Potrebbe essere stato questo il caso.
Inoltre, hai affermato che non rispettiamo i nostri giocatori. Tuttavia, nonostante tutto, ti abbiamo concesso due bonus in chip gratuiti da 1.500 $ come eccezione speciale, grazie alla tua fedeltà. Sei riuscito a prelevare 5.000 $ da uno di essi. Con un accordo reciproco (accettando chip gratuiti), questo ha risolto i tuoi dubbi sulla mancata ricezione del messaggio di supporto.
Queste eccezioni non dimostrano forse che rispettiamo e diamo valore ai nostri giocatori più fedeli?
Dal nostro punto di vista, abbiamo rispettato la nostra parte dell'accordo e abbiamo rispettosamente chiuso la questione.
Purtroppo, le vostre continue lamentele lasciano intendere che l'accordo non viene rispettato da parte vostra.
Per noi la questione è considerata risolta e non torneremo oltre.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile (3)RapportoLivello 3Stati Uniti@YabbyCasino
Spero che i giocatori che leggono le recensioni per vedere se useranno Yabby o meno leggano questo scambio. I rappresentanti di Yabby mentono chiaramente e travisano i fatti. Se potessi allegare le email a supporto di ciò, lo farei volentieri.
RISPOSTA ALLA RISPOSTA DI YABBY
George, sono così felice che tu abbia risposto qui, visto che sei stato il contatto principale per tutta la durata di questa questione. Hai travisato i fatti e hai persino alterato ciò che mi avevi detto inizialmente.
Di seguito le mie risposte ai punti specifici che hai sollevato:
- Non ho mai detto che la notifica fosse visualizzata in nessuna delle mie email. È una bugia.
- Continui a cercare di minimizzare il problema tecnico con il requisito di conferma, eppure è l'unico elemento che garantisce che il gioco venga interrotto e che il giocatore possa effettivamente leggere la notifica. Questa è una funzione fondamentale della notifica.
- Il mio reclamo non si basava sulla visualizzazione del pulsante "Accetto". È una bugia. In realtà, il mio reclamo si basava sul fatto che la notifica non era mai stata visualizzata (il titolo della mia email originale era "Nessuna notifica per il raggiungimento dei requisiti bonus"). Per dimostrare che non era stata visualizzata, ho chiesto al vostro team di confermare nel registro se avessi confermato e accettato i termini e le condizioni della notifica, che normalmente sarebbero presenti se fosse stata visualizzata. È stato allora che il vostro team ha affermato che c'era un problema che il vostro partner software vi aveva segnalato.
- In realtà non ho accesso al monitoraggio dei miei progressi di scommessa in ogni momento. Questa è una bugia che hai già ammesso nelle email che mi hai inviato. Nella versione mobile del tuo sito, non c'è la possibilità di monitorare i progressi di scommessa durante il gioco. Quindi, se questo è richiesto dai tuoi termini, allora mi sembra sicuramente una violazione dei tuoi termini se non posso controllare questi progressi in ogni momento.
- Il tuo punto sul fatto che ho continuato a giocare e non ho controllato due volte... MI ASPETTAVO DI VEDERE LA NOTIFICA UNA VOLTA COMPLETATI I REQUISITI e non l'ho vista, quindi ho continuato a giocare. Davo per scontato di non aver soddisfatto i requisiti perché non vedevo la notifica, ma a un certo punto è stato strano non averla vista, ed è stato allora che sono uscito dal gioco per controllare e ho scoperto di aver soddisfatto i requisiti. Se avessi avuto la possibilità di sapere durante il gioco di aver soddisfatto i requisiti, allora certo che posso capire il tuo punto... ma in questa situazione non avevo la possibilità di farlo a causa delle funzionalità del tuo sito.
- Come ho detto e come hai confermato nelle email, gli screenshot che hai fornito erano per desktop e non sono validi per il gioco su dispositivi mobili. Un esempio perfetto di come TRAVISI i fatti.
- Ho ricevuto molte email in cui facevo notare che non riuscivo a monitorare i miei progressi nelle scommesse. Non posso credere che tu abbia mentito così sfacciatamente.
- Rotazione automatica? Già dimostrato non utilizzato in base ai registri dei tempi forniti dal tuo team.
- Mi avete concesso UN bonus di 1.500 dollari, che avete dichiarato nelle email come pura cortesia e non dovuto a questo problema. Siete stati espliciti nelle vostre email affermando che questa offerta non era intesa a compensare le perdite subite nel mio reclamo.
- Inoltre, il prelievo che hai menzionato non è affatto correlato a questo bonus. Hai chiaramente deciso di usare questa attività per dare un quadro migliore di come tratti i clienti, ma questo travisa completamente il modo in cui hai gestito questo problema causato dal tuo casinò.
Utile (1)RapportoLivello 3Stati Uniti@YabbyCasino Per chi pensa che un livello VIP più alto possa migliorare la reattività, io sono al livello VIP più alto e ho provato a contattare direttamente i rappresentanti di Yabby per chiarire le informazioni/dettagli che hanno condiviso riguardo a questo problema. Non hanno risposto alle mie email per settimane.
Utile (1)RapportoConto ufficiale del casinò@garras91
Ciao Garrett,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per averci contattato di nuovo!
Con il dovuto rispetto, ti abbiamo già spiegato tutto in merito alle tue preoccupazioni. Abbiamo anche concordato di accreditare sul tuo conto un chip da 1.000 $ e tu hai accettato il chip gratuito. Quando ho menzionato il secondo chip gratuito, anche questo è stato elaborato come eccezione in segno di riconoscenza per la tua fedeltà.
La tua affermazione secondo cui, a causa di un messaggio mancante, hai perso parte delle tue vincite è semplicemente falsa, e te l'ho già spiegato in dettaglio. Hai prelevato con successo 1.200 $ dal cashback (la giocata su cui hai basato il tuo reclamo), 5.000 $ dalla fiche eccezionale e hai ricevuto anche un'altra fiche gratuita. Oltre a ciò, ti sono state concesse ulteriori eccezioni, che ti hanno permesso di prelevare ancora più denaro, nonostante i tuoi ripetuti reclami su una questione che avevamo già risolto di comune accordo. Tutte queste eccezioni sono state concesse per rispetto nei tuoi confronti in quanto giocatore fedele, e tutte le fiche di alto valore erano naturalmente accompagnate da regole eccezionali (migliori).
