ألم تجد ما كنت تبحث عنه؟
تواصل مع فريق الدعم لدينا على support@chipy.com. يسعدنا مساعدتك.

في Chipy.com، نحرص على التفاعل المستمر مع مجتمعنا، ونستثمر الكثير من الوقت والموارد للتواصل مع مستخدمينا حول مختلف الموضوعات المتعلقة بالمراهنة عبر الإنترنت.
ومن أبرز الرسائل التي نسعى إلى إيصالها لزوارنا وأعضائنا ما يلي:
المراهنة وسيلة ممتعة لقضاء وقت الفراغ.
ومع ذلك، ندرك أن هناك نسبة صغيرة من اللاعبين قد تكون عرضة لتطوّر مشكلات تتعلق بالمراهنة. وغالبًا ما يحدث ذلك عندما ينظر بعض الأشخاص إلى الكازينو كمصدر للدخل، مما قد يؤدي إلى مشكلات مالية خطيرة.
يعمل فريقنا من المتخصصين في مجال المراهنة على تعزيز مفهوم المراهنة المسؤولة من خلال توفير موارد احترافية تساعدك أنت ومن حولك على الاستمتاع بالمراهنة ضمن بيئة آمنة ومسؤولة.
ولا يقتصر هذا على الكازينوهات أو المكافآت أو الألعاب التي نوصي بها، بل إن المراهنة المسؤولة تمثّل جزءًا أساسيًا من مبادئ شركتنا.
ولهذا أنشأنا هذه الصفحة لنقدّم معلومات وإرشادات لأعضائنا الذين قد يواجهون صعوبة في التحكم بعاداتهم في المراهنة.
تابع القراءة لمعرفة المزيد.

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن المراهنة المسؤولة تقتصر على اللاعبين فقط.
يتعيّن على مشغّلي الكازينوهات ومزوّدي الألعاب أيضًا توفير بيئة آمنة من خلال تقديم أدوات وموارد تدعم المراهنة المسؤولة، خاصةً للاعبين المعرّضين للمخاطر.
ولهذا السبب، تتعاون معظم الكازينوهات المرخّصة مع جهات متخصّصة في علاج الإدمان مثل Adictel وGamblingTherapy.org
فيما يلي أبرز ميزات المراهنة المسؤولة المتوفّرة عادةً في الكازينوهات عبر الإنترنت:
إذا كنت ترغب في تقييد وصولك إلى الكازينو لفترة طويلة، يمكنك القيام بذلك من خلال تفعيل ميزة الاستبعاد الذاتي من المنصة. وبناءً على تفضيلاتك، سيؤدي هذا الإجراء إلى حظر حسابك لفترات تتراوح من أيام إلى سنوات.
في الدول التي ترتفع فيها معدلات الإدمان (مثل المملكة المتحدة)، توجد جهات مستقلة للاستبعاد الذاتي مثل Gamstop، والتي تتيح لك تقييد وصولك إلى جميع الكازينوهات المرخّصة ضمن الشبكة.
تتيح معظم شركات المراهنة تحديد حدّ للمعاملات. ورغم إمكانية تعديل هذه الحدود لاحقًا من الإعدادات، يمكنك استخدام هذه الميزة لحماية نفسك من الإفراط في الإنفاق. وفي بعض الدول، تُحظر معاملات المراهنة باستخدام البطاقات الائتمانية للحد من تراكم الديون لدى اللاعبين الذين يعانون من سلوك مراهنة قهري.
لمنع المستخدمين من قضاء وقت طويل في المراهنة، ترسل معظم الكازينوهات رسالة «تنبيه زمني» بعد مرور فترة زمنية محددة على تسجيل الدخول. وتظهر هذه الرسائل عادةً كل ساعة على شكل نافذة منبثقة، ويُطلب منك تأكيد رغبتك في الاستمرار في اللعب.
توفر جميع الكازينوهات إمكانية الوصول إلى سجل نشاطك الكامل، حيث يمكنك الاطلاع على الإنفاق والأرباح وغيرها من تفاصيل نشاطك. وقد يساعدك ذلك على تقييم سلوكك في المراهنة وتحديد ما إذا كنت تمارسها بشكل مسؤول.
