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Ich habe mich am 2. Juni 2026 angemeldet und angefangen zu spielen. Am 5. Juni 2026 hatte ich erste Probleme beim Versuch, Geld abzuheben. Man verlangte eine Identitätsprüfung, die ich noch am selben Tag erfolgreich abschloss. Anschließend hieß es jedoch, man müsse meine Einsätze überprüfen. Insgesamt hatte ich 57 Wetten platziert – die meisten davon unter 100 Dollar –, was an sich schon absurd ist. Kein seriöses Casino würde seine Ressourcen und die Zeit seiner Kunden mit der Überprüfung von 57 Wetten verschwenden, deren Gesamtgewinn lediglich 300 Dollar beträgt. Man behauptete, diese Überprüfung verstoße nicht gegen die Regeln und könne bis zu 90 Tage dauern, fügte aber hinzu, dass sie in der Regel schneller abgeschlossen sei.
Natürlich stellte sich das als Lüge heraus. Die Bearbeitung dauerte die maximal zulässige Zeit, und ich erhielt erst eine Antwort, nachdem ich sie persönlich per Chat kontaktiert hatte – wo sie mich regelmäßig ignorierten, blockierten und jeglichen Kontakt vermieden. Ich habe nie eine E-Mail erhalten.
Inzwischen geriet ich in Panik und sah mir die Seite genauer an. Die Seite wirbt mit einem Banner namens „Trusted Worldwide“ und listet große Casino-Portale wie CasinoGuru, AskGamblers und andere auf. Doch sie sind auf keiner dieser Seiten gelistet; als ich den Support nach Links zu ihren Profilen auf diesen Plattformen fragte, erhielt ich lediglich ein anonymes Benutzerprofil von diesen Seiten.
Nach 90 Tagen teilt mir der Support mit, dass ich „Wetten mit geringem Risiko“ platziert hätte und den Betrag dreimal umsetzen müsse, bevor sie mein Geld freigeben könnten. Als ich fragte, was sie mit „risikoarmen Wetten“ meinten, antworteten sie: Wetten mit niedrigen Quoten. Die meisten meiner Wetten hatten jedoch Quoten zwischen 1,5 und 2,0. Die niedrigste Quote lag bei 1,27 – auf einen Sieg Spaniens (eine Wette, die ich nicht gewonnen habe). Sie widersprechen sich. Es stellte sich heraus, dass meine Einsatzlimits im Sportwettenbereich durchgehend auf null gesetzt waren. Dadurch konnte ich die dreifache Umsatzbedingung, die den ursprünglichen Streit ausgelöst hatte, nicht erfüllen. Daraufhin teilte mir der Casino-Mitarbeiter mit, ich müsse stattdessen in den Casino-Bereich wechseln. Ich habe zwei Tage lang für meine Position gekämpft, aber alle meine Argumente wurden ungerechtfertigt ignoriert, und ich wurde einfach aus dem Chat gesperrt. Gut – ich habe das Angebot schließlich angenommen. Ich hatte vorher ausdrücklich geklärt, dass ich jeden Bereich des Casinos nutzen darf. Mir wurde dies auch bestätigt. Ich habe die dreifache Umsatzbedingung innerhalb weniger Stunden erfüllt und eine Auszahlung beantragt. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag bis zum Ende des Tages bearbeitet würde (das war der 6. September 2026). 7. September 2026 – Ich wurde ignoriert. Kaum hatte ich ihnen im Chat geschrieben, lasen sie die Nachricht und antworteten sofort, dass sie offline seien.
Das änderte sich erst, als ich auf die Idee kam, sie von einem anderen Gerät aus anzuschreiben. Da hieß es, mein Konto würde überprüft. WELCHE ÜBERPRÜFUNG?! WAS HABT IHR DIE LETZTEN 90 TAGE GEMACHT? ICH HABE DIE IDENTITÄTSÜBERPRÜFUNG BEREITS ABGESCHLOSSEN. ICH HABE ALLE EURE BEDINGUNGEN ERFÜLLT.
