MrO Rezension

Mir wurden 160 Dollar aufgrund einer Formalität gestohlen, die zwar teilweise meine Schuld war, weil ich die AGB nicht gründlich gelesen hatte, aber eigentlich gar nicht hätte passieren dürfen. Folgendes ist passiert:

Ich spielte mit einem 20-Dollar-Bonus und klickte versehentlich auf den „Feature kaufen“-Button bei einem Spielautomaten – eine Funktion, mit der man sich direkt in eine Bonusrunde einkauft. Nachdem ich die Umsatzbedingungen von 720 Dollar erfüllt hatte, ließ ich mir den Gewinn auszahlen. Das Casino behielt meine 160 Dollar Gewinn ein, mit der Begründung, die Nutzung des „Feature kaufen“-Buttons mit Bonusgeld verstoße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das eigentliche Problem: Dies ist absichtlich so gestaltet, um Spieler in die Falle zu locken.

Und jetzt kommt der Clou: Wenn man auf dieser Plattform einen „Freispiele“-Gutschein verwendet, ist die Schaltfläche „Funktion kaufen“ deaktiviert/nicht anklickbar. Dieser Fehler kann einem also unmöglich passieren. Warum gilt dieser Schutz nicht auch für reguläres Bonusguthaben?

Die Antwort liegt auf der Hand: Der Button ist absichtlich anklickbar, um eine Falle zu stellen. Sie wollen, dass die Spieler diesen „Verstoß“ begehen, damit sie einen Vorwand haben, Gewinne einzubehalten. Es geht nicht darum, die Integrität ihres Bonussystems zu schützen – es geht darum, Gründe zu schaffen, um nicht auszuzahlen.

Das Ironische daran: Ich habe sie erst vor drei Tagen gelobt.

Nur drei Tage zuvor hatte ich 200 € aus einer Bareinzahlung gewonnen und mir auszahlen lassen. Die Auszahlung verlief schnell und reibungslos, daher schrieb ich ihnen noch am selben Tag eine begeisterte E-Mail, in der ich lobte, wie toll sie seien, wie schnell sie meine Auszahlung bearbeitet und wie professionell ihre Abläufe seien. Ich war wirklich beeindruckt und bereit, ein treuer, langfristiger Spieler zu werden.

Drei Tage später. Sie haben diesen Trick durchgezogen und mir gezeigt, was für eine Masche sie wirklich sind. Es stellte sich heraus, dass sie gerne zahlen, solange es sie nichts kostet, gut dazustehen. Aber sobald sie eine Möglichkeit finden, einen übers Ohr zu hauen, nutzen sie sie sofort aus. Das „tolle Casino“, das ich so hochgelobt hatte, war nur eine Falle für meinen großen Betrug.

Warum das eine miese Aktion ist:

- Inkonsistentes UI-Design: Sie hätten eindeutig die technische Möglichkeit, den Button zu deaktivieren (wie die Freispiel-Coupon-Funktion beweist), verzichten aber bei regulären Boni darauf.

- Von Grund auf räuberisch: Anstatt den Fehler zu verhindern, profitieren sie davon.

- Doppelzüngiges Vorgehen: Schnelle Auszahlungen für kleine Gewinne, um Vertrauen aufzubauen, und dann die Falle für größere Gewinne.

- Unlautere Geschäftspraktiken: Ein seriöses Casino würde unmögliche Aktionen blockieren, anstatt sie zuzulassen und die Spieler im Nachhinein zu bestrafen.

Mein Rat:

Falls Sie hier spielen möchten (was ich nicht empfehle), machen Sie von jeder AGB-Seite einen Screenshot und hoffen Sie, dass Sie nicht versehentlich auf das falsche Pixel klicken. Noch besser: Suchen Sie sich ein Casino, das seine Spieler tatsächlich vor Verstößen schützt, anstatt sie dazu zu verleiten.

Das ist kein Spielerschutz – das ist Spielerausbeutung im Gewand einer Richtlinie. Und sie nehmen Ihr Lob gerne entgegen, bevor sie Ihnen Ihre Gewinne abnehmen.

