⁧مراجعة ⁦Ritz Slots Casino⁩⁩

يدّعي موقعهم الإلكتروني الدفع خلال 30 دقيقة، بينما يقول هذا الموقع إن الأمر قد يستغرق ساعة. كان هذا أحد الأسباب الرئيسية التي دفعتني للعب وإيداع عدة مبالغ. بعد فوزي أخيرًا، قمت بإيداع مبلغ، ولكنه لا يزال معلقًا منذ يومين. راسلت الدعم عبر البريد الإلكتروني 3 أو 4 مرات دون أي رد. كما تواصلت مع دعم الدردشة المباشرة 3 أو 4 مرات أيضًا، وكل ما يقولونه لي هو الانتظار.

لعبت فقط خلال فترات اللفات المجانية، وعندما نظرت حولي وجدت أنه يمكنك الإيداع باستخدام البطاقة/ريفولوت وما إلى ذلك، ولكن عمليات السحب لا يمكن إجراؤها إلا بالعملات المشفرة... أمر غريب بعض الشيء؟

بفضل الأرباح التي حصلت عليها من مكافأة عدم الإيداع، كان بإمكانك اللعب أكثر مع تلك "الفتحات الرائعة"، وكانت سيئة للغاية بصراحة.

أنتظر منذ ثمانية أيام استلام مستحقاتي. تنص الشروط والأحكام على استلام دفعة فورية واحدة يوميًا، وتستغرق عملية الدفع 30 دقيقة. قيل لي إن الأمر قيد المراجعة لدى مزود الخدمة، لكنني أرى لاعبين آخرين على الإنترنت يقولون إن مزود الخدمة أخبرهم أن مراجعتهم تستغرق أقل من ساعة. كانت عمليات الدفع تتم بشكل فوري تقريبًا، لكن هذا لم يعد يحدث. لا ترد الإدارة على طلباتي للحصول على أي تحديث أو تحديد موعد.

باستثناء سحبتين صغيرتين بقيمة 100 دولار من رقائق مجانية (استلمت المبلغ خلال ساعة تقريبًا)، سحبت مبلغ 3400 دولار من إيداع تمت معالجته أيضًا خلال ساعة أو ساعتين. ومنذ ذلك السحب، أودعت 2500 دولار. قبل أربعة أيام تقريبًا، طلبت سحب 1250 دولارًا، ولم تتم معالجته حتى الآن، ولا يزال معلقًا. الموقع يُعلن عن إمكانية السحب الفوري. يُقال لي باستمرار أن قسم الامتثال بحاجة إلى التحقق من سجل لعبي مع مزود اللعبة. سأقوم بتعديل تقييمي بكل سرور إذا تمت الموافقة على هذا السحب.

هذا الكازينو مريح، ويحتوي على الكثير من الألعاب الفريدة، وبالمناسبة، بمجرد بدء التسجيل، يمكنك الحصول على شريحة مجانية بقيمة 100 دولار.

كانت المكافأة سهلة للغاية، وأعتقد أنه بمجرد أن يصبح بالإمكان المراهنة على الألعاب التي تقتصر عليها مكافأة الـ 100 دولار.

يعتبر

ربحتُ جائزة كبرى في إحدى الألعاب. سحبتُ مبلغ 2000 دولار يوم الجمعة الساعة 9:14 مساءً. لا يزال طلب السحب معلقًا. تواصلتُ مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة، وأفادوا بأن طلبي قيد المراجعة لدى قسم الامتثال، ولا يعلمون متى سيتم استلامه. في السابق، كانوا يدفعون لي دائمًا في غضون 30 دقيقة من عمليات السحب. راسلتهم عبر البريد الإلكتروني، ولكن لم أتلقَّ أي رد. أشعر أنهم يحاولون التهرب من الدفع. من المريب حقًا أن يدّعوا أنهم كازينو يوفر سحبًا فوريًا.