In qualità di giocatore fedele (come in qualsiasi casinò reale o online), hai potuto godere di vantaggi e privilegi che non tutti possono godere. Hai guadagnato questi vantaggi grazie alla tua lealtà e ti abbiamo trattato con il massimo rispetto.
Quando si fa un patto con qualcuno, lo si rispetta. Noi abbiamo fatto molto più di quanto possiate pensare. Non fraintendetemi, ma non siamo qui per fare giochi infantili o comportarci come una coppia in fase di divorzio. Abbiamo fatto un patto e lo abbiamo rispettato. Anzi, siamo andati oltre. Eppure eccovi di nuovo qui, a pretendere qualcosa di cui abbiamo già discusso e di cui abbiamo dimostrato che il Casinò non ha infranto nessuna regola.
Fare lunghe dichiarazioni e invitare gli altri a trarre le proprie conclusioni dalla tua storia è ingiusto. Siamo un casinò onesto e la nostra reputazione su molti forum lo dimostra. Giochi, vinci lealmente e ti paghiamo. Puoi anche vedere da quei forum che non siamo avidi, esaminiamo sempre attentamente ogni reclamo e forniamo risposte chiare quando la controparte è disposta a collaborare. Molte volte abbiamo fatto delle eccezioni (ad esempio restituendo le vincite ottenute in violazione dei bonus o delle regole del casinò) e abbiamo comunque consentito i prelievi. Naturalmente, ci sono differenze tra le violazioni, ma la cosa più importante è che abbiamo a cuore i nostri giocatori e siamo sempre qui per ascoltarli, che ci contattino tramite i forum o direttamente via e-mail.
Inoltre, siamo onesti, come apparirebbe se ora ti chiedessimo di restituire le fiches e le vincite eccezionali che hai già ricevuto, in cambio delle vincite perse durante il cashback? Chiaramente, hai guadagnato di più con le fiches eccezionali di quanto tu abbia mai perso durante quella sessione. Un'azione del genere sarebbe disonesta e infantile.
Per noi, questo caso è stato risolto quando abbiamo stipulato l'accordo e hai accettato la speciale fiche eccezionale. Non torneremo più sulla stessa questione. Continuare a farlo non contribuisce positivamente al tuo rapporto con il Casinò e, purtroppo, potrebbe comportare la perdita del tuo status di giocatore fedele.
Restiamo aperti a discutere di qualsiasi altra questione, ma non di nuovo su questo argomento. Naturalmente, siete liberi di intraprendere qualsiasi azione riteniate giusta.
Tuttavia, se ci guardi indietro con onestà, ti renderai conto che hai ricevuto il miglior trattamento possibile da parte nostra. Manteniamo sempre la parola data e continueremo a farlo. Tuttavia, se continui a inviare reclami sullo stesso argomento, ti informiamo che non risponderemo più.
Grazie per la comprensione e vi auguriamo il meglio per i vostri impegni futuri!
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile (2)RapportoLivello 3Stati Uniti@YabbyCasino
Ciao George,
Ho riflettuto se rispondere o meno, ma ho scelto di continuare a sottolineare le bugie e la mancanza di rispetto dimostrate da voi e dai vostri rappresentanti. Dubito che ciò si tradurrà nel legittimo rimborso delle mie vincite, ma spero che condividere la mia esperienza possa mettere in guardia altri prima di diventare clienti fedeli del vostro casinò.
La tua risposta travisa i fatti nel tentativo di dipingere il casinò come un casinò equo e attento alle esigenze del cliente, anche di fronte ai reclami. Sono qui per assicurarmi che questo tentativo non abbia successo.
Sia chiaro: non c'è stato alcun accordo. Hai offerto un gettone da 1.500 dollari come "gesto di buona volontà", parole tue. Il secondo gettone a cui hai fatto riferimento non ha nulla a che fare con questa situazione e faceva parte di un precedente accordo con il tuo team VIP, stipulato mesi prima. Collegarli ora è una chiara distorsione.
La mia lamentela rimane che un messaggio riguardante i requisiti di gioco non è stato visualizzato affatto o era così breve da essere impercettibile. A peggiorare la situazione, il vostro sito mobile non dispone delle funzionalità di base per monitorare i progressi di gioco durante il gioco, cosa che voi stessi avete riconosciuto essere un requisito. Il vostro stesso team ha confermato che si è verificato un problema tecnico, ma ora voi e altri state facendo marcia indietro, sostenendo che non è chiaro se si sia verificato un errore del genere. Vi siete poi rifiutati di condividere il contenuto dell'email del vostro fornitore di software che presumibilmente avrebbe discusso di questo problema. Questa non è trasparenza, è manipolazione mentale.
Affermi inoltre falsamente che ho ricevuto molteplici benefici in relazione a questa vicenda. In realtà, l'unico chip fornito in relazione a questo incidente è stato il gesto di buona volontà di 1.500 dollari. L'altro chip non era correlato ed era stato concordato in precedenza. Non sono state fatte ulteriori eccezioni per consentirmi di prelevare fondi, nonostante le tue affermazioni contrarie. Affermare il contrario è una menzogna.
Questa questione non è mai stata risolta. Non c'è stato alcun accordo e il vostro gesto non ne ha costituito uno. È stato un tentativo unilaterale di placare un cliente insoddisfatto senza affrontare il problema principale: un errore tecnico combinato con una mancanza di trasparenza e funzionalità sulla vostra piattaforma. Definire questo trattamento rispettoso nei confronti di un giocatore fedele è un insulto, soprattutto quando si ignorano le carenze del vostro sistema, carenze che in precedenza avevate riconosciuto.
Negare ora l'esistenza del problema tecnico, dopo che il vostro team lo ha già confermato, è disonesto. Travisare le capacità del vostro sito, soprattutto quando le vostre stesse dichiarazioni dimostrano il contrario, è ingannevole. Questi fallimenti hanno creato un ambiente di gioco ingiusto, senza alcuna mia colpa. Mi fidavo del fatto che la vostra piattaforma funzionasse correttamente, come aveva fatto in passato, e non lo ha fatto. Peggio ancora, vi siete rifiutati di assumervi la responsabilità.
