Guia para a Autoexclusao

Os jogos de azar podem ser uma fonte de entretenimento e recompensa, mas, para algumas pessoas, representam o risco de evoluir para um comportamento viciante. Quando os jogos de azar começam a afetar negativamente a vida de alguém, é essencial explorar opções de prevenção e apoio.

A assistência profissional de especialistas em vício em jogos de azar e a participação em iniciativas de prevenção, como a autoexclusão, podem ser eficazes para recuperar o controle sobre os hábitos de jogo e lidar com comportamentos viciantes.

O vício em jogos de azar é semelhante à dependência de substâncias e manifesta-se por meio de sintomas como:

• Tentativas persistentes e malsucedidas de parar.
• Inquietação.
• Efeitos prejudiciais sobre relacionamentos pessoais e oportunidades na vida.

Para pessoas que enfrentam problemas com jogos de azar, existem inúmeras opções para prevenir ou tratar o vício. Elas incluem procurar ajuda profissional ou participar de programas de prevenção, como a autoexclusão.

O Que É Autoexclusão?

A autoexclusão é uma ação voluntária destinada a proteger as pessoas dos possíveis danos causados pelo excesso de jogos de azar. Ela permite que você restrinja seu próprio acesso, temporária ou permanentemente, a estabelecimentos de jogos de azar e cassinos online em todo o mundo.

Reconhecida como uma ferramenta altamente eficaz no jogo responsável, a autoexclusão é uma medida proativa para quem reconhece seus hábitos de jogo como problemáticos e está comprometido em reduzir os riscos associados.

A duração da autoexclusão pode ser adaptada às necessidades individuais, normalmente variando de um mínimo de seis meses a um máximo de cinco anos. 

Para quem procura uma solução de longo prazo, também estão disponíveis opções de autoexclusão permanente. Essa flexibilidade permite que cada pessoa ajuste seu período de autoexclusão de acordo com seus objetivos específicos de recuperação.

Tipos de Autoexclusão

A autoexclusão está disponível em várias formas, atendendo tanto a contextos de jogos de azar online quanto presenciais. Essas opções permitem que as pessoas limitem o acesso a plataformas específicas de jogos de azar ou a todos os estabelecimentos de jogos coletivamente.

Autoexclusão de Jogos de Azar Online

Em todo o mundo, diversos programas facilitam a autoexclusão online, permitindo que os jogadores voluntariamente bloqueiem o próprio acesso ou a criação de contas em várias plataformas de jogos de azar online. 

Esses programas geralmente incluem softwares gratuitos que podem ser instalados em dispositivos pessoais, permitindo que os usuários iniciem imediatamente sua jornada de autoexclusão pelo período escolhido, que varia de seis meses a cinco anos.

Esses programas não se limitam a regiões específicas, mas estão disponíveis em todo o mundo, garantindo que pessoas de diferentes países tenham acesso a ferramentas que apoiem sua decisão de praticar o jogo responsável.

No entanto, também existem programas específicos para determinadas regiões. Alguns deles foram criados com a ajuda de autoridades relevantes que supervisionam os jogos de azar naquele país ou região. Por exemplo, a Comissão Britânica de Jogos de Azar (também conhecida como UKGC) criou o Gamstop para ajudar os jogadores a entender a importância de jogar em cassinos registrados que promovem abertamente o jogo responsável, bem como os riscos associados à escolha de cassinos que não participam do Gamstop.

Autoexclusão de Plataformas Específicas

Se você preferir limitar o acesso a um determinado site ou aplicativo de jogos de azar, diversas plataformas em todo o mundo oferecem ferramentas personalizadas de autoexclusão. 

Normalmente, elas podem ser encontradas na seção de Jogo Responsável da plataforma, no rodapé do site ou nas configurações da sua conta.

Proibição de Acesso a Estabelecimentos Físicos de Jogos de Azar

Para quem frequenta salões de jogos, casas de apostas ou cassinos físicos, a autoexclusão é uma opção viável. Normalmente, isso envolve visitar o estabelecimento e comunicar-se com os funcionários. Eles fornecerão um formulário de autoexclusão para preenchimento, geralmente exigindo algum documento de identificação para verificação.

Guardar uma cópia do formulário de autoexclusão preenchido é fundamental para seus registros, servindo como prova do seu compromisso com o jogo responsável.

Sistemas de Autoexclusão de Vários Operadores

Em muitos países, existem opções adicionais para pessoas que desejam ser excluídas simultaneamente de vários estabelecimentos físicos de jogos de azar. 

