Decode Rezension

Ich habe mit diesem Casino die schlechteste Erfahrung überhaupt gemacht. Ich spiele seit über einem Monat, habe mehrere Einzahlungen getätigt, aber es gab immer wieder Verzögerungen bei dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen und mein Konto zu verifizieren... und ich habe immer noch keine erfolgreiche Auszahlung erhalten.

Sie werben damit, dass ihr Verifizierungssystem innerhalb von 2 bis 10 Minuten funktioniert, doch bei mir dauerte es über zwei Wochen. In diesen zwei Wochen fragten sie mich weder nach weiteren Informationen, noch erklärten sie mir den Grund für die Verzögerung. Ich hatte mehrere Tausend Dollar gewonnen und konnte nicht einmal eine Auszahlung beantragen, da ich nicht verifiziert war. Nachdem die Verifizierung meines US-Führerscheins zwei Wochen gedauert hatte, versuchte ich, das Geld abzuheben und erhielt eine E-Mail, in der stand, dass man „herausgefunden“ habe, dass ich nicht vollständig verifiziert sei. Ich müsse nun mein Zahlungsmittel verifizieren und 3 bis 5 Werktage Bearbeitungszeit einplanen. Obwohl ich nun endlich vollständig verifiziert bin, warte ich seit fünf Tagen auf eine ausstehende Auszahlung – eine Bitcoin-Auszahlung von weniger als 1000 Dollar.

Ich wurde komplett hingehalten. Ich habe versucht, höflich mit jemandem von Decode zu sprechen, der aber unhöflich war und sich überhaupt nicht dafür interessierte. Ich hatte Gutes über Decode gehört und mich deshalb angemeldet, aber mittlerweile habe ich das Gefühl, dass sie alles tun würden, um eine Zahlung zu verzögern oder zu stornieren. Wenn man eine Auszahlung beantragt und eine Bestätigung erhält, schickt man auch Anweisungen, wie man die Auszahlung stornieren kann. Auszahlungsanfragen werden 48 Stunden lang zurückgehalten, und Zahlungen werden außerhalb der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag nicht bearbeitet. Wenn man also beispielsweise am Mittwoch nach 17 Uhr eine Auszahlung beantragt, erhält man sie erst nach dem Wochenende. Einzahlungen sind in diesem Zeitraum natürlich auch nicht möglich, es sei denn, man storniert die ausstehende Auszahlung.

Ein Casino, das Einzahlungen blitzschnell entgegennimmt, aber Auszahlungen unnötig kompliziert macht, ist einfach nur ärgerlich. Nach all meinen Erfahrungen im letzten Monat kann ich Decode beim besten Willen niemandem empfehlen … und ich habe noch nicht einmal alles erzählt.

Es war nicht so schlimm. Ich kann mich nicht genau erinnern, wann es war, aber ich glaube, es war im Herbst letzten Jahres. Ich habe den 10 $ Bonus ohne Einzahlung genommen und 200 Mal durchgespielt, mit ungefähr 2 Spielen! Ahahah, ich habe das Wolfsspiel gespielt (ich weiß nicht mehr, welches) und eins mit asiatischem Thema. Ich habe es schnell an einem Freitag erledigt und ihnen nur meinen Ausweis geschickt und das war’s. Keine Einzahlungsschecks, keine Bilder meiner Brieftasche oder Krypto-Brieftasche, nur mein Ausweis. Es war fantastisch! Ich meine, es gab ein kleines Problem mit meinem Namen, aber ansonsten bin ich mir ziemlich sicher, dass ich aufgrund der angegebenen Werktage am Dienstag gegen 4 Uhr morgens ausgezahlt wurde. Sie meinten tatsächlich 1-2 Werktage und haben es trotzdem durchgezogen. Seitdem konnte ich jedoch, glaube ich, nicht mehr auf mein Konto zugreifen, nachdem ich dort eine Zeit lang nicht gespielt hatte. Also tat ich, was niemand tun sollte, und versuchte, ein bisschen mit einem Fake-Konto zu spielen. Und ja, ich werde dort wahrscheinlich nicht wieder spielen, aber ich habe ein paar ganz gute Spiele bekommen und die Boni waren gut. Ansonsten: Ja, packen Sie es an und versuchen Sie, es mit ihnen aufzunehmen!

