Briana G

Briana G

مديرة المجتمع والسحوبات
  • أيقونة البريد الإلكتروني

أهم الإنجازات

  • أكثر من عامين من الخبرة في دعم العملاء؛
  • مهارة عالية في التواصل الفعّال في المواقف الصعبة، مع الحرص على تقديم المعلومات بوضوح وسهولة؛
  • إدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والتعامل مع أكثر من 10,000 تعليق وتقييم والرد عليها؛
  • حاصلة على درجة البكالوريوس في العلوم السياسية من جامعة بوخارست.

الخبرة المهنية 

تعمل بريانا كمديرة للمجتمع والسحوبات، مع خبرة تتجاوز عامين في دعم العملاء. وقد طوّرت مهارات أساسية مثل حل المشكلات والتواصل الفعّال وإدارة النزاعات، مما يمكّنها من تقديم دعم متميّز للعملاء.

وفي دورها في قسم دعم العملاء، تعاملت بريانا بنجاح مع أكثر من 1,600 استفسار عبر البريد الإلكتروني وقدّمت حلولًا فعّالة، مما يضمن حصول المستخدمين على ردود سريعة ومرضية. كما أنشأت وأدارت أكثر من 1,000 سحب، مع ضمان سيرها بسلاسة ودقة.

تركّز بريانا على خلق بيئة إيجابية ومحترمة يشعر بها أعضاء المجتمع.

المؤهلات العلمية 

بريانا حاصلة على شهادة البكالوريوس في العلوم السياسية في جامعة بوخارست وهو ما يعزّز دورها كمديرة للمجتمع والسحوبات؛ حيث منحتها دراستها فهماً عميقاً للديناميكيات الاجتماعية واستراتيجيات التواصل الفعّال وأساليب التفاعل مع المجتمعات.

تتمتع بريانا بمهارة عالية في بناء علاقات إيجابية وخلق بيئة شاملة في مجتمعنا.

وتساعدها قدرتها على التواصل مع أشخاص من خلفيات مختلفة، على الصعيدين الشخصي والمهني، في التفاعل بفعالية مع أفراد المجتمع.

معلومات إضافية

على مدار السنوات الماضية، كرّست بريانا وقتها وجهودها للعديد من الجمعيات الطلابية وأظهرت مهارات استثنائية واهتمامًا في مجالات مثل إدارة المشاريع وجمع التبرعات وبناء العلاقات مع الشركاء الخارجيين.