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Daniela Cotofana, nossa dedicada especialista em suporte à comunidade, possui uma experiência única em jornalismo e publicidade. Sua jornada no mundo dos idiomas começou de uma forma bastante encantadora: quando menina, ela descobriu a beleza do idioma russo assistindo a programas de TV.
Hoje, Daniela não apenas entende russo, mas o fala em um nível nativo. Essa extraordinária jornada linguística dá um toque especial à sua função, aprimorando sua capacidade de se conectar com nossa diversificada comunidade de jogos de azar on-line.
Com mais de um ano de experiência, Daniela é excelente em interagir com os usuários da Chipy, criando um ambiente positivo e interativo para discussões sobre vários tópicos de jogos de azar. Como moderadora, ela lidou habilmente com mais de 11.000 interações, promovendo um espaço vibrante para que nossos usuários compartilhem experiências e busquem assistência.
Em sua função de suporte ao cliente, Daniela, valendo-se de suas habilidades linguísticas inatas, gerenciou com sucesso mais de 1.000 consultas por e-mail. Sua atenção aos detalhes e a habilidade de resolver problemas lhe renderam a reputação de excelente atendimento ao cliente.
A formação educacional de Daniela complementa sua função como especialista em suporte à comunidade. Seu diploma de bacharel em Letras aprimora suas habilidades de comunicação e redação, permitindo que ela se conecte efetivamente com os membros da comunidade por meio de conteúdo envolvente.
Além disso, Daniela concluiu um curso de jornalismo, aprimorando sua capacidade de criar narrativas convincentes e promover discussões dentro da comunidade.
Seu mestrado em publicidade proporciona uma sólida compreensão dos princípios de marketing, permitindo que ela desenvolva estratégias eficazes para o crescimento e o envolvimento da comunidade.
Além de suas realizações acadêmicas, Daniela é certificada em Web Design Responsivo e possui conhecimento de HTML e CSS. Essa experiência permite que ela crie conteúdo da Web visualmente atraente e fácil de usar, aprimorando a experiência geral da comunidade.
Além disso, Daniela possui certificações em Google Search Ads e Google Display Ads, o que lhe permite utilizar com eficiência essas plataformas de publicidade no contexto do setor de jogos de azar. Esse conhecimento a ajuda a otimizar os esforços de marketing, garantindo que a comunidade receba informações relevantes e valiosas.
Daniela Cotofana é uma Especialista de Suporte à Comunidade completa, apaixonada por jogos de azar e com uma gama diversificada de interesses, incluindo arquitetura antiga, fotografia, natureza e leitura.
Sua formação em letras, jornalismo e publicidade, juntamente com sua experiência em suporte ao cliente e moderação, fazem dela um ativo valioso.
Conte com seu pensamento criativo, personalidade envolvente e forte compromisso com a construção de relacionamentos para promover um ambiente comunitário positivo e inclusivo.
