Отзывы Игроков
- Отлично9 голосов5
- Очень хорошо6 голосов4
- Средний7 голосов3
- Плохо4 голосов2
- Ужасно4 голосов1
Страна




Далеко не лучший вариант
У меня был крайне негативный опыт с Fortune Jack. Выбор игр был их сильной стороной, но это быстро затмило плохое качество игры. Я пополнял счет 3 раза... ничего не выиграл, кроме доллара или двух. Они абсолютно не возвращали игроку 90% выигрыша. После прочтения отзывов других пользователей здесь, я больше не буду им ничего жертвовать. Настоятельно рекомендую другой вариант. И да, служба поддержки клиентов очень недружелюбна к новому клиенту (мне) не один, а два раза: когда мне нужна была помощь с получением бонусных вращений за первый депозит, и во второй раз обе попытки оказались безуспешными. Сомневаюсь, что они долго продержатся... по крайней мере, под этим названием.

Привет,
Нам очень жаль, что ваше общение с нашей службой поддержки было недружелюбным. Это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся.
Мы также хотим выяснить, почему вы не смогли получить бонусные вращения за первый депозит. Пожалуйста, укажите ваш идентификатор пользователя. Мы проверим журналы службы поддержки и немедленно проверим ваше право на получение бонуса.
С уважением, команда FortuneJack




Казино проходит процедуру KYC — очень сомнительное казино
Я делал только депозиты и ничего не выигрывал до вчерашнего вечера. Я запросил вывод криптовалюты, так как использую криптовалюту только на сумму около 500 долларов. Запрос был отклонен, и они «проверяют мой счёт». Затем они запросили KYC, что было сразу же отмечено как успешный вывод. Вывести всё равно не могу, так как служба поддержки заявила, что теперь им нужно «вручную верифицировать» мой счёт, и не может назвать мне точные сроки. Я проверил их список стран с ограниченным доступом, и США действительно есть в нём, а служба поддержки утверждает, что не доверяет Chipy. Полагаю, теперь, когда мой выигрыш достиг 3000, запрос, скорее всего, будет отклонён. Я бы попросил Chipy удалить их из списка не проходящих KYC и также удалить из списка игроков из США, так как оба варианта не соответствуют действительности. Ужасно жаль, ведь эти деньги мне сейчас очень пригодились бы.





НЕ БУДЕТ УДОВЛЕТВОРЯТЬ 120 БЕСПЛАТНЫХ ВРАЩЕНИЙ
Казино Fortune Jack, к сожалению, отрицает, что имеет какое-либо отношение к сайту Chipy, и я не смог убедить их службу поддержки соблюдать 120 бесплатных вращений или условия приветственного бонуса, рекламируемые здесь. Я объяснил им, что я бы никогда не нашел их сайт без ссылки от их партнера здесь, на Chipy.com, и, похоже, они пошли по пути многих других мошеннических сайтов, которые не хотят соблюдать свои партнерские ссылки, рекламирующие их. Мы все знаем, что это просто способ для них дать худшие условия по приветственному бонусу и не соблюдать бесплатные вращения. Поэтому, когда агент службы поддержки сказал, что я могу попробовать использовать другие промокоды, я спросил, могу ли я использовать тот, который напечатан на сайте LCB. Агент снова отрицал, что знает что-либо о LCB и каких-либо партнерских ссылках, которые у них могут быть. Забавно, что у них даже есть награда, которую они выиграли на LCB в 2023 году, опубликована на их собственном сайте казино Fortune Jack. Так что это сказало мне все, что мне нужно было знать об этом казино, и я попросил их немедленно закрыть мой счет. Очень грубый и непрофессиональный агент чата в реальном времени. Я не буду поддерживать ни один сайт, который обманывает своих партнеров. Это говорит о том, как они будут относиться к своим игрокам. Я также видел в их условиях, что ВСЕ бонусы на депозит идут с 5-кратным МАКСИМАЛЬНЫМ ВЫПЛАТОЙ при использовании ЛЮБОГО бонуса на депозит. Ужасные условия, когда у миллиона других крипто-казино НЕТ МАКСИМАЛЬНЫХ условий ВЫПЛАТЫ на ВСЕ их депозиты
бонусы. Не тратьте время.




Из-за использования VPN меня забанили?
Я пользуюсь ежедневными бесплатными вращениями FortuneJack по электронной почте и регулярно участвую в их акции «Сокровища ацтеков» уже довольно давно. Сегодня, впервые в жизни, мне удалось что-то выиграть и фактически выполнить требование по отыгрышу 30x.
Естественно, я был взволнован. Это было похоже на редкую и настоящую победу. Поэтому я пошел снимать свой выигрыш — но в тот момент, когда я нажал «подтвердить», я внезапно вышел из своего аккаунта.
Позже я проверил свою электронную почту и увидел сообщение от автоматизированной системы поддержки FortuneJack. В нем говорилось, что мой аккаунт был заблокирован из-за предполагаемого мультиаккаунтинга и связи с ранее заблокированными аккаунтами.
Это стало для меня полным шоком. Я никогда не создавал несколько аккаунтов. Единственное возможное объяснение, которое приходит мне в голову, — я забыл отключить VPN, что могло спровоцировать ложный сигнал в их системе. Но использование VPN само по себе не должно оправдывать столь серьезное обвинение — особенно когда не было предоставлено никаких явных доказательств.
Я обратился за поддержкой и поговорил с «Эмми», которая просто сказала мне, что решение не может быть изменено — без каких-либо объяснений или возможности для обсуждения. Я продолжил с подробной апелляцией, объяснив все и попросив провести надлежащее расследование.
К сожалению, их ответ на мою апелляцию был просто копипастой того же самого сообщения, которое я уже получил. Никто не признал детали, которыми я поделился, и никаких доказательств правонарушения предоставлено не было.
Независимо от того, было ли это ошибкой или чем-то еще, крайне обидно оказаться забаненным сразу после законной победы — особенно если ты долгое время пользовался бесплатной игрой и играл добросовестно.
Если вы являетесь бесплатным пользователем и думаете об инвестировании своего времени или денег в FortuneJack, я настоятельно рекомендую вам быть осторожными и определенно избегать использования VPN, поскольку это может привести к ложному срабатыванию.
TL;DR:
Бесплатный пользователь, наконец-то выиграл и завершил ставки, попытался вывести, был забанен за «мультиаккаунтинг» (чего я не делал). Подал апелляцию с подробным объяснением, но получил ответ копипастом без доказательств или обзора. Очень разочарован отсутствием прозрачности.