سجلت في كازينو ريتز سلوتس في السادس من يناير. في الثامن من يناير، قررت إيداع مبلغ واحد، لكن لسوء الحظ خسرته فورًا. قررت تجربة حظي مرة أخرى وأودعت 25 دولارًا، وتمكنت من الربح، وفي النهاية، عندما تبقى لدي 250 دولارًا، قررت التوقف وسحب المبلغ. للعلم، لم أحصل على أي مكافآت على أي من الإيداعات. لعبت بأموالي الخاصة فقط. أرسلت طلب سحب، وتلقيت ردًا يفيد بأنهم اكتشفوا أن لدي حسابًا آخر.

لكنني لا أوافق على هذا، وإذا لم يكن هذا خطأً بسيطًا من جانب الكازينو، فليبرروا اتهاماتهم! فأنا لاعب نزيه. في جميع الكازينوهات، أودع الأموال دون استخدام أي مكافآت، وألعب فقط ماكينات القمار حتى لا أواجه أي مشاكل في السحب لاحقًا! وكازينو ريتز سلوتس ليس استثناءً! لدي حساب واحد فقط في ريتز سلوتس، ولا أحد غيري لديه حق الوصول إليه. من غير المرجح أن يكون هناك تطابق في عنوان IP، لأنني أستخدم فقط خدمات مزود خدمة الإنترنت الخاص بي، ولا أتصل أبدًا بشبكات الواي فاي العامة! وأنا مستعد لإجراء عملية التحقق، والتي لم يطلبوها مني حتى، فكيف يتهمونني بامتلاك حسابات متعددة؟! لماذا أفعل ذلك؟ إذا لم أستخدم أي مكافآت؟ هل يفترض وجود نية مسبقة لامتلاك حسابات متعددة؟ ربما للتحايل على الاستبعاد الذاتي؟ إذًا، أنا مستعد لإجراء أي عملية تحقق، لكن لم يطلبها مني أحد حتى الآن، وعلى أي حال، يتجاهلني الكازينو. أم أن هذا يتم لتحقيق الربح؟ ثم دعهم يقدموا دليلاً على كيفية ارتباط هذه الحسابات الأسطورية التي يُفترض أنها مرتبطة بي، على الأقل بطريقة أو بأخرى، فنادراً ما تلعب أي حسابات أخرى مثلي تماماً، وإذا وجدوا تطابقاً واحداً على الأقل، فسأكون متفاجئاً بالتأكيد.

ملاحظة: لم أقرأ الشروط والأحكام المكتوبة بخط صغير. اقرأ الشروط والأحكام المكتوبة بخط صغير دائمًا.

استخدمت رمز 135 لفة مجانية، وتمكنت من تحويلها إلى 250 دولارًا. حاولت استردادها، لكن طلبي رُفض لعدم استيفائي شرط الرهان (650 دولارًا فأكثر) (لم يُذكر أي شيء آخر في البريد الإلكتروني). بعد يومين، استوفيت الشرط وبقي لديّ أكثر من 200 دولار. حاولت استردادها مرة أخرى، لكن طلبي رُفض بسبب شروط وأحكام الموقع التي تنص على إمكانية لعب ألعاب من مزود واحد فقط (لم يمنعني الموقع من استخدام الموقع الذي لعبت عليه)، ثم سُحبت مني جميع أرباحي. عندما طلبت توضيحًا وشرحت موقفي، قاموا بإلغاء وصولي إلى الدردشة.

