Iolanda E

Iolanda E

Specialista Community
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Punti Salienti

  • Oltre 2 anni di esperienza in ruoli orientati al cliente e al supporto, con ottime capacità comunicative e una forte attenzione alla soddisfazione del cliente.
  • Esperienza nell’analisi di contenuti online e del comportamento degli utenti, che ha contribuito a sviluppare una solida comprensione delle esigenze dei giocatori e della comunicazione responsabile nel settore del gioco d’azzardo.
  • Laurea triennale in Marketing presso l’Università “Alexandru Ioan Cuza”.

Esperienza

Iolanda è una specialista community con esperienza nel supporto clienti, nella valutazione di pubblicità online e nelle operazioni amministrative. Ha sviluppato competenze comunicative, analitiche e di problem solving lavorando in ambienti digitali.

Nel corso delle sue esperienze professionali, ha consolidato forti competenze relazionali nel servizio clienti, nel supporto alle community online, nell’analisi di contenuti digitali e nella gestione efficiente dei processi operativi.

L’esperienza maturata a contatto con i clienti ha migliorato le sue capacità comunicative e di adattamento. Comprende meglio le esigenze degli utenti, il che le consente di creare interazioni positive ed esperienze di valore per gli utenti nel settore dell’iGaming.

Formazione

Iolanda possiede una laurea in Marketing e attualmente sta proseguendo i suoi studi in Ricerca di Marketing, approfondendo la sua conoscenza del comportamento dei consumatori, della comunicazione digitale e delle dinamiche di mercato.

Grazie a un percorso accademico focalizzato sulla ricerca, il pensiero strategico e la comprensione del pubblico, apporta un approccio equilibrato che combina capacità analitiche, comunicazione chiara e una forte attenzione all’esperienza utente.

Informazioni Aggiuntive

Iolanda è appassionata di comunicazione e della comprensione delle persone, con una forte attenzione alla creazione di connessioni autentiche e significative. La sua curiosità verso le tendenze digitali affianca alla passione per la lettura e la cucina, che riflettono il suo costante desiderio di apprendere e la sua creatività.

 

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