Ich habe den Anmeldebonus von 130,00 $ erhalten. Die Umsatzbedingungen betrugen 1800,00 $, mit einer maximalen Auszahlung von 100,00 $. Nachdem ich die Bedingungen erfüllt hatte, hatte ich ein Guthaben von 864,00 $. Ich ging sofort zur Kasse, um mein Geld abzuheben. Das ging aber erst nach der Identitätsprüfung. Also lud ich meinen Ausweis hoch, die Seite aktualisierte sich und mein Geld war weg. Es stand auf 0,00 $. Als ich den Kundenservice kontaktierte, versuchten sie mich tatsächlich zu manipulieren und behaupteten, das Geld sei weg, weil ich vier Wetten à 25,00 $ platziert hätte, insgesamt also 100,00 $. Ich weiß aber ganz genau, dass das nicht stimmte, da ich gar nicht gespielt habe. Alle meine Transaktionen sind verschwunden. Ich habe fast eine Stunde gespielt und es werden nur fünf Transaktionen angezeigt. Das ist Betrug! Zahlt kein echtes Geld ein!

Ich bin absolut begeistert von Mr. O und seit über zwei Jahren Kunde. Ich habe unzählige Male ein- und ausgezahlt, Auszahlungsanfragen werden sofort genehmigt und das Geld ist innerhalb von 10 Minuten da. Mr. O und Eternal Slots sind ebenfalls fantastisch. Das Schwestercasino ist einfach unglaublich. Das VIP-Team ist unglaublich großzügig mit Aktionen, Gratis-Chips und täglichen Belohnungen.

Die Website ist extrem unübersichtlich; alles ist auf Englisch. Die Einzahlungsbeträge sind hoch, und die Boni sind ebenfalls sehr hoch. Die Verifizierung ist eine Katastrophe. Der Chat ist für mich nutzlos, da er auch auf Englisch ist. Was gibt es sonst noch? Die Farben sehen zwar gut aus, sind aber nicht umwerfend. Ich hatte mir mehr davon versprochen. Es gibt keine Aktionen.

Ich habe hier schon oft gespielt, und wenn man endlich mal etwas erreicht hat, geht alles wieder den Bach runter und man ist pleite. Ich habe noch nie etwas auszahlen lassen und sehe hier auch niemanden gewinnen. Die neuen Spiele sind grottenschlecht, wie zum Beispiel der Sweet 16 Slot. Ist dir aufgefallen, dass dieses Spiel früher richtig gut und unterhaltsam war? Jetzt ist es nur noch Schrott und kaum noch jemand spielt es. Dasselbe gilt für alle anderen Spiele. Die sind alle so geizig wie mein Hintern.

Ich spiele schon eine Weile dort und bin in die gleiche Falle getappt wie viele andere: Ich habe mehrere Gratisboni beansprucht. Zwar kann man den Bonuscoupon einlösen, aber wenn man mehr als einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht hat (Freispiele ausgenommen), verfallen alle Gewinne. So ist das nun mal. Außerdem wird der Bonusbetrag, den man zu Beginn erhalten hat, von den Gewinnen abgezogen. Solange man sich das merkt, sollte die Rechnung stimmen. Ich hatte schon ein paar erfolgreiche Auszahlungen und es war eine angenehme Erfahrung. Bei der ersten Auszahlung wird man zunächst abgelehnt und es sieht so aus, als ob das Geld einbehalten wird. Aber keine Sorge, es wird nur eine zusätzliche Verifizierung verlangt, also ein einfaches Foto, einen Adressnachweis und ein Selfie.

Das Casino ist zwar höflich, aber sie haben die ohnehin schon schlechte RTG-Software, die niemand mehr spielt, noch unspielbarer gemacht. Viele Spiele sind gesperrt, nicht nur progressive Jackpots, wenn man einen Bonus erhält. Außerdem lassen sich meine Lieblings-Slots nicht herunterladen, wie Ronin und viele andere. Im Grunde werden alle guten Slots blockiert. Die Gewinnchancen sind miserabel. Das kann einem den Urlaub verderben und die Stimmung kippen. Die gute Nachricht ist: Es heilt jegliche Zweifel oder Sucht nach RTG. Man will nie wieder RTG spielen. Selbst wenn die Gewinnchancen bei 99 % liegen. Gut für die nostalgischen Erinnerungen an frühere Casinos.