La tua continua insistenza sul fatto che si trattasse di una risoluzione concordata – quando tu stesso l'hai definita un gesto – non è solo falsa, è manipolativa. Non è stato dato altro che un chip. Lo sai. Le tue email dimostrano che comprendi i dettagli di questa situazione, ma ora le stai distorcendo per assecondare la tua narrativa.
Per quanto riguarda la reputazione del tuo casinò, affermi che brilla sui forum. Non è affatto vero. Chiunque legga questo dovrebbe controllare le recensioni e le valutazioni di Yabby su piattaforme indipendenti. I tuoi tentativi di dipingere il mio reclamo come irragionevole ignorano i fatti e si basano su informazioni fuorvianti.
Infine, minacciare di revocare il mio status di "giocatore fedele" – uno status ottenuto esclusivamente attraverso ingenti perdite finanziarie – è una mossa meschina volta a mettermi a tacere. Mi rendo conto che non cambierai la tua decisione, perché farlo comprometterebbe l'immagine attentamente costruita che stai cercando di proiettare.
Questa risposta non è per te, ma per gli altri che stanno prendendo in considerazione il tuo sito. Se è così che tratti un giocatore di lunga data che ha perso decine di migliaia di dollari, gli altri dovrebbero andare a investire altrove.
Utile RapportoCasinò Yabby
Mi sono iscritto al casinò Yabby e ho giocato due volte con fiches gratuite. Ho vinto i soldi con le fiches gratuite giocando a una slot diversa. Durante il gioco si è aperta una finestra e ho dovuto spuntare una casella per i termini e le condizioni, scoprendo che la maggior parte delle mie vincite mi è stata restituita. Non prenderei in considerazione l'idea di depositare denaro lì.
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao Thomas,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi il tuo feedback e le tue informazioni di accesso.
Esaminando il tuo account, abbiamo scoperto che hai giocato con un paio di promozioni gratuite e da una di queste (50 giri gratuiti) hai ottenuto delle vincite.
L'importo massimo prelevabile dal tuo bonus gratuito era di $50. Dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa, il sistema ti ha informato che la scommessa era stata completata, ha rimosso il saldo in eccesso di $60,14 e ti ha ricordato le regole. Purtroppo, hai accettato il messaggio visualizzato e hai continuato a giocare, perdendo le vincite che avevi diritto a prelevare.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
7.1. Regole generali sui bonus e sulle promozioni
ab. I termini della promozione sono validi fino al prelievo di tutte le vincite derivanti dalla promozione. Depositare su un saldo esistente, soddisfare i requisiti di scommessa, prelevare o far scendere il saldo al di sotto di 1 $ non invaliderà questa regola. I termini della promozione cessano di essere validi non appena viene effettuata una nuova azione di finanziamento (deposito o bonus) nel momento in cui il saldo giocabile è inferiore a 1,00 $. Si prega di fare riferimento al punto 7.1.j.
7.5. Regole comuni per i coupon di giri gratuiti
c. Il Giocatore è consapevole che il Casinò eliminerà automaticamente i fondi in eccesso dall'Account Utente dopo che al Giocatore sarà stato pagato l'importo massimo di prelievo.
Sappiamo che non sei contento dopo aver perso le tue vincite, ma siamo onesti: le regole del bonus erano sempre disponibili, il messaggio di supporto ti ricordava di controllare nuovamente le regole, e nonostante ciò dai la colpa al Casinò per la tua perdita. Mi sembra un po' ingiusto.
Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitate a contattarci nuovamente.
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile Rapporto
Pagamenti immediati!
Questo è stato il primo casinò in cui ho mai vinto soldi, quindi non avevo idea di cosa comportasse, per quanto riguarda la politica KYC, ma la chat e l'agente di supporto con cui mi sono collegato sono stati immediati, pazienti e molto disponibili. Avevo depositato con Lightning Bitcoin, utilizzando il mio account Cash App, quindi non ci sono state commissioni né per il deposito né per il prelievo. La parte migliore è stata che, con un deposito di soli 10 $, ho giocato a sette giochi diversi per oltre due ore e ho prelevato 250 $. Nessun blocco o problema. Lo consiglio vivamente!
Utile RapportoConto ufficiale del casinòGrazie per la tua splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva. Il tuo supporto è molto apprezzato. Se hai domande o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!
Distinti saluti,
Gestione Yabby
Utile (1)RapportoNon depositare!
Ho depositato 30 $ e ho notato che sono passati 2 volte, ma dove sono gli altri 30? Hanno bloccato 2 transazioni da 30 $ sul mio conto e solo una di queste è visibile nel mio saldo. Mi hanno detto di contattare la mia banca, così ho fatto. La banca ha confermato di aver accettato 2 transazioni da 30 $... mancano ancora 30 dollari...
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao Reccalynn22,
Spero che tu stia bene e al sicuro.
Ti informiamo che abbiamo esaminato il tuo account e le tue transazioni e che è stato effettuato un solo tentativo di deposito con la tua carta, che è andato a buon fine e l'importo è stato accreditato sul tuo account l'11 luglio.
Se hai altre transazioni sul nostro casinò che non sono state accreditate, contatta la nostra direzione via e-mail all'indirizzo pitboss@yabbycasino.com e fornisci screenshot o fatture di questo pagamento. Le esamineremo immediatamente.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Lucas Bellingham
Gestione del casinò Yabby
Utile RapportoTRUFFA
Hanno perfettamente ragione sul fatto che stanno truffando, la stessa storia per 50 dollari non è venuta fuori da I win, ho inviato l'ID più di 6 volte in 5 giorni e continuavano a chiedere l'ID, ho ricevuto un'e-mail che diceva che ero stato verificato, quindi vai a ritirare, ora non sono verificato come dannazione, pubblicate tutti per avere tutte le mie informazioni ID selfie ecc. anche il certificato di nascita. Ho controllato per vedere se sono vittima di furto di identità perché non era giusto, allora che senso ha usare le criptovalute se devi fare tutto questo, quindi sono grato che gli altri siti che uso non mi abbiano discriminato e molestato in quel modo, ho solo fatto un deposito di verifica usando le criptovalute e da allora vengo pagato da un altro sito, non da Yabby, non valgono un flip
Utile (1)RapportoConto ufficiale del casinòCiao 280NICK,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback con noi!
