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Anleitung zum Selbstausschluss

Otilia Pavel
Geschrieben vonOtilia Pavel
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Otilia Pavel

PR-Spezialist
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  • Ehemaliger Autor von Inhalten, jetzt PR-Spezialist mit über 2 Jahren Erfahrung in der iGaming-Branche;
  • Spezialisiert auf Spiel- und Kasinorezensionen und verantwortungsbewusstes Glücksspiel;
  • Über 100 News-Artikel, die Spiele und Plattformen bewerten;
  • Jurastudent an der Universität Bukarest mit Schwerpunkt auf legalem und verantwortungsvollem Glücksspiel.
Vlad Mihalache
Überprüft vonVlad Mihalache
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Vlad Mihalache

Spezialist für Online-Glücksspiel und Krypto-Casinos
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  • Erfahrener Content-Stratege und Redakteur mit über 8 Jahren Erfahrung in der iGaming-Branche;
  • Zertifizierter Kryptowährungsexperte (CCE)
  • Spezialisiert auf Blackjack-Strategien, Spielautomaten, Krypto-Casinos und Spielsucht;
  • Experte für Bitcoin-Casinos mit umfassendem Wissen über Krypto-Trading und Blockchain-Gaming;
  • Online-Glücksspiel-Experte mit über 7,000 verfassten und geprüften Artikeln;
  • Engagierter Befürworter von verantwortungsbewusstem Spielen mit tiefgehendem Wissen über aktuelle Trends;
icon-calendarAktualisiert am Dez 20, 2023

Bild des Selbstausschlusses

Glücksspiel kann eine Quelle der Unterhaltung und Belohnung sein, doch für einige birgt es das Risiko, sich in süchtiges Verhalten zu entwickeln. Wenn Glücksspiel anfängt, sich nachteilig auf das Leben einer Person auszuwirken, ist es wichtig, Präventions- und Unterstützungsoptionen zu erkunden.

Professionelle Unterstützung von Experten im Bereich Glücksspielsucht und die Teilnahme an Präventionsinitiativen wie der Selbstausgrenzung können effektiv dabei helfen, die Kontrolle über Glücksspielgewohnheiten zurückzugewinnen und suchtbedingte Verhaltensweisen anzugehen.

Glücksspielsucht ähnelt der Substanzabhängigkeit und äußert sich durch Symptome wie:

  • Persistente erfolglose Versuche, aufzuhören
  • Unruhe
  • Schädliche Auswirkungen auf persönliche Beziehungen und Lebensmöglichkeiten

Für Personen, die mit Glücksspielproblemen konfrontiert sind, gibt es zahlreiche Optionen, um Sucht vorzubeugen oder dagegen vorzugehen. Dazu gehören die Inanspruchnahme professioneller Hilfe oder die Teilnahme an Präventionsprogrammen wie der Selbstausgrenzung.

Was ist Selbstausschluss?

Der Selbstausschluss ist eine freiwillige Maßnahme, die den Einzelnen vor den potenziellen Schäden des exzessiven Glücksspiels bewahren soll. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren eigenen Zugang zu Spielhallen und Online-Casinos weltweit entweder vorübergehend oder dauerhaft zu beschränken.

Als äußerst wirksames Instrument im Bereich des verantwortungsbewussten Glücksspiels wird der Selbstausschluss als proaktive Maßnahme für jene anerkannt, die ihre Glücksspielgewohnheiten als problematisch erkennen und sich dazu verpflichten, die damit verbundenen Risiken zu minimieren.

Die Dauer des Selbstausschlusses kann an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden und reicht in der Regel von mindestens sechs Monaten bis zu maximal fünf Jahren

Für diejenigen, die eine langfristige Lösung anstreben, gibt es auch die Möglichkeit eines dauerhaften Selbstausschlusses. Dank dieser Flexibilität kann jede Person die Dauer des Selbstausschlusses auf ihre spezifischen Genesungsziele abstimmen.

Zur Erinnerung:

Während des Zeitraums des Selbstausschlusses erhalten die Teilnehmer keine spielbezogenen Marketingmaterialien oder gezielte Werbung. Diese Maßnahme trägt dazu bei, externe Auslöser zu beseitigen, und bietet dem Einzelnen den Freiraum, sich auf sein persönliches Wohlbefinden zu konzentrieren und gesündere Lebensstilentscheidungen zu treffen.

Arten des Selbstausschlusses

Es gibt verschiedene Formen des Selbstausschlusses, die sowohl für Online- als auch für Offline-Glücksspiele geeignet sind. Mit diesen Optionen können Einzelpersonen den Zugang zu bestimmten Glücksspielplattformen oder zu allen Glücksspielanbietern insgesamt einschränken.