Alles in allem ist es ein tolles Casino mit einer riesigen Spielauswahl. Die Auszahlungsquote (RTP) variiert natürlich, aber mit etwas Recherche findet man heraus, welche Spiele besonders lukrativ sind und kann sein Spiel entsprechend anpassen. Ich selbst habe bisher nur einmal eine Auszahlung vorgenommen, die aber sehr gut war und schnell ging. Ich musste auch nicht lange warten, allerdings handelte es sich um eine Krypto-Einzahlung. Ich habe zwar auch schon mit Karten eingezahlt, aber noch keine Auszahlungen damit vorgenommen, daher kann ich dazu noch keine Aussage treffen. Der Kundenservice ist wirklich hervorragend. Fragen werden schnell beantwortet, man ist sehr hilfsbereit und es gibt viele tolle Bonusangebote – und ich denke, genau das macht ein gutes Casino aus.

Dieses Casino ist sehr einfach über die Startseite zu bedienen und ich bin auch sehr großzügig mit dem Bonusangebot für die dreieinhalbtausend Chips, glaube ich. Es tut mir leid, dass ich das Foto nicht hochladen kann, weil ich zu dem Zeitpunkt nicht an Immobilien gedacht habe.

Ich ging jedoch in ein anderes Casino, um meine Prämien zu verlängern, was mir verweigert wurde. Dort hieß es, ich sei nicht berechtigt, was mich 4.000 Flippy-Münzen kostete. Wichtig: Wenn Sie nicht zum ersten Mal in diesem Casino spielen, stellen Sie sicher, dass Sie echtes Geld eingezahlt haben, bevor Sie versuchen, einen der hohen Bonusbeträge zu beanspruchen – ich musste es leider selbst erfahren.

Man erhält einen kostenlosen Chip, der einwandfrei funktioniert, einfach zu bedienen ist und einen 300%igen Bonus auf den Spielverlauf bietet. Die Auszahlungsquote (RTP) erscheint mir basierend auf meinem Spielverlauf niedrig, aber insgesamt macht die Seite einen gut funktionierenden Eindruck.

Ich habe es gerade noch so durch den Spielverlauf geschafft und sie dazu gebracht, meine 2500 $ Gewinn zu behalten, weil ich bei einer einzelnen Wette zu viel gesetzt hatte. Aber jetzt kommt der Clou: Zuerst wusste niemand, wie das passiert war, nicht einmal der Kundenservice. Sie wussten nur, bei welchem ​​Spiel es vorgekommen war. Ich habe recherchiert und eine einzelne 10 $-Wette gefunden (die ich übrigens nicht einmal gewonnen hatte).

Das passierte, als ich die Bonuswetten-Funktion nutzte, die, wie ich dachte, einen Einsatz von 2 Dollar beinhaltete. Davon stand aber nichts in den Regeln für Bonuswetten. Stellt euch vor, wie wütend ich war! Ich hatte extra aufgepasst, dass ich nicht über mein Limit hinausgehen würde, und dann passiert so etwas. Ich habe 2500 Dollar verloren.

Ich habe das Spiel durchgespielt und konnte gerade noch meinen Gewinn von 2500 $ einbehalten, weil ich mit einer einzigen Wette überzogen hatte. Aber hier ist der Haken. Zuerst wusste niemand, wie es dazu kam, nicht einmal der Kundendienst. Sie wussten nur, bei welchem ​​Spiel es passiert war. Ich recherchierte und fand eine einzelne 10-Dollar-Wette (bei der ich nicht einmal gewonnen habe, muss ich hinzufügen).

Es passierte mit der Bonuswette, die ich für einen 2-Dollar-Einsatz hielt. Nichts davon steht in den Regeln für die Bonuskauffunktion. Stellen Sie sich vor, wie wütend ich war und darauf geachtet habe, nicht über die Stränge zu schlagen, damit das passiert. 2500 Dollar mit einer Wette verloren.

