Análise do Davincis Gold Casino

Estou aguardando meu saque há mais de 12 dias e não recebi nenhuma informação. Enviei vários e-mails e não obtive resposta, e o atendimento ao cliente continua me dizendo que não há nenhum processo de saque em andamento, quando claramente está em andamento, como você pode ver na captura de tela em anexo. Depois, dizem que vão me transferir para um atendente, mas ele nunca atende. Fiz o saque usando Bitcoin porque supostamente seria mais rápido, e já se passaram cerca de 15 dias e ainda não recebi nenhuma resposta.

Eu queria gostar da DavincisGold, especialmente por causa da sua sólida biblioteca de jogos, mas minha experiência recente com o processo de saque e o suporte ao cliente tem sido incrivelmente frustrante.

Comecei com um bônus grátis de $5 que tinha um requisito de aposta enorme de $2000. Contra todas as probabilidades e com muita sorte, consegui cumprir os requisitos de aposta. No entanto, tentar obter o pagamento máximo de $50 tem sido uma batalha árdua.

Os obstáculos à verificação:

O processo KYC (Conheça Seu Cliente) foi lento, levando dois dias inteiros. Ainda mais desconcertante foi a exigência de um depósito de "verificação" de US$ 15 para minha carteira de criptomoedas. Eu já havia depositado criptomoedas uma semana antes, então ser obrigado a pagar mais apenas para provar que eu era o dono da carteira que já estava usando me pareceu uma tentativa desnecessária de extorquir dinheiro.

Situação atual:

Já faz três dias que aguardo o processamento do saque. Se é assim que tratam os clientes que realmente conseguem ganhar, não vão durar muito tempo no mercado. Não deveria ser tão difícil honrar um pagamento pequeno.

Problemas de suporte:

O sistema de suporte é outro ponto problemático importante.

* O chatbot: Você começa com um chatbot ao vivo que não é muito útil para nada além de perguntas superficiais.

* Os "Especialistas": Se você conseguir ser transferido para um "especialista" humano, eles parecem não ter nenhuma autoridade real. No meu caso, eles só puderam "encaminhar" o problema para outro departamento, em vez de realmente resolvê-lo.

Embora a seleção de jogos seja divertida, não posso recomendar este cassino se você pretende receber seus ganhos rapidamente. Se você gosta de passar por dificuldades e esperar indefinidamente por um pequeno pagamento, este é o lugar certo para você; caso contrário, sugiro procurar outra opção.

em outro lugar.

Oferece um bom bônus de cadastro, segundo minha experiência pessoal. Eu apostei o valor, mas até agora não recebi nenhuma atualização sobre meu saque. O atendimento ao cliente é lento, mas ainda estou verificando se é um bom cassino. Até agora, o bônus sem depósito foi ótimo, agora estou apenas aguardando uma atualização.

Me pareceu um cassino clássico, com todos os recursos tradicionais, mas também com os modernos. A aposta mínima é de US$ 10; eles só aceitam dólares, euros e outras cinco moedas. É preciso jogar com dinheiro real, mas também é necessário fazer um depósito. Talvez eu queira experimentar um jogo que nunca vi antes, afinal, são jogos pequenos.

Depois de jogar por mais de 16 horas, cheguei a 1.600,00, mas o atendente disse que o bônus era de 10x o depósito. Olhei os bônus e havia dois códigos de 350%. Um deles dizia 10x o saque, mas o código que usei não mencionava isso e não consigo encontrar essa informação. Fiz um saque umas duas vezes e demorou bastante. Enfim, saquei os 300,00 e ainda tenho 1.300,00 na minha conta. Disseram que, ao cumprir os requisitos de apostas, todos os fundos seriam removidos, exceto os 300,00 que eu poderia sacar, mas me disseram que o valor seria menor, tipo 150,00, porque eles precisam descontar o bônus. Parei de jogar aqui porque, quando você saca, leva mais de 4 semanas, se tiver sorte, para receber o dinheiro. O site parceiro deles fica me oferecendo promoções e bônus bons, mas não vou mais depositar aqui. Se não posso receber o que ganho, não faz sentido depositar. Não dá mais. Eu ia usar parte do dinheiro do saque para jogar no cassino Paradise 8. Já enviei vários e-mails e ainda não obtive resposta. Tentei o chat ao vivo, mas aquele bot de IA estúpido só repete as mesmas coisas sem parar. Depois, diz que vai me conectar com um atendente. Mas, depois de 25 minutos no chat, ninguém apareceu para me ajudar. Eu ia jogar no sábado, mas não se não receber meu dinheiro. Perco a confiança em qualquer site que me prejudica.

O cassino tem jogos decentes, mas o processo de verificação demora muito. Gostei muito do Da Vinci's Gold, que oferece um bônus sem depósito, o que facilita experimentar os jogos sem precisar usar seu próprio dinheiro. É uma ótima maneira de começar e explorar o que o cassino tem a oferecer. No geral, é razoável.

Meu pedido de saque não foi processado, apesar de já ter expirado o prazo de 12 dias úteis (fui informado por e-mail que o prazo seria de 2 a 5 dias úteis).

Depois de alguns meses jogando a promoção de US$ 5 grátis, finalmente consegui passar no jogo e eles disseram que não posso desistir porque sou classificado como jogador grátis 🫤

Site fraudulento, por favor, não invista dinheiro nele, pois eles não se importam com suas preocupações nem nada.

I received a $10 bonus from them I met all requirements played threw the 4,000 they wanted me to for the $10 I still have $126.00 on my game I tried to cash out after it said I have met the requirements then to find out I could only cash out $50 of it and I was like okay fine then they told me I couldn't cash out any of it due to not depositing within 30 days even though not one time in any of the info I read from them did it ever state if you don't deposit within 30 days if you win anything you can't cash out anything even though I met every requirement they asked me to meet. Don't waist your time you won't ever get your money!!! Smh!!! 

In the welcome package chipy announce for Davincis Gold, are 90 free spins in the slot Plucky Lucky. Well, i login, went to the promotions and see nothing like that (See screenshots added). The only no deposit bonus is for $5 to be played in a 3 reels slot from Rival (see screenshot in the right, inside the red square). Where are these 90 free spins?

Note: Lets see if chipy, this time, do not erase this review!!!

Davinci's Gold is one of the better rival casinos. After I registered my account, I was surprised by the amount of promotions and free chips they have.

Always receive bonus for this casino enjoy the games and play often customer service always helpful

The bonus for the free 90 spins wasn't offered when I signed up, there was a promotion before registeration on the website that offers a free $50 chip for sign up, but that wasn't in the promotion tab or messages either . 

90 Free spins up for grabs . Gotta sign up here. Hopefully I can make use of the free spins. Surely be signing up.