Online Glücksspiel Selbstausschluss

Weltweit gibt es zahlreiche Programme für den Online-Selbstausschluss, die es Spielern ermöglichen, sich freiwillig für den Zugang zu verschiedenen Online-Glücksspielplattformen zu sperren oder dort Konten anzulegen

Diese Programme werden oft mit kostenloser Software geliefert, die auf persönlichen Geräten installiert werden kann und es den Nutzern ermöglicht, sofort mit dem Selbstausschluss zu beginnen, und zwar für die von ihnen gewählte Dauer, die zwischen sechs Monaten und fünf Jahren liegt.

Solche Programme sind nicht auf bestimmte Regionen beschränkt, sondern stehen weltweit zur Verfügung, so dass Personen aus verschiedenen Ländern Zugang zu Instrumenten haben, die sie bei ihrer Entscheidung für verantwortungsvolles Spielen unterstützen.

Selbstausschluss von bestimmten Plattformen

Wenn Sie den Zugang zu einer bestimmten Glücksspiel-Website oder -App einschränken möchten, bieten zahlreiche Plattformen weltweit maßgeschneiderte Tools für den Selbstausschluss an. 

Diese finden Sie in der Regel im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" der Plattform, entweder in der Fußzeile der Website oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wichtige Hinweise

Bei einigen Online-Glücksspielanbietern müssen Sie sich direkt mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um den Selbstausschluss einzuleiten. Deren Team wird Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden, um Sie effektiv von der Nutzung ihrer Plattform auszuschließen.

Verbot von physischen Glücksspielorten

Für diejenigen, die häufig in Spielhallen, Wettbüros oder Kasinos spielen, ist der Selbstausschluss eine praktikable Option. Dazu müssen Sie in der Regel die Spielstätte aufsuchen und mit dem Personal sprechen. Sie erhalten ein Formular zum Selbstausschluss, das ausgefüllt werden muss und oft einen Ausweis zur Überprüfung erfordert.

Bewahren Sie eine Kopie des ausgefüllten Selbstausschlussformulars für Ihre Unterlagen auf, da es als Beweis für Ihr Engagement für verantwortungsvolles Spielen dient.

Selbstausschlussprogramme für mehrere Anbieter

In vielen Ländern gibt es zusätzliche Möglichkeiten für Personen, die sich von mehreren landgestützten Glücksspielanbietern gleichzeitig ausschließen möchten. 

Solche Selbstausschlussprogramme für mehrere Betreiber ermöglichen es Ihnen, sich in einer koordinierten Aktion von mehreren Wettbüros, Kasinos oder anderen Glücksspieleinrichtungen auszuschließen. Wenn Sie sich mit dem System in Verbindung setzen, wird es den Prozess erleichtern und sicherstellen, dass Ihr

Selbstausschluss in allen teilnehmenden Einrichtungen gilt.

Diese Systeme sind so konzipiert, dass sie eine umfassende Lösung für diejenigen bieten, die ihren Selbstausschluss über eine einzelne Spielstätte hinaus ausdehnen möchten, und spiegeln einen proaktiven Ansatz zur Verwaltung und Minderung von spielbezogenen Risiken wider.

Weltweite Kontakte zur Unterstützung des Selbstausschlusses

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Glücksspielaktivitäten online oder an physischen Orten einschränken möchten, bieten Ihnen diese Ressourcen Unterstützung und Anleitung. 

Jedes Land hat seine eigenen Hilfsmittel und Programme, die auf die Bedürfnisse von Personen zugeschnitten sind, die ihre Spielgewohnheiten effektiv kontrollieren möchten. 

Von nationalen Helplines bis hin zu spezifischen Programmkontakten - dieses Verzeichnis soll Sie mit den notwendigen Unterstützungssystemen in Ihrer Region verbinden. Durchsuchen Sie die nachstehende Liste, um die für Sie relevantesten und am besten zugänglichen Unterstützungsoptionen für den Selbstausschluss zu finden.

Europa

Land

Selbstausschluss Organisation

Belgien Gaming Commission
Dänemark ROFUS | Spillemyndigheden
Deutschland BZgA Check dein Spiel: Sich sperren, Spieler (FAQs)
Finnland Veikkaus
Frankreich ANJ
Italien ADM, Registro Unico delle Autoesclusioni
Niederlande Cruks, Neem een gokstop met Cruks - Kansspelautoriteit, Gokstop nemen, Cruks register
Österreich Limitierung & Selbstsperre
Portugal Autoexclusão e proibição | SRIJ
Rumänien Self-Exclusion - Joc Responsabil
Schweden Spelpaus
Schweiz Spielsperren - Careplay, Gamb­ling Sus­pen­sion - Spielerschutz
Slowakei URHH
Spanien RGIAJ, Ordenacion Juego
Ungarn Játékosvédelem – Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága

Vereinigtes Königreich

Free Multi-Operator and National Self-Exclusion Schemes

Vereinigte Staaten

Staat

Selbstausschluss Organisation

Arizona Department of Gaming
Connecticut Department of Consumer Protection - Gaming Division
Delaware Lottery Games
Florida Council on Compulsive Gambling
Indiana Gaming Commission
Iowa Racing and Gaming Commission
Louisiana Gaming Control Board
Maine Division of Disease Prevention
Massachusetts Gaming Commission
Michigan Gaming Control Board
Mississippi Gaming Commission
Missouri Gaming Commission
New Jersey Department of Law & Public Safety
New York Gaming Commission
Oklahoma Lottery
Pennsylvania Gaming Control Board
Kansas Racing and Gaming Commission

Kanada

Provinzen

Selbstausschluss Organisation

Alberta AGLC’s Voluntary Self-Exclusion Program

Britisch-Kolumbien

BCLC’s Voluntary Self-Exclusion Program
Manitoba Manitoba Liquor & Lotteries
Ontario OLG’s My PlayBreak Program

LATAM

Land

Selbstausschluss Organisation

Argentinien Loteria de la Provincia
Chile Autoexclusión Voluntaria
Kolumbien Coljuegos
Peru GOB.PE
Uruguay Solicitud de Auto Exclusión
Panama Programa de Juego Responsable

Bitte beachten Sie

Für andere Regionen können Sie GameSense für weitere Unterstützung kontaktieren.

Entscheidung für den Selbstausschluss von Marken

Wenn Sie sich dazu entschließen, sich selbst von einem bestimmten Online-Casino auszuschließen, gibt es in der Regel zwei Hauptwege:

  • Werkzeuge vor Ort verwenden

Viele Online-Casinos bieten auf ihren Websites spezielle Tools für den Selbstausschluss an, mit denen Sie den Prozess direkt und effizient einleiten können.

  • Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Alternativ können Sie den Selbstausschluss beantragen, indem Sie sich mit dem Kundendienst des Casinos in Verbindung setzen.

Die wichtigsten Schritte im Prozess:

  • Geben Sie persönliche Informationen an: Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Wohnanschrift.
  • Legen Sie den Ausschlusszeitraum fest: Legen Sie die Dauer Ihres Selbstausschlusses fest, die je nach Ihren Bedürfnissen und den Richtlinien des Casinos variieren kann. Im Allgemeinen kann er zwischen 6 Monaten und 5 Jahren dauern.

Auswirkungen des Selbstausschlusses

  • Löschung aus Marketing-Datenbanken: Das Casino wird alle Werbemitteilungen an Sie einstellen.
  • Auszahlung von Geldern: Alle aktiven Guthaben auf Ihrem Konto werden ausgezahlt.
  • Kontobeschränkungen: Sie können sich nicht mehr bei bestehenden Konten anmelden oder neue Konten im Netzwerk des Casinos eröffnen.

Hinweis

Einmal aktiviert, kann ein Antrag auf Selbstausschluss bis zum Ende des gewählten Zeitraums nicht mehr aufgehoben werden. Einige Casinos können den Ausschluss auf alle von ihnen betriebenen Plattformen ausdehnen, daher ist es wichtig, sich über die jeweiligen Richtlinien zu informieren.

Sperrung von Glücksspielen auf mobilen Geräten

Um den Zugriff auf Glücksspiel-Websites und -Apps auf Android- oder iOS-Geräten zu verhindern, sollten Sie die folgenden Schritte beachten:

  1. Laden Sie Ausschluss-Apps herunter: Installieren Sie Apps wie GamBan, GamBlock oder Quit Pokies. Diese Anwendungen blockieren den Zugriff auf glücksspielbezogene Inhalte auf Ihrem Gerät.
  2. Aktivieren Sie den Dienst: Nach der Installation verhindern diese Apps den Zugriff auf Glücksspielseiten für die Dauer Ihres Abonnements.

Verwenden Sie Tools zur elterlichen Kontrolle

Tools wie BetFilter oder NetNanny sind wirksam bei der Einschränkung von Glücksspielinhalten und besonders nützlich für Eltern oder Erziehungsberechtigte, um das Glücksspiel von Minderjährigen zu verhindern.

Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Sie Ihre Spielgewohnheiten effektiv kontrollieren oder andere vor dem Kontakt mit Glücksspielinhalten auf digitalen Plattformen schützen.

Verständnis der Mittelverwaltung nach dem Selbstausschluss

Was geschieht mit Ihren Geldern?

Wenn Sie sich selbst aus einem Casino ausschließen, fragen Sie sich vielleicht nach dem Status Ihres Guthabens. Nach Angaben der UK Gambling Commission (UKGC) sind die Casinos verpflichtet, alle aktiven Guthaben auf Ihrem Konto zurückzugeben.