Ich habe mein Geld eingezahlt und über 800 Dollar gewonnen. Als ich versuchte, meinen Gewinn abzuheben, gab es natürlich Bedingungen. Also spielte ich weiter, bis ich die Bedingungen der Vereinbarung erfüllt hatte. Also versuchte ich erneut, abzuheben, und sie lehnten es wieder ab. Diesmal kamen sie mit weiteren Bedingungen. Also spielte ich noch weiter und versuchte erneut, abzuheben, und siehe da, es wurde mir wieder verweigert. Also chattete ich mit einem Live-Agenten namens Nicholas und er erzählte mir noch mehr Blödsinn, dass ich meinen Gewinn stehen lassen und nur den eingezahlten Betrag abheben müsse und das sei nicht in der Vereinbarung gewesen, als ich mein Geld einzahlte. Diese Seite ist ein Betrug und sie haben nicht vor, auszuzahlen, also verschwende nicht deine Zeit und dein Geld.

Früher waren sie super, jetzt werden sie zu all den Anbietern, bei denen niemand gerne spielt. Ihre Spiele haben häufig Fehler und sie erstatten Ihnen Ihren Einsatz nicht zurück. Wenn das passiert, behalten sie ihn einfach und sagen Ihnen, Sie sollen sich an den Support wenden. Sie werden Ihre E-Mail nie beantworten oder überhaupt antworten. Im Grunde stehlen sie Ihr Geld und bieten nicht einmal irgendeine Art von Spiel für das Geld, das sie gerade genommen haben. Es ist sehr unfair und unvernünftig, sich so zu verhalten und sehr unprofessionell.

Der Bonus, den ich ausprobiert habe, hat funktioniert! Leider konnte ich keine Auszahlung vornehmen, daher weiß ich nicht, wie reibungslos das Auszahlungssystem funktioniert. Scheint dem der meisten anderen Online-Slot-Casinos sehr ähnlich zu sein. Ich hatte keinen Kontakt zum Kundenservice, daher kann ich dazu nichts sagen. Mit dem Anmeldebonus von 100 $ konnte ich fast den ganzen Tag spielen.

Die Spiele machen sicher Spaß. Die Auszahlungen sind nicht so toll ... Vorsicht ist geboten. Der Kundenservice ist bei der Diskussion von Problemen nicht sehr hilfreich und auf der Website wird ein VIP-Programm mit Vergünstigungen und Vorteilen angepriesen. Sie kümmern sich nicht um treue Spieler, und ich fange an, auf anderen Seiten zu spielen, die ein besseres Erlebnis bieten.

Passt besser auf euer Konto auf, wer auch immer Neil ist, er hat dafür gesorgt, dass ich den ganzen Morgen von 12 bis 8 Uhr keinen Coupon eingelöst habe, bis ich sie verlassen habe, hat mir den tatsächlichen Coupon-Code gegeben und gesagt, er sei gültig, er sagte, sie nehmen sie nicht an, was alle meine Coupons einbehalten hat, sieh, alles läuft um 20 ab, habe ich gesagt, also hat er dafür gesorgt, dass sie dort eingetragen werden, er behauptet, meiner sei um 12 abgelaufen, ich weiß nicht, welches Problem ist, herauszufinden, dass er mir von Plattform zu Plattform gefolgt ist, alle aktiven Coupons wurden als ungültig angezeigt, bis ich sie weiter eingelöst habe und sagte, ein interner Serverfehler, ich weiß, was das bedeutet, er ist auf meinem Konto und stellt sicher, dass ich keine exklusiven Coupons einlöse, weiß warum, und versucht dann, es so aussehen zu lassen, als würde ich versuchen, einen Coupon in einem anderen Casino zu verwenden, warum sollte ich das tun, ich habe Zugriff auf alle Coupons für jedes Casino hier, und nachdem ich ihm gesagt habe, dass ich weiß, was er vorhat, versuche ich den nächsten Coupon bei einem anderen Casino einzulösen, er sagte, ich habe ihn bereits eingelöst, prüfe das, es war derselbe Coupon, er sagte, sie nehmen diese nicht er hat es rausgenommen, nur damit ich zum Kundendienst komme und versuche herauszufinden, ob ich es war, verdammt, ja, ich war es, der mir alles erzählt hat, von den Verlusten bis zu den Störungen meines Telefons während des Spiels, einfach viel, aber hör auf, mich zu beobachten