Esses sistemas de autoexclusão de vários operadores permitem que você se exclua de diversas casas de apostas, cassinos ou outros estabelecimentos de jogos de azar em uma única iniciativa coordenada. Ao entrar em contato com o sistema, eles facilitarão o processo, garantindo que sua autoexclusão seja aplicada em todos os estabelecimentos participantes.

Esses sistemas foram desenvolvidos para oferecer uma solução abrangente a quem deseja ampliar a autoexclusão para além de um único estabelecimento, refletindo uma abordagem proativa para administrar e reduzir os riscos relacionados aos jogos de azar.

Contatos Mundiais de Assistência à Autoexclusão

Esteja você procurando limitar suas atividades de jogos de azar online ou em estabelecimentos físicos, esses recursos são fundamentais para oferecer apoio e orientação. 

Cada país possui seu próprio conjunto de ferramentas e programas, adaptados para atender às necessidades das pessoas que procuram administrar seus hábitos de jogo de forma eficaz. 

De linhas nacionais de apoio a contatos de programas específicos, este diretório foi desenvolvido para conectar você aos sistemas de apoio necessários em sua região. Explore a lista abaixo para encontrar as opções de assistência à autoexclusão mais relevantes e acessíveis disponíveis para você.

Europa

País	Organização de Autoexclusão
França	ANJ
Bélgica	Gaming Commission
Suíça	Spielsperren - Careplay, Gamb­ling sus­pen­sion - Spielerschutz
Espanha	RGIAJ, Ordenacion Juego
Itália	ADM, Registro Unico delle Autoesclusioni
Alemanha	BZgA Check dein Spiel: Sich sperren, Spieler (FAQs)
Países Baixos	Cruks, Neem een gokstop met Cruks - Kansspelautoriteit, Gokstop nemen, Cruks register
Suécia	Spelpaus
Finlândia	Veikkaus
Dinamarca	ROFUS | Spillemyndigheden
Reino Unido	Sistemas nacionais e de vários operadores de autoexclusão gratuitos
Portugal	Autoexclusão e proibição | SRIJ
Áustria	Limitierung & Selbstsperre
Eslováquia	Register vylúčených osôb - URHH
Hungria	Játékosvédelem – Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
Romênia	Autoexclusão - Joc Responsabil

Estados Unidos

Estado	Organização de Autoexclusão
Arizona	Department of Gaming
Connecticut	Department of Consumer Protection - Gaming Division
Delaware	Lottery Games
Flórida	Council on Compulsive Gambling
Indiana	Gaming Commission
Iowa	Racing and Gaming Commission
Louisiana	Gaming Control Board
Maine	Division of Disease Prevention
Massachusetts	Gaming Commission
Michigan	Gaming Control Board
Mississippi	Gaming Commission
Missouri	Gaming Commission
Nova Jersey	Department of Law & Public Safety
Nova York	Gaming Commission
Oklahoma	Lottery
Pensilvânia	Gaming Control Board
Kansas	Racing and Gaming Commission

Canadá

Província	Organização de Autoexclusão
Alberta	Loteria de la Provincia
Colúmbia Britânica	Programa Voluntário de Autoexclusão da BCLC
Manitoba	Manitoba Liquor & Lotteries
Ontário	Programa My PlayBreak da OLG

AMÉRICA LATINA

País	Organização de Autoexclusão
Argentina	Loteria de la Provincia
Chile	Autoexclusión Voluntaria
Colômbia	Coljuegos
Peru	GOB.PE
Uruguai	Solicitud de Auto Exclusión
Panamá	Programa de Juego Responsable

Optando pela Autoexclusão de uma Marca

Quando você decide se autoexcluir de um cassino online específico, o processo normalmente envolve duas opções principais:

1. Usar Ferramentas Disponíveis no Site

Muitos cassinos online oferecem ferramentas dedicadas de autoexclusão em seus sites, permitindo que você inicie o processo diretamente e de forma eficiente.

2. Entrar em Contato com o Atendimento ao Cliente

Como alternativa, você pode solicitar a autoexclusão entrando em contato com a equipe de atendimento ao cliente do cassino.

Principais Etapas do Processo:

• Forneça Informações Pessoais: Normalmente, isso inclui seu nome completo, número de telefone, endereço de e-mail e endereço residencial.
• Defina o Período de Exclusão: Decida a duração da sua autoexclusão, que pode variar de acordo com suas necessidades e as políticas do cassino. Geralmente, ela pode durar entre 6 meses e 5 anos.

Implicações da Autoexclusão

• Remoção dos Bancos de Dados de Marketing: O cassino interromperá todas as comunicações promocionais com você.
• Saque dos Fundos: Todos os fundos ativos em sua conta serão pagos.
• Restrições da Conta: Você não poderá entrar em contas existentes nem criar novas contas na rede do cassino.