Immer wenn ich im Chat verzweifelte Fragen stelle, schließen sie ihn einfach und sagen mir, ich solle warten. WIE LANGE SOLL ICH WARTEN? WORAUF WARTE ICH? WELCHE REGELN GELTEN DA? Sie kennen sich selbst nicht einmal. Nach meiner Einzahlung von 1.000 $ erhielt ich lediglich 500 $ zurück (vor Abzug aller Schecks). Die restlichen 500 $ sowie meine 76 $ Gewinn werden noch bearbeitet, und es gibt keinerlei Neuigkeiten. Es wäre einfacher gewesen, einfach zuzugeben, dass ihr Betrüger seid, die nicht auszahlen, anstatt so ein Theater zu veranstalten. Nach 100 Tagen haben sie endlich geantwortet und behauptet, ich hätte mehrere Konten. Was für ein Unsinn! Ihr Vorgehen ist weder logisch noch konsequent. Ständig haben sie neue Bedingungen erfunden und mich hingehalten, nur um mich dann etwas zu beschuldigen, was nie passiert ist. Zuerst suchten sie nach jedem Vorwand, die Zahlung zurückzuhalten; dann kamen sie mit einer absurden Forderung nach einem dreifachen Umsatz – ausgerechnet im Casino –, obwohl es um Sportwetten ging. Wahrscheinlich dachten sie, ich würde alles im Casino verlieren und das Problem würde sich von selbst lösen. Das ist natürlich nicht passiert. Als das nicht geklappt hat, haben sie die Auszahlung weitere zehn Tage hinausgezögert und mich schließlich der Mehrfachkontoführung beschuldigt – natürlich ohne den geringsten Beweis. Ich bin bereit, sie deswegen zur Rede zu stellen, weil ich weiß, dass es eine Lüge ist, aber es gibt keine Möglichkeit dazu. Sie sind auf keiner Website gelistet, wo man eine öffentliche Beschwerde einreichen kann, und das Beschwerdeverfahren in Anjouan funktioniert nicht richtig. Ein Spieler kann leicht betrogen werden; es gibt absolut keinen Schutz. Außerdem habe ich am Ende gar nichts von denen gewonnen. Haltet euch von diesen Betrügern fern! Alle Bewertungen, die von einem erfolgreichen Spielerlebnis sprechen, sind gefälscht.
Ich kann eine große Anzahl von Screenshots zur Verfügung stellen, die die Korrespondenz und allgemein meine Interaktionen mit diesem Casino zeigen.
Es tut uns leid, dass das Casino diesen Schritt unternehmen musste. Wir möchten jedoch auch darauf hinweisen, dass das Casino im Einklang mit seinen veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat.
Ja, die Untersuchung dauerte länger als erwartet, aber nachdem Beweise für mehrere Konten identifiziert und bestätigt worden waren, ging das Casino gemäß seinen Regeln vor.
Es ist Spielern strengstens untersagt, mehr als ein Konto zu besitzen. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar festgelegt:
10. Überwachung mehrerer Konten und IP-Adressen 10.1. Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen. 10.2. Mehrere Konten, die durch gemeinsame personenbezogene Daten, Zahlungsmethoden, Geräte oder IP-Adressen identifiziert werden, sind strengstens untersagt. 10.3. Sämtliche Guthaben auf Duplikatkonten werden für ungültig erklärt und können nicht abgehoben werden.
