Análise do Club Player Casino

Olá aconway1978, não temos as informações necessárias para analisar sua conta. No entanto, os termos e condições do cassino (e das fichas grátis em si) permitem apenas uma ficha grátis por sessão de depósito/jogo. Teoricamente, se você tivesse várias fichas grátis consecutivas sem nenhum depósito/jogo entre elas, o saque solicitado seria negado. Embora desejássemos muito poder oferecer aos nossos jogadores créditos grátis repetidamente até que ganhassem e pudessem sacar, isso não é possível. Precisamos impor um limite, ou o cassino teria que fechar. A regra padrão para bônus grátis de qualquer tipo é de apenas um bônus grátis por sessão de depósito/jogo.

Sabemos que não é isso que você queria ouvir, aconway1978, mas são os fatos. Fazemos o possível para oferecer total transparência em relação às regras dos bônus (e tudo mais!), inclusive há uma janela pop-up quando você tenta resgatar o cupom, que lista os termos do bônus e exige que você o assine para poder resgatá-lo. Infelizmente, mesmo quando as regras são apresentadas diretamente, algumas pessoas simplesmente clicam e jogam, ignorando tanto os termos do bônus quanto as próprias regras do cassino.

Espero que isso esclareça as coisas!

Muitas felicidades,

Jogador de clube

Olá Swayne211, de acordo com os termos do cassino, o prazo para análise e aprovação de saques "manuais" pode ser de até 10 dias úteis. Esses métodos de saque exigem análise e aprovação humana (e, consequentemente, a efetivação do pagamento por um funcionário) e, dependendo do volume de saques (que é ENORME), esse processo pode demorar um pouco.

Recomendamos vivamente duas coisas:
1. Deposite com criptomoedas sempre que possível! Seu prêmio em um depósito com cartão de crédito foi aprovado e pago via Bitcoin como uma exceção, mas quando você deposita e ganha com criptomoedas, você se qualifica automaticamente para o saque em Bitcoin. Seu pedido de saque ainda precisa ser analisado, aprovado e pago por pessoas, mas isso pelo menos elimina (quase toda) a demora associada aos métodos bancários tradicionais; uma vez pago, você recebe o dinheiro quase instantaneamente!

2. O Coindraw é um sistema automatizado de análise e pagamento que pode resultar em pagamentos em poucas horas. SEMPRE USE O COINDRAW quando estiver disponível como opção. Ele elimina quase completamente a intervenção humana, para que você receba seu pagamento RAPIDAMENTE!!!

Ao analisarmos sua conta, ficamos satisfeitos em constatar que a aprovação foi concluída em menos de 10 dias úteis (ultrapassando os prazos estipulados) e que o pagamento integral foi efetuado via Bitcoin em até 2 dias após a aprovação.

Sabemos que é mais provável que você expresse suas queixas do que sua satisfação em qualquer situação, mas se ganhar e receber o pagamento integral for uma "fraude", então inscreva-se conosco!

Parabéns pela vitória, e espero que esse dinheiro tenha te trazido alegria. 🤗

Muitas felicidades,

Jogador de clube

Saudações, Luchianno1981. Analisamos sua conta e, infelizmente, os termos e condições do cassino (e as próprias fichas grátis) permitem apenas uma ficha grátis entre depósitos em dinheiro/sessões de jogo. Como você teve várias fichas grátis consecutivas, sem depósitos em dinheiro/sessões de jogo para separá-las, qualquer ganho resultante não seria elegível para saque. Dito isso, não vemos nada do incidente mencionado aqui. Não há nenhum saque solicitado e nenhum histórico de confirmação de conta ou depósito. Talvez você tenha mais de uma conta conosco, mas a conta associada ao seu endereço de e-mail não mostra nada relacionado à reclamação registrada. Atenciosamente, Club Player

Saudações VACCA1125, analisamos sua conta e, infelizmente, os termos e condições do cassino (e as próprias fichas grátis) permitem apenas uma ficha grátis entre as sessões de depósito em dinheiro/jogo. Como você tinha várias fichas grátis consecutivas, sem depósito/jogo em dinheiro para separá-las, o saque solicitado foi negado. Lamento decepcioná-lo, mas espero que isso esclareça as coisas! Atenciosamente,

Saudações 10271969DC, revisamos sua conta e, infelizmente, os termos e condições do cassino (e as próprias fichas grátis) permitem apenas uma ficha grátis entre as sessões de depósito/jogo em dinheiro. Como você tinha várias fichas grátis consecutivas, uma após a outra, sem depósito/jogo em dinheiro para separá-las, o saque solicitado foi negado. Lamento desapontá-lo, mas espero que isso esclareça as coisas! Melhores votos, Club Player

Olá Vickit77, analisamos sua situação na esperança de ajudar, mas infelizmente não podemos fazer nada!

É um pouco complicado, mas vamos tentar explicar para que você pelo menos saiba o que aconteceu.

Tudo se resume aos seus depósitos. Você fez dois depósitos em dinheiro no cassino e jogou com eles (sem obter nenhum ganho nesses depósitos). Para a proteção dos nossos jogadores, utilizamos provedores de pagamento terceirizados para as transações bancárias de entrada e saída do cassino. Creditamos seu depósito imediatamente para que você possa se divertir e jogar, mas não temos como saber se a transação foi concluída ou não por algum tempo, pois não a recebemos diretamente.

Resumindo, seu banco recusou os depósitos da sua parte (por algum motivo) e não conseguimos recebê-los.

Os fundos que você ganhou foram um depósito de pontos de "recompensa do jogador" após suas apostas com dinheiro real. Esses pontos foram acumulados por meio de apostas em depósitos que não conseguimos coletar. Se os depósitos em dinheiro real e as apostas subsequentes não forem válidos, os pontos de recompensa acumulados também serão inválidos. Entende o dilema?

É muita coisa, nós sabemos.

Parece que as coisas não estão indo muito bem para você e lamentamos muito dar essa notícia. Infelizmente, o valor máximo de saque de US$ 100 não se aplica a este caso.

Esperamos que as coisas melhorem em breve!

Tudo de bom,

Jogador de clube

Saudações, Chloeboggs9. Analisamos sua conta e os termos e condições do cassino (e as próprias fichas grátis) permitem apenas uma ficha grátis entre as sessões de depósito em dinheiro/jogo. Como você tinha várias fichas grátis consecutivas (empilhadas umas sobre as outras), sem depósito/jogo em dinheiro para separá-las, o saque solicitado aparentemente será negado. Contas múltiplas podem ser um problema secundário (e contra os termos e condições), pois essas contas adicionais também foram usadas para resgate de fichas grátis e não havia histórico de depósito em dinheiro em nenhuma delas até depois da vitória recente. Após uma auditoria completa da situação, consideramos improvável que você se qualifique para o saque máximo de US$ 100 em questão. No entanto, você pode tentar prosseguir (o saque ainda não foi negado) enviando um endereço Bitcoin atual por meio do atendimento ao cliente (Litecoin não é uma moeda elegível para saque). Esperamos que isso esclareça as coisas! Atenciosamente, Club Player.