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Contatti per il Gioco d'Azzardo Problematico

Andreea Stanescu
Scritto da Andreea Stanescu
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Andreea Stanescu

Scrittrice di contenuti
  • Più di 2 anni di esperienza nella scrittura di contenuti legati all'iGaming;
  • Abilità nello spiegare concetti intricati di iGaming in termini semplici;
  • Ha conseguito una laurea in lingue straniere (Università di Bucarest) e un master in comunicazione pubblicitaria (SNSPA), che le hanno permesso di migliorare le sue capacità di ricerca e scrittura.
Liliana Costache
Revisione da Liliana Costache
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Liliana Costache

Responsabile dei contenuti e della localizzazione del gioco d'azzardo online
  • Oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'iGaming, di cui 5 come Content Manager.
  • Titolare di certificazioni in tedesco, svedese e sul quadro normativo del gioco a distanza dell'UE rilasciate dalla iGaming Academy.
  • Oltre 15 anni di specializzazione nella creazione di contenuti convincenti e ottimizzati per il SEO.
  • Oltre 25 anni di esperienza nella traduzione e localizzazione.
icon-calendar Aggiornato il Gen 25, 2024

contatti per la dipendenza da gioco

Dato l'ampio accesso al gioco d'azzardo, è fondamentale saper riconoscere i segnali di un problema legato al gioco d'azzardo e sapere a chi rivolgersi per ottenere aiuto.

Se il pensiero sulla dipendenza da gioco ti fa sentire a disagio, è esattamente per questo motivo che dovresti continuare a leggere.

Milioni di persone in tutto il mondo lottano con problemi legati al gioco, spesso in silenzio, ma non è necessario che sia così.

In questa pagina, troverai contatti per linee telefoniche e linee di aiuto per la dipendenza da gioco che offrono supporto anonimo e professionale.

    1. Comprendere il Gioco d'Azzardo Problematico e il suo Impatto
    2. Come Posso Capire se Ho un Problema di Gioco?
    3. Contatti Mondiali e Locali per il Gioco d'Azzardo Problematico
    4. Come Possono Aiutarmi Queste Organizzazioni per il Gioco d'Azzardo Problematico?
    5. Risorse Alternative per il Supporto
    6. Come Posso Aiutare Qualcuno con un Problema di Gioco?
    7. Riconquistare il Controllo della Tua Vita

Comprendere il Gioco d'Azzardo Problematico e il suo Impatto

Il gioco d'azzardo problematico, spesso chiamato dipendenza da gioco o gioco compulsivo, è un disturbo comportamentale caratterizzato da un impulso incontrollabile a continuare a giocare nonostante le conseguenze sulla tua vita.

È un problema in crescita che colpisce non solo il giocatore, ma anche le persone a lui vicine, richiedendo spesso un trattamento professionale o un sostegno per superarlo.

Statistiche Global

Il gioco d'azzardo problematico è un problema globale:

  • Negli Stati Uniti, circa 20 milioni di persone (tra l'1,2% e il 6,2% della popolazione) lottano con la dipendenza da gioco.
  • In Canada, più di 1 milione di persone, che rappresenta circa il 2% della popolazione totale di 15 anni o più, sperimentano problemi legati al gioco.
  • La situazione non è molto diversa in Europa, dove paesi come la Lettonia (6%), il Regno Unito (2,8%), la Francia (2,9%), l'Italia (3%), la Germania (2,3%), la Spagna (2,2%) e la Svezia (4%) affrontano anche alti tassi di dipendenza da gioco.

I giovani sono un gruppo vulnerabile

Le chiamate alle linee di aiuto hanno registrato un aumento negli ultimi anni, soprattutto tra i giovani, segnalando una crescente necessità di questi servizi.

Come Posso Capire se Ho un Problema di Gioco?

Il gioco d'azzardo problematico può manifestarsi in modi diversi da persona a persona. Per alcuni, può manifestarsi come:

  • Tristezza;
  • Inseguire le perdite;
  • Scommettere più di quanto si possa permettere;
  • Allontanarsi dagli amici;
  • Negligenza delle responsabilità.

O potrebbe assumere una forma completamente diversa.

In sostanza, quando il divertimento finisce e il tuo portafoglio ne risente, ma ti trovi incapace di smettere, questo è un segnale che potrebbe esserci un problema.

Consiglio

Ti consiglio di fare un rapido test di autovalutazione per capire meglio la tua situazione.

Cosa Fare se Ho Paura o Vergogna di Chiedere Aiuto?

Potrebbe essere spaventoso chiedere aiuto all'inizio, lo capisco. Potresti preoccuparti che la persona dall'altra parte ti giudicherà o che tu non sia abbastanza forte per superare il tuo problema legato al gioco.