Hallo,

Zunächst möchte ich sagen, dass ich in vielen verschiedenen Casinos spiele und das Decode Casino das erste ist, bei dem ich mich jemals beschwert habe. Daher würde ich gerne glauben, dass ich den üblichen Tricksereien, die alle Casinos beim Abheben von Geld anwenden, ziemlich tolerant gegenüberstehen kann. Doch das hat in vielerlei Hinsicht ein neues Niveau erreicht! Kürzlich musste ich erfahren, dass das Decode Casino mein Auszahlungslimit nach einem schönen Gewinn von 5.000 $ auf 1.000 $ reduziert hatte. Ihre Begründung lautete immer wieder „Sicherheit und Integrität“. Ihr (chipy) habt geantwortet und gesagt, dass sie in „gutem Glauben“ beschlossen hätten, mein Auszahlungslimit auf 1.500 $ zu erhöhen. Anschließend habt ihr das Problem als gelöst markiert. Das war okay, obwohl ich mit Decodes „gutem Glauben“ nicht besonders zufrieden war, entschied ich, dass das besser ist als nichts. Ich erhielt eine einmalige Auszahlung von 1.500 $, bevor ich eine weitere E-Mail bekam, in der stand, dass mein Auszahlungslimit durch eine Managemententscheidung erneut auf 1.000 $ geändert wurde.

Sie (Decode Casino) behaupten weiterhin, dass diese Entscheidungen vom Management getroffen werden. Man kann jedoch nicht mit dem Management sprechen, um die Gründe zu erfragen oder zu besprechen. Nachdem ich zum etwa 20. Mal gefragt hatte, ob mich jemand vom Management kontaktieren könnte, wurde mir tatsächlich gesagt: „ Bitte beachten Sie, dass das Management nicht telefonisch erreichbar ist. Ihre Bedenken wurden jedoch zur Kenntnis genommen. “ Was? Sie können also weder mit dem Management sprechen noch ihm eine E-Mail schreiben?

Es ist absolut respektlos Ihnen und mir gegenüber, dass sie das tun, um zu sagen, das Problem sei gelöst, und dann wieder zu den gleichen alten Machenschaften zurückkehren. Sie berufen sich immer auf „Managemententscheidungen“ und „Sicherheit der Plattform“. Weder dort, wo Sie Kontakt aufnehmen können, noch dort, wo Sie eine Erklärung erhalten.

Danke,

Jason

Nach 24 Stunden durfte ich im Casino spielen, allerdings nicht mit den 25 $, sondern mit 10 $, sodass ich kleinere Einsätze tätigen konnte. Ich habe den Jackpot geknackt und mit 1 Cent pro Linie 2 $ gewonnen. Es gab eine große Auswahl an Spielautomaten, aber auch einige kostenlose Abenteuerwettbewerbe, Tische und progressive Jackpots. Der Kundenservice war ausgezeichnet und hat sich sehr bemüht, die 10 $ Freispiele zu finden. Die Gewinnchancen sind definitiv gut – hohe Beträge bei höheren Einsätzen.

Beschweren Sie sich nicht bei diesen Leuten, wenn Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen, und verabschieden Sie sich in Zukunft von allen Gutscheinen oder Bonuscodes. Sie werden das deaktivieren, und wenn Sie sich bei ihren Idioten-Agenten darüber beschweren, werden sie Sie nicht nur davon, sondern auch von allen ihren Partnern verbannen. Sie möchten, dass Sie einzahlen, einzahlen, einzahlen, aber nicht abheben, sondern nur einzahlen. DECODE wird als Nächstes alle Partner ins Visier nehmen.

