Macrina G

Experiencia:

Macrina cuenta con 4 años de experiencia en servicio al cliente y, durante este tiempo, ha desarrollado habilidades importantes como comunicación, resolución de problemas y flexibilidad. Estas le permiten conectarse y comunicarse fácilmente con todo tipo de clientes.

Ha gestionado más de 500 consultas por correo electrónico en la industria del juego, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a cada cliente.

Da prioridad a entender las necesidades de los clientes y a garantizar que cada interacción no solo sea positiva, sino también genuinamente útil. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en su atención al detalle y en su capacidad para comprender perspectivas individuales, lo que genera un alto nivel de confianza.

Educación:

El interés de Macrina en Psicología le ayuda mucho en su rol de Atención al Cliente. Esto le ha proporcionado una mejor comprensión del comportamiento humano, la comunicación y la empatía, habilidades muy útiles al trabajar con diferentes tipos de personas a diario.

Macrina es experta en construir relaciones positivas y crear un ambiente acogedor para los clientes.

Escucha atentamente y se conecta con las personas, asegurando que cada interacción se maneje con cuidado y profesionalismo.

Información Adicional:

Macrina participó en el programa Work and Travel, una experiencia que le permitió crecer tanto personal como profesionalmente. Durante este tiempo, aprendió a adaptarse a nuevos entornos, trabajar con personas de diferentes culturas y manejar diversas situaciones con confianza y flexibilidad.