Ma ecco la cosa: queste organizzazioni hanno aiutato innumerevoli persone nella tua stessa situazione. Non c'è nulla che tu possa dire che li sorprenda.

Inoltre, sono professionisti. Hanno una profonda comprensione dell'impatto dei problemi legati al gioco sulla vita di una persona e offrono un supporto compassionevole a chi li sta attraversando.

Quando ti rivolgi a queste organizzazioni, hai il pieno controllo su quanto della tua identità vuoi rivelare. Rispettano i tuoi limiti e non hai l'obbligo di divulgare nulla che preferisci mantenere per te.

E, francamente, ciò che gli altri pensano di te non ha importanza. Il tuo benessere e la tua gioia hanno molto più valore delle opinioni o delle parole di chiunque altro.

Linea di Aiuto per la Dipendenza da Gioco vs Linea Telefonica

Prima di esaminare le risorse a tua disposizione per ottenere aiuto, dobbiamo chiarire la differenza tra una linea di aiuto per la dipendenza da gioco e una linea telefonica. A volte, questi termini vengono utilizzati in modo intercambiabile, ma hanno scopi leggermente diversi.

Entrambi forniscono consulenza e consigli da parte di persone esperte. La differenza sta nella tempestività del tuo problema.

Se hai solo bisogno di qualcuno con cui parlare dei tuoi problemi legati al gioco, fare alcune domande, cercare consigli o semplicemente sfogarti riguardo ai tuoi problemi, una linea di aiuto dovrebbe fare al caso tuo.

D'altra parte, se stai affrontando problemi gravi e hai bisogno di assistenza immediata per i tuoi comportamenti di gioco, chiama una linea telefonica per la dipendenza da gioco.

Contatti Mondiali e Locali per il Gioco d'Azzardo Problematico

Non importa dove ti trovi, l'aiuto è disponibile. Puoi contattare organizzazioni globali e locali per un supporto anonimo, condividendo solo le informazioni personali con cui ti senti a tuo agio.

Aiuto Globale

Gamblers Anonymous (GA) è una rinomata organizzazione globale che fornisce risorse multilingue sul gioco d'azzardo compulsivo e ospita incontri di supporto (simili agli Alcolisti Anonimi) che si svolgono online, per telefono e di persona.

GA organizza anche incontri internazionali in oltre 60 paesi in tutto il mondo, tra cui:

  • Russia;
  • Tanzania;
  • Israele;
  • Giappone;
  • Giamaica.

Per le emergenze, GA offre linee dirette per il gioco d'azzardo locali. Ad esempio, in molti stati degli Stati Uniti, puoi chiamare la linea diretta 855-2CALLGA.

Linee di Aiuto più Comuni per il Gioco d'Azzardo

Negli Stati Uniti, l'Helpline Nazionale per il Gioco d'Azzardo Problematico (NCPG) è molto utilizzata. D'altra parte, in Europa, GamCare e Giocatori Anonimi sono scelte comuni.

Europa

Nella tabella qui sotto, ho raccolto alcune utili linee di aiuto e organizzazioni in paesi europei che possono offrirti supporto per affrontare il gioco d'azzardo problematico.

Paese Linea di Aiuto Organizzazioni Dedicati
Regno Unito 0808-8020-133

GamCare

Francia

09-69-39-55-12

SOS Joeurs

Belgio

0800-35-777    

Gokhulp

Svizzera

041-367-48-47 

Careplay

Spagna

900-200-225

Fejar

Italia

800-558-822

Gioca Responsabile

Germania

0800-0776611 Glücksspielsucht

Paesi Bassi

0800-22-777-22

Agog

Svezia

020-81-91-00

Stödlinjen

Finlandia

0800-100-101

Peluuri

Danimarca

70-22-28-25

StopSpillet

Portogallo

968-230-998

IAJ

Austria

0043-1-544-13-57

Spielsuchthilfe

Slovacchia

0800-800-900

Úrad pre reguláciu hazardných hier

Ungheria

116-123

Telefonos Lelkisegély-szolgálat

Romania

800-800-099    

Joc Responsabil

Canada

Se vivi in Canada, queste organizzazioni e linee di aiuto possono essere di grande aiuto:

Provincia Linea di Aiuto Nazionale Organizzazioni Dedicati

Alberta

1-866-461-1259

AGLC

Columbia Britannica 1-888-795-6111 

British Columbia Partnership for Responsible Gambling

Manitoba

1-800-463-1554    

Addictions Foundation of Manitoba

Ontario

1-866-531-2600

Connex Ontario

Stati Uniti

Innanzitutto, negli Stati Uniti, c'è una linea di aiuto confidenziale centralizzata attiva 24/7 che copre la maggior parte dei paesi, chiamata National Problem Gambling Helpline. Puoi contattarli tramite:

  • Chiamata telefonica: composta il 1-800-GAMBLER o il 1-800-522-4700.
  • Messaggio di testo: invia un SMS al 800GAM.
  • Chat: visita https://www.ncpgambling.org/chat/.