Ich mag das Casino nicht wirklich, wenn man sich registriert. Es gibt einen Bonus ohne Einzahlung, der zu 100 % funktioniert, aber dann muss man nur einzahlen, um Freispiele zu gewinnen, und die Einzahlungen sind sehr hoch. Es gibt eine Vielzahl von Spielen, aber das ist nicht der Fall eine Mindesteinzahlung haben

Ich habe 200 $ mit einem Chip ohne Einzahlung gewonnen und konnte mir das Geld erst nach etwa 8 Kalendertagen auszahlen lassen (Wochenende mitgerechnet). Danach habe ich eine Auszahlung beantragt und diese dauerte von Dienstag 12:30 Uhr bis Montagmorgen 5 Uhr. Die ganze Zeit über war der Kundenservice sehr nett und freundlich. Ich habe sie gedrängt, die Auszahlungen schneller vorzunehmen, wenn sie als „Casino der Zukunft“ anerkannt werden wollen. Außerdem ist ein Computer eine viel bessere Wahl als ein Smartphone, wenn man hier spielt, da sich die Spiele auf meinem neueren iPhone nicht gut an meinen Bildschirm anpassen wollten.

Nun, das ist gesagt und das ist der negative Teil dieser Bewertung. Tatsache ist, dass sie mich bezahlt haben und es eine großartige Seite mit großartigen Spielen und einem sehr netten und immer prompten Kundenservice ist. Ich gebe ihnen ein sehr positives Gesamt-Kundenfeedback und bin ziemlich schwer zufriedenzustellen. Ich habe auf vielen Casinoseiten gespielt, aber etwas an Decode ist auf eine gute Art anders. Ich sehe, dass es größer und besser wird. Das Potenzial dieser Seite, die erste Wahl für jeden Spieler zu werden, ist sehr leicht zu erkennen.

Ich fand die Hauptmenüseite anders als die meisten anderen Casinoseiten, kein guter Unterschied. Die Spiele sind ok, sie laufen entweder ein bisschen langsam oder haben einfach Verzögerungen, die Anmeldung ist schnell und einfach, ich habe meinen kostenlosen Bonus ohne Einzahlung bekommen, es ist eine ok Casinoseite, ich glaube aber nicht, dass ich dorthin zurückkehren werde, mal sehen

Die Casino-Seite öffnet sich in Portugal problemlos und das Casino sieht gut aus, aber es gibt ein Problem! Chipy sagt, dass Bonuscodes in Portugal nicht gültig sind (und das ist nur Portugal). Das ist nicht das einzige Land, in dem das passiert, und ich frage mich, warum es solche besonderen Einschränkungen gibt!

Das Erste, was mir im neuen DECODE-Online-Casino auffiel, waren die leuchtenden Farben auf dem Bildschirm. Nachdem ich mir ein paar Minuten Zeit genommen hatte, um die Registrierungsbildschirme und all das auszufüllen, machte ich mich auf den Weg zur Kasse, um den Anmeldebonus einzufordern. Dann ging es ab zu den Spielautomaten. So ziemlich das Gleiche, nur ein anderer Name.

Die Anmeldung und Navigation sind relativ einfach. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Boni für Ihr Land, da nicht alle Länder Anmeldeboni akzeptieren. Es gibt viele verfügbare Boni, schauen Sie sich also erst einmal um, bevor Sie sich den erstbesten schnappen. Hier ist einer: CHIPY25. Probieren Sie ihn aus. Viel Spaß 😊

Ich habe 2 Einzahlungen bei Decode Casino getätigt, nachdem ich meinen Willkommensbonus genutzt hatte. Sie beliefen sich auf insgesamt etwas über 100 $. Beide Einzahlungen waren sauber (ohne Bonus) und wurden mit Lite Coin getätigt. Sie gingen ziemlich schnell, was irgendwie weh tat, aber ich werde das wahrscheinlich verwinden ... irgendwann. 😉

Sie bieten Cashback für verlorene Einzahlungen an, aber als ich versuchte, es einzufordern, wurde es abgelehnt. Ich fragte den Live-Chat-Agenten und nach einer ziemlich langen Wartezeit wurde mir gesagt, dass mein Konto weder Cashback noch irgendeinen kostenlosen Bonus beanspruchen kann. Mir wurde gesagt, dass es eine Entscheidung des Managers sei.

Ich habe darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, aber mir wurde gesagt, dass Manager den Chat nicht nutzen. Ich habe die E-Mail-Adresse in den AGB nachgeschlagen und sie mehrmals durchgesehen, um sicherzugehen, dass ich alles richtig gemacht habe und keine der Bedingungen verletzt habe.

Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um eine Erklärung für das gesperrte Konto und was ich tun könnte, um es zu beheben, gesendet. Ihre Antwort war wortwörtlich die Antwort, die ich vom Live-Chat-Agenten erhalten habe: Es war eine Entscheidung des Managers und ich könnte bonusfreie Einzahlungen vornehmen und hoffentlich überprüfen sie mein Konto in Zukunft. Ich antwortete mit der Bitte, mit einem Manager zu sprechen und erinnerte sie daran, dass ich 2 bonusfreie Einzahlungen vorgenommen hatte.

Sie schickten mir dieselbe E-Mail wie beim ersten Mal zurück, also fragte ich noch einmal nach. Das ging eine Woche lang so! Es fiel mir schwer, höflich zu bleiben, aber ich schaffte es. Schließlich sagte ich ihnen, dass ihre Behandlung unfair sei und da sie sich weigerten, einen Grund für die Einschränkungen zu nennen oder mit mir über die vorgefertigte Antwort hinaus auch nur darüber zu sprechen, hielt ich es nicht für klug, weitere Einzahlungen in ihrem Casino zu tätigen, und ich werde ihr Casino nicht mehr besuchen, bis/es sei denn, sie lieferten eine Erklärung für die Einschränkungen oder änderten ihre Kundendienstrichtlinien.

Heute haben sie mir eine E-Mail-Werbung über Cashback auf bonusfreie Einzahlungen geschickt. So eine Frechheit.

Teramanujuan

Die Registrierung war sehr einfach, die Navigation auf der Website war ziemlich unkompliziert. Ich habe den Anmeldebonus von 10 $ ohne Probleme eingefordert. Die maximale Auszahlung für den Bonus betrug 200 $, was wirklich großzügig ist. Die Spieleauswahl ist begrenzt, aber es gibt anständige Spiele. Mir hat nicht gefallen, dass ich bei jedem Spiel mein Telefon auf die Seite drehen musste und mir die Auszahlungsmethoden ansah. Ich stellte fest, dass sie hohe Auszahlungsgebühren verlangen, einige bis zu 60 $ pro Auszahlung. Auszahlungsgebühren sind der Grund, warum es nicht mehr Sterne gibt.

Ich habe am 12.04.2024 ein Konto bei Decode Casino eröffnet. Nach erfolgreicher Kontoeröffnung habe ich den Willkommensbonus eingelöst. Dann habe ich die erforderlichen Durchspielbedingungen erfüllt und weitergespielt, bis ich ungefähr 235 $ verdient hatte. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um mich nach den notwendigen Schritten zur Auszahlung zu erkundigen, wie hoch die maximale Auszahlung für den Bonus ist, wie lange es dauern würde und ob ich qualifiziert bin. Mir wurde gesagt, ich solle mein KYC abschließen und dass die maximal zulässige Auszahlung für den Bonus 180 $ betrage und ich dafür qualifiziert sei. Ich habe dem KYC sofort die erforderlichen Dokumente vorgelegt, die am Freitag, dem 19.04., genehmigt wurden, nachdem ich durch den Erhalt einer E-Mail, in der es hieß, das Bild meines Adressnachweises sei abgeschnitten und ein Teil des Dokuments sei teilweise abgeschnitten (was nicht stimmte), eine Verzögerung erfahren hatte. Sobald ich die E-Mail zur Bestätigung meiner Verifizierungsdokumente erhalten hatte, sprach ich erneut mit einem Live-Agenten, um zu bestätigen, dass alles in Ordnung war, um meine Auszahlung zu beantragen. Mir wurde gesagt, dass die maximale Auszahlung eigentlich 200 $ betrage und dass ich diesen Betrag anstelle des vollen Restbetrags meiner Gewinne anfordern sollte und dass ihr Team nach der Bestätigung alle verbleibenden Gewinne entfernen würde, falls welche übrig blieben. Ich habe meine Auszahlungsanforderung für 200 $ über mein Bitcoin-Konto sofort abgeschlossen, sodass ein Gewinnsaldo von etwa 15 $ auf meinem Konto verblieb. Mir wurde gesagt, dass der Auszahlungsprozess 24-48 Geschäftsstunden dauert. Ich bin gerade aufgewacht und habe meine E-Mails überprüft (Montag, 22.4. morgens), um eine von Decodes Finanzdienstleistungen zu finden, in der stand:

"Lieber Christopher,

Vielen Dank für Ihre Geduld bezüglich Ihrer Auszahlung von 200,00 $ per Bitcoin.