أصبحت معظم الكازينوهات تعتمد على ألعاب السلوتس التي تتضمن إعدادات للتحكّم في التشغيل التلقائي، مما يتيح لك تخصيص ميزة اللفات التلقائية. وتشمل هذه الإعدادات عدد اللفات والتوقف عند حد أقصى للربح أو الخسارة وغيرها.
توفر الكازينوهات ميزة «الاستراحة» التي تقيّد حسابك مؤقتًا لفترة زمنية محددة (عادةً بين 24 ساعة وأسبوع).
لا توجد طريقة أكثر فعالية للتوقف عن المراهنة من إغلاق الحساب. ولهذا، تتيح معظم الكازينوهات إمكانية إغلاق الحساب بشكل فوري بناءً على طلبك.
تعتمد معظم الكازينوهات حاليًا على خوارزميات التعلّم الآلي لتحديد ما إذا كان المستخدم يمارس المراهنة بشكل قهري.
ويتم تحليل مؤشرات مثل إجمالي الإنفاق وتكرار الإيداع ومدة الجلسات، ويتم وضع علامة على الحساب في حال رصد أي نشاط غير طبيعي.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
أثبتت جميع أدوات المراهنة المسؤولة المذكورة أعلاه فعاليتها في الحد من السلوك القهري والإدمان عند استخدامها بالشكل الصحيح.
ومع ذلك، يظل دور اللاعب أساسيًا في الاستفادة من هذه الميزات لمنع تحوّل المراهنة إلى مشكلة.
ستساعدك النصائح التالية على السير في الاتجاه الصحيح:

إليك 7 نصائح عملية تساعدك على المراهنة بمسؤولية:
من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها اللاعبون المبتدئون محاولة استعادة الأموال التي خسروها من خلال زيادة قيمة الرهانات.
عندما تمر بسلسلة من الرهانات الخاسرة، فإن ذلك قد يؤدي إلى خسائر مالية أكبر. لذلك، تذكّر أن نتيجة أي لعبة لا تتأثر بالنتائج السابقة.
صحيح أنك قد تحقق أرباحًا من الكازينو، لكن لا تجعل ذلك هدفك الأساسي، فالهدف من المراهنة هو المتعة والإثارة التي تشعر بها عند تحقيق الفوز.
الكازينو ليس ولن يكون أبدًا مصدر دخل ثابت. وينظر اللاعبون المحترفون إلى المراهنة على أنها وسيلة للترفيه فقط. وإذا توقفت المتعة، فمن الأفضل أن تتوقف.
بشكل عام، لا تدوم فترات الحظ الجيد طويلًا. فإذا كنت تحقق أرباحًا لفترة من الوقت، فمن المحتمل أن تعود الأفضلية للكازينو قريبًا، مما يؤدي إلى تآكل رصيدك بسرعة.
بدلًا من الاستمرار في المراهنة، اسحب أرباحك وحافظ عليها.
ينصح اللاعبون ذوو الخبرة بتخصيص ميزانية شهرية للمراهنة. عادةً ما يتم التعبير عنها كنسبة مئوية من دخلك.
على سبيل المثال:
لنفترض أن دخلك الشهري 2300$ وقررت تخصيص 5% للمراهنة، فستكون ميزانيتك 115$ شهريًا.
النقطة التي يغفل عنها الكثيرون هي أن هذه الميزانية يجب أن تكون ثابتة، ولا ينبغي تجاوزها تحت أي ظرف.
إذا ربحت أثناء استخدام هذه الميزانية، فهذا ممتاز! ويمكنك الاحتفاظ بالأرباح إلى جانب رأس المال.
أما إذا خسرت الميزانية بالكامل، فلن تكون سعيدًا بذلك، لكن بما أنك خسرت الأموال المُخصّصة للمراهنة، فلا تضف أموالًا جديدة لمحاولة التعويض.
تنجح هذه النصيحة إذا كنت قد حدّدت ميزانية مسبقًا.
الفكرة بسيطة - راهن بمبالغ صغيرة لتستمتع بتجربتك في الكازينو لأطول فترة ممكنة.
على سبيل المثال:
إذا كانت ميزانيتك 1000$، فيجب ألا يتجاوز الرهان في أي لعبة 10$.
