Обзор ROLR Casino

Привет, Резбет!

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ограничения на бонусы могут быть не идеальными для игроков, но они необходимы из-за нашей политики низкого уровня KYC. Это помогает нам защитить казино от мошенничества и мошенничества. Помните, что вы всегда можете внести депозит, не выбирая бонусы, а это значит, что ваш баланс не будет иметь никаких ограничений.
Кроме того, мы настоятельно рекомендуем каждому игроку, независимо от того, играет ли он в ROLR или любом другом казино, внимательно прочитать условия бонуса, прежде чем активировать какой-либо бонус.

С наилучшими пожеланиями,
Команда РОЛР

Привет, игрок Дейлман!

Кажется, нам трудно понять истинную природу проблемы, с которой вы столкнулись. Тем не менее, мы готовы помочь вам. Не могли бы вы подробно рассказать о проблеме и, если возможно, приложить несколько скриншотов к своему письму на адрес team@rolr.io ?
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему за вас.

Теплые пожелания,
Команда РОЛР

Привет, Джейкоб!

Нам искренне жаль узнать о проблемах, с которыми вы столкнулись на нашей платформе, и мы стремимся решить все за вас. Мы тщательно проверили ваши действия на ROLR и обнаружили, что действительно был ожидающий вывод средств на сумму 96 долларов США, который был неожиданно отменен нашим платежным провайдером из-за технического сбоя. Мы глубоко сожалеем об этом неудобстве во время вашей первой попытки вывода средств. Однако стоит отметить, что ваш последующий вывод 96 долларов был успешно одобрен вчера, и теперь эти средства должны быть доступны в вашем кошельке.

Более того, просматривая вашу историю ставок, мы заметили, что ваша последняя ставка привела к тому, что вы прекратили игру с остатком в размере 96 долларов США, который вы впоследствии отозвали. К сожалению, несмотря на все наши усилия, нам не удалось выявить ситуацию, когда на вашем счету загадочным образом исчезло 200 долларов США. Кроме того, мы заметили, что ваше общение с нашей службой поддержки клиентов завершилось информированием вас о продолжающемся расследовании и попросили вас проявить терпение.

Приносим искренние извинения за всю эту ситуацию, хотя мы не смогли точно определить проблему, о которой вы сообщили. Тем не менее, мы искренне хотим помочь. Пожалуйста, напишите по адресу team@rolr.io, подробно описав проблемы, с которыми вы столкнулись, и, если возможно, прикрепите несколько снимков экрана. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы исправить это для вас.

С уважением,

Команда РОЛР