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Kontakte für Problematisches Spielverhalten

Andreea Stanescu
Geschrieben vonAndreea Stanescu
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Andreea Stanescu

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  • Über 2 Jahre Erfahrung im Schreiben über iGaming-bezogene Themen;
  • Fähigkeit, komplizierte iGaming-Konzepte in einfachen Worten zu erklären;
  • Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Fremdsprachen (Universität Bukarest) und einen Master-Abschluss in Werbekommunikation (SNSPA), wodurch sie ihre Recherche- und Schreibfähigkeiten verbessern konnte.
Liliana Costache
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Liliana Costache

Manager für Online-Glücksspielinhalte und Lokalisierung
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  • Über 10 Jahre Erfahrung in der iGaming-Branche, davon 5 Jahre als Content Manager;
  • Inhaber von Zertifizierungen in Deutsch, Schwedisch und dem EU-Glücksspielregulierungsrahmen von der iGaming Academy;
  • Über 15 Jahre Spezialisierung auf die Erstellung überzeugender und SEO-optimierter Inhalte;
  • Bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Übersetzung und Lokalisierung mit.
icon-calendarAktualisiert am Jan 25, 2024

kontakte fur problematisches spielverhalten

Angesichts der zunehmenden Zugänglichkeit des Glücksspiels ist es wichtig zu wissen, wie man die Anzeichen einer Spielsucht erkennt und an wen man sich wenden kann, um Hilfe zu erhalten.

Wenn allein der Gedanke an das Thema Glücksspielsucht Unbehagen auslöst, ist dies genau der Grund, warum Sie weiterlesen sollten.

Millionen Menschen weltweit kämpfen mit Glücksspielproblemen, oft im Stillen, aber es muss nicht so sein.

Auf dieser Seite finden Sie Kontakte zu Hotlines und Beratungsstellen für Glücksspielsucht, die anonyme, professionelle Unterstützung anbieten:

    1. Was Spielsucht ist und welche Auswirkungen sie hat
    2. Wie erkenne ich, ob ich ein Glücksspielproblem habe?
    3. Weltweite und lokale Kontakte für Glücksspielsucht
    4. Wie können mir diese Organisationen für Glücksspielsucht helfen?
    5. Alternative Ressourcen für Unterstützung
    6. Wie kann ich jemandem mit einem Glücksspielproblem helfen?
    7. Die Kontrolle über Ihr Leben zurückgewinnen

Was Spielsucht ist und welche Auswirkungen sie hat

Glücksspielsucht, oft als Glücksspielabhängigkeit oder zwanghaftes Glücksspiel bezeichnet, ist eine Verhaltensstörung, die sich durch einen unkontrollierbaren Drang auszeichnet, trotz der Auswirkungen auf Ihr Leben weiterzuspielen.

Es handelt sich um ein wachsendes Problem, das nicht nur den Spieler betrifft, sondern auch die Menschen in seiner Umgebung und oft professionelle Hilfe oder Unterstützung erfordert.

Weltweite Statistiken

Glücksspielsucht ist ein globales Problem:

  • In den Vereinigten Staaten kämpfen etwa 20 Millionen Menschen (zwischen 1,2% und 6,2% der Bevölkerung) mit Glücksspielabhängigkeit.
  • In Kanada haben mehr als 1 Million Menschen, etwa 2% der Gesamtbevölkerung ab 15 Jahren, Glücksspielprobleme.
  • Die Situation unterscheidet sich in Europa kaum, wo Länder wie Lettland (6%), das Vereinigte Königreich (2,8%), Frankreich (2,9%), Italien (3%), Deutschland (2,3%), Spanien (2,2%) und Schweden (4%) ebenfalls hohe Raten an Glücksspielabhängigkeit verzeichnen.

Die Jugendlichen sind eine gefährdete Gruppe

In den letzten Jahren sind die Anrufe bei den Hotlines, insbesondere von jüngeren Menschen, deutlich angestiegen, was auf einen wachsenden Bedarf an diesen Diensten hinweist.
 

Wie erkenne ich, ob ich ein Glücksspielproblem habe?

