Liityin The Phone Casinolle heidän mainostamansa kierrätysvapaan ilmaiskierrostarjouksen houkuttelemana. Käytin kierrokset ja voitin noin 130 Uuden-Seelannin dollaria tai euroa. Pian sen jälkeen tiliäni rajoitettiin ja minua pyydettiin lähettämään vahvistusasiakirjat – jotka lähetin välittömästi.
Siitä lähtien minulla ei ole ollut minkäänlaista pääsyä tililleni (minut on estetty kirjautumisvaiheessa) enkä ole vastannut useisiin seurantasähköposteihin, jotka on lähetetty sekä heidän yleiseen tukiosoitteeseensa että asiakirjojen vahvistusosoitteisiin. Nyt on kulunut yli viikko ilman minkäänlaista yhteydenottoa.
Tämä hiljaisuus ja viivyttely ovat erittäin epäammattimaisia. Minut varmennettiin täysin ennen kuin minulle annettiin lupa lunastaa bonuksia, joten voiton jälkeinen rajoittaminen ilman selitystä tuntuu epäreilulta ja harhaanjohtavalta. Heidän väitteensä "ei kierrätysvaatimusta" on merkityksetön, jos et edes pääse käsiksi voittoihisi.
Kehotan muita toimimaan varoen. Valmistaudun nyt viemään tätä asiaa eteenpäin Ison-Britannian rahapelikomissiolle ja julkisille kuluttajafoorumeille.
.
kgerber(Question owner)Taso 39Etelä-Afrikka
2.8KeskinkertainenKopioitu
Yritin rekisteröityä, koska maani lippu on täällä, mutta valitettavasti en onnistunut. Kasino näyttää hyvältä.
Svenjam(Question owner)Taso 41
2HeikkoKopioitu
En voi rekisteröityä, koska Saksaa ei ole listalla. Näyttää siltä, että sitä ei hyväksytä täällä.
Raquelin40(Question owner)Jäädytetty
3.6Erittäin hyväKopioitu
Yritin rekisteröityä tälle kasinolle, mutta se ei hyväksy pelaajia maastani.
Kauhea
En suosittele ollenkaan!!!
huono palvelu ja tuki!!
surullisia pelejä ja kolikkopelejä
ei ollenkaan sitä mitä odotin
Estetty eikä yhteyttä
Liityin The Phone Casinolle heidän mainostamansa kierrätysvapaan ilmaiskierrostarjouksen houkuttelemana. Käytin kierrokset ja voitin noin 130 Uuden-Seelannin dollaria tai euroa. Pian sen jälkeen tiliäni rajoitettiin ja minua pyydettiin lähettämään vahvistusasiakirjat – jotka lähetin välittömästi.
Siitä lähtien minulla ei ole ollut minkäänlaista pääsyä tililleni (minut on estetty kirjautumisvaiheessa) enkä ole vastannut useisiin seurantasähköposteihin, jotka on lähetetty sekä heidän yleiseen tukiosoitteeseensa että asiakirjojen vahvistusosoitteisiin. Nyt on kulunut yli viikko ilman minkäänlaista yhteydenottoa.
Tämä hiljaisuus ja viivyttely ovat erittäin epäammattimaisia. Minut varmennettiin täysin ennen kuin minulle annettiin lupa lunastaa bonuksia, joten voiton jälkeinen rajoittaminen ilman selitystä tuntuu epäreilulta ja harhaanjohtavalta. Heidän väitteensä "ei kierrätysvaatimusta" on merkityksetön, jos et edes pääse käsiksi voittoihisi.
Kehotan muita toimimaan varoen. Valmistaudun nyt viemään tätä asiaa eteenpäin Ison-Britannian rahapelikomissiolle ja julkisille kuluttajafoorumeille.
.