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Ottima selezione di giochi, servizio e condizioni scadenti.
Nel complesso, l'esperienza di gioco è stata eccezionale, con una vastissima selezione di giochi di tantissimi fornitori. Il generoso pacchetto di benvenuto è stato un'ottima occasione da sfruttare.
Il problema è che ho giocato solo con il pacchetto di benvenuto e 3 o 4 bonus che mi hanno inviato via email da utilizzare con il deposito. Quindi, una volta utilizzati, ho provato a sfruttare un bonus che il mio account manager mi aveva fornito. Ho inserito il codice al momento del deposito, è apparso sullo schermo, l'ho accettato, ho fatto uno screenshot e ho effettuato il pagamento. Non ho mai ricevuto i giri gratuiti, il che mi ha portato a contattare l'assistenza clienti tramite chat. Dopo ben 45 minuti, mi è stato detto che il mio bonus per il gioco con denaro reale era fuori dai limiti previsti e che non avrei potuto utilizzare altri bonus fino a quando non avessi effettuato depositi con denaro reale, nel caso in cui i livelli non fossero stati ripristinati. Non mi era mai capitato prima su nessuna piattaforma e di solito utilizzo i bonus quasi sempre senza problemi. Mi hanno detto che, nonostante quello che il sistema mi mostrava e lo screenshot che avevo fornito, non potevo utilizzare il bonus che il mio account manager mi aveva dato. Erano comunque contenti di prendersi i miei soldi. Sono tornato dall'account manager, che in pratica non se n'è nemmeno preoccupato e mi ha detto "vabbè, allora fai depositi con denaro reale". Nemmeno due giorni dopo mi ha inviato un altro bonus. Ho detto che non sarei stato in grado di usarlo e mi è stato risposto di provare e vedere cosa succedeva. Magari avrebbe funzionato. Ho avuto diversi scambi di messaggi con il responsabile e tramite chat, ma nessuno sapeva cosa fare, erano tutti molto bruschi e sprezzanti nei miei confronti e alla fine ho detto loro di non preoccuparsi e di chiudere il mio account perché non volevo giocare su una piattaforma poco professionale dove i miei soldi venivano usati e nessuno voleva darmi le informazioni corrette e trattarmi con la decenza di un cliente, non solo come un numero. Quindi alla fine l'account è stato chiuso e ritengo che questo non sia un casinò adatto a chi ama giocare con i bonus con una certa regolarità.




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Molte offerte qui, molti metodi di deposito diversi disponibili e anche opzioni di valuta disponibili. La cosa principale è la chat dal vivo! Yusss. Bonus decenti ma credo che il deposito minimo sia piuttosto alto per il primo deposito. Molti giochi e fornitori diversi.




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- Set 10, 2023copiato











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- Mar 02, 2022
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