Bloqueando Jogos de Azar em Dispositivos Móveis

Para impedir o acesso a sites e aplicativos de jogos de azar em dispositivos Android ou iOS, considere as seguintes etapas:

1. Baixe Aplicativos de Exclusão: Instale aplicativos como GamBan, GamBlock ou Quit Pokies. Esses aplicativos bloqueiam o acesso a conteúdos relacionados a jogos de azar em seu dispositivo.
2. Ative o Serviço: Após a instalação, esses aplicativos impedem o acesso a sites de jogos de azar durante o período da sua assinatura.

Use Ferramentas de Controle Parental

Ferramentas como BetFilter ou NetNanny são eficazes para restringir conteúdos relacionados a jogos de azar, sendo especialmente úteis para pais ou responsáveis que desejam impedir jogos de azar por menores de idade.

Ao implementar essas medidas, você pode administrar seus hábitos de jogo de maneira eficaz ou proteger outras pessoas da exposição a conteúdos relacionados a jogos de azar em plataformas digitais.

Compreendendo a Administração dos Fundos Após a Autoexclusão

O Que Acontece com Seus Fundos?

Ao se autoexcluir de um cassino, você pode se perguntar qual será a situação dos seus fundos. De acordo com a Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido (UKGC), os cassinos são obrigados a devolver qualquer saldo ativo em sua conta. 

Isso inclui:

• Reembolsar as apostas restantes.
• Depositar o dinheiro de volta na conta bancária cadastrada em seu perfil.

Normalmente, depois de você iniciar a autoexclusão, o cassino tentará entrar em contato. Se você não responder dentro de um prazo determinado, seus fundos poderão ser tratados de uma das seguintes maneiras:

• O cassino pode reter os fundos, declarando-os perdidos.
• Seus fundos podem ser doados a organizações que promovem o jogo responsável.
• Em alguns casos, os fundos são entregues às autoridades competentes.

Diferença entre Autoexclusão & Encerramento de Conta

A autoexclusão é um processo formal no qual você é adicionado a listas de exclusão, impedindo o acesso a estabelecimentos de jogos de azar e interrompendo as comunicações de marketing. Após a exclusão, você tem direito a receber todos os fundos restantes.

Por outro lado, no encerramento de conta, você pode iniciar o processo ou o cassino pode encerrar sua conta devido a atividades irregulares. Assim como na autoexclusão, você receberá seus fundos restantes. No entanto, o encerramento da conta não adiciona você a listas de exclusão nem impede a abertura de novas contas.

Alternativas aos Jogos de Azar Após a Autoexclusão

Depois de se autoexcluir, os especialistas recomendam substituir os jogos de azar por outras atividades:

1. Meditação: Participe de aulas locais ou encontre cursos online.
2. Voluntariado: Envolva-se com ONGs alinhadas aos seus valores.
3. Atividade Física: Experimente caminhadas, corridas, esportes coletivos ou aulas de condicionamento físico.
4. Socialização: Organize encontros com amigos e familiares.
5. Novos Hobbies: Considere atividades criativas, como pintura ou artesanato.
6. Busca por Ajuda Profissional: Consultar especialistas pode oferecer orientação e apoio personalizados para administrar o comportamento relacionado aos jogos de azar.

Estratégias para Adiar os Impulsos de Jogar

Para evitar o início de uma sessão de jogos de azar, existem estratégias eficazes que você pode utilizar. Primeiro, lembre-se da natureza fundamental dos jogos de azar, principalmente do fato de que as probabilidades normalmente favorecem a casa.

Em seguida, reserve um tempo para analisar seus hábitos de jogo. Identifique o que provoca seu impulso de jogar e explore mecanismos saudáveis disponíveis para lidar com ele.

Participar de aconselhamento pode ser altamente benéfico. Isso ajuda a reconhecer os fatores que desencadeiam o estresse e oferece orientação sobre como lidar com eles de maneira eficaz.

Conclusão: Adotando a Autoexclusão como uma Medida Positiva

A autoexclusão é uma ferramenta voluntária e fortalecedora para pessoas que se sentem sobrecarregadas pelos jogos de azar. É uma medida proativa para promover hábitos de jogo mais saudáveis. 

Se os jogos de azar se tornarem excessivos, a autoexclusão funciona como uma pausa construtiva, oferecendo uma oportunidade de recuperar o controle e reavaliar sua relação com os jogos. Lembre-se de que buscar o controle sobre o comportamento relacionado aos jogos de azar é fundamental e é amplamente recomendado por especialistas como uma abordagem eficaz para combater o vício.