عندما بدأت اللعب هنا لأول مرة، ربحت حوالي 500 دولار، ووصلت عملية سحب البيتكوين إلى محفظتي خلال 24 ساعة، وهذا كان مذهلاً حقاً. واصلت اللعب وخسرت، لكنني ربحت مجدداً، والآن وصل المبلغ إلى 1500 دولار، وما زال طلب السحب معلقاً لديهم منذ 24 نوفمبر. لقد مرّ أكثر من ثلاثة أسابيع وأنا أنتظر سحب البيتكوين. تواصلت مع الدعم الفني، لكنهم يصرّون على أنهم بحاجة إلى التأكد من مزود اللعبة قبل معالجة أرباحي. مرّ أكثر من ثلاثة أسابيع، وما زالوا يرددون نفس الكلام. يبدو أنهم لا يهتمون بدفع مستحقاتي. لن أشعر بالراحة في اللعب هنا مجدداً، لأنه حتى لو ربحت مبلغاً كبيراً، قد لا أراه. ما زلت أتساءل إن كنت سأحصل على مستحقاتي أصلاً. صديق لي نصحته باللعب هنا يواجه نفس المشكلة. لا أنصح به إطلاقاً.

كان هذا الكازينو وجهتي المفضلة، لكن قبل شهر تغير الوضع. الآن، لا أحصل إلا على 5% تقريبًا من مكافآتي المكتسبة، ودائمًا ما يختلقون الأعذار. الليلة، عندما سألت موظفي خدمة العملاء عن سبب عدم وجود أي تقدير لولاء العملاء، قاموا بإزالة خاصية الدردشة تمامًا، لذا لم أعد أستطيع مراسلة الدعم. هذا الأمر جعلني أدرك عدم وجود أي تعاطف مع عملائهم، مع أنني عميل وفيّ أودع يوميًا.

لقد ربحت! حاولت سحب أرباحي، لكنهم رفضوا بحجة وجود حسابات مستخدمين متعددة مرتبطة بعنوان IP الخاص بي. طلبت الاطلاع عليها، لأنني أملك حسابًا واحدًا فقط، وكانت هذه أول وآخر مرة ألعب فيها. استولوا على جميع أرباحي، الأموال التي أودعتها في الكازينو، ولم يغلقوا حسابي حتى! كما توقفوا عن التواصل معي! إدارة سيئة للغاية! لا أنصح بهذا المكان إطلاقًا!

باختصار، ربحتُ مبلغًا كبيرًا في كازينو ريتز، وأحاول سحب أرباحي منذ السادس من أبريل. المشكلة هي أن دعم ريتز يُصرّ على أنهم ينتظرون فريق الدفع لتوضيح سبب التأخير لشهور. أرسلتُ أكثر من 60 بريدًا إلكترونيًا إلى ريتز دون أي رد. كما أرسلتُ خطابات رسمية إلى العنوان المُدرج على موقعهم، وتواصلتُ مع مكتب تسجيل الشركات، بل وتحققتُ من سجل الشركة. مؤخرًا، مُنعتُ من استخدام الدردشة المباشرة لسببٍ ما. باختصار: ربحتُ، ويتم تجاهلي، ويبدو أنهم يحاولون حظري ونسياني. لديّ جميع إثباتات ربحي، وجميع المراسلات، وخطابات المطالبة التي أرسلتها. كنتُ أستمتع باللعب هنا. ربحتُ سابقًا وسحبتُ أموالي بنجاح دون مشاكل. لطالما كنتُ مُحترمًا وصبورًا خلال هذه العملية. حاليًا، لديّ حوالي 123,000 دولار في حسابي في ريتز. لا أستطيع اللعب، ولا يزال طلب السحب معلقًا، ولا توجد أي تحديثات، ولا أستطيع التواصل مع أي شخص للحصول على الدعم. لقد نشرتُ عن هذه المشكلة في العديد من المنتديات ومواقع تقييم الكازينوهات لأشارك تجربتي. هذا الوضع يُكلّفني الآن وقتًا ومالًا. كما اكتشفتُ أن شركة ريتز لم تُقدّم بعض الأوراق اللازمة، وقد تكون في طور التصفية. أرفقتُ أدلةً على ذلك. لقد أرسلتُ بالفعل أدلةً مُفصّلةً إلى جميع الجهات التجارية المعنية، ولجان تنظيم الألعاب، وحتى إلى مُزوّدي الألعاب الذين كنتُ ألعب معهم. مع الأسف، ورغم كل هذا، لم أتلقَّ سوى ردٍّ واحدٍ من ريتز منذ السادس من أبريل.

