ROLR Casino Recensione

Ciao Rezbet,

Grazie per il tuo feedback Comprendiamo che le limitazioni sui bonus potrebbero non essere ideali per i giocatori, ma sono necessarie a causa della nostra politica di KYC basso. Questo ci aiuta a mantenere il casinò al sicuro da frodi e truffe. Ricorda, puoi sempre effettuare un deposito senza optare per alcun bonus, il che significa che il tuo saldo non avrà alcuna restrizione.
Inoltre, consigliamo vivamente a ogni giocatore, sia che giochi su ROLR o qualsiasi altro casinò, di leggere attentamente i termini del bonus prima di attivare qualsiasi bonus.

Distinti saluti,
​​​​​​​Team ROLR

Ciao giocatoredaleman,

Sembra che abbiamo difficoltà a comprendere l'esatta natura del problema riscontrato. Tuttavia, siamo ansiosi di aiutarti. Potresti gentilmente approfondire il problema e, se possibile, includere alcuni screenshot nella tua email a team@rolr.io ?
Stai tranquillo, ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere questo problema per te

Cordiali saluti,
​​​​​​​Team ROLR

Ciao Giacobbe,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere le sfide che hai riscontrato sulla nostra piattaforma e ci impegniamo a risolvere tutto per te. Abbiamo esaminato attentamente le tue attività su ROLR e sembra che ci fosse effettivamente un prelievo in sospeso di $96 che è stato inaspettatamente annullato dal nostro fornitore di servizi di pagamento a causa di un problema tecnico. Siamo profondamente dispiaciuti per questo inconveniente durante il tuo tentativo di prelievo iniziale. Tuttavia, vale la pena notare che il tuo successivo prelievo di $96 è stato approvato con successo ieri e questi fondi dovrebbero ora essere accessibili nel tuo portafoglio.

Inoltre, dopo aver esaminato la cronologia delle tue scommesse, abbiamo osservato che la tua scommessa finale ti ha portato a interrompere il gioco con un saldo residuo di $96, che successivamente hai ritirato. Sfortunatamente, nonostante i nostri sforzi, non siamo riusciti a identificare una situazione in cui avevi $ 200 sul tuo conto che sono misteriosamente scomparsi. Inoltre, abbiamo notato che le tue interazioni con il nostro team di assistenza clienti si sono concluse con la tua informazione sull'indagine in corso e con la tua pazienza.

Ci scusiamo sinceramente per l'intera situazione, anche se non siamo riusciti a individuare con precisione il problema da te segnalato. Tuttavia, siamo sinceramente desiderosi di aiutare. Rivolgiti a team@rolr.io, descrivendo in dettaglio i problemi riscontrati e allegando alcuni screenshot, se possibile. Ci impegniamo a fare tutto ciò che è in nostra capacità per risolvere questo problema per te.

Saluti,

Squadra ROLR