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo scoperto che hai più di un account sul nostro Casinò, cosa che non è consentita dalle nostre regole.
Secondo i Termini e Condizioni del Casinò, è consentito un solo account a persona:
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5.1. Apertura di un account utente
b. Ogni Giocatore può avere un solo Account Utente. Qualora il Casinò dovesse accertare che un Giocatore abbia aperto più di un Account Utente, si riserva il diritto di chiudere tutti gli account dei Giocatori, mentre tutte le eventuali vincite e i bonus saranno considerati annullati e nulli.
Le vincite realizzate con il bonus di benvenuto gratuito erano sul tuo secondo conto. Durante la verifica, il nostro team antifrode ha scoperto l'esistenza di più conti. Trattandosi di una violazione del regolamento del Casinò, le vincite sono state annullate.
La procedura di verifica ha richiesto più tempo del solito perché inizialmente non hai fornito il selfie richiesto. Una volta inviato il selfie, il tuo account è stato verificato con successo, ma le vincite sono state rimosse a causa della violazione di più account.
Puoi continuare a giocare sul conto verificato da cui sono state annullate le vincite. Tuttavia, sei temporaneamente escluso dalla ricezione dei bonus finché non effettui un deposito e giochi.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
o. Il Casinò, in base al rapporto Bonus/Depositi dell'utente, esaminerà e classificherà tutti gli Account Utente. I Giocatori, una volta etichettati come "abusatori di bonus" o "cacciatori di bonus", non avranno diritto a bonus futuri. I bonus vengono offerti ai giocatori come incentivo. Qualsiasi interpretazione e comportamento contrario sarà considerato un comportamento abusivo.
p. In base a quanto sopra indicato, il Casinò considererà come "abusatori di bonus" o "cacciatori di bonus" i Giocatori che traggono indebitamente vantaggio da qualsiasi promozione, agendo al di fuori dei Termini e Condizioni relativi a Bonus e Promozioni del Casinò.
Per ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci. Siamo sempre qui per assistervi.
Cordiali saluti
Giorgio Moore
Gestione del casinò Yabby
Utile (1)Rapporto
Il miglior casinò online che c'è
Sono con Yabby Casino da un paio d'anni, sono un giocatore VIP e quando dico di aver vissuto un'esperienza di tutto rispetto con loro, ho più buoni che cattivi per quanto riguarda il servizio clienti e l'assistenza. Il sito funziona meglio di tutti gli altri, senza intoppi o altro, è molto fluido e affidabile. Per quanto riguarda i giochi e il gameplay, è onesto e divertente. Basta essere disciplinati e si otterranno molte grandi vincite.
Utile RapportoConto ufficiale del casinòGrazie per la tua gentile recensione! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva. Il tuo supporto è per noi molto importante. Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di tornare presto a servirti!
Distinti saluti
Gestione Yabby
Utile RapportoCasinò incredibile
Sono sopraffatto dal fatto che la direzione di Yabby si sia presa il tempo di aiutarmi a risolvere la mia situazione, nonostante l'errore fosse mio. Non riesco a esprimere quanto ami questo casinò e il suo interesse nel rendere l'esperienza piacevole per tutti i giocatori. Lo consiglio vivamente, sarò un cliente abituale finché mi avranno!
Utile RapportoConto ufficiale del casinòGrazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il tuo supporto è profondamente apprezzato. Se hai domande o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!
Distinti saluti,
Gestione Yabby
Utile Rapporto- Mar 21, 2025copiato
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MostraRispostaSi consiglia di evitare Yabby
Ero emozionato di aver trovato Yabby. Ho sentito che era facile prelevare/depositare e che erano veloci e reattivi.
Sono abbastanza nuovo in questi casinò online. Ho fatto un deposito di $35 e ho aggiunto uno dei bonus "senza regole" disponibili (che mi ha dato ben $12 extra con cui giocare).
Ho giocato tutta la notte e per la prima volta nella mia vita ho fatto jackpot. Non potevo crederci. Il mio cane è molto malato e ho bisogno di soldi per la sua operazione, quindi ho iniziato a piangere.
La mia fortuna ha continuato a girare e ho finito per vincere più di 1600 dollari.
Alla fine della serata ho giocato qualche mano al tavolo da gioco blackjack (non live dealer, quello video). Forse cinque mani. Avevo già vinto più di $ 1600.
Ho inoltrato la richiesta di prelievo e ho ricevuto immediatamente una lettera in cui si diceva che le mie vincite erano state annullate perché il bonus che avevo utilizzato mi impediva di giocare a Blackjack. Sì, il bonus da $ 12. Era scritto in caratteri piccoli.
Per essere ragionevole, dal momento che avevo giocato solo poche mani di Blackjack alla fine della serata (e avevo perso metà, forse 50 $ di vincita totale), ho chiesto se potevano fare un'eccezione per un nuovo utente e rimuovere semplicemente quelle mani di blackjack in modo che potessi riscuotere le mie vincite.
Si sono rifiutati persino di provare ad aiutarmi in qualsiasi modo. Dominic in particolare era insensibile e sembrava infastidito dal fatto che stessi chiedendo aiuto. Sienna non era molto meglio. Hanno anche iniziato entrambi a ignorare le mie e-mail dopo che ho iniziato a implorare qualcuno di fare un'eccezione per farmi ottenere almeno una parte delle mie vincite.
Ho infranto la regola giocando a Blackjack con quel bonus attivo. Non lo sapevo, ma qualsiasi essere umano o azienda decente che si preoccupa del servizio clienti avrebbe potuto facilmente vedere che era un errore e sarebbe stato felice di aiutare, ma a Dominic e Sienna non importava affatto. La ragazza nella chat del sito (ho dimenticato il suo nome) ha iniziato in modo gentile ma poi ha semplicemente iniziato a copiare e incollare la stessa risposta dicendo che non poteva aiutarmi.
Io sarei cauto nell'usare Yabby. Tecnicamente hanno seguito le loro regole, ma non avevano alcun interesse nel creare e mantenere un nuovo cliente (spendo circa $2k al mese nei casinò online, ho deciso di passare a Yabby prima di depositare dopo averlo controllato un po' prima, ovviamente non cambierò ora). Hanno perso un potenziale cliente da $25k all'anno per assicurarsi che non ricevessi le mie vincite, senza alcun interesse nel provare a mostrare compassione o comprensione. La mia sensazione è che si divertano a negare i prelievi.