Mit der Erstellung eines Kontos und der Durchführung einer Einzahlung stimmt der Spieler den auf der Casino-Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Wir verstehen, dass diese Situation unangenehm ist, aber die Entscheidung wurde erst nach Abschluss der Ermittlungen und Bestätigung des Verstoßes getroffen.
cherniy(Question owner)kopiertLevel 1Kroatien
@CasinoCrypto.io Wissen Sie, es ist erstaunlich, wie Sie den eigentlichen Vorgang hier ignorieren. Sie erwähnen nicht einmal die ursprünglichen Anschuldigungen gegen mich. Stört es Sie nicht, dass Sie mir 90 Tage lang versichert haben, die einzige Voraussetzung für eine Auszahlung sei ein dreifacher Casino-Einsatz, nur um mich dann im Chat zu ignorieren? (Warum ignorieren Sie mich, wenn es um etwas anderes geht? Warum blockieren Sie mich im Chat – Sie hätten mich wegen Mehrfachkonten sofort sperren können...) Dann gab es plötzlich einen Richtungswechsel und den Vorwurf der Mehrfachkonten. Man braucht keine 100 Tage, um Mehrfachkonten anhand von IP-Adresse, Adresse usw. zu erkennen. Ganz abgesehen davon, dass ich ganz sicher weiß, dass ich nur ein Konto habe und nie andere besessen habe. Ihre Website existiert erst seit unwesentlich länger als die Dauer meiner Verifizierung. Und natürlich weigern Sie sich, einen Beweis vorzulegen und berufen sich auf die Vertraulichkeit – was Ihnen natürlich sehr gelegen kommt (so wirken Sie wie die Guten und der Spieler wie der Bösewicht). Sie sind nicht einmal auf Plattformen gelistet, auf denen man eine Beschwerde einreichen und öffentlich diskutieren könnte. Ich nehme an, Sie haben sich nur auf die IP-Adresse konzentriert – wahrscheinlich aufgrund meines VPNs –, da Nutzer desselben VPN-Dienstes sich eine IP-Adresse teilen können, obwohl sie sich an verschiedenen Orten der Welt befinden. Wenn Sie Spieler aus diesem Grund blockieren, muss jeder Spieler wissen, dass er jederzeit gesperrt werden kann (insbesondere, sobald er Gewinn erzielt). Ersparen Sie mir bitte die Argumente, dass VPNs verboten seien oder Ähnliches. Ich habe einen Screenshot, der beweist, dass Sie meine VPN-Nutzung genehmigt haben.
Hier ist eine sauberere und professionellere Version:
Ja, Sie haben Recht, die Untersuchung hat lange gedauert, und wir verstehen Ihren Ärger. Allerdings können Untersuchungen dieser Art manchmal zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, um ordnungsgemäß abgeschlossen zu werden.
Bei jeder Kontaktaufnahme haben wir Sie über den aktuellen Stand Ihres Falls informiert. Alle von uns ergriffenen Maßnahmen entsprachen unseren Richtlinien. Selbst nach Anwendung der Wettauflagen und der damit verbundenen Strafen wurde Ihr Konto nicht sofort gesperrt, sondern Sie erhielten die Möglichkeit, die erforderlichen Bedingungen zu erfüllen, während die Untersuchung andauerte.
Im Zuge der Untersuchung stellten wir fest, dass mehrere Konten erstellt worden waren. Wir verstehen, dass der Prozess länger als erwartet gedauert hat und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Die Untersuchung war jedoch aufgrund der Kontoaktivitäten, die eine eingehendere Prüfung erforderten, notwendig.
Wir möchten betonen, dass alle von unserem Team unternommenen Schritte in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und internen Verfahren durchgeführt wurden.
