Войти
Зарегистрироваться
Это казино не принимает игроков из United States. Вместо этого попробуйте эти казино:
Раскрытие партнерских отношений: Использование наших ссылок для посещения и внесения средств может принести нам комиссионные, не влияя при этом на ваши расходы. Подробнее
Есть вопросы о The Phone Casino?
Задать Вопрос
Заблокирован и нет контакта
Я присоединился к The Phone Casino, привлеченный их рекламируемым предложением бесплатных вращений без ставок. Я использовал вращения и выиграл около 130 новозеландских долларов или евро. Вскоре после этого мой аккаунт был ограничен, и мне было предложено отправить документы для проверки, которые я немедленно отправил.
С тех пор у меня нет доступа к моему аккаунту (я заблокирован на этапе входа) и нет ответов на многочисленные письма, отправленные на их общий адрес поддержки и адрес проверки документов. Прошла уже неделя, а общения вообще нет.
Это молчание и задержка крайне непрофессиональны. Я был полностью верифицирован, прежде чем мне разрешили заявить о бонусах, поэтому ограничение после выигрыша без объяснения причин кажется несправедливым и вводящим в заблуждение. Их заявление об отсутствии ставок бессмысленно, если вы даже не можете получить доступ к своим выигрышам.
Я призываю других действовать осторожно. Сейчас я готовлюсь к эскалации этого вопроса в UK Gambling Commission и на общественных форумах потребителей.
В телефонном казино есть предупреждение для игроков из фишек, я прошу обратить внимание на такое предупреждение.