Glücksspielsucht kann bei verschiedenen Menschen unterschiedlich auftreten. Bei einigen äußert sie sich möglicherweise durch:

  • Traurigkeit;
  • Dem Versuch, Verluste wiedergutzumachen;
  • Übermäßige Einsätze, die Sie sich nicht leisten können;
  • Das Entfernen von Freunden aus Ihrem Leben;
  • Die Vernachlässigung von Verantwortlichkeiten.

Oder es kann eine völlig andere Form annehmen.

Im Wesentlichen, wenn der Spaß aufhört und Ihre Geldbörse leidet, Sie aber dennoch nicht aufhören können, ist das ein Anzeichen dafür, dass ein Problem vorliegen könnte.

Tipp

Ich empfehle Ihnen, einen schnellen Selbsttest durchzuführen, um besser zu verstehen, wo Sie stehen.

Was ist, wenn ich Angst habe oder mich schäme, mich zu melden?

Es kann anfangs beängstigend sein, sich zu melden, ich verstehe das. Sie könnten sich Sorgen machen, dass die Person am anderen Ende Sie verurteilt oder dass Sie nicht stark genug sind, Ihr Glücksspielproblem zu überwinden.

Aber hier ist die Sache: Diese Organisationen haben zahllosen anderen in Ihren Schuhen geholfen. Es gibt nichts, was Sie sagen könnten, was sie schockieren würde.

Außerdem sind sie Profis. Sie haben ein tiefes Verständnis für die Auswirkungen von Glücksspielproblemen auf das Leben eines Menschen und bieten mitfühlende Unterstützung für diejenigen, die damit zu kämpfen haben.

Wenn Sie sich an diese Organisationen wenden, haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie viel von Ihrer Identität Sie preisgeben möchten. Sie respektieren Ihre Grenzen, und es besteht keine Verpflichtung, irgendetwas preiszugeben, was Sie lieber für sich behalten möchten.

Und ehrlich gesagt, was andere von Ihnen denken, spielt keine Rolle. Ihr Wohlbefinden und Ihre Freude haben einen viel höheren Wert als die Meinungen oder Worte anderer Menschen.

Glücksspielsucht-Hotline gegen Beratungsstelle

Bevor wir auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen eingehen, müssen wir den Unterschied zwischen einer Hotline und einer Beratungsstelle klären. Diese Begriffe werden manchmal synonym verwendet, dienen jedoch leicht unterschiedlichen Zwecken.

Beide bieten Beratung und Ratschläge von kompetenten Menschen. Der Unterschied liegt darin, wie dringend Ihr Problem ist.

Wenn Sie einfach nur jemanden zum Reden über Ihre Glücksspielprobleme brauchen, Fragen stellen, Rat suchen oder einfach über Ihre Probleme sprechen möchten, sollte ein Informationsdienst ausreichen.

Andererseits, wenn Sie schwere Probleme haben und sofortige Hilfe bei Ihren Glücksspielgewohnheiten benötigen, rufen Sie eine Glücksspiel-Hotline an.

Weltweite und lokale Kontakte für Glücksspielsucht

Unabhängig von Ihrem Standort gibt es Hilfe. Sie können globale und lokale Organisationen kontaktieren, um anonyme Unterstützung zu erhalten, und dabei so viele persönliche Informationen preisgeben, wie Sie sich wohl fühlen.

Weltweite Hilfe

Die Gamblers Anonymous (GA)  ist eine renommierte globale Organisation, die mehrsprachige Ressourcen zur zwanghaften Glücksspielproblematik bietet und Support-Treffen (ähnlich den Anonymen Alkoholikern) online, telefonisch und persönlich abhält.

GA veranstaltet auch internationale Treffen in über 60 Ländern weltweit, darunter:

  • Russland;
  • Tansania;
  • Israel;
  • Japan;
  • Jamaika.

Für Notfälle bietet GA örtliche Glücksspiel-Hotlines an. In vielen US-Bundesstaaten können Sie beispielsweise die Hotline 855-2CALLGA anrufen.

