Обзор Skycrown Casino

Внес 73 доллара в качестве бонуса за первый депозит, все прошло гладко, и бонус был зачислен. Постепенно довел сумму до 3000 долларов, и после завершения отыгрыша мой баланс был скорректирован до 1000 долларов. Служба поддержки не смогла объяснить причину, поэтому отправила запрос в техподдержку и посоветовала подождать электронное письмо. Понятно, что у меня начались проблемы, поэтому я попытался вывести 973 доллара или сколько там было. Еще до начала игры я предоставил документы для KYC, и через 24 часа после запроса на вывод средств они снова связались со мной для KYC, но даже не подтвердили ошибочное списание 2000 долларов.

С тех пор меня постоянно водят за нос, и я до сих пор не получил подтверждения о получении 2000 долларов. Я отменил вывод средств и потратил 973 доллара, что было не очень выгодно, но я знал, что они все еще должны мне эти 2000 долларов. Я не делал ставок, превышающих лимит, а их максимальный выигрыш, согласно условиям, составляет 5000 долларов. Очевидно, произошел какой-то сбой в системе, но почему, черт возьми, я не получаю никаких ответов по электронной почте или даже какой-либо помощи от службы поддержки?

Я, мягко говоря, очень зол — просто возмутительно, что никто даже не хочет мне помочь разобраться в этой ситуации. Я играю уже довольно давно, и уровень обслуживания клиентов здесь просто за гранью разумного.

В целом, игровой процесс был превосходным, с огромным выбором игр от множества провайдеров. Большой приветственный пакет оказался отличным вариантом.

Недостатком было то, что я использовал только приветственный пакет и 3 или 4 бонуса, которые мне прислали по электронной почте для использования при пополнении счета. После этого я попытался воспользоваться бонусом, который мне предоставил мой менеджер по работе с клиентами. Я ввел данные при пополнении счета, на экране появилось подтверждение, я сделал скриншот и оплатил. Я так и не получил свои бесплатные вращения, после чего меня отправили в службу поддержки. После долгих 45 минут мне сказали, что мой бонус на реальные деньги превышает установленные лимиты, и я не могу использовать никакие бонусы до пополнения счета реальными деньгами, пока баланс не восстановится. Я никогда раньше не сталкивался с подобным ни на одной платформе, хотя почти всегда использую бонусы без проблем. Мне сказали, что, несмотря на то, что показывала система и предоставленный мной скриншот, я не могу использовать бонус, предоставленный мне менеджером по работе с клиентами. Хотя они были рады забрать мои деньги. Я снова обратился к менеджеру по работе с клиентами, которой, по сути, было все равно, и она сказала: «Ну ладно, просто пополняйте счет реальными деньгами». Не прошло и двух дней, как она прислала мне еще один бонус. Я сказала, что не смогу воспользоваться бонусами, и мне ответили: «Просто попробуйте и посмотрите, что получится. Может, сработает». Я долго переписывалась с менеджером и в чате, но никто не знал, что делает, все были очень резки и пренебрежительны. В итоге я сказала им, чтобы они не беспокоились, но пусть закроют мой аккаунт, потому что я не хочу играть на непрофессиональной платформе, где используются мои деньги, и никто не хочет предоставить мне достоверную информацию и относиться ко мне с уважением как к клиенту, а не просто как к источнику дохода. В итоге аккаунт был закрыт, и я считаю, что это не казино для тех, кто регулярно играет с бонусами.

Здесь много предложений, доступно множество различных методов депозита, а также вариантов валюты. Главное – Живой чат! Юсс. Приличные бонусы, но минимальный депозит, по моему мнению, довольно высок для первого депозита. Много разных игр и провайдеров.

Это казино недоступно в вашем регионе, невозможно открыть счет.