تجنّب المراهنة بنصف رصيدك أو، الأسوأ من ذلك، المراهنة بكامل الرصيد دفعة واحدة. قد يؤدي ذلك إلى خسائر كبيرة خلال وقت قصير، ويُفقد المراهنة جانبها الترفيهي.
يعني ذلك أنك تسعى فقط لتحقيق ربح سريع من الكازينو. لا تخاطر بمبالغ كبيرة دون داعٍ. استمتع بوقتك وراهن بمبالغ صغيرة للحفاظ على المتعة لأطول فترة ممكنة.
بدلًا من ذلك، يمكنك الاستفادة من مكافأة دون إيداع واللعب بألعابك المفضلة دون القلق بشأن خسارة أموالك.
يساعدك تتبّع أرباحك وخسائرك على فهم ما إذا كنت تمارس المراهنة بمسؤولية.
يُظهر لك هذا السجل بوضوح ما إذا كنت تنفق أكثر من اللازم أو تلتزم بميزانيتك.
نصيحة:
يُفضَّل الاحتفاظ بسجل ورقي. فعلى الرغم من أن الكازينوهات توفّر سجلًا لنشاطك، فإنه قد يُعاد تعيين البيانات من وقت لآخر. كما يمنحك التدوين الورقي مرونة أكبر لإجراء الحسابات دون القلق بشأن فقدانها.
في بعض الأحيان، قد تصبح المراهنة مُرهِقة.
وقد لا تنجح النصائح السابقة في جميع الحالات. وإذا كان الأمر كذلك، فلا تتردّد في التواصل مع الجهات المُختصّة في علاج مشكلات المراهنة.
تذكّر أن طلب المساعدة ليس أمرًا يدعو للحرج. هناك العديد من الجهات التي تقدّم دعمًا مجانيًا، مثل GamCare وGamblers Anonymous.

يرى مختصّو الإدمان في BeGambleAware أن الإجابة عن هذه الأسئلة البسيطة التالية قد تساعدك في تحديد ما إذا كنت تعاني من إدمان المراهنة:
إذا كانت إجابتك «نعم» على أي من هذه الأسئلة، فقد يكون من الضروري أن تأخذ في الحسبان أن المراهنة قد تمثّل مشكلة تؤثر في حياتك الشخصية والمهنية.
لكن لم يفت الأوان بعد.
توصية:
نوصي بإجراء اختبار سري لمشكلة المراهنة على BeGambleAware واتباع الخطوات المتاحة هناك لاستعادة السيطرة على نشاطك في الكازينو.
إذا شعرت بأنك تواجه مشكلة متفاقمة في المراهنة، فمن المهم أولًا أن تعترف بوجودها.
يُعد الإقرار بالإدمان خطوة أساسية نحو التعافي، لأنه يساعدك على إدراك حاجتك إلى دعم مهني.
اطّلع على الجدول التالي الذي يضم مجموعة من موارد المراهنة المسؤولة التي قد تساعدك في رحلتك نحو التعافي:
| نوع المورد | الروابط |
|---|---|
| مراكز علاج الإدمان | Responsible Gambling Council (كندا) |
| National Centre for Problem Gambling (الولايات المتحدة) | |
| برامج الاستبعاد الذاتي | |
| Self Exclusion (المملكة المتحدة) | |
| مجموعات الدعم | |
لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة صفحة «جهات الاتصال الخاصة بالإدمان» لدينا، حيث ستجد قائمة موسّعة من الموارد المتعلقة بمشكلات المراهنة.
يُرجى إدراك أن الحصول على مساعدة من مختصين يُعد أمرًا بالغ الأهمية في رحلة التعافي من إدمان المراهنة. وإذا لم تنجح أي من التوصيات الواردة في هذا الدليل، فمن الضروري التواصل مع إحدى الجهات المذكورة أعلاه للحصول على مساعدة متخصصة.
نأمل أن يساعدك دليل المراهنة المسؤولة والموارد المتوفّرة هنا على السير في الطريق الصحيح في أنشطة الكازينو الخاصة بك.
تذكّر:
إذا توقّفت المتعة، فتوقّف أنت أيضًا. واصل المراهنة فقط طالما أنها تبدو لك نشاطًا ترفيهيًا.
ألم تجد ما كنت تبحث عنه؟
تواصل مع فريق الدعم لدينا على support@chipy.com. يسعدنا مساعدتك.