Gängige Beratungsstellen für Glücksspielsucht

In den USA wird die National Problem Gambling Helpline (NCPG) häufig genutzt. In Europa sind GamCare und die Gamblers Anonymous gängige Anlaufstellen.

Europa

In der folgenden Tabelle habe ich einige nützliche Beratungsstellen und Organisationen in europäischen Ländern zusammengestellt, die Unterstützung bei Glücksspiels problemen bieten.

Land

Beratungsstelle

Engagierte Organisationen

Vereinigtes Königreich 0808-8020-133

GamCare

Frankreich

09-69-39-55-12

SOS Joeurs

Belgien

0800-35-777    

Gokhulp

Schweiz 041-367-48-47 

Careplay

Spanien

900-200-225

Fejar
Italien

800-558-822

Gioca Responsabile

Deutschland 0800-0776611 Glücksspielsucht
Niederlande

0800-22-777-22

Agog
Schweden

020-81-91-00

Stödlinjen

Finnland

0800-100-101

Peluuri

Dänemark

70-22-28-25

StopSpillet

Portugal

968-230-998

IAJ

Österreich

0043-1-544-13-57

Spielsuchthilfe

Slowakei

0800-800-900

Úrad pre reguláciu hazardných hier

Ungarn 116-123

Telefonos Lelkisegély-szolgálat

Rumänien

800-800-099    

Joc Responsabil

Kanada

Wenn Sie in Kanada leben, können Ihnen diese Organisationen und Beratungsstellen sehr helfen:

Provinz Nationale Beratungsstelle Engagierte Organisationen

Alberta

1-866-461-1259

AGLC

Britisch-Kolumbien

1-888-795-6111 

British Columbia Partnership for Responsible Gambling

Manitoba

1-800-463-1554    

Addictions Foundation of Manitoba

Ontario

1-866-531-2600

Connex Ontario

USA

Zunächst einmal gibt es in den USA eine zentrale, rund um die Uhr verfügbare vertrauliche Beratungsstelle, die die meisten Bundesstaaten abdeckt und National Problem Gambling Helpline genannt wird. Sie können wie folgt Kontakt aufnehmen:

  • Telefonanruf: Wählen Sie 1-800-GAMBLER oder 1-800-522-4700.
  • SMS-Nachricht: Senden Sie eine SMS an 800GAM.
  • Chat: Besuchen Sie https://www.ncpgambling.org/chat/.

Grundsätzlich können Sie von jedem Bundesstaat aus die 1-800-GAMBLER anrufen und werden automatisch mit einer örtlichen Gesundheits- und Regierungsorganisation verbunden, die Ihnen helfen kann.

Einige Bundesstaaten haben jedoch ihre eigenen nationalen oder regionalen Telefonberatungsdienste.

Schauen wir uns an, was verfügbar ist:

Bundesstaat Beratungsstelle   Engagierte Organisationen
Arizona 1-800-777-7207

Arizona Council On Compulsive Gambling

Connecticut

888-789-7777

Connecticut Council on Problem Gambling

Delaware

888-850-8888

Delaware Council on Problem Gambling

Ohio

1-800-589-9966

Problem Gambling Network of Ohio

Florida

888-ADMIT-IT 

Florida Council on Problem Gambling

Indiana

800-994-8448 Indiana Council On Problem Gambling
Iowa 1-800-BETS-OFF Your Life Iowa

Louisiana

1-877-770-7867

Louisiana Association On Compulsive Gambling

Maine

211

Maine Council On Problem Gambling
Massachusetts
 
1-800-GAM-1234 Massachusetts Council on Gaming and Health
Michigan
 

1-800-270-7117

Michigan Gaming Control Board

Mississippi

1-888-777-9696

Mississippi Council On Problem And Compulsive Gambling

Missouri

888-BETSOFF

Missouri Alliance To Curb Problem Gambling

New Jersey

1-800-GAMBLER

Council on Compulsive Gambling of New Jersey

New York

1-877-8-HOPENY

New York Council on Problem Gambling

Oklahoma
 

1-800-GAMBLER

Oklahoma Association on Problem Gambling & Gaming

Pennsylvania

1-800-GAMBLER

Council On Compulsive Gambling Of Pennsylvania
 

Kansas

1-800-GAMBLER

Kansas Coalition On Problem Gambling

Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)

Eine weitere vertrauenswürdige Organisation in den USA ist SAMHSA, die einen Telefonberatungsdienst unter 1-800-662-HELP betreibt.