Ich habe gleich zu Beginn bei Mr. O angefangen zu spielen und war total begeistert. Ich habe nie wirklich viel ausgezahlt, aber der Kundenservice hat mir oft mit zusätzlichen Boni und Chips geholfen, damit ich mein Glück noch einmal versuchen konnte. Es war so schön!

In letzter Zeit habe ich mehr Auszahlungen vorgenommen, aber Auszahlungen wurden auch häufiger abgelehnt. Der Grund war eine Bonusabhebung ohne zusätzliche Einzahlung. Okay, das verstehe ich, aber bieten Sie mir nicht 50 % Cashback für den täglichen (Rad-)Dreh an und streichen Sie meine Gewinne nicht, nachdem ich den lächerlich hohen Umsatz erreicht habe.

Loyalität hat in diesem Unternehmen keinen Stellenwert mehr und die neuen Kundendienstmitarbeiter benötigen viel zusätzliche Schulung.

Sparen Sie sich Frustration und unnötigen Stress und verschwenden Sie einfach nicht Ihr Geld!

Ich habe über 2.400,00 $ gewonnen. Sie haben meine Einlösung jedoch abgelehnt, mit der Begründung, ich hätte zu viele Coupons hintereinander eingelöst und alles genommen. Ich habe BEWEISE, dass ich zwischen den Coupons eingezahlt habe. Ich habe dreimal versucht, ihnen eine E-Mail zu schicken, aber sie weigern sich zu antworten, ebenso wie der Live-Support. Sie warfen mir „Couponmissbrauch“ vor, ließen mich aber keinen Beweis vorlegen, dass dies nicht der Fall war. Außerdem konnte eine der E-Mails, die sie mir zur Kontaktaufnahme geschickt hatten, nicht zugestellt werden. Das war vor über einem Monat. Sie finden JEDEN Grund, sich zu weigern. AUSSERDEM steht in ihren Richtlinien, die ich durchgesehen und ihnen geschickt habe, dass jeder, der beim „Couponmissbrauch“ erwischt wird, von der Website verbannt wird oder keine Coupons mehr verwenden darf. RATEN SIE MAL, wer mir immer noch Coupons schickt??? Dreimal täglich!! Sie fördern „Couponmissbrauch“. Die meisten Plattformen informieren Sie, wenn Sie vor der Verwendung eines Coupons keine Einzahlung getätigt haben, UND LASSEN SIE SIE NICHT EINSETZEN. Sie nehmen mir mein Geld WIRKLICH leicht, aber um an Ihres zu kommen? Sie werben mit einer „echt transparenten Beziehung“ ohne Kleingedrucktes und wollen „vertrauensvolle, langfristige Beziehungen“ aufbauen. Das ist NICHT das, was diese Plattform praktiziert. In KEINER Weise. Was für ein Betrug. Wie enttäuschend.

Dieses Casino sucht sich genau aus, wem es seine Werbeaktionen anbieten möchte. Obwohl ich innerhalb einer Woche vier Einzahlungen getätigt hatte, wurde mir ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung nur eine Einzahlung/ein Bonus angeboten. Dann habe ich heute eingezahlt, um morgen die doppelte Prämie zu erhalten, nur um dann die Treue-Spins zu verlieren. Dieses Casino ist Betrug. Ich spiele hier seit der Eröffnung und konnte noch nie einen Chip einlösen. Die sind einfach nur Mist. Urlaub? Lass es bleiben. Scheint, als ob der Casinovorteil noch weiter zu ihren Gunsten angehoben wird, was es für die meisten Spieler extrem schwierig macht, zu gewinnen. Meiden, meiden, meiden, meiden.