Ecco perché dico di essere cauti. Ciò che pensi di poter prelevare potrebbe facilmente andare nella stessa direzione dei miei $ 1600.
Comunque Dominic, Sienna, avanti così a perdere $25k per $1600 btw. Io perdo letteralmente sempre ma deposito regolarmente, stasera è stata l'unica eccezione in cui ho vinto. Spero che la vostra dirigenza sia contenta che voi ragazzi buttiate via soldi e siate pessimi nel servizio clienti.
Il mio cane è davvero malato, quindi avevo bisogno di quei soldi, il mio conto in banca è sotto inchiesta e congelato perché qualcuno stava usando la mia identità, e il prelievo dai miei risparmi richiede 2-3 giorni lavorativi, quindi sono stato VERAMENTE sopraffatto dalla gioia quando ho vinto quel jackpot. Il modo in cui lo staff di Yabby ha gestito la cosa è semplicemente disgustoso e spietato. Spero che tutti calpestino un Lego a piedi nudi.
@YabbyCasino
Sig. Moore, se è ancora qui, mi piacerebbe parlare con lei della mia esperienza e magari trovare una soluzione e sostituire questa recensione con una più positiva, dato che mi stavo davvero divertendo al casinò fino a questa orribile esperienza.![icon-thumb-up]()
Utile
Conto ufficiale del casinòGrazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il tuo supporto è profondamente apprezzato. Se hai domande o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!
Distinti saluti,
Gestione Yabby
Utile RapportoPagamenti rapidi ogni volta!!
Gioco su Yabby Casino da qualche anno ormai. Sono sempre stato pagato entro mezz'ora. Anche per vincite superiori a $ 1500. Mi diverto di più con circa 20 giochi tra la vasta selezione di giochi disponibili. Prova il pulsante "sentirsi fortunati". Sembra quasi sempre che mi scelga grandi giochi vincenti!
Utile RapportoQuesto sito è chiaramente una truffa
Chiunque recensisca questo sito con più di 1 stella è un dipendente pagato o un bot. Questo è uno dei peggiori casinò online in circolazione e sconsiglierei a chiunque di giocarci. A parte le slot e i giochi da tavolo che sono vecchi di oltre 20 anni, gli ostacoli che devi superare per prelevare i tuoi soldi sono folli. La mia e-mail era costantemente inondata di promozioni di deposito, giri gratuiti, monete gratuite, ecc. e alla fine ho deciso di rischiare. Per grazia di Dio, sono stato in grado di rinnovare il mio bonus 40 volte e prelevare il massimo di $ 50. Prima di prelevare ho dovuto "verificare" la mia identità. Inizialmente, questo consisteva nell'inviare una foto del mio documento di identità e una foto di me stesso che reggevo il documento di identità alla loro e-mail di verifica. Questo processo potrebbe richiedere apparentemente 3-5 giorni lavorativi. 2 giorni dopo, ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento di verifica di Yabbys che diceva che c'era un problema con la mia foto, quindi avevano bisogno di una foto del mio documento di identità, insieme a un pezzo di carta con la data, il mio nome utente e la mia e-mail, E un video di me che tengo in mano il documento di identità e il pezzo di carta. Ho inviato il tutto e ho aspettato altri due giorni. ORA stamattina ricevo un'altra e-mail dal dipartimento di verifica che mi chiede di inviare il video in formato MPEG 4 in modo che "possano aprire il file video". Quindi vado online, scarico un convertitore video e lo invio. Se ricevo un'altra e-mail che mi chiede di saltare un altro cerchio solo per ricevere 50 dollari interi che mi hanno implorato di reclamare nella speranza di usare il loro casinò, perderò la testa. In conclusione, ci sono MOLTI altri casinò in cui spendere i tuoi soldi guadagnati duramente e consiglio a chiunque di depositare su questo casinò di sketch.
AGGIORNAMENTO: Volevo solo fornire un aggiornamento su questo. FINALMENTE ho ricevuto un'e-mail questa mattina dopo 6 giorni che diceva che il mio account è stato verificato e che posso prelevare i miei fondi. In questa e-mail, dichiarano di essere i "re dei prelievi immediati" e che il mio account ha accesso a un prelievo immediato al giorno. Poi vado online e richiedo un prelievo di $ 50. Il prelievo è ancora in elaborazione per oltre 30 minuti, il che non coincide con la proclamazione dei "re dei prelievi immediati". Per farla breve, l'assistenza mi dice che ORA devo effettuare un "prelievo di verifica" di $ 15+ per ricevere i miei fondi. Questa è davvero la cosa più ridicola che abbia mai sentito in vita mia. L'intera ragione per cui sono andato avanti e indietro per una settimana con foto, video, selfie, ecc. era per "verificare" il mio account. Ora mi dicono che devo inviare un prelievo di verifica. Posso dire con certezza che non salterò un altro cerchio e prego Dio che nessuna persona depositi un solo centesimo su questa truffa di un sito.
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao robrien002,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della tua recente esperienza e apprezziamo l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni.
Solitamente, la verifica dell'account non è richiesta quando si effettuano depositi con criptovalute e si gioca, ma il Casinò si riserva il diritto di richiedere la verifica dell'account se rileva attività sospette relative all'account del giocatore.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5.1. Apertura di un account utente
e. Per fornire un pagamento rapido, prevenire azioni fraudolente e garantire la sicurezza di tutte le transazioni finanziarie, il Casinò può richiedere la prova dell'identità di un Giocatore, indirizzo, copie di carte di credito, una cronologia degli acquisti firmata con approvazione e/o altri documenti appropriati quando si prelevano crediti. Se un Giocatore fornisce documenti falsi o non fornisce alcun documento nel corso del periodo di 4 settimane, il Casinò si riserva il diritto di bloccare l'Account Utente del Giocatore e/o annullare qualsiasi pagamento.
Il lasso di tempo per il processo di verifica dell'account è di 3-5 giorni lavorativi, ma di solito non richiede più di 24-48 ore. Possono verificarsi ritardi nel processo di verifica se i documenti forniti sono incompleti o il selfie inviato è di scarsa qualità. Nel tuo caso, la verifica video era necessaria perché i tuoi selfie non soddisfacevano gli standard di qualità richiesti.
