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Sono un disastro, rifiutano continuamente i depositi e gli operatori non rispondono, il gioco si blocca da solo. Inoltre... fate attenzione! Se giocate qui, non depositate molti soldi... non sono affidabili e non vi danno mai giri gratuiti o altro, è tutta una bugia!

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Ciao a tutti,

Pubblico questo per condividere un problema serio che ho avuto con 1Win riguardo all'annullamento selettivo delle scommesse vincenti dopo la fine delle partite.

Il 3 novembre 2025 ho piazzato due scommesse contemporaneamente e sullo stesso mercato (primo tempo) della partita NBA Portland Trail Blazers contro Los Angeles Lakers:

ID scommessa 171783332 – Totale 1° tempo inferiore a 118,5 a quota 2,18 → Rimborsato dopo la fine della partita, anche se era chiaramente vincente.

ID scommessa 171783492 – Handicap 1° tempo Portland Trail Blazers –1,5 a quota 1,85 → Persa e risolta normalmente.

Entrambe le scommesse sono state piazzate a distanza di un minuto l'una dall'altra sullo stesso evento, ma solo quella vincente è stata annullata, dopo che il risultato era già noto, mentre quella perdente è rimasta valida.

Non è la prima volta che mi succede.
Un incidente simile si era già verificato in precedenza con un'altra scommessa vincente, anch'essa annullata dopo la partita.
Un trattamento così selettivo mina completamente la fiducia nell'equità della piattaforma.

Ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che il rimborso era dovuto a un "problema tecnico" ai sensi della loro regola 1.14, ma non mi è stata fornita alcuna spiegazione o prova di quale fosse il problema.
Se si fosse trattato di un vero errore di sistema, entrambe le scommesse avrebbero dovuto essere trattate allo stesso modo, non solo quella vincente sarebbe stata annullata.

Ho allegato degli screenshot che mostrano i timestamp e i dettagli di entrambe le scommesse come prova.
Ho già segnalato il problema al reparto sicurezza e al responsabile VIP, ma non ho ricevuto alcuna soluzione soddisfacente.

Questo tipo di azione, ovvero l'annullamento di una scommessa vincente dopo la conclusione dell'evento, è inaccettabile e dovrebbe essere reso pubblico per motivi di trasparenza.