In sostanza, puoi chiamare il 1-800-GAMBLER da qualsiasi stato e verrai automaticamente messo in contatto con un'organizzazione locale di salute e governo che può assisterti.

Tuttavia, alcuni stati hanno le loro linee telefoniche nazionali o regionali.

Diamo un'occhiata a cosa è disponibile:

Stato Linea di Aiuto Organizzazioni Dedicati
Arizona 1-800-777-7207

Arizona Council On Compulsive Gambling

Connecticut

888-789-7777

Connecticut Council on Problem Gambling

Delaware

888-850-8888

Delaware Council on Problem Gambling

Ohio

1-800-589-9966

Problem Gambling Network of Ohio

Florida

888-ADMIT-IT 

Florida Council on Problem Gambling

Indiana

800-994-8448 Indiana Council On Problem Gambling
Iowa 1-800-BETS-OFF Your Life Iowa

Louisiana

1-877-770-7867

Louisiana Association On Compulsive Gambling

Maine

211

Maine Council On Problem Gambling
Massachusetts
 
1-800-GAM-1234 Massachusetts Council on Gaming and Health
Michigan
 

1-800-270-7117

Michigan Gaming Control Board

Mississippi

1-888-777-9696

Mississippi Council On Problem And Compulsive Gambling

Missouri

888-BETSOFF

Missouri Alliance To Curb Problem Gambling

New Jersey

1-800-GAMBLER

Council on Compulsive Gambling of New Jersey

New York

1-877-8-HOPENY

New York Council on Problem Gambling

Oklahoma
 

1-800-GAMBLER

Oklahoma Association on Problem Gambling & Gaming

Pennsylvania

1-800-GAMBLER

Council On Compulsive Gambling Of Pennsylvania
 

Kansas

1-800-GAMBLER

Kansas Coalition On Problem Gambling

Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)

Un'altra organizzazione di fiducia negli Stati Uniti è il SAMHSA, che gestisce una linea di aiuto al 1-800-662-HELP.

Sebbene gli operatori stessi non forniscano consulenza, possono metterti in contatto con i professionisti giusti per ottenere assistenza.

LATAM

Se sei dell'America Latina, dai un'occhiata ai seguenti contatti per il gioco d'azzardo problematico:

Paese Contatto Organizzazioni Utili

Argentina

0800-444-4000  Loteria de la Provincia
Chile

600-360-77-77

Salud Responde

Colombia

1-800-GAMBLER

Coljuegos

Perù

0800-4-1212

La Voz Amiga Peru

Uruguay

098-111-533

Jugadores Anónimos Uruguay

Panamá

506-6698

Junta de Control de Juegos

Nota

La maggior parte degli stati gestisce le proprie linee dirette nazionali per la dipendenza da gioco. Inoltre, ci sono anche diverse organizzazioni senza scopo di lucro che offrono supporto gratuito 24/7.

Inoltre, le organizzazioni che ho menzionato nelle tabelle precedenti sono solo alcuni esempi. Ci sono altri gruppi affidabili che possono aiutarti con i problemi legati al gioco d'azzardo.

Metodi di Contatto

Queste organizzazioni offrono vari metodi di contatto anonimo, tra cui telefono, email o chat dal vivo; alcune forniscono semplicemente risorse sul gioco d'azzardo problematico e ti indirizzano alla linea di aiuto nazionale.

Come Possono Aiutarmi Queste Organizzazioni per il Gioco d'Azzardo Problematico?

Non sei convinto che dovresti cercare di contattare un'organizzazione per il gioco d'azzardo problematico? Allora, guarda cosa possono fare per te:

  • Fornirti supporto anonimo uno-a-uno tramite chiamate telefoniche, chat, videochiamate o email (a seconda dell'organizzazione). La tua identità viene mantenuta riservata in tutto e sei libero di condividere solo ciò che desideri su di te.
  • Condividere metodi comprovati per aiutarti a superare i problemi legati al gioco.
  • Potenziarti fornendoti informazioni su strumenti pratici per giocare in modo responsabile.
  • Aiutarti a capire cosa provoca i tuoi impulsi, affrontando le cause profonde anziché solo il gioco d'azzardo stesso.
  • Metterti in contatto con altri giocatori che stanno attraversando esperienze simili, offrendoti uno spazio per condividere e imparare. Durante queste riunioni, hai il controllo completo su quali informazioni personali desideri divulgare.
  • Rassicurarti che non sei solo e che molte persone hanno superato con successo situazioni simili.
  • Assisterti nel mantenere il controllo aiutandoti a iscriverti a un programma volontario di auto-esclusione. Completerai alcuni moduli, e l'organizzazione bloccherà il tuo accesso ai casinò per una durata a tua scelta.