Come hai confermato, il tuo account è stato verificato il 20 febbraio e hai richiesto un prelievo dopo. Tuttavia, il tuo prelievo è stato rifiutato due volte a causa del requisito di deposito di verifica. Se giochi utilizzando promozioni gratuite ma non hai mai effettuato un deposito prima, devi completare un deposito di verifica prima di poter incassare.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
6.2. Prelievo dall'account utente di un giocatore
d. Se un cliente non ha effettuato un deposito precedente, deve completare un deposito di verifica prima di prelevare fondi da un bonus senza deposito.
Per maggiori dettagli sui nostri metodi di deposito e prelievo, visita la nostra pagina bancaria https://yabbycasino.com/banking
Come possiamo vedere, hai scelto di non effettuare il deposito di verifica, hai continuato a giocare con le tue vincite e alla fine le hai perse. Inoltre, abbiamo notato che hai utilizzato altre promozioni gratuite in seguito e hai continuato a giocare al nostro Casinò.
Siamo davvero i "re dei prelievi" e l'elaborazione, la verifica o il rifiuto di una richiesta di prelievo non richiedono più di 15 minuti su richiesta di un giocatore. Gli unici ritardi che potrebbero verificarsi sono se un giocatore non ha confermato il proprio indirizzo crittografico di pagamento o se riceviamo un volume elevato di richieste di pagamento contemporaneamente.
Ci dispiace davvero che tu abbia perso le tue vincite, anche se avevi la possibilità di ritirarle.
Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti
Giorgio Moro
Gestione del Casinò Yabby
Utile (1)Rapporto
Prim'ordine
Questo casinò offre un'esperienza di gioco d'azzardo online eccezionale con una vasta gamma di giochi che vanno dalle slot classiche alle opzioni con croupier dal vivo, assicurando che ce ne sia per tutti i gusti. Il layout della piattaforma è sia visivamente accattivante che intuitivo, rendendo la navigazione un gioco da ragazzi su qualsiasi dispositivo. Il servizio clienti qui è di prim'ordine, con risposte rapide e utili disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite vari metodi di contatto. Inoltre, la facilità d'uso è encomiabile, con un processo di registrazione semplice, una gestione chiara dell'account e molteplici opzioni di pagamento, rendendolo una scelta ideale sia per i principianti che per i giocatori esperti che cercano un'esperienza di casinò affidabile e piacevole.
Utile Rapporto
I migliori prelievi IMMEDIATI senza BS! A+++
Potrei continuare a dire che i bugiardi, gli imbroglioni e gli aspiranti dovrebbero davvero leggere i termini e le condizioni e capire che ci sono delle regole in tutto ciò che riguarda la vita e prima iniziano a seguirle, prima possono comportarsi come adulti onesti e non scrivere recensioni fraudolente, meritevoli e infondate su Yabby Casino, prima possono iniziare a godere dei seguenti vantaggi e benefici di cui noi giocatori legittimi possiamo godere qui, su Yabby Casino. I casinò gemelli Bonus Blitz, Brango, Casino Extreme e Limitless sono TUTTI di proprietà della STESSA SOCIETÀ e fanno TUTTI ciò che pubblicizzano!!! Yabby e i casinò gemelli rappresentano l'1% delle migliaia di opzioni di casinò online. Truffa!? Non qui, mai, punto! Non vinco sempre; nessuno ci riesce, ma quando ci riesco è incredibilmente facile e veloce come un fulmine come pubblicizzato. Posso richiedere un pagamento e riceverò l'e-mail di conferma nella metà del tempo che ci vuole per effettuare un prelievo da uno sportello bancomat. Non ci sono casinò fisici (sappiamo tutti chi sono, portavoce di celebrità pagati e tutto il resto) che pagano così velocemente come questo gruppo. Mi sento in dovere di scrivere recensioni come questa e di difendere questo sito perché ciò che questi pagliacci che pubblicano queste false recensioni negative non capiscono è che in realtà non stanno facendo alcun danno al casinò su cui mentono, ma fregano le persone che potrebbero leggere le stronzate che voi truffatori affermate, poi vanno in un VERO CASINÒ TRUFFA e cosa succede? Esatto, SONO VERAMENTE STATI TRUFFATI. È successo a me, fa schifo. Sono io che lo tengo al 100%. Questo è un posto dove gli adulti possono venire e giocare con soldi veri per avere la possibilità di vincere soldi veri
soldi, se è questo che vuoi questo è il posto giusto. Per tutti i poster di recensioni di BS che infrangono le regole e inseguono i bonus... prenditi una XBOX, riscalda un po' di latte in polvere in un biberon, contatta la chat in tempo reale e ti faranno fare il ruttino, ti cambieranno il pannolino e ti manderanno a letto mentre gli uomini e le donne che conoscono i fatti hanno più spazio qui per giocare, vincere ed ESSERE PAGATI. GRAZIE YABBY! Integrità e mantenere la parola data sono ciò che fai per me ogni volta!!!
Utile (1)RapportoConto ufficiale del casinòCiao 412SpunDaMost,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere con noi i tuoi pensieri e le tue esperienze. Voglio anche esprimere la mia gratitudine per la tua onesta recensione. Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un ambiente sicuro e piacevole in cui le persone che amano giocare ai giochi da casinò possano farlo senza alcuna preoccupazione di non essere pagate se vincono.
I problemi con i prelievi in genere si verificano solo quando sono state violate le regole dei bonus (se le tue vincite sono state guadagnate giocando con un bonus) o se sono state violate le regole generali. Ciò può includere azioni come la creazione di più account, l'associazione in sindacati con altri giocatori per ottenere un vantaggio ingiusto, l'invio di documenti fraudolenti durante il processo di verifica dell'account o il tentativo di sfruttare il sistema effettuando depositi a doppia spesa tramite transazioni in criptovaluta.
Finché i giocatori seguono sia le regole dei bonus che i termini generali, non dovrebbero esserci problemi nel nostro casinò. Anche i pagamenti immediati sono uno dei nostri obiettivi principali e puntiamo a elaborare i prelievi in meno di 15 minuti. Possono verificarsi ritardi nell'elaborazione di un prelievo se non riceviamo una risposta alla nostra e-mail di pagamento con l'indirizzo di pagamento in criptovaluta confermato dove desideri prelevare le tue vincite.
