Captain Jack Bonuscodes ohne Einzahlung & Aktionen

Dieses Casino wurde mir von einem Freund empfohlen – ähnlich wie Sunny Spins und Pacific Spins – die Bonuscodes waren lohnend und boten viele Möglichkeiten für Freispiele usw.

Das Angebot mit den 25 Gratis-Chips war verlockend, vor allem, weil man nur einen Dollar setzen musste. Viel habe ich damit aber nicht gewonnen, nur ein paar Dollar, um weiterspielen zu können. Alles in allem hätte ich mir gewünscht, mindestens 20 der 25 Chips zu gewinnen, um noch etwas länger spielen zu können.

Ich möchte gleich vorwegnehmen, dass zwei von drei meiner beantragten Auszahlungen bearbeitet wurden und ich davon ausgehe, dass die dritte ebenfalls erfolgen wird. Mein Problem liegt jedoch beim Kundenservice. Ich habe einen Betrag gewonnen, bei dem ich den Rest meines Guthabens über Bitcoin auszahlen lassen musste, da ich das Auszahlungslimit überschritten hatte. Das war äußerst frustrierend. Mir wurde ursprünglich gesagt, die Auszahlung über Bitcoin würde 7-10 Werktage dauern. Ärgerlich, aber egal… Tatsächlich dauert die Genehmigung 7-10 Werktage, und nach der Genehmigung weitere 7-10 Werktage, bis die Auszahlung erfolgt. Die Genehmigung meiner Auszahlung dauerte 14 Werktage. Als ich am siebten Werktag nach der Genehmigung nachfragte, ob eine Auszahlung möglich sei, hieß es, dies sei nicht möglich, da die Frist noch nicht abgelaufen sei. Ich erklärte, dass die ursprüngliche Frist bereits überschritten sei und es sich, falls nicht, um den elften Werktag der zweiten Frist handeln würde. Daraufhin wurde mir geantwortet, dass die Auszahlung innerhalb der Frist ab Genehmigung liege und somit planmäßig erfolge. Ich sagte, dass dieser Zeitrahmen also sinnlos sei, da man sich so viel Zeit lassen könne, wie man brauche, und es keine Rolle spiele? Daraufhin reagierten sie nicht mehr. Ich fragte, ob ich mit der Geschäftsleitung oder jemandem sprechen könnte, der meine Zahlung vielleicht am siebten Werktag nach der Genehmigung veranlassen könnte, da ich 14 Werktage gewartet hatte und man mich nicht einmal mit einem Ansprechpartner verbinden wollte. Sie lehnten ab. Ich beantragte meine Auszahlung am 19.11., sie wurde am 9.12. genehmigt, und bis heute (dem achten Werktag nach der Genehmigung) habe ich sie nicht erhalten. Es wäre eine große Hilfe gewesen, wenn sie sie heute verschickt hätten, aber natürlich nicht. Ich bin überzeugt, wenn ich mit jemandem in der Bank oder anderswo gesprochen hätte, wäre die Zahlung sofort veranlasst worden, aber ihr Support-Team hilft mir nicht dabei, jemanden zu erreichen, der dazu befugt ist.

Dreißig Tage sind heutzutage völlig inakzeptabel. Wenn ich mein Konto in weniger als zehn Minuten aufladen kann, sollten meine Gewinne doch wohl innerhalb einer Stunde auf meinem Konto sein. Es ist absurd, dass diese Casinos unser Geld bis zu dreißig Tage lang einbehalten wollen, nachdem wir es rechtmäßig gewonnen haben. Ich werde solche Seiten nicht unterstützen. Und leider gehört Captain Jack auch dazu.

In ihren eigenen Worten:

„Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt in der Regel 7–10 Werktage, vorausgesetzt, wir haben alle erforderlichen Dokumente erhalten und die Zahlungsmethoden wurden bestätigt. Nach Genehmigung der Auszahlung überweisen wir das Geld innerhalb von ca. 7–10 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach den Beschränkungen unserer Zahlungsdienstleister variieren.“

Ich persönlich glaube, dass es der Kundenservice war, der mir das Ganze verdorben hat. Sie waren keine Hilfe und ziemlich unhöflich.

aber ein netter Willkommensbonus