Tieni presente

Alcune linee dirette nazionali per la dipendenza da gioco operano tutto il giorno, mentre altre hanno orari di lavoro variabili. Controlla sempre la loro disponibilità per essere sicuro.

Cosa Succede Quando Chiami una Linea Diretta per la Dipendenza da Gioco?

Quando chiami una linea di aiuto per la dipendenza da gioco, parlerai anonimamente con un professionista o consulente formati.

Ti chiederanno delle tue lotta e ti consiglieranno modi per aiutarti a superarle.

Se vuoi solo parlare, va bene

Se desideri solo sfogarti riguardo ai tuoi problemi, va bene anche questo. Non sarai obbligato a fare nulla che non desideri.

A seconda dei tuoi problemi specifici e di ciò con cui ti senti a tuo agio, potrebbero offrirti risorse di auto-aiuto, indirizzarti a una riunione di GA o aiutarti a iscriverti a un programma di trattamento.

Ricorda

Sei libero di condividere solo le informazioni con cui ti senti a tuo agio quando parli con la persona dall'altro capo del telefono. Rispetteranno i tuoi limiti e non ti spingeranno.

Risorse Alternative per il Supporto

Se ti senti a disagio nel rivolgerti a organizzazioni focalizzate sulla dipendenza da gioco o senti di aver bisogno di assistenza diversa, va bene. Considera queste alternative:

  • Organizzazioni di consulenza finanziaria come Money Helper possono aiutarti con la pianificazione del budget e la gestione del debito.
  • Organizzazioni di supporto per la dipendenza come SMART Recovery offrono aiuto per diverse dipendenze.
  • Linee dirette di prevenzione del suicidio offrono supporto immediato se ti senti sopraffatto.
  • La psicoterapia può fornirti uno spazio sicuro per esprimerti e imparare a navigare nella tua situazione attuale. Tutto ciò che dirai al terapeuta rimarrà tra voi due.

Nota

Hai anche l'opzione di chiamare il numero di emergenza del tuo stato per accedere immediatamente a un professionista.

Come Posso Aiutare Qualcuno con un Problema di Gioco?

Se un familiare o una persona cara sta lottando con la dipendenza da gioco, ci sono molte cose che puoi fare, come:

  • Fornirgli uno spazio sicuro e privo di giudizi per esprimere i suoi sentimenti.
  • Incoraggiarlo a cercare aiuto professionale.
  • Chiamare la linea diretta locale per il gioco d'azzardo problematico e chiedere agli operatori indicazioni su come aiutarlo al meglio.
  • Partecipare a riunioni di gruppi organizzati da organizzazioni dedicate (ad esempio, Gam-Anon) per imparare come aiutarlo.
  • Chiamare il numero di emergenza se si trova in pericolo immediato.

Riconquistare il Controllo della Tua Vita

Il gioco d'azzardo compulsivo può avere un profondo impatto sulla tua vita personale e professionale. Fortunatamente, molte organizzazioni dedicate sono pronte ad aiutarti con gentilezza e comprensione, rispettando la tua riservatezza.

Non importa quanto piccoli possano sembrare i tuoi problemi legati al gioco, vale la pena chiamare una linea di aiuto per il gioco. Rivolgersi presto può prevenire problemi più gravi in futuro e mantenerti sulla giusta strada.

La ripresa dai problemi legati al gioco è un percorso passo dopo passo e richiede tempo. E sei completamente in grado di sconfiggere la dipendenza dal gioco.

E, ricorda, non sei da solo in questa situazione: c'è un mondo di supporto che ti attende. Quindi, compi il tuo primo coraggioso passo oggi e chiama una linea diretta o una linea di aiuto per la dipendenza da gioco. Puoi farcela!

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Andreea Stanescu

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Scrittrice di contenuti

Riguardo a Andreea Stanescu

  • Più di 2 anni di esperienza nella scrittura di contenuti legati all'iGaming;
  • Abilità nello spiegare concetti intricati di iGaming in termini semplici;
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Biografia Completa
Liliana Costache

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  • Oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'iGaming, di cui 5 come Content Manager.
  • Titolare di certificazioni in tedesco, svedese e sul quadro normativo del gioco a distanza dell'UE rilasciate dalla iGaming Academy.
  • Oltre 15 anni di specializzazione nella creazione di contenuti convincenti e ottimizzati per il SEO.
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