Esperienza:
Macrina ha 4 anni di esperienza nel servizio clienti e, durante questo periodo, ha sviluppato competenze importanti come la comunicazione, il problem solving e la flessibilità. Queste le permettono di connettersi e comunicare facilmente con ogni tipo di cliente.
Ha gestito oltre 500 richieste via e-mail nel settore del gioco d’azzardo, offrendo a ciascun cliente soluzioni rapide ed efficaci.
Dà priorità alla comprensione delle esigenze dei clienti e si assicura che ogni interazione sia non solo positiva, ma anche realmente utile. Il suo impegno per la soddisfazione del cliente si riflette nella sua attenzione ai dettagli e nella capacità di comprendere le prospettive individuali, favorendo un alto livello di fiducia.
Istruzione:
L’interesse di Macrina per la Psicologia la aiuta molto nel suo ruolo nel supporto clienti. Questo le ha fornito una migliore comprensione del comportamento umano, della comunicazione e dell’empatia – tutte competenze molto utili quando si lavora quotidianamente con persone diverse.
Macrina è abile nel creare relazioni positive e nell’offrire un ambiente accogliente per i clienti.
Ascolta attentamente e si connette con le persone, garantendo che ogni interazione venga gestita con cura e professionalità.
Informazioni Aggiuntive:
Macrina ha partecipato al programma Work and Travel, un’esperienza che le ha permesso di crescere sia personalmente sia professionalmente. Durante questo periodo, ha imparato ad adattarsi a nuovi ambienti, a lavorare con persone di culture diverse e a gestire varie situazioni con sicurezza e flessibilità.
Bonus 
CASINÒ 
Giochi 