Se tu o un altro giocatore non ricevete un'e-mail di conferma del pagamento da parte nostra (ciò può accadere a volte perché i filtri antispam spostano le e-mail non familiari nella cartella spam o posta indesiderata, o perché alcuni provider come Yahoo o Hotmail bloccano le risposte), contattateci tramite Live Chat. Il nostro team vi fornirà indicazioni su dove inviare un'e-mail contenente il vostro indirizzo crittografico di pagamento.
In alternativa, puoi creare un nuovo messaggio e-mail e contattarci all'indirizzo e-mail di gestione o pagamenti indicato sul nostro sito. Includi il tuo indirizzo crittografico di pagamento, il nome utente, l'importo del prelievo e la dichiarazione: "Confermo il prelievo". Una volta ricevuta questa e-mail, il tuo prelievo verrà elaborato, in senso figurato, "alla velocità della luce".
Yabby Casino condivide la proprietà con i casinò menzionati qui, ma opera come una società indipendente sul mercato. È simile al Gruppo Volkswagen nel settore automobilistico (proprietari di Audi, Skoda, SEAT, Lamborghini, ecc.).
Sia ai nostri giocatori abituali che ai nuovi giocatori che stanno pensando di unirsi al nostro casinò, consiglio vivamente di leggere e rispettare i nostri termini generali, in particolare le regole 5, 6 e 7. Seguendo queste regole, eviterai qualsiasi problema al casinò. Se non capisci una qualsiasi delle regole, non esitare a contattarci tramite Live Chat o e-mail e saremo lieti di fornirti ulteriori chiarimenti.
Se stai utilizzando dei bonus, ti preghiamo di leggere prima le regole per i bonus riscattati. Se non sei soddisfatto delle regole, hai la possibilità di annullare il bonus prima di iniziare a giocare. Puoi anche contattarci per annullarlo per tuo conto o per spiegare le regole per il bonus specifico che desideri utilizzare.
Grazie ancora per aver scelto Yabby Casino. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro!
Cordiali saluti
Giorgio Moro
Casinò Yabby
Utile (2)Rapporto4 su 5 ed ecco perché.
Prelevare la prima volta è stato un vero dolore al sedere. Ho dovuto superare un sacco di ostacoli, ma con l'aiuto del loro staff sono riuscito a farlo. Mi dispiace perché sono stato un po' violento con loro, perché mi sembrava che stessero cercando di fregarmi. Alcune delle cose che hanno fatto non avevano senso. Mi hanno preso 97 $ e non mi hanno mai spiegato perché l'hanno fatto, hanno detto che aveva a che fare con il rimborso del bonus, ma ero arrivato alla fine del playthrough, quindi non so perché avrei dovuto restituire il bonus, darmelo in primo luogo. Ma in realtà hanno pagato relativamente in fretta, hanno detto che sarebbe stata una prova di 5 giorni, ma sono riusciti a farlo molto più velocemente di così. E per quanto riguarda il prelievo, mi piace farlo, sai, con le carte di credito, sai, direttamente sul mio conto Visa o altro, ma hanno reso il processo Bitcoin abbastanza semplice. Hanno un ottimo servizio clienti, hanno dei bei giochi. Regalano un sacco di cose gratis. Date solo 5 su 5. Lo consiglio vivamente.
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao Chevninja,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Le tue gentili parole significano molto per il nostro team e siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio.
Leggendo la tua recensione, suppongo che tu abbia avuto delle preoccupazioni, riguardo alla regola dell'importo del bonus. Secondo le regole del casinò, l'importo del bonus non è prelevabile. Quando desideri prelevare fondi da un bonus di deposito, devi lasciare l'importo del bonus in modo che possiamo rimuoverlo dalle tue vincite.
Ad esempio, se ricevi un bonus del 100% su un deposito di $ 50, riceverai altri $ 50, portando il tuo saldo iniziale a $ 100. Dopo aver completato i requisiti di scommessa per il bonus (ogni bonus ha requisiti di scommessa, in genere almeno 1x l'importo del deposito + bonus), dovrai lasciare l'importo del bonus ($ 50 in questo caso), poiché è destinato esclusivamente a scopi di scommessa e non può essere prelevato.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
7.1. Regole generali sui bonus e sulle promozioni
g. Il Giocatore comprende che l'importo del bonus sui depositi non può essere prelevato, in quanto è destinato esclusivamente a fini di scommessa.
Sono contento di vedere che alla fine sei riuscito a prelevare le tue vincite e a lasciare una recensione positiva, nonostante tu abbia incontrato qualche piccola difficoltà durante il processo di verifica e il tuo primo prelievo. Sappiamo che può sembrare incerto, dal momento che non puoi vedere fisicamente le persone che lavorano al Casinò o avere conversazioni faccia a faccia, ma ti assicuriamo che siamo un Casinò onesto con una solida reputazione nel mondo del gioco d'azzardo.
Come ho già detto in molte risposte sui forum, ti preghiamo di seguire le istruzioni fornite dal nostro staff del Casinò e le regole pubblicate sul nostro sito web (in particolare le regole 5, 6 e 7) e non incontrerai alcun problema nel nostro Casinò.
In caso di dubbi o preoccupazioni, non esitate a contattarci tramite Live Chat, via email all'indirizzo support@yabbycasino.com o, se necessario, contattate il nostro team dirigenziale all'indirizzo pitboss@yabbycasino.com.
Tieni duro e speriamo che la tua soddisfazione giocando nel nostro Casinò aumenti!
Cordiali saluti
Giorgio Moro
Gestione del Casinò Yabby
Utile RapportoCASINÒ TRUFFA
Se non usi Debito o Credito non c'è bisogno di verifica. Ho usato Bitcoin, ho avuto una piccola richiesta di vincita per prelevare KABOOM anche il numero di scarpe richieste. Hanno detto che ci sarebbero voluti al massimo 5 giorni 💀 Ok, ho giocato i giri di denaro morto. Una singola slot ha ottenuto 2000 dollari da me senza alcuna singola vincita o bonus o giochi gratuiti. Inoltre, ricorda quando ho detto che avevo richiesto un prelievo, hanno trattenuto i miei soldi bonus anche se il prelievo è stato rifiutato LOL. GRAZIE A DIO HO SAPUTO DAL MIO PRIMO DEPOSITO CHE QUESTA È UNA TRUFFA. PER FAVORE NON SPRECARE I TUOI SOLDI IN QUESTO CASINÒ PER FAVORE
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao Gresa,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace sentire delle tue preoccupazioni e vorremmo affrontarle.
