¿No ha encontrado lo que buscaba?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@chipy.com. Estaremos encantados de ayudarle.
En esta página, te mostraremos el proceso paso a paso para reclamar los artículos de dinero real de la Tienda.
Qué encontrarás en esta página:
Sin más preámbulos, empecemos.
Recomendación
¿Quieres saber más? Consulta nuestra guía dedicada de la Tienda de Chipy para descubrir de qué se trata.
Reclamar artículos de la Tienda es rápido y fácil. Así es como puedes hacerlo, paso a paso:
Primero, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Chipy y acceder a la Tienda de Dinero Real.
En esta página, encontrarás todos los artículos de Dinero Real disponibles en este momento.
Por favor, ten en cuenta
Como alternativa, puedes navegar a los artículos de Dinero Real presionando el botón “Tienda” ubicado en el encabezado y, desde allí, seleccionar “Dinero real”.
Desde la Tienda, selecciona el artículo de Dinero Real que quieres canjear y presiona el botón verde “Comprar ahora” para iniciar la compra.
Recuerda
Para comprar con éxito un artículo de dinero real de la Tienda, necesitarás tener suficientes Monedas Chipy en tu saldo, cumplir con los requisitos de nivel mínimo y asegurarte de no haber comprado otro artículo de Dinero Real en los últimos 14 días.

Solo los usuarios que tengan configurada una opción de pago válida pueden reclamar artículos de Dinero Real de la Tienda.
¿Ya tienes un método de pago añadido en Chipy? Entonces puedes pasar al paso 4.
Si todavía no tienes un método de pago configurado, puedes hacerlo desde la página de Configuración del usuario. Aprende más en nuestra guía sobre cómo añadir tus datos de pago en Chipy.
En caso de que no tengas tus datos bancarios configurados correctamente, se te pedirá que los añadas o edites cuando presiones el botón “Comprar ahora”, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Una vez que tengas un método de pago válido añadido a tu cuenta de Chipy, solo necesitas confirmar tu compra.
Simplemente presiona el botón “Sí, envía mi dinero real”, y listo.

¡Eso es todo! Una vez que tu compra sea aprobada por el equipo de QA, la cantidad de Dinero Real se transferirá a tu método de pago preferido dentro de 7 días hábiles.
Dado que la transacción no se procesará al instante, es posible que quieras comprobar su estado.
Puedes hacerlo fácilmente desde la página de inicio del usuario, las Notificaciones de Chipy o tu dirección de correo electrónico.
Hay 3 tipos diferentes de estados para cualquier transacción de Dinero Real:
Recibirás notificaciones y actualizaciones durante cada paso del proceso, por lo que nunca te perderás el estado de tu compra de Dinero Real.
A los usuarios que hayan tenido un comportamiento tipo spam en el sitio web con el único propósito de obtener puntos de experiencia y monedas se les denegarán sus solicitudes de la tienda y su cuenta será suspendida, ya que esto va en contra de los T&C de nuestro sitio web.
*Como promovemos una comunidad honesta y deseamos recompensar a los usuarios que tienen una actividad genuina, lamentablemente tenemos que poner cualquier cuenta bloqueada o recientemente desbloqueada bajo supervisión durante un cierto período de tiempo, durante el cual no podrán emitir solicitudes en la tienda.
¿Necesitas más ayuda?
Si todavía tienes preguntas o tienes algún problema durante el proceso de canje, siempre puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte en support@chipy.com.
¡Estaremos más que encantados de ayudarte!
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