Als Zeichen des guten Willens ist das Casino bereit, Ihnen die Erstellung eines neuen Kontos zu gestatten, vorausgesetzt, dass dies das einzige Konto ist, das Sie zukünftig verwenden, und dass alle Casino-Regeln und -Richtlinien ohne Verstöße eingehalten werden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Dauer der Untersuchung und bestätigen, dass der Fall gemäß unseren Richtlinien bearbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Casinoregeln künftig sorgfältig zu lesen und zu befolgen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.
cherniy(Question owner)kopiertLevel 1Kroatien
@CasinoCrypto.io Als Zeichen des guten Willens sollten Sie mir meine Einzahlung von 500 $ zurückerstatten. Aber ich habe tatsächlich nur einen Account benutzt – oder besser gesagt, ich hatte immer nur einen Account. Und jetzt unterstellst du mir, ich würde gegen deine eigenen Regeln verstoßen? Ich bin äußerst skeptisch, dass ich nicht wieder auf dieselben Probleme stoßen werde – oder dass Sie bei einem neuen Konto nicht mit einem neuen Problem aufwarten werden.
Rhyn013(Question owner)Level 7Neuseeland
4Sehr gutkopiert
Großartiges Krypto-Casino
Dieses Casino bietet eine große Auswahl an Spielautomaten verschiedener Anbieter, ein Live-Casino, Sportwetten und tolle Turniere. Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet großzügige Boni (Willkommensangebote, Cashback, Freispiele) sowie eine breite Spielauswahl, darunter Spielautomaten, Live-Dealer-Spiele und Demo-Spiele. Ein rundum positives Casino-Erlebnis.
daffys(Question owner)Level 18
4Sehr gutkopiert
Vollständig kryptofreundlich
Es bietet eine riesige Auswahl an Spielautomaten verschiedener Anbieter sowie ein Live-Casino. Sportwetten sind ebenfalls verfügbar. Zahlreiche Bonusangebote, darunter ein Krypto-Rad-Bonus, Einzahlungsboni von bis zu 6 % und ein Level-Up-Bonus, stehen ebenfalls zur Verfügung. Daher scheint es besonders für Krypto-Spieler interessant zu sein.
Selbstausschluss- und Sicherheitsfunktionen sind ebenfalls verfügbar.
Luckydoob(Question owner)Level 5
4Sehr gutkopiert
Gut ausbalanciert
Ich habe mit Casino Crypto.io insgesamt positive Erfahrungen gemacht. Die Plattform bietet eine große Auswahl an Casinospielen, und die Kryptowährungs-Zahlungsmethoden ermöglichen schnelle und bequeme Ein- und Auszahlungen. Die Website ist benutzerfreundlich, und ich schätze die Vielfalt der verfügbaren Boni und Aktionen für Spieler.
Maggi99(Question owner)Level 17Chile
5Ausgezeichnetkopiert
Kryptocasino
Wie der Name schon sagt, handelt es sich um ein reines Kryptowährungs-Casino, das seinen Kunden viele Überraschungen bietet. Es bietet Roulette, Internetzugang, Kundensupport, eine spanischsprachige Website und ist sehr benutzerfreundlich. Außerdem gibt es ein Roulette-Spiel mit attraktiven Tagesquoten.
CasinoCrypto – die besten Casino-Betrügereien
Ich habe mich am 2. Juni 2026 angemeldet und angefangen zu spielen. Am 5. Juni 2026 hatte ich erste Probleme beim Versuch, Geld abzuheben. Man verlangte eine Identitätsprüfung, die ich noch am selben Tag erfolgreich abschloss. Anschließend hieß es jedoch, man müsse meine Einsätze überprüfen. Insgesamt hatte ich 57 Wetten platziert – die meisten davon unter 100 Dollar –, was an sich schon absurd ist. Kein seriöses Casino würde seine Ressourcen und die Zeit seiner Kunden mit der Überprüfung von 57 Wetten verschwenden, deren Gesamtgewinn lediglich 300 Dollar beträgt. Man behauptete, diese Überprüfung verstoße nicht gegen die Regeln und könne bis zu 90 Tage dauern, fügte aber hinzu, dass sie in der Regel schneller abgeschlossen sei.
Natürlich stellte sich das als Lüge heraus. Die Bearbeitung dauerte die maximal zulässige Zeit, und ich erhielt erst eine Antwort, nachdem ich sie persönlich per Chat kontaktiert hatte – wo sie mich regelmäßig ignorierten, blockierten und jeglichen Kontakt vermieden. Ich habe nie eine E-Mail erhalten.
