Matei D

Esperienza:

Matei è uno specialista della community proattivo con oltre un anno di esperienza nell'assistenza clienti e nel coinvolgimento della community. Durante questo periodo, ha sviluppato competenze essenziali quali una comunicazione efficace (avendo gestito oltre 1.500 richieste tramite e-mail), la risoluzione dei problemi e la creazione di relazioni per garantire che gli utenti si sentissero supportati e apprezzati.

Nel suo ruolo di Community Specialist, Matei ha dimostrato di essere molto competente a comunicare con la nostra community, assicurandosi sempre di fornire informazioni in modo chiaro e conciso, e creando un ambiente positivo e informativo.

Formazione:

Matei ha conseguito una laurea in Economia presso l'Università di Studi Economici di Bucarest, dove ha sviluppato una solida base analitica e una comprensione delle dinamiche di mercato. Questo background gli consente di affrontare la gestione della community con una prospettiva sia strategica che empatica, garantendo che le esigenze degli utenti siano soddisfatte e favorendo al contempo una community fiorente e ben organizzata.

Informazioni aggiuntive:

Matei ha migliorato e ampliato le sue capacità comunicative mentre prestava servizio come volontario in festival cinematografici quali il Bucharest International Experimental Film Festival 2024 e Les Films de Cannes à Bucarest 2024. Ha dimostrato ottime capacità comunicative ed efficienza in situazioni difficili, interagendo abilmente con gli ospiti internazionali e il pubblico di questi festival.