WinsMania – arvostelu

En ole koskaan tallettanut tänne, olen vain kokeillut huvin vuoksi. Peli on sujuvaa ja toimii täydellisesti mobiilissa. Palveluntarjoajien valikoima on suunnilleen sama kuin useimmilla tämän tyyppisillä kasinoilla. Myös tukihenkilöstö oli nopeaa ja ystävällistä.

Tämä kasino on hyvin yksinkertainen. Se ei ole millään tavalla erinomainen, enkä aio palata sinne.

Tämä ei ollut kovin hauskaa ja koko ilmoittautumisprosessi oli pitkä.

Valitettavasti asiat muuttuivat. WinsManian kanssa kaikki alkoi loistavasti. Ensimmäisessä viime viikolla julkaisemassani arvostelussa sanoin päivittäväni arvosteluuni nostokokemuksistani. Liitteenä on kopiot keskustelustani heidän online-tukensa kanssa. Hyvin töykeää! Odotin kirjaimellisesti tunnin, että vihdoin saisin jonkun. Olin lähettänyt nostopyyntöni neljä päivää sitten, enkä ole saanut mitään yhteydenottoja tai päivityksiä mistään vastaanottamisesta tai edes vahvistusta siitä, että nostopyyntö on tehty. Sanon tämän siksi, että jokainen kasino, jossa olen pelannut, lähettää aina kirjallisen vahvistuksen tehdystä pyynnöstä. Joten tänään halusin ottaa yhteyttä. Lähetin asiakirjani sähköpostitse ja myös latasin ja liitin ne pelaajatililleni. Ensimmäisellä kerralla, kun puhuin edustajan kanssa, hän vahvisti, että sekä henkilöllisyystodistukseni että osoitteeni vahvistus olivat voimassa, mikä kertoo minulle, että ne oli vastaanotettu. Vastasin varmistaakseni, jos jotain muuta tarvittiin, mutta en koskaan saanut vastausta. Joten lähdin chatista huonona kokemuksena. Puoli tuntia myöhemmin huomasin, että nostoni oli hylätty, ja menin tarkistamaan sähköpostini jonkin syyn tai heidän kirjeenvaihtonsa varalta, eikä MITÄÄN! Palasin chattiin (kaksi viimeistä transkriptiota liitteenä). Sama henkilö Rachel, jonka kanssa puhuin ensimmäisessä chatissa, sanoo nyt, että minulta puuttuu osoitetodistus, vaikka hän oli itse asiassa jo ensimmäisessä chatissa vahvistanut sen olevan voimassa. Voit lukea transkriptiot ja ne ovat kaikki kirjallisia ja nähdä kuinka töykeä hän oli. Hän vahvisti, että se oli heidän syynsä siihen, miksi kotiutukseni hylättiin. Kaiken kaikkiaan erittäin huono ensimmäinen kotiutuskokemus pelaajalta, joka oli tallettanut melko paljon rahaa heidän kasinolleen.

Aluksi, kun tällä kasinolla oli niin paljon pelejä, heidän valtavan pelivalikoimansa läpi selaaminen ja sellaisten pelien löytäminen, joita yhdysvaltalaiset pelaajat voivat pelata, kävi ylivoimaiseksi. Aikaa vievää ja turhauttavaa! Joten minusta helpoin tapa oli hakea palveluntarjoajien mukaan. Sen ansiosta pystyin navigoimaan helpommin ja nauttimaan tästä kasinosta. Jotkut palveluntarjoajat, kuten KAgaming, olivat HYVIN buginen joka kerta bonuskierroksella. Kotiutuksia ei ole vielä tehty (lol), joten en voi arvioida sitä. Mutta tulen ehdottomasti pelaamaan täällä enemmän.

*^Päivitys**
Kaksi viikkoa on kulunut, ja tämä WimsMania-kasino tekee kotiutuksista erittäin vaikeaa. Nyt näyttää siltä, ​​että he jättävät huomiotta live-chat-pyyntöni. Se on ilmiselvää, kun olet jonossa kello 3 ja katsot numeroiden osuvan ykköseen, ja sitten yhteyteni katkeaa, kun on minun vuoroni. Se on lannistavaa ja turhauttavaa meille rehellisille pelaajille. Vinkkinä, kun otat yhteyttä live-chattiin, pyydä sähköpostitse chat-pyyntösi tietoja ja aikaleimaa varten. Minulla on kaikki kuitit. Rekisteröidyin tälle kasinolle juuri 28.6. ja voitin muutaman pienen jättipotin 9.7. Olin sillä välin jo tallettanut viisi kertaa (ensimmäinen liitteenä) ja henkilöllisyyteni oli jo vahvistettu KYC-tililleni, eikä vahvistus kestänyt yli 24 tuntia. Osoitteeni vahvistus ladattiin 9.7. Sitten lähetin kotiutukseni 10.7., ja se hylättiin. Otin yhteyttä live-tukeen selvittääkseni syyn, koska en ole saanut minkäänlaista yhteydenottoa mistään. Tukipalvelun mukaan hylkäyksen syynä oli KYC-tietoni puutteellisuus. Kerroin hänelle, että olin lähettänyt sähköpostia ja ladannut sen, ja pyysin häntä tarkistamaan sen. Hän tarkisti sen ja vahvisti sen olevan voimassa (liitteenä dokumentti B). Lähetin sitten nostopyynnön uudelleen, se hylättiin (liitteenä). Otin yhteyttä tukeen ja kertoi sitten, että osoitettani ei ole vahvistettu, vaikka hän oli jo tunti sitten kertonut minulle, että se oli voimassa. Hän oli erittäin töykeä ja ylimielinen ennen kuin katkaisi keskusteluni (liite C). Aloin ladata dokumenttiani ja ottaa päivittäin yhteyttä tukeen tilan tarkistamiseksi. Lopulta 15.7. live-tuki vastasi chat-pyyntööni ja sain vahvistuksen, että pankki- ja luottokorttilaskelmani osoitteen vahvistamista varten oli vastaanotettu ja että minun on odotettava (liite D). 15.7. ja tänään 19.7. välisenä aikana he eivät vastaa puheluihini tai sähköposteihini. Eilen odotin tuntikausia live-chatissa vain katsoakseni, kuinka muut auttoivat heitä katkaisemaan yhteydenottoni. Onko ehdotuksia?