Nicht gefunden, wonach du gesucht hast?
Kontaktiere unser Support-Team unter support@chipy.com. Wir helfen Dir gerne weiter.
Wenn Du ein wiederkehrender Nutzer auf Chipy bist, kann es vorkommen, dass Du deinen Benutzernamen vergisst.
Glücklicherweise ist der Wiederherstellungsprozess schnell und unkompliziert.
Folge unserer kurzen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Deinen Chipy-Benutzernamen wiederzufinden:
Starte den Wiederherstellungsprozess, indem Du auf die Schaltfläche „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klickst.
Dadurch wird das Popup-Fenster für die Anmeldung geöffnet.

Um auf die Kontowiederherstellungsoptionen zuzugreifen, klicke auf „Benutzername oder Passwort vergessen“, das sich unter der orangefarbenen „Anmelden“-Schaltfläche befindet.
Es öffnet sich ein neues Pop-up-Fenster.

Wie Du siehst, gibt es zwei Wiederherstellungsoptionen: „Passwort zurücksetzen“ und „Benutzernamen wiederherstellen?“
Um Deinen Benutzernamen zu finden, gib Deine E-Mail-Adresse im Abschnitt „Benutzernamen wiederherstellen?“ ein und klicke auf die orangefarbene „Senden“-Schaltfläche am unteren Rand des Pop-ups.

Bitte beachte: Der Prozess zum Zurücksetzen des Passworts unterscheidet sich von der Benutzernamen-Wiederherstellung. Weitere Informationen findest Du in unserem Leitfaden zum Zurücksetzen des Passworts.
Wenn Du eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hast, die bei der Anmeldung auf Chipy.com verwendet wurde, erscheint über der „Senden“-Schaltfläche ein grüner Bestätigungstext.

Und schon bist Du fertig!
Wenn Du alle oben genannten Schritte befolgt hast, senden wir Dir sofort eine E-Mail mit Deinem Chipy-Benutzernamen.
Beachte
In manchen Fällen kann die E-Mail zur Wiederherstellung des Benutzernamens als Spam markiert werden. Wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Sekunden in Deinem Posteingang erscheint, überprüfe bitte den Spam-Ordner.
Du kannst nun auf Dein Konto zugreifen, indem Du Deinen Benutzernamen und Dein Passwort im Anmeldefenster eingibst.
Hast Du weiterhin Probleme beim Zugriff auf Dein Chipy-Konto? Du kannst uns kontaktieren, und wir helfen Dir so schnell wie möglich bei Deinem Anmeldeproblem.
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