
Briana — менеджер по сообществу и розыгрышам с более чем 2-летним опытом работы в службе поддержки клиентов. Она развила ключевые навыки, такие как решение проблем, эффективная коммуникация и урегулирование конфликтов, что позволяет ей предоставлять высококачественную поддержку клиентам.
В рамках своей работы в Cлужбе Поддержки Briana успешно обработала и решила более 1 600 запросов по электронной почте, гарантируя пользователям быстрые и удовлетворительные ответы на их вопросы.Она создала и управляла более чем 1 000 розыгрышей, обеспечивая их бесперебойное и корректное проведение.
Briana сосредоточена на создании позитивной и уважительной атмосферы, где члены сообщества чувствуют себя услышанными, ценными и уважаемыми.
Ее образование в области политических наук в Университете Бухареста укрепляет её роль как менеджера по сообществу и розыгрышам. Учёба дала ей глубокое понимание социальных динамик, эффективных стратегий коммуникации и способов взаимодействия с сообществами.
Briana умеет строить позитивные отношения и создавать инклюзивную среду в нашем сообществе.
Её способность находить общий язык с людьми из разных слоёв общества, как лично, так и профессионально, помогает ей эффективно взаимодействовать с членами сообщества.
За последние годы Briana посвятила своё время и усилия различным студенческим организациям. Она продемонстрировала исключительные навыки и преданность в таких областях, как управление проектами, фандрайзинг и построение отношений с внешними партнёрами.