Die Mitarbeiter selbst bieten keine Beratung an, können Sie jedoch mit den richtigen Fachleuten für Hilfe verbinden.

LATAM

Wenn Sie aus Lateinamerika stammen, finden Sie hier einige Kontakte für Glücksspielprobleme:

Land Kontakt Hilfreiche Organisationen

Argentinien

0800-444-4000  Loteria de la Provincia
Chile

600-360-77-77

Salud Responde

Kolumbien

1-800-GAMBLER

Coljuegos

Peru

0800-4-1212

La Voz Amiga Peru

Uruguay

098-111-533

Jugadores Anónimos Uruguay

Panama

506-6698

Junta de Control de Juegos

Hinweis

Die Mehrheit der Bundesstaaten betreibt ihre eigenen dedizierten nationalen Glücksspiel-Telefonberatungsdienste. Außerdem gibt es mehrere gemeinnützige Organisationen, die rund um die Uhr kostenlose Unterstützung anbieten.

Auch die Organisationen, die ich in den Tabellen zuvor erwähnt habe, sind nur einige Beispiele. Es gibt auch andere verlässliche Gruppen, die Ihnen bei Glücksspielproblemen helfen können

Kontaktmöglichkeiten

Diese Organisationen bieten verschiedene anonyme Kontaktmöglichkeiten an, darunter Telefon, E-Mail oder Live-Chat; einige stellen einfach Ressourcen zur Verfügung und verweisen Sie an die nationale Beratungsstelle.

Wie können mir diese Organisationen für Glücksspielsucht helfen?

Sind Sie nicht überzeugt, dass Sie sich an eine Organisation für Glücksspielsucht wenden sollten? Dann schauen Sie sich an, was sie für Sie tun können:

  • Sie bieten Ihnen anonyme Einzelunterstützung per Telefonanruf, Chat, Videoanruf oder E-Mail (je nach Organisation). Ihre Identität bleibt während des gesamten Prozesses vertraulich, und Sie können nur so viel über sich selbst preisgeben, wie Sie möchten.
  • Sie teilen bewährte Methoden, um Ihnen bei der Bewältigung von Glücksspielproblemen zu helfen.
  • Sie stärken Sie, indem sie Ihnen Informationen über praktische Tools zur verantwortungsvollen Spielen geben.
  • Sie helfen Ihnen dabei zu verstehen, was Ihre Impulse verursacht, indem sie die zugrunde liegenden Ursachen ansprechen, anstatt sich nur auf das Glücksspiel selbst zu konzentrieren.
  • Sie verbinden sie mit anderen Spielern, die ähnliche Erfahrungen durchmachen, und bieten einen Raum zum Teilen und Lernen. Während dieser Treffen haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche persönlichen Informationen Sie preisgeben möchten.
  • Sie versichern Ihnen, dass Sie nicht allein sind und viele Menschen ähnliche Herausforderungen erfolgreich gemeistert haben.
  • Sie unterstützen Sie dabei, die Kontrolle zu behalten, indem sie Ihnen bei der Teilnahme an einem freiwilligen Selbstauschlussprogramm helfen. Sie füllen einige Formulare aus, und die Organisation blockiert Ihren Zugang zu Casinos für die von Ihnen gewählte Dauer.

Bitte beachten Sie

Einige nationale Glücksspiel-Hotlines/Beratungsstellen sind rund um die Uhr verfügbar, während andere unterschiedliche Arbeitszeiten haben. Überprüfen Sie immer deren Verfügbarkeit, um sicher zu gehen.

Was passiert, wenn Sie eine Glücksspiel-Hotline anrufen?

Wenn Sie eine Glücksspiel-Hotline anrufen, sprechen Sie anonym mit einem geschulten Fachmann oder Berater.