Dies beinhaltet:

  • Rückerstattung der verbleibenden Einsätze.
  • Geld zurück auf das in Ihrem Profil registrierte Bankkonto einzahlen.

Profi-Tipp

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sollten Sie sich proaktiv mit dem Kundendienst des Casinos in Verbindung setzen, um die Überweisung Ihres Geldes zu erleichtern.

Nachdem Sie den Selbstausschluss beantragt haben, wird das Casino in der Regel versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn Sie nicht innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens antworten, kann Ihr Geld auf eine der folgenden Arten behandelt werden:

  • Das Casino kann die Gelder einbehalten und sie für verfallen erklären.
  • Ihr Geld kann an Organisationen gespendet werden, die verantwortungsvolles Spielen fördern.
  • In einigen Fällen werden die Gelder den zuständigen Behörden übergeben.

Bitte beachten Sie

Dies sind allgemeine Praktiken, die von Betreiber zu Betreiber variieren können. Es ist wichtig, die spezifischen Richtlinien jedes Casinos zu verstehen.

Unterschied zwischen Selbstausschluss und Kontosperrung

Der Selbstausschluss ist ein förmliches Verfahren, bei dem Sie auf eine Ausschlussliste gesetzt werden, so dass Sie keinen Zugang mehr zu Glücksspieleinrichtungen haben und keine Marketingmitteilungen mehr erhalten. Nach dem Ausschluss haben Sie Anspruch auf die Auszahlung von Restbeträgen.

Die Schließung eines Kontos hingegen können Sie selbst veranlassen, oder das Casino kann Ihr Konto aufgrund von unregelmäßigen Aktivitäten schließen. Ähnlich wie beim Selbstausschluss erhalten Sie Ihr Restguthaben. Die Schließung eines Kontos setzt Sie jedoch nicht auf eine Ausschlussliste und hindert Sie nicht daran, neue Konten zu eröffnen.

Bitte beachten Sie

Um Ihr Konto zu schließen, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder wenden Sie sich direkt an den Kundensupport.

Alternativen zum Glücksspiel nach dem Selbstausschluss

Nachdem Sie sich selbst ausgeschlossen haben, empfehlen Ihnen Fachleute, das Glücksspiel durch andere Aktivitäten zu ersetzen:

  1. Meditation: Nehmen Sie an örtlichen Kursen teil oder suchen Sie Online-Kurse.
  2. Ehrenamtliche Arbeit: Engagieren Sie sich bei Nichtregierungsorganisationen, die mit Ihren Werten übereinstimmen.
  3. Körperliche Aktivität: Gehen Sie spazieren, joggen, treiben Sie Mannschaftssport oder besuchen Sie Fitnesskurse.
  4. Geselligkeit: Organisieren Sie Zusammenkünfte mit Freunden und Familie.
  5. Neue Hobbys: Ziehen Sie kreative Beschäftigungen wie Malen oder Basteln in Betracht.
  6. Professionelle Hilfe in Anspruch nehmen: Die Beratung durch Experten kann maßgeschneiderte Ratschläge und Unterstützung bei der Bewältigung des Glücksspielverhaltens bieten.

Strategien zur Verzögerung des Spieltriebes

Um zu verhindern, dass Sie mit einem Glücksspiel beginnen, gibt es wirksame Strategien, die Sie anwenden können. Erinnern Sie sich zunächst an die grundlegende Natur des Glücksspiels, insbesondere an die Tatsache, dass die Gewinnchancen in der Regel zu Gunsten des Hauses sind.

Als Nächstes sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Spielgewohnheiten zu analysieren. Finden Sie heraus, was Ihren Spieltrieb antreibt, und untersuchen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden gesunden Bewältigungsmechanismen.

Die Inanspruchnahme einer Beratung kann von großem Nutzen sein. Sie hilft Ihnen, Stressauslöser zu erkennen und gibt Ihnen Hinweise, wie Sie diese effektiv bewältigen können.

Schlussfolgerung: Der Selbstausschluss ist ein positiver Schritt

Der Selbstausschluss ist ein freiwilliges und ermutigendes Instrument für Personen, die sich vom Glücksspiel überwältigt fühlen. Er ist eine proaktive Maßnahme zur Förderung eines gesünderen Spielverhaltens. 

Wenn das Glücksspiel exzessiv wird, dient der Selbstausschluss als konstruktive Unterbrechung und bietet die Chance, die Kontrolle wiederzuerlangen und die Beziehung zum Glücksspiel neu zu bewerten. Denken Sie daran, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Kontrolle über das Spielverhalten zu erlangen, und dass dies von Fachleuten als wirksamer Ansatz zur Bekämpfung der Sucht befürwortet wird.

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