Daniela C

Experiencia

Daniela Cotofana, nuestra especialista en apoyo a la comunidad, tiene una formación única en periodismo y publicidad. Su incursión en el mundo de los idiomas empezó de una forma bastante encantadora: de pequeña descubrió la belleza de la lengua rusa viendo programas de televisión.

Hoy en día, Daniela no sólo entiende el ruso, sino que lo habla como si fuera su lengua materna. Este extraordinario viaje lingüístico aporta un toque especial a su función, mejorando su capacidad para conectar con nuestra comunidad diversa de jugadores en línea.

Con más de 1 año de experiencia, Daniela destaca en la interacción con los usuarios de Chipy, creando un ambiente positivo e interactivo para las discusiones sobre diversos temas de juego. Como moderadora, ha manejado hábilmente más de 11.000 interacciones, fomentando un espacio vibrante para que nuestros usuarios compartan experiencias y busquen ayuda.

En su función de atención al cliente, Daniela, aprovechando sus innatas habilidades lingüísticas, ha gestionado con éxito más de 1000 consultas por correo electrónico. Su atención al detalle y su capacidad para resolver problemas le han valido una reputación de excelente servicio al cliente.

Educación

La formación académica de Daniela complementa su papel como Especialista en Apoyo a la Comunidad. Su licenciatura en Letras perfecciona sus habilidades de comunicación y escritura, lo que le permite conectar eficazmente con los miembros de la comunidad a través de contenidos atractivos.

Además, Daniela realizó un curso de periodismo, lo que mejoró su capacidad para elaborar relatos convincentes y fomentar el debate dentro de la comunidad.

Su máster en Publicidad le proporciona una sólida comprensión de los principios del marketing, lo que le permite desarrollar estrategias eficaces para el crecimiento y la participación de la comunidad.

Además de sus logros académicos, Daniela está certificada en Responsive Web Design y posee conocimientos de HTML y CSS. Esta experiencia le permite crear contenidos web visualmente atractivos y fáciles de usar, mejorando la experiencia general de la comunidad.

Además, Daniela está certificada en Google Search Ads y Google Display Ads, lo que le permite utilizar eficazmente estas plataformas publicitarias en el contexto del sector del juego.

Este conocimiento le ayuda a optimizar los esfuerzos de marketing, garantizando que la comunidad reciba información relevante y valiosa.

Información adicional

Daniela Cotofana es una especialista en apoyo a la comunidad muy completa, apasionada del juego y con intereses muy diversos, como la arquitectura antigua, la fotografía, la naturaleza y la lectura.

Su formación en letras, periodismo y publicidad, junto con su experiencia en atención al cliente y moderación, la convierten en un valioso activo.

Cuenta con su pensamiento creativo, su personalidad atractiva y su firme compromiso con la creación de relaciones para fomentar un entorno comunitario positivo e integrador.