Обзор FoxSlots Casino

Уважаемый Гшинсер,

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с казино FoxSlots оставил у вас недоумение, и мы хотели бы прояснить ситуацию.

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с нашими внутренними процедурами безопасности и соответствия требованиям, некоторые учетные записи могут быть закрыты по усмотрению администрации. В таких случаях мы не можем разглашать конкретные детали публично. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@foxslots.com — мы будем рады разобраться в ситуации и помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Команда FoxSlots

Спасибо за ваш отзыв о возникшей проблеме... Я изучил их условия и положения, чтобы выяснить, есть ли разумное объяснение тому, почему казино ограничивает доступ к учетной записи, но не нашел конкретной причины. Единственное, что я заметил, это необходимость предоставления необходимых документов по запросу.

С каким бонусом вы играли? Удалось ли вам выиграть крупную сумму, и если можно спросить, из какой вы страны? Есть ли у вас подтверждение данных для внесения депозита? Проблема в том, что лицензия казино в Коста-Рике плохая, менее строгая и является офшорной...

Держите нас в курсе событий... Вы также можете сообщить об этом в службу поддержки chipy.com, чтобы они, возможно, связались с компанией и предоставили более подробную информацию по этому вопросу.

И ещё один момент: в условиях и положениях казино указано, что минимальная сумма депозита составляет 20 долларов, а для вывода выигрыша необходимо выполнить отыгрыш в размере 3-кратного размера депозита за каждый последующий платеж.

Удачи и приятного времяпровождения!

Дорогая Лолпримс,

Спасибо за ваш отзыв — приносим извинения за путаницу и разочарование, связанные с вашим первым депозитом. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, когда средства не поступают на ваш счет в FoxSlots.

Мы провели расследование с нашим платежным провайдером, и он подтвердил, что указанная вами транзакция была отправлена ​​другому продавцу, а не в FoxSlots. Именно поэтому она так и не поступила на ваш баланс в FoxSlots и не могла быть зачислена с нашей стороны. Наша команда уже предоставила вам эту информацию, а также реквизиты для пополнения счета/ссылку, предоставленную платежной системой, чтобы вы могли отследить, куда фактически был направлен платеж.

На данном этапе мы просим вас проверить историю транзакций на других сайтах, которые вы могли использовать примерно в то же время, поскольку платеж, по всей видимости, был совершен вне нашего проекта. Если вам все еще нужна помощь в его поиске, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@foxslots.com, указав номер транзакции, и мы с удовольствием вам поможем.

С наилучшими пожеланиями,
Команда FoxSlots

@FoxSlots, как депозит игрока на его счет в вашем казино может оказаться где-то еще у другого продавца, если транзакция прошла успешно и подтверждена ВАШИМ платежным провайдером? Также тревожно слышать, что этот платежный провайдер раскрыл информацию о транзакциях, совершенных людьми, которые не были адресованы вашей компании. Передача таких персональных данных третьим лицам строго запрещена!

Чтобы это прояснить, например:

Если я переведу деньги на счет своей сестры, мой платежный провайдер ни при каких обстоятельствах не должен раскрывать или подтверждать какую-либо информацию об этом, если мой брат запросит информацию о моей истории транзакций.

Мне также кажется странным, что этот платеж был обработан в пользу какого-то другого продавца, который оказался тем же поставщиком услуг, что и ваша компания.

Все объяснения сомнительны.

Однако, поскольку веб-сайт казино работает по офшорной лицензии Коста-Рики, нет органа, к которому можно было бы обратиться за подтверждением или разъяснением этих вопросов...