تمكنتُ من سحب أموالي خلال 48 ساعة في المرة الأولى بعد إتمام جميع إجراءات التحقق. أما الآن، فقد مرّت خمسة أيام على محاولتي الثانية، وأُبلغتُ للتو أنهم سيتلقون ردًا من قسم الامتثال يوم الاثنين بعد ثلاثة أيام. لا أعتقد أنني سأحصل على أموالي، وأعتقد جازمًا أنهم يماطلون. ابتعدوا عن هذا الكازينو! إذا تجاوزت سحوباتكم إيداعاتكم، فلن يدفعوا لكم شيئًا.

إنّ لطف موظفي خدمة العملاء هو ما يجعل هذا الكازينو مميزاً بالنسبة لي!

استرداد نقدي، رقائق مجانية، دورات مجانية، دفعات سريعة، والآن يقبل البطاقات والعملات الرقمية. إنه من أفضل تطبيقاتي المفضلة!

رفضوا سحب أموالي بحجة أن أصولي على البلوك تشين مُعلّمة بشكل غريب، لأنني أستخدم العملات الرقمية فقط للإيداع في موقعهم. سُحبت جميع أرباحي دون أي تفسير واضح أو حتى دليل على ادعائهم. لديّ كشوفات حساب بنكية وإيصالات لجميع أموالي. احذروا، سيدفعون لكم في البداية ليوقعوكم في فخهم، ولكن بمجرد أن تربحوا أكثر مما تخسرون، سيتم وضع علامة على حسابكم، وستُحظر حساباتكم، ثم ستبدأ الأعذار بالظهور! أغلقوا حسابي، وهذا جيد، لن ألعب معهم أبدًا. لكنهم أخذوا مبلغ 2000 دولار كان في حسابي، ولا أعرف السبب، ثم كان من المفترض أن يعملوا على سحب مبلغ 800 دولار. ما علاقة هذين الأمرين ببعضهما؟ على أي حال، ابتعدوا عن ريتز. على الأقل استرددت إيداعي، وداعًا لهم.

خدمة العملاء رائعة دائمًا. عمليات السحب سريعة جدًا، في غضون ساعات قليلة. كنتُ أخشى ألا أستلم مبلغ 2100 دولار، لكنه الآن في محفظتي. اضطررتُ لإجراء عملية تحقق إضافية من الهوية قبل السحب، ولكن بمجرد تقديم جميع معلوماتي والموافقة عليها، تم إيداع المبلغ فورًا تقريبًا. تعجبني العديد من الألعاب على المنصة، لكن هناك تنوعًا هائلًا، ودائمًا ما أكتشف شيئًا جديدًا.

لقد قرأت عن أشخاص حققوا مكاسب هائلة هنا، ولكن في كل مرة أودع فيها مبلغاً من المال، أخسر بسرعة كبيرة.
عندما ألعب باستخدام عرض الدورات المجانية، أفوز في حوالي ثلث المرات. لكن الحد الأقصى للسحب يكون منخفضًا دائمًا، لذا لا توجد مكاسب كبيرة! كلما لعبت أكثر، قلّت المكافآت.

لا يقتصر حبي لهذا الكازينو على كثرة الدورات المجانية التي يُقدمها بسخاء وسرعة معالجة طلبات السحب بعد التحقق من الحساب، بل هناك موظفة دعم عملاء تستحق تقديرًا خاصًا لجهودها الاستثنائية التي تبذلها دائمًا لجعل تجربتي رائعة وسلسة وممتعة! في كل مرة احتجت فيها للتواصل مع الدعم، بذلت قصارى جهدها، في رأيي، لتلبية طلبي، وإذا لم تجد حلاً، فإنها دائمًا ما تجد إجابة للمشكلة حتى عندما ينساها معظم الموظفين لانشغالهم بالعملاء الآخرين. شكرًا جزيلًا لكِ يا ميا على كل ما تفعلينه، وأتطلع إلى التحدث معكِ مجددًا قريبًا!