Inzwischen geriet ich in Panik und sah mir die Seite genauer an. Die Seite wirbt mit einem Banner namens „Trusted Worldwide“ und listet große Casino-Portale wie CasinoGuru, AskGamblers und andere auf. Doch sie sind auf keiner dieser Seiten gelistet; als ich den Support nach Links zu ihren Profilen auf diesen Plattformen fragte, erhielt ich lediglich ein anonymes Benutzerprofil von diesen Seiten.
Nach 90 Tagen teilt mir der Support mit, dass ich „Wetten mit geringem Risiko“ platziert hätte und den Betrag dreimal umsetzen müsse, bevor sie mein Geld freigeben könnten.
Als ich fragte, was sie mit „risikoarmen Wetten“ meinten, antworteten sie: Wetten mit niedrigen Quoten. Die meisten meiner Wetten hatten jedoch Quoten zwischen 1,5 und 2,0. Die niedrigste Quote lag bei 1,27 – auf einen Sieg Spaniens (eine Wette, die ich nicht gewonnen habe).
Sie widersprechen sich. Es stellte sich heraus, dass meine Einsatzlimits im Sportwettenbereich durchgehend auf null gesetzt waren. Dadurch konnte ich die dreifache Umsatzbedingung, die den ursprünglichen Streit ausgelöst hatte, nicht erfüllen. Daraufhin teilte mir der Casino-Mitarbeiter mit, ich müsse stattdessen in den Casino-Bereich wechseln.
Ich habe zwei Tage lang für meine Position gekämpft, aber alle meine Argumente wurden ungerechtfertigt ignoriert, und ich wurde einfach aus dem Chat gesperrt.
Gut – ich habe das Angebot schließlich angenommen. Ich hatte vorher ausdrücklich geklärt, dass ich jeden Bereich des Casinos nutzen darf. Mir wurde dies auch bestätigt.
Ich habe die dreifache Umsatzbedingung innerhalb weniger Stunden erfüllt und eine Auszahlung beantragt. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag bis zum Ende des Tages bearbeitet würde (das war der 6. September 2026).
7. September 2026 – Ich wurde ignoriert. Kaum hatte ich ihnen im Chat geschrieben, lasen sie die Nachricht und antworteten sofort, dass sie offline seien.
Das änderte sich erst, als ich auf die Idee kam, sie von einem anderen Gerät aus anzuschreiben. Da hieß es, mein Konto würde überprüft. WELCHE ÜBERPRÜFUNG?! WAS HABT IHR DIE LETZTEN 90 TAGE GEMACHT? ICH HABE DIE IDENTITÄTSÜBERPRÜFUNG BEREITS ABGESCHLOSSEN. ICH HABE ALLE EURE BEDINGUNGEN ERFÜLLT.
Immer wenn ich im Chat verzweifelte Fragen stelle, schließen sie ihn einfach und sagen mir, ich solle warten. WIE LANGE SOLL ICH WARTEN? WORAUF WARTE ICH? WELCHE REGELN GELTEN DA?
Sie kennen sich selbst nicht einmal.
Nach meiner Einzahlung von 1.000 $ erhielt ich lediglich 500 $ zurück (vor Abzug aller Schecks). Die restlichen 500 $ sowie meine 76 $ Gewinn werden noch bearbeitet, und es gibt keinerlei Neuigkeiten.
Es wäre einfacher gewesen, einfach zuzugeben, dass ihr Betrüger seid, die nicht auszahlen, anstatt so ein Theater zu veranstalten. Nach 100 Tagen haben sie endlich geantwortet und behauptet, ich hätte mehrere Konten.
