Compré un bono en la tienda, ¿por qué no lo recibí?

¡Ey!

Gracias por contactarnos. Te explicamos: algunos de los bonos de nuestra tienda son manuales , lo que significa que deben ser aprobados por el administrador del casino. Esto puede demorar un poco más. Tienen ciertos requisitos que debes cumplir para activarlos. Antes de comprar un bono, te recomendamos revisar los Términos y Condiciones del casino para asegurarte de que cumples con los requisitos. ¡Ánimo! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarnos.

Creo que tengo una respuesta alternativa. Asegúrate de revisar tu correo electrónico para ver si tienes el bono o un correo de Chipy. Además, verifica que tengas acceso a la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte.

Debes esperar hasta que lo acepten y te enviarán un correo electrónico.

Solo te puedo decir paciencia. Llegarán a ti, solo que no tan rápido como a veces esperábamos.

No te preocupes, el equipo de Chipy te encontrará si realizaste un pedido y cumpliste con todos los términos y condiciones. ¿Has comprobado que tu nivel coincide con los artículos de la tienda? Es muy importante; por ejemplo, si realizaste un pedido de $100 pero tu nivel es 4, no podrás participar.