يُقدم موقع Ritzslots بعضًا من أفضل المكافآت التي رأيتها في الكازينوهات! بدءًا من مكافأة الـ 100 دولار (التي راهنت بها، وبعد إيداعي الأولي البالغ 20 دولارًا، احتفظوا بحصتهم وسحبوا ليس فقط الـ 100 دولار، بل أيضًا الـ 20 دولارًا دون أي شروط رهان)، وصولًا إلى مكافآت المطابقة ذات النسبة العالية مع شروط رهان منخفضة، بالإضافة إلى مكافآتهم التي لا تفرض أي قواعد! كما أحصل باستمرار على دورات مجانية تُضاف إلى حسابي! ولا يُضاهى السحب الفوري. لديهم ألعاب رائعة بجوائز ضخمة! وخدمة العملاء دائمًا على استعداد لمساعدتك بكل سهولة! (تحية خاصة لميا، مضيفتي الرائعة!)

شكراً جزيلاً على هذه التجربة الرائعة يا ريتز سلوتس!

كنتُ بصدد سحب مبلغ من حسابي. في البداية، حاولتُ سحب 1900 دولار، لكنهم طلبوا مني حرفيًا تقديم وثائق يستحيل على أي شخص الحصول عليها. لم يسبق لي التسجيل في هذا الكازينو البائس، ولم أستخدم أي مكافأة لديهم. ببساطة، أودعتُ 25 دولارًا عبر تطبيق بيتكوين، وبعد خمس دقائق فقط من اللعب، فزتُ بجائزة كبرى تُقدّر بحوالي 2000 دولار. ثم ذهبتُ فورًا لسحب 1900 دولار من المبلغ الذي ربحته، تاركًا 100 دولار لمواصلة اللعب. بعد تقديم جميع الوثائق، بما فيها بطاقة هويتي وشهادة ميلادي ورسالة بريدية لم تُفتح من بنكي (يا إلهي، بنك Navy Federal Credit Union)، قالوا إن هذه الوثائق غير كافية للموافقة على السحب، وأنهم يطلبون مني تقديم وثائق هوية أخرى (أظن أن بطاقة هويتي الصادرة من ولاية كاليفورنيا لم تكن كافية). لا أملك رخصة قيادة ولا جواز سفر. ربما يفعلون ذلك فيما بينهم، لكن لكلٍّ منا حدوده. لذا أرجوكم يا أصدقائي المقامرين، إن كنتم لا ترغبون في التعرض لخيبة أمل كبيرة (خاصةً أنني سأبدأ الدراسة الجامعية بدوام كامل خلال يومين، وكنت بحاجة ماسة لكل قرش لتغطية نفقات دراستي لعدم وجود عائلة قادرة على مساعدتي بأي شكل من الأشكال)، إياكم ثم إياكم أن تودعوا أموالكم لدى هؤلاء اللصوص. لن تستردوا أموالكم أبدًا. ربما تستردون مبلغًا زهيدًا كخمسين دولارًا مثلًا؟ باختصار، ذهبتُ إلى مكان ما لبضع ساعات، وعندما عدتُ لتسجيل الدخول إلى حسابي في الكازينو، لاحظتُ أن رصيدي قد نفد تمامًا. لقد استخدموا حيلتهم القديمة "وجد قسم مكافحة الاحتيال لدينا حسابات متعددة مرتبطة بعنوان IP الخاص بك" وما إلى ذلك، مع العلم أن هذا الكازينو جديد، مما يجعل كذبهم المختلق أكثر وضوحًا. والآن سرقوا أموالي. إذا كان لدى أي شخص معلومات حول كيفية رفع دعوى قضائية جماعية ضد هذا اللص، فأرجو منه التواصل معي هنا أو عبر بريدي الإلكتروني racit77@yahoo.com. شكرًا لكم، ونسأل الله أن يحفظنا نحن الأقل حظًا.