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass gegen die folgende Regel verstoßen wurde:

Kunden können nicht mehrere Gratisboni/Gratisdrehungsangebote hintereinander einlösen: Wenn ein Kunde zwei oder mehr Gratisboni nutzt, ohne zwischendurch eine Einzahlung mit echtem Geld zu tätigen, behält sich die Geschäftsleitung das Recht vor, sämtliche Boni, Gewinne oder Gewinne aus Comp-Punkten für ungültig zu erklären.

Wir haben Ihre Auszahlung abgelehnt und Ihre Gewinne und Ihren Bonus für ungültig erklärt.

Bitte werfen Sie einen Blick auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos, um in Zukunft nicht gegen unsere Regeln zu verstoßen, da dies zur Annullierung Ihrer Gewinne führen könnte.

Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Dein,

Juni

Finanzdienstleistungen entschlüsseln"

Das ist völlig falsch und kann nicht einmal möglich sein, wenn man bedenkt, dass die Gewinne mit dem Willkommensbonus erzielt wurden. Das war der erste und einzige Bonus, den ich von diesem Casino erhalten habe, also sind ihre Anschuldigung und Begründung für die Ablehnung meiner Auszahlung völlig falsch und ungerechtfertigt. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich um die Dokumentation dieser Anschuldigung gebeten und erklärt habe, dass dies nicht wahr sein könne, da ich die Belohnungen über ihren Willkommensbonus verdient habe und derzeit auf ihre Antwort warte. Dies ist ein neues Casino und ich bin ziemlich sicher, dass es ein Betrugscasino ist. Ich werde dies weiterhin aktualisieren, wenn weitere Informationen vorliegen.

Hochachtungsvoll, Chris M.

*Ich bin ein zahlender Kunde von rund 200 Online-Casinos und prüfe und berichte häufig über das Verhalten dieser Casinos an viele verschiedene Stellen wie diese. Ich bemühe mich, bei all meinen Bewertungen, ob positiv oder negativ, so genau und ehrlich wie möglich zu sein.

Der Bonus ohne Einzahlung funktioniert für mich aufgrund des Landes nicht. Das Casino hat eine sehr kleine Auswahl an Slot-Spielen und eine sehr kleine Auswahl an Zahlungsmethoden. Auf der Hauptseite ist mir aufgefallen, dass es keine Informationen über die Lizenz dieses Casinos gibt, und auch auf der Seite chipy.com gibt es keine Informationen über die Lizenz, was bedeutet, dass dieses Casino ohne Lizenz operiert. Alles in allem bin ich von diesem Casino nicht wirklich beeindruckt.

Es funktioniert, danke für den Bonus und dass Sie tatsächlich Ihre Versprechen halten. Ich finde viele, die Freispiele oder so etwas anbieten, aber sobald Sie sich registrieren und die ganze Geschichte lesen, erhalten Sie eine Liebesbotschaft, in der steht, dass dies oder jenes nicht erlaubt ist. Also danke, Leute, ich weiß das zu schätzen.

Ich bin gerade beigetreten und hatte kein Problem damit, die 10 $ pro Chip einzufordern, die eine ziemlich hohe maximale Auszahlung von 200 $ haben. Das ist viel, viel mehr als die üblichen 50 oder 100 $, die man heutzutage auf fast jeder Site sieht. Außerdem ist der 30-fache Rollover sehr fair für einen Willkommens-Gratis-Chip ohne Einzahlung. Die Site läuft reibungslos und der Kundenservice war sehr freundlich!

Ich finde einfach kein Spiel, das mir gefällt, und spiele nicht oft.

Gute Inhalte und tolle Spielautomaten. Hohe Auszahlungen und massive Gewinne.

Vielen Dank für den Geschenkbonus von meinem Casino in einem der Spiele, bei denen ich viel gewonnen habe