1win Casinoのレビュー

こんにちは、みんな、

1Winとの間で発生した深刻な問題、つまり試合終了後に的中した賭けが選択的にキャンセルされた件について、皆さんに共有するためにこの投稿をしています。

2025年11月3日、私はNBAのポートランド・トレイルブレイザーズ対ロサンゼルス・レイカーズの試合で、同じマーケット（前半）に同時に2つの賭けをしました。

ベットID 171783332 – 前半合計118.5未満、オッズ2.18 → 明らかに勝ちだったにもかかわらず、試合終了後に払い戻しされました。

ベットID 171783492 – 前半ハンディキャップ ポートランド・トレイルブレイザーズ -1.5 オッズ 1.85 → 負けとなり、通常通り決済されました。

両方の賭けは同じイベントに対して1分以内に行われたにもかかわらず、結果がすでに判明した後で、勝ち馬券だけが無効とされ、負け馬券は有効とされた。

私のアカウントでこのようなことが起こったのは今回が初めてではありません。
以前にも同様の事例があり、別の勝ち馬券も試合後に無効とされた。
このような選択的な扱いは、プラットフォームの公平性に対する信頼を完全に損なう。

サポートに問い合わせたところ、返金は規約1.14に基づく「技術的な問題」によるものだと説明されましたが、その問題が何だったのかの説明や証拠は一切提供されませんでした。
もしそれが本当にシステムエラーだったのなら、勝った賭けだけが無効になるのではなく、両方の賭けが同じように扱われるべきだった。

証拠として、両方の賭けのタイムスタンプと詳細を示すスクリーンショットを添付しました。
既にセキュリティ部門とVIPマネージャーにこの件を報告しましたが、満足のいく解決策は得られていません。

このような行為、つまりイベント終了後に勝ち馬券を取り消す行為は容認できず、透明性を確保するためにも公に記録されるべきである。

ここは最悪です。入金はしょっちゅう拒否されるし、オペレーターも応答しないし、ゲームは勝手にクラッシュします。あと…気をつけてください！ここでプレイするなら、あまりお金を入金しないでください…信用できないし、フリースピンとか何もくれません。全部嘘です！

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カジノ自体は悪くない。ポーカーのトーナメントは本当に楽しいし、スロットも面白くて、夢に見​​ていたゲームが全部揃っている。ただ、ライブサポートは今までで最悪だった。70回のフリースピンとマッチボーナスのオファーも機能しなかった。