Was für ein Unsinn! Ihr Vorgehen ist weder logisch noch konsequent. Ständig haben sie neue Bedingungen erfunden und mich hingehalten, nur um mich dann etwas zu beschuldigen, was nie passiert ist. Zuerst suchten sie nach jedem Vorwand, die Zahlung zurückzuhalten; dann kamen sie mit einer absurden Forderung nach einem dreifachen Umsatz – ausgerechnet im Casino –, obwohl es um Sportwetten ging. Wahrscheinlich dachten sie, ich würde alles im Casino verlieren und das Problem würde sich von selbst lösen. Das ist natürlich nicht passiert. Als das nicht geklappt hat, haben sie die Auszahlung weitere zehn Tage hinausgezögert und mich schließlich der Mehrfachkontoführung beschuldigt – natürlich ohne den geringsten Beweis. Ich bin bereit, sie deswegen zur Rede zu stellen, weil ich weiß, dass es eine Lüge ist, aber es gibt keine Möglichkeit dazu. Sie sind auf keiner Website gelistet, wo man eine öffentliche Beschwerde einreichen kann, und das Beschwerdeverfahren in Anjouan funktioniert nicht richtig.
Ein Spieler kann leicht betrogen werden; es gibt absolut keinen Schutz.
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Ich kann eine große Anzahl von Screenshots zur Verfügung stellen, die die Korrespondenz und allgemein meine Interaktionen mit diesem Casino zeigen.
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass das Casino diesen Schritt unternehmen musste. Wir möchten jedoch auch darauf hinweisen, dass das Casino im Einklang mit seinen veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat.
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Es ist Spielern strengstens untersagt, mehr als ein Konto zu besitzen. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar festgelegt:
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10.1. Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen.
10.2. Mehrere Konten, die durch gemeinsame personenbezogene Daten, Zahlungsmethoden, Geräte oder IP-Adressen identifiziert werden, sind strengstens untersagt.
10.3. Sämtliche Guthaben auf Duplikatkonten werden für ungültig erklärt und können nicht abgehoben werden.
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@CasinoCrypto.io Wissen Sie, es ist erstaunlich, wie Sie den eigentlichen Vorgang hier ignorieren. Sie erwähnen nicht einmal die ursprünglichen Anschuldigungen gegen mich. Stört es Sie nicht, dass Sie mir 90 Tage lang versichert haben, die einzige Voraussetzung für eine Auszahlung sei ein dreifacher Casino-Einsatz, nur um mich dann im Chat zu ignorieren? (Warum ignorieren Sie mich, wenn es um etwas anderes geht? Warum blockieren Sie mich im Chat – Sie hätten mich wegen Mehrfachkonten sofort sperren können...) Dann gab es plötzlich einen Richtungswechsel und den Vorwurf der Mehrfachkonten. Man braucht keine 100 Tage, um Mehrfachkonten anhand von IP-Adresse, Adresse usw. zu erkennen.
Ganz abgesehen davon, dass ich ganz sicher weiß, dass ich nur ein Konto habe und nie andere besessen habe. Ihre Website existiert erst seit unwesentlich länger als die Dauer meiner Verifizierung. Und natürlich weigern Sie sich, einen Beweis vorzulegen und berufen sich auf die Vertraulichkeit – was Ihnen natürlich sehr gelegen kommt (so wirken Sie wie die Guten und der Spieler wie der Bösewicht). Sie sind nicht einmal auf Plattformen gelistet, auf denen man eine Beschwerde einreichen und öffentlich diskutieren könnte.
Ich nehme an, Sie haben sich nur auf die IP-Adresse konzentriert – wahrscheinlich aufgrund meines VPNs –, da Nutzer desselben VPN-Dienstes sich eine IP-Adresse teilen können, obwohl sie sich an verschiedenen Orten der Welt befinden. Wenn Sie Spieler aus diesem Grund blockieren, muss jeder Spieler wissen, dass er jederzeit gesperrt werden kann (insbesondere, sobald er Gewinn erzielt).
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@cherniy
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