Come delineato nei nostri Termini e Condizioni, il casinò si riserva il diritto di richiedere documenti aggiuntivi per la verifica dell'account. Questo processo è una prassi standard e aiuta a garantire la sicurezza di tutti i giocatori.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5.1. e. Per fornire un pagamento rapido, prevenire azioni fraudolente e garantire la sicurezza di tutte le transazioni finanziarie, il Casinò può richiedere la prova dell'identità di un Giocatore, indirizzo, copie delle carte di credito, una cronologia degli acquisti firmata con approvazione e/o altri documenti appropriati quando si prelevano crediti. Se un Giocatore fornisce documenti falsi o non fornisce alcun documento nel corso del periodo di 4 settimane, il Casinò si riserva il diritto di bloccare l'Account Utente del Giocatore e/o annullare qualsiasi pagamento.
Per fornirti ulteriore assistenza, ti chiediamo gentilmente di condividere maggiori dettagli sul tuo account (come il tuo nome utente o l'indirizzo email registrato) con l'amministratore del sito, così da poter esaminare attentamente la tua situazione e fornirti una soluzione chiara.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter chiarire eventuali malintesi.
Distinti saluti,
Squadra Yabby
Utile (1)Rapporto- Dic 14, 2024copiato
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![icon-check-white]()
Conto ufficiale del casinòCiao Gresa,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace sentire delle tue preoccupazioni e vorremmo affrontarle.
Come delineato nei nostri Termini e Condizioni, il casinò si riserva il diritto di richiedere documenti aggiuntivi per la verifica dell'account. Questo processo è una prassi standard e aiuta a garantire la sicurezza di tutti i giocatori.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5.1. e. Per fornire un pagamento rapido, prevenire azioni fraudolente e garantire la sicurezza di tutte le transazioni finanziarie, il Casinò può richiedere la prova dell'identità di un Giocatore, indirizzo, copie delle carte di credito, una cronologia degli acquisti firmata con approvazione e/o altri documenti appropriati quando si prelevano crediti. Se un Giocatore fornisce documenti falsi o non fornisce alcun documento nel corso del periodo di 4 settimane, il Casinò si riserva il diritto di bloccare l'Account Utente del Giocatore e/o annullare qualsiasi pagamento.
Per fornirti ulteriore assistenza, ti chiediamo gentilmente di condividere maggiori dettagli sul tuo account (come il tuo nome utente o l'indirizzo email registrato) con l'amministratore del sito, così da poter esaminare attentamente la tua situazione e fornirti una soluzione chiara.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter chiarire eventuali malintesi.
Distinti saluti,
Squadra Yabby
Utile (1)RapportoTruffa della pubblicità ingannevole
Questo Yabby Casino pubblicizzava che se ti fossi iscritto, avresti potuto ottenere un bonus di deposito del 300% più 50 giri gratuiti sulla slot machine Little Griffin e un saldo senza giocate. Mi sono iscritto, anche se avevo accettato il bonus offerto su Google fino al 4 novembre 2024. Ho giocato alla slot per i 50 giri gratuiti quando è comparsa una finestra che diceva che avevo un saldo di gioco di $ 19.000. Ho chattato con Mason al servizio clienti. Gli ho detto che non avevo ricevuto il bonus che stavano pubblicizzando. Ha detto che gli dispiaceva di non potermi restituire il deposito perché avevo giocato. Non mi sarei mai iscritto o giocato a nessuna delle loro slot se lo avessi saputo. Fai attenzione, pubblicizzano una cosa e poi te ne danno un'altra. E si rifiutano di restituirti i soldi. Sono una truffa e dei ladri!
Utile RapportoConto ufficiale del casinòCiao tonitolle,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Mi dispiace davvero molto per la tua recente esperienza con i nostri casinò. Il tuo feedback è fondamentale per noi e voglio che tu sappia che prendiamo sul serio le tue preoccupazioni.
Purtroppo, senza i tuoi dati di accesso, non siamo in grado di indagare sui problemi specifici che hai sollevato in merito all'attività del tuo account. Tuttavia, ti assicuriamo che ci impegniamo a mantenere correttezza e trasparenza in tutte le nostre operazioni.
Se sei disposto a fornire all'amministratore del sito i tuoi dati di accesso e maggiori dettagli, saremo più che lieti di aiutarti ulteriormente.
Grazie per la comprensione e la pazienza. Non esitate a contattarci se avete domande o dubbi.
Cordiali saluti
Giorgio Moro
Gestione del Casinò Yabby
Utile Rapporto
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Informazioni generali
- Stabilito
- Feb 16, 2020
- Licenza (giurisdizione)
- Anjouan
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- Certificato da
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![info]()
![Gamblers Anonymous logo]()
![info]()
![Gambling Therapy logo]()
![info]()
- Casino compatibile con VPN
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No, questo casinò non consente l'uso di VPN
- Piattaforme disponibili e connettività del casinò
- Scaricamento, Dealer dal vivo, Mobile, App mobile, Web mobile, Telegram
- Lingue disponibili
![English]()
Inglese
Yabby Casino Applicazione mobile
Android
iOS
Tipi di Gioco Disponibili (7)
Fornitori di Software (1)
Supporto
- Chat Vivo
- IngleseDisponibile in
Global: support@yabbycasino.com Global: pitboss@yabbycasino.com
- Numero di Telefono
- Nessuno
Strumenti per il gioco responsabile
![available]()
Strumenti disponibili- Test di autovalutazioneAutoesclusionePausa temporanea
![not available]()
Strumenti non disponibili- Limiti di depositoLimiti di perditaControlli di realtàLimiti di sessioneLimiti di puntataBlocco dei prelievi
Informazioni Aggiuntive
- Programma di affiliazione
- Yabby Casino Affiliates
- Paesi con restrizioni
- Afghanistan
- Albania
- Armenia
- Australia
- Bielorussia
- Bosnia-Erzegovina
- Bulgaria
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- Estonia
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- Guiana Francese
- Germania
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