Sie werden nach Ihren Problemen fragen und Ihnen Möglichkeiten zur Bewältigung aufzeigen.

Es ist völlig in Ordnung, nur zu sprechen

Wenn Sie einfach nur über Ihre Probleme sprechen möchten, ist das in Ordnung. Sie werden nicht dazu gezwungen, etwas zu tun, was Sie nicht möchten.

Abhängig von Ihren spezifischen Problemen und Ihrem persönlichen Komfort können sie Ihnen Selbsthilferessourcen anbieten, Sie zu einem GA-Treffen überweisen oder Ihnen bei der Anmeldung für ein Behandlungsprogramm helfen.

Denken Sie daran

Sie sind frei, nur die Informationen zu teilen, mit denen Sie sich beim Sprechen mit der Person am anderen Ende der Leitung wohlfühlen. Ihre Grenzen werden respektiert und niemand wird Sie drängen.

Alternative Ressourcen für Unterstützung

Wenn Sie sich unwohl dabei fühlen, sich an Organisationen zu wenden, die auf Glücksspielprobleme spezialisiert sind, oder wenn Sie verschiedene Arten von Unterstützung benötigen, ist das in Ordnung. Berücksichtigen Sie diese Alternativen:

  • Finanzberatungsorganisationen wie Money Helper können bei Budgetierung und Schuldenmanagement helfen.
  • Suchtunterstützungsorganisationen wie SMART Recovery bieten Hilfe für verschiedene Arten von Suchtproblemen.
  • Suizidpräventionshotlines bieten sofortige Unterstützung, wenn Sie sich überwältigt fühlen.
  • Psychotherapie kann Ihnen einen sicheren Raum bieten, um sich auszudrücken und zu lernen, wie Sie mit Ihrer aktuellen Situation umgehen können. Alles, was Sie dem Therapeuten erzählen, bleibt unter Ihnen beiden.

Hinweis

Sie haben auch die Möglichkeit, die Notrufnummer Ihres Bundesstaates zu wählen, um sofortigen Zugang zu einem Fachmann zu erhalten.

Wie kann ich jemandem mit einem Glücksspielproblem helfen?

Wenn ein Familienmitglied oder ein geliebter Mensch mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hat, gibt es viele Dinge, die Sie tun können, wie:

  • Bieten Sie ihnen einen sicheren, nicht urteilenden Raum, um ihre Gefühle auszudrücken.
  • Ermutigen Sie sie, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
  • Rufen Sie die örtliche Glücksspiel-Hotline an und fragen Sie die Mitarbeiter nach Ratschlägen zur besten Unterstützung.
  • Nehmen Sie an Gruppentreffen teil, die von dedizierten Organisationen (z. B. Gam-Anon) organisiert werden, um zu lernen, wie Sie ihnen am besten helfen können.
  • Rufen Sie die Notrufnummer an, wenn sie sich in akuter Gefahr befinden.

Die Kontrolle über Ihr Leben zurückgewinnen

Die zwanghafte Glücksspielproblematik kann sowohl Ihr persönliches als auch berufliches Leben stark beeinflussen. Zum Glück sind viele engagierte Organisationen bereit, Ihnen mit Mitgefühl und Verständnis zu helfen und dabei Ihre Vertraulichkeit zu wahren.

Unabhängig davon, wie gering Ihre Glücksspielprobleme Ihnen erscheinen mögen, lohnt es sich, eine Glücksspiel-Hotline anzurufen. Eine frühe Kontaktaufnahme kann größere Probleme in der Zukunft verhindern und Sie auf dem richtigen Weg halten.

Die Erholung von Glücksspielproblemen ist ein schrittweiser Prozess und braucht Zeit. Sie sind absolut in der Lage, die Glücksspielabhängigkeit zu überwinden.

Und denken Sie daran, Sie sind nicht allein in diesem Kampf - es wartet eine Welt voller Unterstützung darauf, Ihnen zu helfen. Nehmen Sie also noch heute den ersten mutigen Schritt und rufen Sie eine Glücksspiel-Hotline/Helpline an!

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